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Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (35.3% delle recensioni)

Piccola Impresa (49.5% delle recensioni)

Pros & Cons

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Birdeye

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Birdeye eccelle nella soddisfazione degli utenti, vantando un punteggio complessivo significativamente più alto rispetto ad Appbot. Gli utenti apprezzano funzionalità come le risposte guidate dall'IA che semplificano la gestione delle recensioni, rendendolo uno strumento prezioso per le aziende che cercano di migliorare la loro reputazione online.
Gli utenti dicono che il processo di implementazione di Birdeye è fluido e intuitivo, con molti che evidenziano l'efficacia dei messaggi automatici che aiutano a raccogliere recensioni dai clienti. Questo ha portato a un aumento notevole del feedback positivo per le aziende che utilizzano la piattaforma.
I revisori menzionano che mentre Appbot fornisce utili visualizzazioni dei dati e si integra bene con altri strumenti, manca del recente coinvolgimento degli utenti visto con Birdeye. Con nessuna recensione recente, gli utenti potenziali potrebbero trovare difficile valutare le esperienze attuali degli utenti.
Secondo le recensioni verificate, la qualità del supporto di Birdeye è altamente valutata, con gli utenti che notano la reattività e l'utilità del team di supporto. Al contrario, mentre il supporto di Appbot è anch'esso ben valutato, non raggiunge il livello di coinvolgimento riportato dagli utenti di Birdeye.
Gli utenti evidenziano che l'analisi del sentiment e le funzionalità di reporting di Appbot sono punti di forza, permettendo un monitoraggio dettagliato delle recensioni delle app. Tuttavia, l'approccio completo di Birdeye ai social media e alla creazione di contenuti gli conferisce un vantaggio in termini di funzionalità complessiva per le aziende focalizzate sulla gestione della reputazione.
I revisori di G2 indicano che entrambe le piattaforme offrono dashboard user-friendly, ma il dashboard di Birdeye è spesso elogiato per la sua chiarezza e facilità d'uso, rendendo più facile per le aziende monitorare efficacemente la loro presenza online rispetto alle offerte di Appbot.

Appbot vs Birdeye

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Birdeye più facile da usare. Tuttavia, Appbot è più facile da configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Appbot in generale.

I revisori hanno ritenuto che Birdeye soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Appbot.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Appbot sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Birdeye rispetto a Appbot.

Prezzi

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Valutazioni

9.2

9.3

3,330

9.2

9.3

3,385

9.3

9.1

2,445

9.4

9.3

1,988

9.7

9.4

3,166

9.6

9.4

1,992

8.3

9.4

3,295

Categorie

Appbot

Birdeye

Appbot e Birdeye sono categorizzati comeGestione della Reputazione Online

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Appbot

35.3%

29.4%

35.3%

Birdeye

49.5%

35.8%

14.7%

35.3%

49.5%

29.4%

35.8%

35.3%

14.7%

Settore dei Recensori

Appbot

Servizi Finanziari

29.4%

Software per computer

17.6%

Articoli sportivi

5.9%

Outsourcing/Delocalizzazione

5.9%

Produzione Media

5.9%

Altro

35.3%

Birdeye

Ospedale e Assistenza Sanitaria

9.8%

Immobiliare

9.4%

Costruzione

7.4%

Marketing e Pubblicità

6.2%

Pratica medica

6.2%

Altro

61.0%

Alternative

Alternative a Appbot

Alternative a Birdeye

Discussioni

Discussioni su Appbot

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Discussioni su Birdeye

Come si elimina una recensione pubblicata su questo sito?

7 Commenti

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4 Commenti

Birdeye è una piattaforma di gestione della reputazione online che non solo raccoglie i sentimenti dei clienti, ma può aiutarti a connetterti con i clienti e...Leggi di più

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