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Confronta Aircall e Maqsam 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.7% delle recensioni)
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
A partire da $45.00 1 User Al mese
Aircall
Valutazione a Stelle
(1,496)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.7% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Maqsam
Valutazione a Stelle
(48)4.6 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (50.0% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
A partire da $45.00 1 User Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Aircall eccelle nella soddisfazione complessiva degli utenti, vantando un punteggio G2 significativamente più alto rispetto a Maqsam. Gli utenti apprezzano la sua interfaccia user-friendly, che rende la navigazione sulla piattaforma un gioco da ragazzi, permettendo chiamate rapide e facile accesso ai colleghi.
- Secondo le recensioni verificate, il processo di implementazione di Aircall è elogiato per la sua velocità e semplicità. Gli utenti evidenziano il wizard di onboarding intuitivo che aiuta i team a iniziare rapidamente, in contrasto con Maqsam, che, sebbene funzionale, potrebbe non offrire lo stesso livello di facilità durante la configurazione.
- Gli utenti dicono che la qualità e l'affidabilità delle chiamate di Aircall sono caratteristiche eccezionali, con molti che notano le connessioni rapide e chiare che migliorano la loro esperienza di servizio clienti. In confronto, Maqsam offre anche chiamate chiare ma viene spesso descritto come più complesso, nonostante il suo robusto set di funzionalità.
- I revisori menzionano che le funzionalità avanzate di AI di Aircall migliorano significativamente l'esperienza utente, rendendo i compiti più facili ed efficienti. Maqsam, pur offrendo una varietà di funzionalità, è noto per la sua semplicità, che alcuni utenti trovano attraente, ma potrebbe mancare delle capacità avanzate che Aircall fornisce.
- I revisori di G2 evidenziano che Aircall è particolarmente adatto per le piccole imprese, con una struttura di prezzi più accessibile a $30 per utente al mese. In contrasto, il prezzo iniziale di Maqsam di $45 può essere un ostacolo per i team più piccoli, nonostante le sue forti prestazioni nei segmenti di mercato medio.
- Gli utenti riportano che mentre entrambe le piattaforme offrono un supporto solido, la qualità del supporto di Aircall è leggermente inferiore a quella di Maqsam. Gli utenti di Maqsam apprezzano il team di supporto reattivo e la sensazione di essere un partner valorizzato, che può essere cruciale per i team che si affidano a questi strumenti per le operazioni quotidiane.
Aircall vs Maqsam
Valutando le due soluzioni, i recensori hanno trovato Aircall più facile da usare e configurare. Tuttavia, Maqsam è più facile da amministrare. I recensori hanno anche preferito fare affari con Maqsam nel complesso.
- Aircall e Maqsam soddisfano entrambi i requisiti dei nostri revisori a un tasso comparabile.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Maqsam sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Maqsam rispetto a Aircall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Improves the performance of any team
- Unlimited users
- Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
- Integrations and API
Maqsam
Seat Plans Telephony
A partire da $45.00
1 User Al mese
- Nessun costo di installazione
- Funzionalità AI gratuite (Trascrizione delle chiamate, Riepilogo delle chiamate, Analisi del sentimento)
- Reportistica completamente personalizzata
Prova Gratuita
Aircall
Prova gratuita disponibile
Maqsam
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.8
1,214
8.8
34
Facilità d'uso
9.2
1,227
9.1
35
Facilità di installazione
8.9
701
8.7
31
Facilità di amministrazione
8.7
448
9.0
29
Qualità del supporto
8.6
1,124
9.1
36
the product è stato un buon partner negli affari?
8.2
436
9.1
28
Direzione del prodotto (% positivo)
8.8
1,176
9.6
33
Caratteristiche per Categoria
Assistente alle vendite AINascondi 20 CaratteristicheMostra 20 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Guida la facilitazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Organizzazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle prestazioni
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Analisi delle vendite
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Assistente alle vendite AI - AI Agentico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compositore AutomaticoNascondi 14 CaratteristicheMostra 14 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Opzioni di composizione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Strumenti per agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Capacità dell'IA - Compositore Automatico
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza ConversazionaleNascondi 15 CaratteristicheMostra 15 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Chiama Analytics
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Prestazioni degli Agenti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Conversazionale - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
9.3
587
|
Verificato
8.2
18
Funzionalità non disponibile
7.6
13
Funzionalità non disponibile
7.2
13
8.1
368
7.2
15
7.9
440
|
Verificato
7.9
15
Intelligenza Artificiale Generativa
7.8
236
8.0
15
Funzioni
8.8
566
|
Verificato
8.2
17
8.7
549
|
Verificato
8.4
17
8.8
536
|
Verificato
9.0
16
Funzionalità non disponibile
8.1
17
8.7
473
|
Verificato
8.3
18
8.9
494
|
Verificato
8.4
18
8.8
516
|
Verificato
8.3
18
8.8
473
|
Verificato
8.8
16
Agente AI - Centro di Contatto
8.2
94
Dati insufficienti
8.7
99
Dati insufficienti
8.4
94
Dati insufficienti
8.2
93
Dati insufficienti
Amministrativo
8.8
561
|
Verificato
8.4
18
8.9
564
|
Verificato
8.8
20
8.8
586
|
Verificato
8.3
18
9.1
511
|
Verificato
9.3
19
Funzionalità non disponibile
8.3
14
Agenti AI per le operazioni aziendaliNascondi 17 CaratteristicheMostra 17 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
8.3
189
8.3
10
8.7
212
8.6
13
8.8
209
9.3
12
9.0
216
9.6
13
9.0
221
9.8
11
8.8
206
9.6
13
8.9
205
9.2
11
Intelligenza Artificiale Generativa
7.5
115
9.0
10
Gestione della forza lavoro
9.0
209
9.9
12
8.9
206
9.4
12
Infrastruttura del Call Center (CCI)
8.7
21
Dati insufficienti
8.9
20
Dati insufficienti
8.2
19
Dati insufficienti
8.3
20
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
222
9.7
13
8.9
220
9.3
12
Automazione del Servizio ClientiNascondi 9 CaratteristicheMostra 9 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.7
6
Supporto Clienti
Dati insufficienti
8.7
5
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
7.8
6
Automazione
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
9.2
6
Dati insufficienti
9.2
6
Intelligenza Artificiale
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Dati insufficienti
8.6
6
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
8.1
6
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
8.9
19
Dati insufficienti
8.9
19
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.6
18
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.0
17
Dati insufficienti
Comunicazione di base
8.9
350
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
227
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
256
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
9.0
8
Dati insufficienti
8.8
8
Dati insufficienti
Accedi
8.4
256
Dati insufficienti
8.3
265
|
Verificato
Dati insufficienti
8.7
282
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.1
268
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
303
|
Verificato
Dati insufficienti
Assistenti vocali AINascondi 6 CaratteristicheMostra 6 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Riconoscimento vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sintesi vocale - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza e privacy - Assistenti vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Compatibilità - Assistenti Vocali AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.5
507
Dati insufficienti
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
7.5
48
Dati insufficienti
7.8
47
Dati insufficienti
Chiamando
9.3
450
Dati insufficienti
8.7
403
Dati insufficienti
9.2
444
Dati insufficienti
9.2
452
Dati insufficienti
8.4
48
Dati insufficienti
Contatti
8.9
437
Dati insufficienti
8.7
417
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Approfondimenti
8.6
434
Dati insufficienti
8.7
420
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
365
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.7
48
Dati insufficienti
Agenti di supporto clienti AINascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risoluzione delle Richieste dei Clienti - Agenti di Supporto Clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione dell'interazione con i clienti - Agenti di supporto clienti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Automazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Autonomia
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Agenti AI
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Aircall e Maqsam sono categorizzati comeInfrastruttura del Call Center (CCI) e Centro di Contatto
Categorie uniche
Maqsam è categorizzato comeAnalisi del discorso, Agenti AI per le operazioni aziendali, e Automazione del Servizio Clienti
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Aircall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Maqsam
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Software per computer
9.4%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.9%
Servizi al Consumatore
6.3%
Servizi Finanziari
5.9%
Logistica e Catena di Fornitura
3.3%
Altro
67.2%
Tecnologia dell'informazione e servizi
11.4%
Servizi Finanziari
9.1%
Software per computer
9.1%
Vendita al dettaglio
6.8%
Immobiliare
6.8%
Altro
56.8%
Alternative
Discussioni
A cosa serve Aircall?
3 Commenti
DH
Aircall functions as an external cloud phone system that is fully integrated with HubSpot, enabling seamless calling and activity tracking.Leggi di più
Come uso Aircall?
2 Commenti
CM
Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più
Maqsam non ha più discussioni con risposte
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