Confronta Aircall e Gong

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A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(1,542)4.4 su 5

(6,521)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Nessun prezzo disponibile

Aircall

Valutazione a Stelle

(1,542)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (54.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Ease of Use (263) Easy Integration (112) Connection Issues (71) Call Issues (58)

Prezzo di Ingresso

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

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Gong

Valutazione a Stelle

(6,521)4.7 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (69.4% delle recensioni)

Pros & Cons

Helpful (352) Ease of Use (289) Call Issues (130) Recording Issues (88)

Prezzo di Ingresso

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che Gong eccelle nel fornire approfondimenti dettagliati sulle interazioni con i clienti, con gli utenti che evidenziano la sua capacità di catturare e analizzare le chiamate in modo efficace. Un utente ha menzionato come Gong li aiuti a comprendere e migliorare la loro comunicazione con i potenziali clienti, rendendolo uno strumento prezioso nel loro flusso di lavoro quotidiano.
Gli utenti dicono che Aircall si distingue per la sua interfaccia user-friendly e il processo di configurazione rapido. I feedback recenti sottolineano quanto sia facile navigare nella piattaforma, con un utente che apprezza le integrazioni CRM senza soluzione di continuità che consentono una gestione efficiente delle chiamate e il salvataggio dei contatti.
I revisori menzionano che la qualità del supporto di Gong è un vantaggio significativo, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di supporto. Questo livello di supporto contribuisce a un'esperienza più fluida, soprattutto durante la fase iniziale di configurazione.
Secondo le recensioni verificate, Aircall è particolarmente apprezzato dalle piccole imprese per la sua accessibilità e le funzionalità SMS. Gli utenti apprezzano la possibilità di comunicare sia tramite telefono che SMS, il che migliora la loro interazione con i clienti, specialmente in contesti sanitari.
I revisori di G2 evidenziano che mentre Aircall offre eccellenti capacità di registrazione delle chiamate, le funzionalità di intelligenza conversazionale di Gong sono impareggiabili. Gli utenti trovano i messaggi dettagliati delle riunioni di Gong inestimabili per comprendere le esigenze dei clienti e recuperare informazioni rapidamente.
Gli utenti riportano che entrambe le piattaforme hanno i loro punti di forza, ma le valutazioni complessive di soddisfazione più elevate di Gong riflettono la sua funzionalità robusta per gli utenti del mercato medio. Al contrario, l'attenzione di Aircall sulla facilità d'uso e l'implementazione rapida lo rende un forte concorrente per i team più piccoli che cercano soluzioni semplici.

Aircall vs Gong

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Gong più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Gong in generale.

I revisori hanno ritenuto che Gong soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Aircall.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Gong sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Gong rispetto a Aircall.

Prezzi

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Improves the performance of any team

Unlimited users
Unlimited inbound calls (toll-free excluded)
Integrations and API

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Gong

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Aircall

Prova gratuita disponibile

Gong

Nessuna informazione sulla prova disponibile

Valutazioni

8.8

1,242

9.4

4,973

9.2

1,256

9.3

5,030

8.9

731

9.1

1,251

8.7

453

9.1

773

8.6

1,152

9.2

3,532

8.2

441

9.3

775

8.9

1,202

9.0

4,651

Categorie

Aircall

Gong

Aircall e Gong sono categorizzati comeIntelligenza Conversazionale e Assistente alle vendite AI

Aircall è categorizzato comeMonitoraggio delle Chiamate in Uscita, Fornitori di VoIP, Infrastruttura del Call Center (CCI), Centro di Contatto, Agenti di supporto clienti AI, Assistenti vocali AI, e Compositore Automatico

Gong è categorizzato comePiattaforme di AI per i Ricavi, Operazioni e Intelligenza dei Ricavi (RO&I), Coinvolgimento delle Vendite, Coaching di Vendita, e Analisi delle vendite

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

Aircall

54.4%

41.8%

3.8%

Gong

13.0%

69.4%

17.6%

54.4%

13.0%

41.8%

69.4%

3.8%

17.6%

Settore dei Recensori

Aircall

Software per computer

9.3%

Tecnologia dell'informazione e servizi

7.9%

Servizi al Consumatore

6.3%

Servizi Finanziari

6.0%

Logistica e Catena di Fornitura

3.3%

Altro

67.2%

Gong

Software per computer

37.6%

Tecnologia dell'informazione e servizi

16.8%

Marketing e Pubblicità

9.0%

Internet

5.1%

Servizi Finanziari

3.2%

Altro

28.3%

Alternative

Alternative a Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternative a Gong

Discussioni

Discussioni su Aircall

A cosa serve Aircall?

3 Commenti

Aircall funziona come un sistema telefonico cloud esterno completamente integrato con HubSpot, consentendo chiamate senza interruzioni e tracciamento delle...Leggi di più

hai una vera integrazione con HubSpot?

2 Commenti

Sì, può essere integratoLeggi di più

Come uso Aircall?

2 Commenti

Aircall è un softphone che usiamo per ricevere e fare comodamente chiamate in uscita verso qualsiasi numero nel mondo. Una caratteristica che amo di Aircall...Leggi di più

Vedi tutte le discussioni

Discussioni su Gong

Che cos'è il software gong?

6 Commenti

Gong software è un software che registra e analizza le chiamate di vendita. Questo permette al venditore di concentrarsi sulla chiamata e poi analizzare i...Leggi di più

Qual è l'indirizzo email a cui inviare l'invito per una chiamata dell'ultimo minuto da registrare? E c'è un modo per inviare l'invito via email, non attraverso il sito di Gong?

4 Commenti

assistant@gong.io ha funzionato per me!Leggi di più

Come faccio a rendere Gong automatico per tutte le mie chiamate?

3 Commenti

Puoi controllare questo nelle impostazioni di configurazione. Non dovresti dover accedere a Gong perché registri.Leggi di più

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Aircall

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