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Confronta Acquire e Lime Connect (formerly Userlike)

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A Colpo d'Occhio
Acquire
Acquire
Valutazione a Stelle
(43)4.2 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (54.8% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Dati insufficienti
Prezzo di Ingresso
Contattaci
Sfoglia tutti i piani tariffari 3
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Valutazione a Stelle
(453)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.6% delle recensioni)
Informazioni
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
€0.00
Sfoglia tutti i piani tariffari 4
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
  • Gli utenti segnalano che Userlike eccelle nella sua funzione "Live Chat", ottenendo un punteggio di 8.5, che i revisori menzionano fornisce un'esperienza senza interruzioni per le interazioni in tempo reale con i clienti. Al contrario, la funzione "Live Chat" di Acquire ottiene anch'essa un buon punteggio di 8.6, ma alcuni utenti ritengono che manchi dello stesso livello di design intuitivo.
  • I revisori menzionano che l'"Interfaccia di Personalizzazione" di Userlike è facile da usare, con un punteggio di 8.2, permettendo alle aziende di personalizzare efficacemente la loro esperienza di chat. Tuttavia, anche Acquire ottiene un punteggio di 8.2 in quest'area, con gli utenti che notano che le sue opzioni di personalizzazione sono robuste ma possono essere leggermente più complesse da navigare.
  • Gli utenti di G2 evidenziano l'"Esperienza Utente di Creazione Ticket" di Userlike come un punto di forza, con un punteggio di 7.2, indicando che semplifica il processo di gestione delle richieste dei clienti. Al contrario, il sistema di ticketing di Acquire è noto per la sua efficienza, ma alcuni utenti segnalano che può essere meno intuitivo, influenzando l'esperienza utente complessiva.
  • Gli utenti su G2 segnalano che la funzione "Automazione delle Risposte" di Userlike è efficace, con un punteggio di 8.0, che aiuta a semplificare le interazioni con i clienti. In confronto, le capacità di automazione di Acquire sono anch'esse apprezzate, ma alcuni revisori menzionano che richiedono più tempo di configurazione per ottenere risultati simili.
  • I revisori menzionano che la "Qualità del Supporto" di Userlike è valutata a 8.6, con molti utenti che apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto. Acquire, con un punteggio di 8.4, offre anch'esso un buon supporto, ma alcuni utenti ritengono che i tempi di risposta potrebbero essere migliorati.
  • Gli utenti dicono che le capacità "Omnicanale" di Userlike ottengono un punteggio di 7.8, permettendo un'esperienza cliente coesa su diverse piattaforme. Al contrario, il supporto omnicanale di Acquire è valutato leggermente più basso a 7.7, con alcuni utenti che esprimono il desiderio di avere più opzioni di integrazione con i canali social media.

Acquire vs Lime Connect (formerly Userlike)

Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Lime Connect (formerly Userlike) più facile da usare e configurare. Tuttavia, Acquire è più facile da amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Acquire in generale.

  • I revisori hanno ritenuto che Acquire soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Lime Connect (formerly Userlike).
  • Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Lime Connect (formerly Userlike) sia l'opzione preferita.
  • Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Lime Connect (formerly Userlike) rispetto a Acquire.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
Acquire
Starter
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Lime Connect (formerly Userlike)
Free
€0.00
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Prova Gratuita
Acquire
Nessuna informazione sulla prova disponibile
Lime Connect (formerly Userlike)
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
35
8.5
347
Facilità d'uso
8.4
35
8.7
348
Facilità di installazione
8.7
27
8.8
261
Facilità di amministrazione
8.7
27
8.5
266
Qualità del supporto
8.4
35
8.6
285
the product è stato un buon partner negli affari?
8.9
27
8.6
235
Direzione del prodotto (% positivo)
8.2
33
8.9
328
Caratteristiche per Categoria
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione di Ticket e Casi
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Agente AI - Servizio di Assistenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali di comunicazione
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.2
16
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.0
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.8
21
Messaggero
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
8.5
17
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
15
Canali
Dati insufficienti
8.1
6
Dati insufficienti
8.3
17
|
Verificato
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
6.7
7
Clienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.4
13
|
Verificato
Dati insufficienti
7.6
12
|
Verificato
Dati insufficienti
8.1
13
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
AI agentico - Marketing conversazionale
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Gestione delle Comunicazioni con i ClientiNascondi 10 CaratteristicheMostra 10 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Canali
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Designa
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Risposte
Dati insufficienti
8.2
17
Dati insufficienti
8.1
16
Dati insufficienti
8.3
16
Dati insufficienti
8.2
16
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Piattaforma
Dati insufficienti
8.8
18
Dati insufficienti
8.3
17
Dati insufficienti
8.2
16
Dati insufficienti
8.2
16
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.0
16
Dati insufficienti
7.9
18
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrazione
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Sicurezza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma Conversazionale
8.3
6
Funzionalità non disponibile
7.7
5
7.8
25
6.7
5
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.0
17
Supporto all'automazione
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
8.1
6
8.0
26
8.0
5
7.8
15
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
7.7
5
Dati insufficienti
7.3
5
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Comunicazione
9.2
23
|
Verificato
8.6
120
|
Verificato
8.7
23
|
Verificato
8.2
124
|
Verificato
8.5
9
|
Verificato
8.2
57
8.7
15
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.7
9
|
Verificato
8.5
35
|
Verificato
Uso Interno
8.2
16
|
Verificato
8.2
112
|
Verificato
9.2
20
|
Verificato
8.3
94
|
Verificato
8.6
14
8.1
84
|
Verificato
8.6
12
|
Verificato
8.3
89
|
Verificato
8.7
15
|
Verificato
8.2
88
|
Verificato
8.1
15
|
Verificato
8.2
92
|
Verificato
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Esperienza Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforma Self-Service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
AI agentico - Servizio clienti self-service
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
8.1
34
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Processa
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.1
13
Canali
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
8.6
27
Dati insufficienti
8.6
7
Dati insufficienti
8.3
20
Intuizione
Dati insufficienti
7.9
14
Dati insufficienti
7.7
16
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Piattaforme di Servizio Clienti DigitaliNascondi 2 CaratteristicheMostra 2 Caratteristiche
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Messaggistica WhatsApp - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma WhatsApp Business - Marketing su WhatsApp
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
Acquire
Acquire
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Acquire e Lime Connect (formerly Userlike) sono categorizzati comeSupporto Conversazionale, Chatbot, e Chat dal vivo
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
Acquire
Acquire
Piccola impresa(50 o meno dip.)
54.8%
Mid-Market(51-1000 dip.)
40.5%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.8%
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Piccola impresa(50 o meno dip.)
79.6%
Mid-Market(51-1000 dip.)
15.6%
Enterprise(> 1000 dip.)
4.8%
Settore dei Recensori
Acquire
Acquire
Software per computer
16.7%
Tecnologia dell'informazione e servizi
9.5%
Marketing e Pubblicità
7.1%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
7.1%
Bancario
7.1%
Altro
52.4%
Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
Software per computer
7.7%
Marketing e Pubblicità
7.5%
Tecnologia dell'informazione e servizi
7.5%
Internet
6.6%
Tempo libero, Viaggi e Turismo
3.4%
Altro
67.3%
Alternative
Acquire
Alternative a Acquire
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
Drift
Drift
Aggiungi Drift
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Aggiungi Zendesk for Customer Service
Freshdesk
Freshdesk
Aggiungi Freshdesk
Lime Connect (formerly Userlike)
Alternative a Lime Connect (formerly Userlike)
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Aggiungi Fin by Intercom
LiveChat
LiveChat
Aggiungi LiveChat
LivePerson
LivePerson
Aggiungi LivePerson
Drift
Drift
Aggiungi Drift
Discussioni
Acquire
Discussioni su Acquire
Monty il Mangusta che piange
Acquire non ha discussioni con risposte
Lime Connect (formerly Userlike)
Discussioni su Lime Connect (formerly Userlike)
prova di estensione
2 Commenti
Il tempo di risposta può essere migliorato, tra la richiesta e la ricezione della notifica?
1 Commento
Pascal v.
PV
Ciao Samuel, Il tempo tra la ricezione della richiesta e la ricezione della notifica è influenzato da diversi fattori, come la connessione Internet e il...Leggi di più
Come posso usare il link nei miei pulsanti? Ho bisogno di spostarlo altrove sul mio sito web.
1 Commento
Pascal v.
PV
Ciao Sezare, Grazie per averci contattato! Per spostare il pulsante della chat, puoi utilizzare la funzione di posizione e offset nell'editor del widget....Leggi di più