Confronta 3CX e ZIWO 
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3CX
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Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle nella sua interfaccia user-friendly, rendendo facile per gli utenti collegare i loro telefoni personali alla linea dell'ufficio. Questa caratteristica è stata evidenziata come un grande vantaggio, soprattutto per coloro che hanno bisogno di mantenere la comunicazione mentre sono in movimento.
- Gli utenti dicono che ZIWO si distingue per la sua facilità di implementazione e il supporto clienti. I revisori apprezzano il processo di configurazione semplice e il team di supporto reattivo, che aiuta le aziende a iniziare rapidamente.
- Secondo le recensioni verificate, 3CX è lodato per la sua affidabilità e le forti funzionalità di gestione delle chiamate. Gli utenti hanno notato che semplifica le chiamate in uscita, rendendolo particolarmente vantaggioso per la comunicazione internazionale, come con i clienti in Australia.
- I revisori menzionano che ZIWO offre un sistema di tracciamento efficace per la cronologia dei report, che è un vantaggio significativo per le aziende che si basano su approfondimenti basati sui dati per migliorare le loro operazioni e interazioni con i clienti.
- I revisori di G2 evidenziano che mentre 3CX ha una solida performance, affronta sfide nella qualità del supporto, con alcuni utenti che esprimono il desiderio di un'assistenza più reattiva rispetto alle valutazioni più alte di ZIWO in quest'area.
- Gli utenti riportano che la soddisfazione complessiva di ZIWO si riflette nelle sue valutazioni a stelle più alte, indicando una forte preferenza tra gli utenti aziendali per le sue funzionalità complete e il supporto, che possono attrarre di più le organizzazioni più grandi rispetto al focus di 3CX sul mercato medio.
3CX vs ZIWO
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato ZIWO più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con ZIWO in generale.
- I revisori hanno ritenuto che ZIWO soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che ZIWO sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di ZIWO rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
ZIWO
Cloud Business Phone System
A partire da $40.00
1 User Al mese
Minimum of 3 users.
Ideal for non-customer facing teams or receptionists
- Cloud PBX
- Standard IVR
- Inbound Roaming Agent
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
ZIWO
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
9.7
67
Facilità d'uso
9.0
366
9.9
68
Facilità di installazione
8.8
246
9.8
54
Facilità di amministrazione
9.0
229
9.7
30
Qualità del supporto
7.9
327
9.7
67
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
9.8
30
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
9.8
66
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
135
|
Verificato
9.7
62
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.6
96
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
70
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
9.1
41
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
9.4
59
8.9
186
|
Verificato
9.4
57
8.9
186
|
Verificato
9.6
59
Funzionalità non disponibile
9.6
56
8.2
95
9.2
56
9.1
119
9.4
56
8.8
100
9.4
59
8.5
97
|
Verificato
9.6
58
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
9.6
53
9.0
181
|
Verificato
9.6
55
8.4
187
|
Verificato
9.8
58
9.0
116
9.5
57
8.3
105
|
Verificato
9.6
55
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e ZIWO sono categorizzati comeCentro di Contatto
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Chat dal vivo, Fornitori di VoIP, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
ZIWO non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
ZIWO
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Servizi Finanziari
47.3%
Servizi al Consumatore
18.9%
Immobiliare
5.4%
Bancario
2.7%
Forniture e attrezzature per ufficio
2.7%
Altro
23.0%
Discussioni
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NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
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TC
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NA
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Risposta ufficiale da ZIWO
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Risposta ufficiale da ZIWO
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