Confronta 3CX e tawk.to

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Prezzi
Valutazioni
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Discussioni

A Colpo d'Occhio

Valutazione a Stelle

(546)4.4 su 5

(202)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.9% delle recensioni)

Piccola Impresa (73.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (44) Reliability (32) Complex Processes (11) Difficult Configuration (10)

Ease of Use (8) Features (4) Chatbot Issues (2) Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

Gratuito 10 Users

Gratuito Al mese

3CX

Valutazione a Stelle

(546)4.4 su 5

Segmenti di Mercato

Mercato Medio (54.9% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (44) Reliability (32) Complex Processes (11) Difficult Configuration (10)

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Gratuito 10 Users

Prova gratuita disponibile

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tawk.to

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(202)4.5 su 5

Segmenti di Mercato

Piccola Impresa (73.3% delle recensioni)

Pro e contro

Ease of Use (8) Features (4) Chatbot Issues (2) Limitations (2)

Prezzo di Ingresso

Gratuito Al mese

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Riassunto

Riassunto Generato dall'IA

Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.

I revisori di G2 riportano che tawk.to eccelle nella sua facilità di configurazione, con molti utenti che sottolineano quanto sia semplice iniziare. Un utente ha menzionato: "Fa quello che deve fare, è molto semplice da configurare e semplice da usare," rendendolo una scelta eccellente per chi cerca un'implementazione rapida.
Gli utenti dicono che 3CX offre un set di funzionalità più completo, in particolare per la comunicazione del team. I revisori apprezzano la sua piattaforma centralizzata, che semplifica la comunicazione per l'intero team, affermando: "Quello che apprezzo di più di 3CX è la sua facilità di gestione e configurazione."
Secondo le recensioni verificate, tawk.to è preferito dalle piccole imprese, con il 73,9% delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Gli utenti lo trovano una soluzione conveniente, notando: "È super facile da usare e configurare, oltre ad avere molte funzionalità, la maggior parte delle quali gratuite."
I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme sono user-friendly, 3CX si distingue per la sua compatibilità mobile e desktop. Gli utenti hanno elogiato le sue versioni distinte per diversi dispositivi, rendendo facile rimanere connessi in movimento.
I revisori di G2 evidenziano che tawk.to fornisce un supporto di qualità superiore, con un punteggio di 8,4 rispetto all'8,0 di 3CX. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza rapida.
Gli utenti riportano che 3CX ha un leggero vantaggio nelle funzionalità AI, in particolare nella sintesi del testo e nelle capacità di text-to-speech. Un utente ha notato che "funziona molto fluidamente rispetto ad altri strumenti," indicando un'esperienza più raffinata per coloro che utilizzano queste funzionalità avanzate.

3CX vs tawk.to

Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, tawk.to è più facile da configurare e fare affari in generale.

I revisori hanno ritenuto che tawk.to soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che tawk.to sia l'opzione preferita.
Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di tawk.to rispetto a 3CX.

Prezzi

3CX

3CX SMB

Gratuito

10 Users

Gratuito per un massimo di 10 utenti.

Sistema telefonico di nuova generazione
Porta il tuo SIP Trunk
Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto

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tawk.to

Free

Gratuito

Al mese

Gratis per sempre

Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
Base di conoscenza

Sfoglia tutti i piani tariffari 5

3CX

Prova gratuita disponibile

tawk.to

Prova gratuita disponibile

Valutazioni

8.9

365

9.1

174

9.0

373

9.0

174

8.8

253

9.0

236

9.0

7.9

332

8.4

142

8.6

226

8.9

8.4

365

8.9

167

Categorie

3CX

tawk.to

3CX e tawk.to sono categorizzati comeChat dal vivo

3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud

tawk.to non ha categorie uniche

Recensioni

Dimensione dell'Azienda dei Recensori

3CX

36.2%

54.9%

8.9%

tawk.to

73.3%

22.1%

4.6%

36.2%

73.3%

54.9%

22.1%

8.9%

4.6%

Settore dei Recensori

3CX

Tecnologia dell'informazione e servizi

10.4%

Ospedale e Assistenza Sanitaria

5.4%

Gestione dell'Istruzione

5.2%

Telecomunicazioni

4.9%

Costruzione

4.2%

Altro

69.9%

tawk.to

Tecnologia dell'informazione e servizi

11.9%

Software per computer

11.3%

Marketing e Pubblicità

8.8%

Internet

5.2%

Gestione dell'Istruzione

4.1%

Altro

58.8%

Alternative

Alternative a 3CX

Alternative a tawk.to

Zendesk for Customer Service

Fin

Tidio

Drift

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