Confronta 3CX e tawk.to 
A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Piccola Impresa (73.1% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Gratuito Al mese
3CX
Valutazione a Stelle
(534)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (54.9% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
Prova gratuita disponibile
Sfoglia tutti i piani tariffari 3tawk.to
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Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (73.1% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito Al mese
Sfoglia tutti i piani tariffari 5Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che tawk.to eccelle nella sua facilità di configurazione, con molti utenti che sottolineano quanto sia semplice iniziare. Un utente ha menzionato: "Fa quello che deve fare, è molto semplice da configurare e semplice da usare," rendendolo una scelta eccellente per chi cerca un'implementazione rapida.
- Gli utenti dicono che 3CX offre un set di funzionalità più completo, in particolare per la comunicazione del team. I revisori apprezzano la sua piattaforma centralizzata, che semplifica la comunicazione per l'intero team, affermando: "Quello che apprezzo di più di 3CX è la sua facilità di gestione e configurazione."
- Secondo le recensioni verificate, tawk.to è preferito dalle piccole imprese, con il 73,9% delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Gli utenti lo trovano una soluzione conveniente, notando: "È super facile da usare e configurare, oltre ad avere molte funzionalità, la maggior parte delle quali gratuite."
- I revisori menzionano che mentre entrambe le piattaforme sono user-friendly, 3CX si distingue per la sua compatibilità mobile e desktop. Gli utenti hanno elogiato le sue versioni distinte per diversi dispositivi, rendendo facile rimanere connessi in movimento.
- I revisori di G2 evidenziano che tawk.to fornisce un supporto di qualità superiore, con un punteggio di 8,4 rispetto all'8,0 di 3CX. Gli utenti apprezzano la reattività e l'utilità del team di supporto, che può essere cruciale per le aziende che necessitano di assistenza rapida.
- Gli utenti riportano che 3CX ha un leggero vantaggio nelle funzionalità AI, in particolare nella sintesi del testo e nelle capacità di text-to-speech. Un utente ha notato che "funziona molto fluidamente rispetto ad altri strumenti," indicando un'esperienza più raffinata per coloro che utilizzano queste funzionalità avanzate.
3CX vs tawk.to
Quando si valutano le due soluzioni, i revisori le hanno trovate ugualmente facili da usare e amministrare. Tuttavia, tawk.to è più facile da configurare e fare affari in generale.
- I revisori hanno ritenuto che tawk.to soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a 3CX.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che tawk.to sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di tawk.to rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
tawk.to
Free
Gratuito
Al mese
Gratis per sempre
- Proprietà illimitate, widget e posti per agenti
- Centro di supporto per messaggi e email di ticketing
- Base di conoscenza
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
tawk.to
Prova gratuita disponibile
Valutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
9.1
172
Facilità d'uso
9.0
366
9.0
172
Facilità di installazione
8.8
246
9.0
88
Facilità di amministrazione
9.0
229
9.0
78
Qualità del supporto
7.9
327
8.3
140
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
8.9
67
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
8.9
165
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
135
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
6.8
12
7.5
10
5.9
9
7.7
10
5.7
9
Comunicazione
9.3
38
9.2
138
|
Verificato
9.3
39
8.9
137
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.9
99
|
Verificato
9.3
38
8.9
116
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.2
39
Uso Interno
8.9
44
8.5
123
|
Verificato
8.9
38
8.8
122
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.4
112
Funzionalità non disponibile
8.6
116
|
Verificato
8.9
37
8.7
109
|
Verificato
9.0
35
8.3
110
|
Verificato
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e tawk.to sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
tawk.to non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
tawk.to
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.0%
Software per computer
10.9%
Marketing e Pubblicità
8.3%
Internet
5.2%
Gestione dell'Istruzione
4.2%
Altro
59.4%
Alternative
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
A cosa serve tawk.to?
1 Commento
SD
Questo è un prodotto assolutamente pessimo. La peggiore esperienza utente. Capisco perché lo stanno dando gratuitamente. Meglio passare alla versione...Leggi di più
tawk.to non ha più discussioni con risposte
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