Mi piace che tawk.to sia molto facile da usare e non sembri complicato. La funzione di chat in tempo reale è davvero utile per parlare con i visitatori del sito web, e ha un pannello di controllo pulito che rende più facile gestire le chat. La chat in tempo reale ci aiuta a connetterci con i visitatori del sito web istantaneamente, rendendo il supporto molto più veloce. Il pannello di controllo mantiene anche tutte le chat in un unico posto, quindi è più facile per i team gestire le conversazioni. L'installazione iniziale è stata abbastanza facile e non ha richiesto molto tempo. Abbiamo semplicemente aggiunto il codice del widget di chat al sito web, e ha iniziato a funzionare.

La cosa migliore di tawkto è che ha un'interfaccia interattiva, non ha funzionalità come risposte automatiche con configurazione della base di conoscenza e anche un po' di intelligenza artificiale. Anche se il suono di tawkto è piuttosto forte, credo che sia impostato in questo modo per avvisare la persona di una chat in arrivo.

Semplice e facile da integrare e configurare - facile da spiegare e condividere con i colleghi