Confronta 3CX e Shopify Inbox 
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Scopri di più su Shopify InboxRiassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che Shopify Inbox eccelle nel supporto clienti, con molti utenti che lodano la reattività e l'utilità del team di Shopify. Un utente ha sottolineato che non ha avuto bisogno di contattare il supporto per tre anni, indicando un'esperienza affidabile e stabile.
- Gli utenti dicono che 3CX offre una piattaforma altamente intuitiva, rendendo la gestione e la configurazione semplici. I revisori apprezzano le funzionalità centralizzate che semplificano la comunicazione, particolarmente vantaggiose per i team che cercano efficienza.
- Secondo le recensioni verificate, Shopify Inbox è preferito per la sua integrazione senza soluzione di continuità con Shopify, rendendo facile gestire le conversazioni con i clienti direttamente sul sito web. Gli utenti lo trovano semplice da installare e utilizzare, migliorando le loro operazioni quotidiane.
- I revisori menzionano che mentre 3CX ha un set di funzionalità forte, inclusa la gestione automatica delle chiamate, potrebbe non soddisfare sempre le esigenze specifiche del flusso di lavoro in modo efficace come Shopify Inbox, che è su misura per le piccole imprese.
- I revisori di G2 evidenziano che la facilità di configurazione di Shopify Inbox è un vantaggio significativo, con gli utenti che notano che è stato rapido e senza problemi iniziare. Questo contrasta con alcuni utenti di 3CX che hanno riscontrato sfide durante la configurazione iniziale.
- Gli utenti riportano che 3CX brilla nelle opzioni di personalizzazione, permettendo ai team di adattare la piattaforma alle loro esigenze specifiche. Tuttavia, la funzione chatbot di Shopify Inbox per il remarketing e il coinvolgimento dei clienti è un punto di forza, aiutando le aziende a recuperare i carrelli abbandonati in modo efficace.
3CX vs Shopify Inbox
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato Shopify Inbox più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con Shopify Inbox in generale.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a Shopify Inbox.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che Shopify Inbox sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di Shopify Inbox rispetto a 3CX.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
Shopify Inbox
Nessun prezzo disponibileProva Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
Shopify Inbox
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
8.9
359
8.7
15
Facilità d'uso
9.0
366
9.1
15
Facilità di installazione
8.8
246
9.7
6
Facilità di amministrazione
9.0
229
9.3
5
Qualità del supporto
7.9
327
9.2
14
the product è stato un buon partner negli affari?
8.6
218
9.3
5
Direzione del prodotto (% positivo)
8.4
361
9.2
15
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.4
135
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.6
96
|
Verificato
Dati insufficienti
7.3
70
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.1
25
Dati insufficienti
Funzioni
8.9
182
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
186
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.2
95
Dati insufficienti
9.1
119
Dati insufficienti
8.8
100
Dati insufficienti
8.5
97
|
Verificato
Dati insufficienti
Agente AI - Centro di Contatto
6.7
15
Dati insufficienti
7.0
18
Dati insufficienti
7.1
14
Dati insufficienti
7.3
14
Dati insufficienti
Amministrativo
8.3
151
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
181
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
187
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
116
Dati insufficienti
8.3
105
|
Verificato
Dati insufficienti
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)Nascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
8.7
54
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Dati insufficienti
8.9
49
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
8.9
50
Dati insufficienti
9.0
48
Dati insufficienti
9.2
43
Dati insufficienti
9.1
47
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
Dati insufficienti
Gestione della forza lavoro
9.2
49
Dati insufficienti
8.7
48
Dati insufficienti
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
Dati insufficienti
8.6
49
Dati insufficienti
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
7.7
13
7.5
10
7.3
13
7.7
10
5.6
13
Comunicazione
9.3
38
7.9
14
9.3
39
8.7
14
Funzionalità non disponibile
7.5
14
9.3
38
7.9
14
Funzionalità non disponibile
7.0
14
Uso Interno
8.9
44
7.7
14
8.9
38
8.2
14
Funzionalità non disponibile
6.8
14
Funzionalità non disponibile
7.3
14
8.9
37
7.9
14
9.0
35
8.5
14
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
25
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.7
24
Dati insufficienti
9.8
24
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
23
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Dati insufficienti
9.6
20
Dati insufficienti
8.5
20
Dati insufficienti
9.1
20
Dati insufficienti
9.2
20
Dati insufficienti
9.3
20
Dati insufficienti
Comunicazione di base
9.5
192
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.3
133
|
Verificato
Dati insufficienti
8.2
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.8
173
|
Verificato
Dati insufficienti
9.5
185
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
Dati insufficienti
8.0
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
7.2
9
Dati insufficienti
Accedi
8.5
118
|
Verificato
Dati insufficienti
8.5
155
|
Verificato
Dati insufficienti
8.4
165
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
162
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e Shopify Inbox sono categorizzati comeChat dal vivo
Categorie uniche
3CX è categorizzato comePiattaforme UCaaS, Fornitori di VoIP, Centro di Contatto, Videoconferenza, Infrastruttura del Call Center (CCI), e Piattaforme PBX Cloud
Shopify Inbox non ha categorie uniche
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Shopify Inbox
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.5%
Gestione dell'Istruzione
5.3%
Telecomunicazioni
5.0%
Costruzione
4.3%
Altro
69.9%
Contabilità
20.0%
Beni di Lusso e Gioielli
13.3%
Consulenza
6.7%
Articoli sportivi
6.7%
Vendita al dettaglio
6.7%
Altro
46.7%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
Shopify Inbox non ha discussioni con risposte
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