Top 10 Alternative e Competitor di Shopify Inbox

(16)4.4 su 5

Cerchi alternative o concorrenti a Shopify Inbox? Software di chat dal vivo è una tecnologia ampiamente utilizzata e molte persone cercano soluzioni software risparmio di tempo, alta qualità con messaggistica in-app, sviluppo del lead, e base di conoscenza. Altri fattori importanti da considerare quando si ricercano alternative a Shopify Inbox includono features e chat. La migliore alternativa complessiva a Shopify Inbox è Gorgias. Altre app simili a Shopify Inbox sono Tidio, Zendesk for Customer Service, Podium, e Freshdesk. Shopify Inbox alternative possono essere trovate in Software di chat dal vivo ma potrebbero anche essere in Software di supporto tecnico o Piattaforme di Commercio Conversazionale.

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Migliori alternative a pagamento e gratuite a Shopify Inbox

Gorgias
Tidio
Zendesk for Customer Service
Podium
Freshdesk
3CX
HubSpot Service Hub
Help Scout

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Le migliori alternative a 10 a Shopify Inbox recentemente recensite dalla comunità G2

Sfoglia le opzioni qui sotto. Basato sui dati dei recensori, puoi vedere come Shopify Inbox si confronta con la concorrenza, controllare le recensioni degli utenti attuali e precedenti in settori come Contabilità, Reti informatiche, e Importazione ed esportazione, e trovare il miglior prodotto per la tua azienda.

Gorgias

Di Gorgias

4.6/5

(541)

Descrizione del Prodotto

Gorgias è la piattaforma di intelligenza artificiale conversazionale progettata per i marchi di ecommerce, che incrementa le vendite e risolve le richieste di supporto durante l'intero percorso del cliente. Con capacità di automazione e intelligenza artificiale all'avanguardia nel settore, Gorgias rivoluziona il modo in cui i marchi di ecommerce interagiscono con i loro clienti. Fornendo ai clienti assistenza iper-personalizzata e supporto immediato al momento giusto e sul canale giusto, tutto da un'unica piattaforma centralizzata. Fondata nel 2015, Gorgias è iniziata come un team di due persone e da allora è cresciuta fino a oltre 450 dipendenti in nove uffici a San Francisco, New York, Charlotte, Toronto, Parigi, Belgrado, Buenos Aires, Lisbona e Sydney. Come B Corporation certificata, Gorgias è leader nelle pratiche di lavoro sostenibili ed eque. Oggi, Gorgias è orgogliosa di servire più di 15.000 marchi di ecommerce, tra cui Steve Madden, Glossier, BrüMate e TUSHY.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, Gorgias è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Di Tidio

Descrizione del Prodotto

Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, Tidio è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Chat dal vivo

Zendesk for Customer Service

Di Zendesk

4.3/5

(6,687)

Descrizione del Prodotto

Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, Zendesk for Customer Service è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Chat dal vivo

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Freshdesk

Di Freshworks

4.4/5

(3,658)

Descrizione del Prodotto

Freshdesk è un software di helpdesk basato su cloud che semplifica le conversazioni con i clienti su più canali, inclusi email e telefono. Consente una collaborazione più rapida con il tuo team di supporto per risposte rapide ai tuoi clienti. Con oltre 150 integrazioni, rendiamo semplice per le aziende fornire un supporto clienti superiore. Siamo fidati da oltre 100.000 aziende in diversi settori.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, Freshdesk è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Di 3CX

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, 3CX è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Di HubSpot

Descrizione del Prodotto

Fornisci supporto personalizzato su larga scala con l'agente clienti Breeze e una base di conoscenza potenziata dall'IA che lavorano insieme per identificare le lacune nei contenuti e migliorare il self-service. Aumenta il CSAT con strumenti proattivi come i punteggi di salute e le analisi di utilizzo che favoriscono l'adozione. HubSpot Smart CRM alimenta tutto, fornendo ai tuoi team a contatto con i clienti dati unificati e approfondimenti immediati senza configurazioni complesse.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, HubSpot Service Hub è:

Più lento a raggiungere il roi

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Di Help Scout

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, Help Scout è:

Più lento a raggiungere il roi

Più utilizzabile

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Di Text

Descrizione del Prodotto

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, LiveChat è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Più utilizzabile

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Descrizione del Prodotto

ActiveCampaign offre automazione email e marketing senza sforzo. Fai crescere la tua attività con automazioni potenziate dall'IA che suggeriscono, personalizzano e convalidano le tue campagne di marketing. Con centinaia di trigger e azioni di automazione, instradamento condizionale e un builder drag-and-drop potenziato dall'IA, puoi creare automazioni più profonde rispetto alla concorrenza, più velocemente.

I recensori dicono che rispetto a Shopify Inbox, ActiveCampaign è:

Più lento a raggiungere il roi

Meglio nel soddisfare i requisiti

Categorie in comune con Shopify Inbox:

Chat dal vivo