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Confronta 3CX e KrispCall 
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A Colpo d'Occhio
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Piccola Impresa (79.5% delle recensioni)
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
$12.00 1 per user/month (billed annually)
3CX
Valutazione a Stelle
(521)4.4 su 5
Segmenti di Mercato
Mercato Medio (55.6% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
Gratuito 10 Users
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Sfoglia tutti i piani tariffari 3KrispCall
Valutazione a Stelle
(338)4.5 su 5
Segmenti di Mercato
Piccola Impresa (79.5% delle recensioni)
Pros & Cons
Prezzo di Ingresso
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Sfoglia tutti i piani tariffari 3Riassunto
Riassunto Generato dall'IA
Generato dall'IA. Basato su recensioni di utenti reali.
- I revisori di G2 riportano che 3CX eccelle in facilità di gestione e configurazione, con gli utenti che apprezzano la sua interfaccia intuitiva che centralizza tutte le funzionalità, rendendo la comunicazione fluida per i team. Un utente ha notato, "la piattaforma è facile da usare, offrendo versioni distinte del suo sito web e app sia per computer che per telefoni cellulari."
- Gli utenti dicono che KrispCall si distingue per la sua qualità delle chiamate affidabile e esperienza user-friendly. I revisori l'hanno descritta come "incredibilmente facile da usare, completamente priva di problemi," evidenziando l'efficacia della piattaforma nel mantenere la qualità della connessione durante le chiamate.
- Secondo le recensioni verificate, 3CX offre un prezzo di ingresso gratuito, rendendola un'opzione attraente per le aziende di mercato medio che cercano di ridurre i costi. Gli utenti hanno elogiato il suo funzionamento fluido, affermando, "una delle migliori caratteristiche è che si apre automaticamente—non si può perdere una chiamata."
- I revisori menzionano che KrispCall è particolarmente vantaggiosa per le piccole imprese, con il 79,3% delle sue recensioni provenienti da questo segmento. Gli utenti apprezzano l'accessibilità economica e la comodità di funzionalità come SMS e numeri locali, che migliorano la loro capacità di connettersi con i clienti a livello globale.
- Gli utenti evidenziano che mentre 3CX ha una forte performance nella gestione delle chiamate e integrazioni, a volte affronta sfide nel soddisfare esigenze specifiche del flusso di lavoro, poiché alcuni utenti hanno segnalato difficoltà di configurazione. Tuttavia, la soddisfazione complessiva degli utenti rimane alta.
- I revisori di G2 notano che KrispCall brilla nel supporto clienti, ricevendo valutazioni più alte per l'assistenza di qualità rispetto a 3CX. Gli utenti hanno espresso soddisfazione per il supporto ricevuto, affermando che contribuisce significativamente alla loro esperienza positiva con la piattaforma.
3CX vs KrispCall
Quando hanno valutato le due soluzioni, i revisori hanno trovato KrispCall più facile da usare, configurare e amministrare. I revisori hanno anche preferito fare affari con KrispCall in generale.
- I revisori hanno ritenuto che 3CX soddisfi meglio le esigenze della loro azienda rispetto a KrispCall.
- Quando si confronta la qualità del supporto continuo del prodotto, i revisori hanno ritenuto che KrispCall sia l'opzione preferita.
- Per gli aggiornamenti delle funzionalità e le roadmap, i nostri revisori hanno preferito la direzione di 3CX rispetto a KrispCall.
Prezzi
Prezzo di Ingresso
3CX
3CX SMB
Gratuito
10 Users
Gratuito per un massimo di 10 utenti.
- Sistema telefonico di nuova generazione
- Porta il tuo SIP Trunk
- Lavoro da casa: abilita i team al lavoro remoto
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Consigliato per Piccole Imprese, Startup e Freelance
- Limite di 5 utenti
- Numeri di telefono globali
- Messaggi di testo
Prova Gratuita
3CX
Prova gratuita disponibile
KrispCall
Nessuna informazione sulla prova disponibileValutazioni
Soddisfa i requisiti
9.0
348
8.9
314
Facilità d'uso
9.0
355
9.3
322
Facilità di installazione
8.8
236
9.3
301
Facilità di amministrazione
9.0
221
9.1
96
Qualità del supporto
8.0
316
9.0
308
the product è stato un buon partner negli affari?
8.7
210
8.9
94
Direzione del prodotto (% positivo)
8.5
350
7.7
313
Caratteristiche per Categoria
Canali
9.3
127
|
Verificato
9.2
115
Funzionalità non disponibile
Funzionalità non disponibile
8.6
94
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
7.3
68
8.7
115
Funzionalità non disponibile
8.1
93
Intelligenza Artificiale Generativa
6.9
24
7.6
62
Funzioni
8.9
180
|
Verificato
8.6
96
8.9
185
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.9
182
|
Verificato
8.5
92
Funzionalità non disponibile
8.4
94
8.2
94
8.4
107
9.1
118
8.7
111
8.8
99
8.2
60
8.4
96
|
Verificato
8.5
85
Agente AI - Centro di Contatto
6.4
14
8.3
25
6.8
14
8.3
28
7.1
13
8.1
25
7.2
13
8.3
24
Amministrativo
8.2
150
|
Verificato
8.7
96
9.0
179
|
Verificato
8.9
94
8.5
184
|
Verificato
8.9
117
9.0
115
8.6
88
8.3
104
|
Verificato
8.1
83
Strumenti di collaborazione
8.8
69
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
38
|
Verificato
Dati insufficienti
9.0
34
Dati insufficienti
9.2
39
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
35
|
Verificato
Dati insufficienti
Coordinamento della riunione
8.4
72
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
68
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
70
|
Verificato
Dati insufficienti
8.9
42
|
Verificato
Dati insufficienti
Tipo di software
9.0
83
|
Verificato
Dati insufficienti
9.3
46
|
Verificato
Dati insufficienti
9.2
43
|
Verificato
Dati insufficienti
Agentic AI - Videoconferenza
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Piattaforma
7.7
41
Funzionalità non disponibile
8.9
49
9.1
24
9.1
47
Funzionalità non disponibile
8.9
50
9.4
27
9.0
48
8.9
19
9.2
43
9.2
28
9.1
47
9.3
17
Intelligenza Artificiale Generativa
7.0
15
7.2
15
Gestione della forza lavoro
9.2
49
9.0
25
8.7
48
8.8
19
Infrastruttura del Call Center (CCI)
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
7.5
6
Dati insufficienti
5.7
5
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Amministrativo
9.1
50
9.7
24
8.6
49
9.1
21
Intelligenza Artificiale Generativa
6.7
11
Dati insufficienti
7.5
10
Dati insufficienti
7.7
10
Dati insufficienti
Comunicazione
9.3
38
Dati insufficienti
9.3
39
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.3
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Uso Interno
8.9
44
Dati insufficienti
8.9
38
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.9
37
Dati insufficienti
9.0
35
Dati insufficienti
Comunicazione di base - Cloud PBX
9.7
23
Dati insufficienti
8.9
22
Dati insufficienti
9.7
22
Dati insufficienti
8.4
23
Dati insufficienti
9.6
23
Dati insufficienti
9.8
23
Dati insufficienti
Funzionalità Avanzate - Cloud PBX
8.6
21
Dati insufficienti
7.7
22
Dati insufficienti
8.0
22
Dati insufficienti
7.1
22
Dati insufficienti
Nozioni di base sulla piattaforma - Fornitori di VoIP
9.4
20
Funzionalità non disponibile
9.6
20
8.8
15
8.5
20
Funzionalità non disponibile
9.1
20
8.1
14
9.2
20
Funzionalità non disponibile
9.3
20
8.5
12
Comunicazione di base
9.5
191
|
Verificato
9.5
117
8.4
133
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.3
133
|
Verificato
9.2
106
8.2
118
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
8.8
173
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.5
185
|
Verificato
9.0
77
Agentic AI - Fornitori di VoIP
6.5
10
7.5
6
8.0
9
Funzionalità non disponibile
7.2
9
7.9
7
7.2
9
7.2
6
Accedi
8.5
118
|
Verificato
8.3
77
8.5
155
|
Verificato
8.0
96
8.4
165
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
Funzionalità Avanzate
8.5
172
|
Verificato
Funzionalità non disponibile
9.0
162
|
Verificato
8.4
72
Funzionalità non disponibile
9.4
121
Monitoraggio delle Chiamate in UscitaNascondi 16 CaratteristicheMostra 16 Caratteristiche
Dati insufficienti
8.5
143
AI agentico - Tracciamento delle chiamate in uscita
Dati insufficienti
7.9
28
Dati insufficienti
7.4
45
Chiamando
Dati insufficienti
8.7
137
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.7
86
Dati insufficienti
9.0
126
Dati insufficienti
8.0
38
Contatti
Dati insufficienti
8.4
97
Dati insufficienti
8.8
76
Dati insufficienti
8.6
77
Approfondimenti
Dati insufficienti
9.2
130
Dati insufficienti
9.0
120
Dati insufficienti
8.7
103
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
7.8
26
Piattaforme UCaaS - AI Agente
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Dati insufficienti
Estensioni
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
9.7
24
|
Verificato
Dati insufficienti
9.1
23
|
Verificato
Dati insufficienti
Caratteristiche
9.5
24
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
8.8
19
|
Verificato
Dati insufficienti
9.4
28
|
Verificato
Dati insufficienti
8.6
27
|
Verificato
Dati insufficienti
Funzionalità non disponibile
Dati insufficienti
Categorie
Categorie
Categorie condivise
3CX e KrispCall sono categorizzati comeFornitori di VoIP, Centro di Contatto, e Infrastruttura del Call Center (CCI)
Recensioni
Dimensione dell'Azienda dei Recensori
3CX
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
KrispCall
Piccola impresa(50 o meno dip.)
Mid-Market(51-1000 dip.)
Enterprise(> 1000 dip.)
Piccola impresa
(50 o meno dip.)
Mid-Market
(51-1000 dip.)
Enterprise
(> 1000 dip.)
Settore dei Recensori
Tecnologia dell'informazione e servizi
10.0%
Ospedale e Assistenza Sanitaria
5.6%
Telecomunicazioni
5.1%
Gestione dell'Istruzione
4.9%
Costruzione
4.7%
Altro
69.6%
Tecnologia dell'informazione e servizi
12.5%
Marketing e Pubblicità
11.3%
Outsourcing/Delocalizzazione
6.5%
Software per computer
6.3%
Consulenza
5.7%
Altro
57.7%
Discussioni
Impostare STUN per i dipendenti remoti è stata una sfida durante questa pandemia di COVID-19.
2 Commenti
NA
Hello Tim,
Thank you for your question. As this is a technical issue, I would advise you to open a support ticket with our team, which is available for...Leggi di più
Come integro 3CX al mio CRM
2 Commenti
TC
Ti consiglio di approfondire i documenti di supporto di 3cx. Ci sono diverse piattaforme CRM che hanno un'integrazione facile con 3cx. So che ho un cliente...Leggi di più
È possibile integrare più software con questa (API)?
1 Commento
NA
Thank you for your comment regarding the integration capabilities of 3CX. We are continuously adding more features & functionality to enhance our product and...Leggi di più
A cosa serve KrispCall?
1 Commento
Risposta ufficiale da KrispCall
KrispCall fornisce un sistema telefonico aziendale cloud con funzionalità come numeri virtuali, instradamento delle chiamate, menu IVR, segreteria...Leggi di più
KrispCall non ha più discussioni con risposte
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