Recensioni e Dettagli del Prodotto KrispCall

Il supporto precedente e il supporto live sono stati brillanti! La facilità di utilizzare un numero australiano per chiamare aziende australiane è una svolta per me, dato che vivo in Spagna... Gli australiani non rispondono spesso ai numeri europei. Grazie per questo fantastico setup. Il mio tasso di risposta alle chiamate è passato dal 3,45% al 35% solo con il contatto a freddo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Alcuni dei vostri supporti sono giovani e forse l'inglese non è la loro prima lingua, il che va bene, tuttavia, facendo una domanda diretta, ho dovuto davvero pensare chiaramente a come chiedere per ottenere una risposta diretta e fuori dagli schemi a volte. Ma tutto bene. Grazie Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KrispCall è stato rivoluzionario per il nostro flusso di lavoro di comunicazione. Il cruscotto è super intuitivo, rendendo facile gestire più numeri, tracciare le chiamate e collaborare con il team. La qualità delle chiamate è costantemente chiara e adoro che tutto, dai registri delle chiamate alla segreteria telefonica, sia ordinatamente organizzato in un unico posto. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, niente di importante finora. Alcune piccole funzionalità che mi piacerebbe vedere in futuro, ma nel complesso fa già più della maggior parte degli strumenti in questa fascia di prezzo. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come KrispCall sia semplice da usare e piuttosto efficiente. È molto comodo connettersi con i miei clienti all'estero tramite SMS, e avere un numero locale mentre sono seduto in India è un grande vantaggio. La funzione MMS è di grande aiuto, soprattutto quando le persone inviano foto. Rispetto ad altre app che ho usato, KrispCall è più soddisfacente in termini di connettività delle chiamate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte l'app si blocca e sembra un po' lenta. Quando si parla con le persone, a volte si lamentano di problemi con la voce—non esattamente interruzioni della voce, ma qualcosa come se fosse un po' lenta. Anche l'interfaccia può migliorare un po'. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

KrispCall è uno strumento di comunicazione affidabile e facile da usare. La qualità delle chiamate è eccellente, l'interfaccia è intuitiva e ha migliorato significativamente l'efficienza del nostro team. Una soluzione solida per la comunicazione aziendale moderna. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionali problemi di qualità delle chiamate: Rari ritardi/echi o interruzioni durante le ore di punta o con connessioni internet più deboli. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo iniziale di richiesta per un numero su KripiCall è stato rapido e semplice. Hanno un eccellente supporto clienti e rispondono immediatamente a una domanda. Una volta attivato, è facile ricevere una chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo iniziale di richiesta per un numero su KripiCall è stato rapido e semplice — fino al momento dell'attivazione. In nessun momento hanno menzionato che sarebbe stata necessaria una verifica completa FICA, che ha finito per richiedere quattro giorni. Questo ritardo inaspettato ha causato gravi ritardi per la nostra attività, poiché avevamo urgentemente bisogno del numero.

Per peggiorare le cose, una volta che il numero è stato finalmente attivato, non funzionava. Abbiamo dovuto contattare il supporto per risolvere il problema — qualcosa che avrebbero dovuto testare dalla loro parte prima di rilasciarlo all'utente.

Aggiungendo alla frustrazione, KripiCall addebita la quota di abbonamento anche prima che il tuo numero sia attivato. Pagare per un servizio che non puoi ancora utilizzare è inaccettabile. Devono essere molto più trasparenti sul processo fin dall'inizio, specialmente per gli utenti che si affidano a questo per esigenze aziendali urgenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Essendo nuovo a questi sistemi telefonici cloud, devo dire che la mia esperienza con Krispcall è stata sorprendentemente fluida. Configurare la mia segreteria telefonica mi ha dato un piccolo problema, ma una persona del supporto è entrata in chat e mi ha sistemato letteralmente in pochi minuti. Quel tipo di aiuto rapido fa una grande differenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Onestamente, non ho ancora incontrato alcun intoppo. L'intero sistema sembra piuttosto intuitivo e le chiamate arrivano chiarissime. Sono davvero impressionato da quanto sia tutto semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sistema telefonico cloud tutto-in-uno — KrispCall riunisce chiamate, SMS/testi, messaggi vocali e registri dei contatti in un'unica piattaforma unificata, così non hai bisogno di strumenti separati per ciascuno. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Analisi avanzate limitate rispetto ai concorrenti più grandi

Mentre KrispCall offre analisi di chiamata di base, registri delle chiamate e tracciamento, le sue funzionalità di reportistica avanzata (come dashboard di prestazioni degli agenti approfonditi, analisi predittive o approfondimenti guidati dall'IA) non sono ancora così forti come quelle fornite da alcune piattaforme di cloud-telephony più grandi e consolidate.

Per le aziende che necessitano di analisi molto dettagliate per grandi team di supporto, questo potrebbe sembrare leggermente limitante. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

È molto semplice da usare ed è estremamente semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Niente da aggiungere al momento, ma sarebbe fantastico se offrissero più opzioni come un piano mensile invece di addebitare per chiamata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La funzione combox è piuttosto sofisticata e si è rivelata molto utile per l'attività del mio cliente indirizzando le richieste ai canali appropriati. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il processo di registrazione deve essere seguito in modo piuttosto rigoroso, il che può richiedere tempo, soprattutto se stai configurando un numero di attività locale in Svizzera. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Dopo aver provato tanti strumenti che non erano all'altezza, Krispcall sembra una ventata di aria fresca. È incredibilmente facile da usare, completamente privo di problemi e tutto funziona perfettamente. Inoltre, la qualità della connessione è eccellente. Mi piace molto l'interfaccia utente perché è intuitiva e posso trovare tutte le funzionalità di cui ho bisogno molto rapidamente. Anche il loro supporto clienti è davvero buono, sono stati rapidi nel rispondere quando ho avuto una domanda. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nessuno che ho incontrato finora. Tutto sta andando liscio! Recensione raccolta e ospitata su G2.com.