Recensioni e Dettagli del Prodotto SPRY

Spry è stato un punto di svolta per la nostra clinica, principalmente grazie al suo design intuitivo, all'onboarding senza soluzione di continuità e al supporto eccezionale e continuo. La piattaforma è facile da apprendere e navigare, permettendo al nostro team di diventare rapidamente efficiente, mentre il team di Spry ha gestito la nostra migrazione e continua a fornire una guida pratica attraverso manager dedicati per i conti clinici e di fatturazione. Il loro supporto ha migliorato sia i nostri flussi di lavoro che i processi di entrate, soprattutto ottimizzando i sistemi di assicurazione e pagamento in contanti. Inoltre, i robusti strumenti di reporting ci offrono una chiara visione della redditività e delle operazioni, aiutandoci a prendere decisioni aziendali più intelligenti. In generale, Spry non solo ha aumentato la nostra efficienza, ma ha anche rafforzato la mia fiducia come proprietario della clinica. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Uno svantaggio di Spry sono i guasti occasionali del sistema. Anche se non sono frequenti, possono essere frustranti quando si verificano, in particolare quando il programma HEP non si sincronizza con la nota come previsto, richiedendo tempo extra per correggere. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è pulita e funziona bene. La utilizzo principalmente per la parte di fatturazione come non clinico e consente processi di fatturazione rapidi ed efficienti. Siamo in grado di chiudere molte richieste e più velocemente che mai rispetto a quando utilizzavamo la fatturazione WebPT. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

SPRY è un software relativamente nuovo nel settore e occasionalmente si troverà in situazioni che non ha mai incontrato prima e dovrà lavorare per configurare il proprio sistema di conseguenza.

Ad esempio, siamo un fornitore di riabilitazione certificato Medicare Parte A (non ambulatoriale Parte B), abbiamo regole leggermente diverse per la presentazione a Medicare. Ci sono voluti alcuni mesi e molte riunioni e tentativi/errore per poter fatturare correttamente a Medicare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Mi piace come SPRY sia personalizzabile e quanto sia facile fare domande. Inoltre, mi piace molto che, in qualsiasi momento, posso vedere la fatturazione e le note. Inoltre, hanno impostato dashboard personalizzate che aiutano ad accelerare le cose e a rendere più facile per la reception, così possiamo aiutare meglio i pazienti. Mi piace anche come il team di SPRY sia sempre disponibile ad aiutare, indipendentemente dall'ora del giorno. Consiglierei vivamente SPRY a qualsiasi clinica che desideri avere un'esperienza fluida e meravigliosa per poter aiutare tutti i loro pazienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ho nulla che non mi piaccia di SPRY. Sono stati fantastici fin dal primo giorno e li consiglierei a chiunque. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il modo in cui tutte le registrazioni e le note di documentazione possono essere personalizzate. Mi piace la risposta rapida tramite il canale Slack quando ho domande. L'IA è incredibile e devo scrivere a malapena qualcosa nelle mie note. Scrive una nota di valutazione soggettiva molto meglio di quanto possa fare io stesso. Rileva anche cose che potrei non aver notato. L'IA può anche prendere un fax e creare un paziente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I rapporti necessitano di un po' di lavoro, ma Spry ci sta lavorando. Stanno sempre lavorando sugli aggiornamenti e prendono a cuore i tuoi feedback. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spry è molto facile da usare. Siamo stati in grado di formare facilmente i nuovi dipendenti sul sistema. Il team è molto reattivo quando abbiamo problemi o bisogno di aiuto ed è molto aperto ai suggerimenti. Sono molto comunicativi durante tutto il processo delle nostre richieste, fornendoci tempistiche precise su quando possiamo aspettarci che le cose vengano completate. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte può verificarsi un'interruzione nella comunicazione in cui dobbiamo spiegare le cose più volte prima che venga risolto, a causa del numero di persone che lavorano sul nostro sistema. Sebbene la facilità di inviare le nostre richieste e il tempo di risposta rapido siano piacevoli, diventa stancante dover spiegare le cose più volte perché non hanno affrontato questo problema in precedenza. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Amiamo le funzionalità di personalizzazione. Essere in grado di utilizzare il sistema di messaggistica di Slack consente risposte rapide dal team spry. Richieste più grandi o più complicate richiedono più tempo.

La piattaforma continua a lanciare nuove funzionalità che rendono l'interazione con l'utente e il flusso di lavoro più efficienti. Organizzare riunioni virtuali con il team spry è un vero vantaggio quando abbiamo bisogno di più comunicazione che non è ideale tramite Slack o email.

I nostri pazienti apprezzano i promemoria via testo, email e la facilità di pagare le bollette online.

La personalizzazione per tipo di appuntamento, terapista, ecc. tramite schemi di colore è davvero utile per facilitare la visualizzazione del programma. Le icone per co-pagamenti, tipo di appuntamento e stato, ecc. sono eccellenti per facilitare la visualizzazione del programma.

Apprezziamo il sistema che ci avvisa se mancano informazioni, in particolare con la fatturazione e le unità fatturate.

Il sistema ti consente di cercare una nota SOAP di follow-up aperta o non iniziata/valutazione/ri-valutazioni per non perdere la registrazione e la fatturazione.

L'AI Scribe è diventato un punto di svolta. È migliorato negli ultimi 2 anni ed è straordinariamente intuitivo. L'utente deve ancora rivedere le informazioni, ma semplifica il flusso di lavoro di valutazione e documentazione per creare un processo robusto ed efficiente, risparmiando tempo. È sorprendente che catturi misure obiettive verbalizzate e le posizioni nel luogo corretto nel grafico. Non tendiamo a usarlo per le note SOAP, principalmente solo per le valutazioni. La funzione di impostazione degli obiettivi tende ad essere vaga e ambigua a meno che il clinico e il paziente non abbiano chiaramente verbalizzato gli obiettivi durante la parte di dettatura.

Non utilizziamo il foglio di flusso degli esercizi nel nostro ufficio.

Il formato SOAP è facile da seguire e il nostro personale apprezza l'interfaccia facile da visualizzare.

La nostra clinica ha 2 servizi specializzati: Linfatici e Vestibolari. SPRY ha creato flussi di lavoro per noi o aveva già flussi di lavoro in atto per questi servizi. Hanno soddisfatto le nostre richieste di personalizzazione/modifiche secondo le nostre esigenze specifiche. Continuano a lavorare con noi sullo sviluppo di flussi di lavoro/pacchetti aggiuntivi per servizi alternativi.

SPRY sta lavorando con noi per massimizzare i nostri processi di fatturazione in concomitanza con le attuali regole di fatturazione e requisiti assicurativi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

C'è una certa ridondanza nelle informazioni richieste ai pazienti nella parte di accettazione. Occasionalmente, come in qualsiasi piattaforma EMR/tecnologica, ci sono rari glitch, che di solito possono essere facilmente risolti tramite un messaggio su Slack. A volte, la risposta alle richieste di correzioni/modifiche è meno che ideale e richiede richieste di follow-up; questo è raro ma accade. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La pianificazione, la documentazione e la fatturazione funzionano davvero bene insieme, il che ci fa risparmiare molto tempo e riduce gli errori. È anche utile per tenere traccia dei progressi dei pazienti e rimanere aggiornati sulla conformità senza sentirsi sopraffatti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Le funzionalità di AI/documentazione non sono ancora perfette. Alcuni strumenti di intelligenza artificiale possono essere incoerenti o presentare bug a volte, il che può essere frustrante quando si cerca di muoversi rapidamente. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La possibilità di personalizzare il sistema per la mia pratica, insieme all'accesso a molte funzionalità diverse, rende il lavoro quotidiano più facile e fluido. Apprezzo anche il supporto costante del team di Spry in tutti i dipartimenti. Avere l'opzione di implementare specifiche di cui la mia pratica ha bisogno è un grande vantaggio; qualsiasi cosa richieda, loro si impegnano a farla accadere. In generale, è un EMR facile da usare che continua a rilasciare aggiornamenti per renderlo ancora più facile da usare. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

In questo momento, non ho nulla di negativo da dire. L'unica cosa che menzionerei è il lato della fatturazione—apprezzerei un po' più di comunicazione e trasparenza quando si tratta di fatturazione e richieste. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Spry è stata la migliore esperienza EMR che ho avuto come fisioterapista. La piattaforma è pulita, intuitiva e abbastanza flessibile da gestire le esigenze uniche di uno studio basato su contanti. Ciò che distingue davvero Spry è il livello di attenzione e dettaglio che il loro team porta. Ogni volta che ho avuto bisogno di aiuto con la personalizzazione o i cambiamenti nel flusso di lavoro, sono stati incredibilmente reattivi e disposti a lavorare con me per ottenere le cose esattamente come le desidero.

Snehal, il mio responsabile del successo del cliente, è stata fenomenale fin dal primo giorno. Ascolta, comunica chiaramente, segue costantemente e va davvero oltre per assicurarsi che tutto funzioni senza intoppi. Avere qualcuno di così affidabile e investito nel mio successo ha fatto una differenza enorme.

Se stai considerando un EMR che supporti effettivamente il tuo modo di praticare, Spry è quello giusto. Altamente raccomandato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Sarebbe bello poter fare personalizzazioni da solo senza dover contare sul team spry per apportare modifiche sul back end, ma credo che questo arriverà con i futuri aggiornamenti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'interfaccia utente è davvero facile da usare. Il tempo che impiego per scrivere note è stato ridotto a pochi minuti, mentre in precedenza ci voleva un tempo significativo per scrivere note. La funzione di dettatura è estremamente utile e, sebbene generalmente sia contrario all'integrazione dell'IA, questo è un ambito in cui sono estremamente favorevole al suo utilizzo. È un prodotto estremamente intuitivo e tutti i miei pazienti preferiscono questo prodotto rispetto a diversi EMR che ho utilizzato in passato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il mio processo di inserimento è stato difficile e pieno di ostacoli. Mi sono stati dati consigli inaccurati inizialmente riguardo al processo di accreditamento che ha ritardato significativamente la mia capacità di accettare assicurazioni. La facilità del processo di accreditamento è stata sopravvalutata nel mio incontro iniziale con Spry. Anche la mia formazione è stata incoerente, accorciata o ritardata a causa della mancata accreditazione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.