# Bloom Intelligence Reviews **Vendor:** Bloom Intelligence **Category:** [Software di Business Intelligence e Analisi per Ristoranti](https://www.g2.com/it/categories/restaurant-business-intelligence-analytics) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 24 ## About Bloom Intelligence PIATTAFORMA DI MARKETING PER RISTORANTI CDP per raccogliere, pulire e centralizzare i dati degli ospiti. Automazione del marketing e gestione della reputazione alimentate dall'IA per promuovere una crescita più rapida ed efficiente. ## Bloom Intelligence Pros & Cons **What users like:** - Gli utenti evidenziano l' **automazione del marketing** di Bloom Intelligence, migliorando l'efficienza della comunicazione e aumentando significativamente il coinvolgimento dei clienti. (2 reviews) - Gli utenti evidenziano la **significativa crescita aziendale** ottenuta con Bloom Intelligence attraverso un CRM efficace e l'automazione del marketing. (2 reviews) - Gli utenti apprezzano le **capacità analitiche** di Bloom Intelligence per migliorare il CRM, automatizzare il marketing e monitorare le recensioni. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano la **eccellente comunicazione** e il supporto rapido di Bloom Intelligence, migliorando la loro esperienza complessiva e soddisfazione. (1 reviews) - Gli utenti elogiano il **servizio clienti rapido e di supporto** di Bloom Intelligence, migliorando la loro esperienza complessiva con la piattaforma. (1 reviews) - Gli utenti apprezzano le **eccezionali funzionalità di coinvolgimento del cliente** di Bloom Intelligence, migliorando le strategie di marketing e la reattività del supporto. (1 reviews) - Customer Support (1 reviews) - Data Analytics (1 reviews) - Engagement (1 reviews) - Features (1 reviews) **What users dislike:** - Gli utenti sperimentano **glitch occasionali** con Bloom Intelligence, che influiscono sull'esperienza utente ma non scoraggiano le raccomandazioni complessive. (1 reviews) - Gli utenti notano le **funzionalità limitate** di Bloom Intelligence, suggerendo che potrebbe beneficiare di più miglioramenti per un'esperienza migliore. (1 reviews) - Gli utenti notano una **funzionalità limitata** in Bloom Intelligence, evidenziando la necessità di funzionalità aggiuntive e un'esperienza utente migliorata. (1 reviews) - Gli utenti notano **funzionalità mancanti** in Bloom Intelligence, il che riduce l'esperienza complessiva dell'utente e la funzionalità. (1 reviews) - Gli utenti affrontano **una scarsa usabilità** a causa di glitch e della mancanza di funzionalità avanzate, influenzando la loro esperienza complessiva. (1 reviews) - Software Bugs (1 reviews) - Software Errors (1 reviews) - UX Improvement (1 reviews) ## Bloom Intelligence Reviews ### 1. Piattaforma di Intelligenza per Ospiti Tutto-in-Uno che Risparmia Tempo e Aumenta la Fidelizzazione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mirnes M. | Managing Partner, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Ciò che mi piace di più di Bloom Intelligence è che riunisce l'intero percorso del cliente in un'unica piattaforma. La maggior parte degli strumenti per ristoranti risolve un solo problema. Bloom collega i dati dei clienti, l'email marketing, le automazioni, la gestione della reputazione, la fidelizzazione e i report in un sistema che aiuta effettivamente gli operatori a prendere decisioni migliori. La piattaforma risparmia una quantità enorme di tempo offrendo anche una vera visibilità sul comportamento dei clienti e sul ROI. Invece di indovinare quale marketing stia funzionando, possiamo tracciare la fidelizzazione, le visite ripetute, le prestazioni delle campagne e il coinvolgimento dei clienti in modo significativo. Mi piace anche che Bloom sia stato costruito specificamente per i ristoranti. I flussi di lavoro, le automazioni e i report hanno senso operativamente, il che è raro nella tecnologia per ristoranti. Un altro grande vantaggio è come Bloom si stia adattando al futuro della ricerca e della scoperta dei clienti. La SEO tradizionale sta cambiando rapidamente e Bloom comprende l'importanza della visibilità nella ricerca AI, delle recensioni, dell'autorità e della coerenza digitale su piattaforme come ChatGPT e Perplexity. Per noi, Bloom è diventato meno uno strumento di marketing e più un sistema operativo per l'intelligenza e la fidelizzazione dei clienti. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Come la maggior parte delle piattaforme robuste, c'è una curva di apprendimento perché Bloom offre così tanto. I ristoranti che non sono abituati a lavorare con i dati degli ospiti, le automazioni o il marketing di fidelizzazione possono inizialmente sentirsi sopraffatti dalla quantità di informazioni e capacità disponibili. Penso anche che molti operatori sottoutilizzino la piattaforma all'inizio perché si concentrano solo sul marketing via email e non si rendono conto di quanto valore esista nella segmentazione degli ospiti, nella gestione della reputazione, nelle automazioni, nel monitoraggio e nella strategia di fidelizzazione. Detto ciò, il team di Bloom ha costantemente migliorato la piattaforma nel corso degli anni, aggiunto nuove funzionalità e si è adattato rapidamente ai cambiamenti nel marketing dei ristoranti e nel comportamento di ricerca guidato dall'IA. Una volta che il sistema è correttamente implementato, il valore a lungo termine supera di gran lunga la curva di onboarding iniziale. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence risolve uno dei più grandi problemi nell'industria della ristorazione: gli operatori hanno dati sui clienti ovunque, ma pochissimi sistemi per organizzarli, usarli efficacemente o trasformarli in entrate a lungo termine. Prima di Bloom, la maggior parte delle nostre decisioni di marketing erano reattive. I dati sui clienti erano sparsi tra sistemi POS, piattaforme di prenotazione, WiFi, siti di recensioni e fogli di calcolo. C'era pochissima visibilità su fidelizzazione, visite ripetute, ROI delle campagne o valore a vita del cliente. Bloom ha centralizzato tutto questo. La piattaforma ci aiuta a raccogliere e organizzare i dati sui clienti, automatizzare il marketing, recuperare i clienti persi, gestire la reputazione e tracciare il comportamento dei clienti attraverso diversi concetti. Invece di fare affidamento solo su annunci a pagamento o app di terze parti, ora possiamo costruire relazioni dirette con i clienti e fare marketing in modo intelligente nel tempo. Il beneficio è stato un'enorme efficienza operativa e una migliore crescita a lungo termine. Risparmiamo tempo significativo grazie alle automazioni e ai report centralizzati. Abbiamo una migliore visibilità su quali sforzi di marketing stanno generando entrate. Possiamo segmentare i clienti in base al comportamento e creare campagne più mirate. Soprattutto, possiamo concentrarci sulla fidelizzazione dei clienti e sull'aumento del valore a vita invece di inseguire costantemente nuovi clienti. Un ottimo esempio è ciò che stiamo attualmente facendo con un gruppo di ristoranti che ha diversi concetti, incluso un marchio di caffè che serve oltre 3.000 clienti a settimana. Prima di Bloom, non c'era quasi nessuna raccolta significativa di dati sui clienti, marketing incrociato o tracciamento della fidelizzazione in atto. Bloom ci sta aiutando a trasformare quelle interazioni con i clienti in un ecosistema connesso che supporta tutti i marchi insieme. ### 2. Potenzia la crescita del CRM e l'automazione del marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ristoranti | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 12, 2025 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Crescere il nostro CRM, automatizzare il nostro marketing e monitorare le nostre prestazioni nelle recensioni. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Come spesso accade con il software nuovo e in continua evoluzione, ci sono occasionali problemi tecnici, e credo che potrebbe essere migliorato con più funzionalità e una migliore esperienza utente. Tuttavia, questi problemi non mi impediscono di raccomandarlo. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Non conoscere e non essere in grado di fare remarketing alla grande maggioranza dei nostri ospiti. Gestire, monitorare e confrontare la soddisfazione degli ospiti tra le nostre unità e tutte le piattaforme di recensioni digitali. Automatizzare l'email marketing per migliorare l'esperienza del marchio e le comunicazioni. ### 3. Consigliatelo vivamente alle aziende che cercano di ottimizzare le loro strategie di coinvolgimento dei clienti. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joisa G. | Digital Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 14, 2025 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence è stato un punto di svolta per Fork Hospitality, offrendo un valore eccezionale con la sua potente piattaforma di dati sui clienti, automazione del marketing e strumenti di gestione della reputazione. Le funzionalità di dati sui clienti ci forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti, permettendo strategie di marketing più mirate ed efficaci. Lo strumento di automazione del marketing ci ha fatto risparmiare tempo e migliorato l'engagement semplificando le nostre comunicazioni con i clienti, dalle promozioni ai follow-up. I loro strumenti di gestione della reputazione sono stati fondamentali per monitorare e rispondere alle recensioni online, aiutandoci a mantenere un'immagine positiva. Ciò che spicca di più è il servizio clienti rapido e di supporto. Ana e Pal sono stati fantastici, offrendo risposte rapide e utili tramite chat ogni volta che abbiamo domande o bisogno di assistenza. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Nessuno al momento. Stiamo ancora esplorando tutte le funzionalità che Bloom può offrire e scoprendo modi aggiuntivi in cui può aiutarci a migliorare le nostre operazioni. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence fornisce preziose informazioni sul comportamento dei clienti, aiutandoci a comprendere meglio i nostri ospiti e a personalizzare efficacemente le nostre strategie di marketing. ### 4. Raccomandazione per Bloom Intelligence **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon P. | Marketing Director , Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Abbiamo iniziato a lavorare con Bloom Intelligence quasi due anni fa per migliorare l'esperienza Wifi dei nostri ospiti in undici ristoranti. Oltre a raggiungere questo obiettivo, Bloom offre molto di più in termini di piattaforma dati dei clienti, automazione del marketing e gestione della reputazione. Hanno sostituito il nostro software di gestione delle recensioni e la piattaforma di email marketing, risparmiandoci così tempo e denaro, e il loro servizio clienti è impareggiabile. Consiglio vivamente Bloom Intelligence. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** La piattaforma di email marketing di Bloom aveva bisogno di alcuni componenti aggiuntivi. Sono stati immediatamente ricettivi al mio feedback e hanno implementato le modifiche che ho richiesto. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom ha migliorato l'esperienza WiFi per i nostri clienti e ci ha fornito dati e analisi preziosi. ### 5. Buon prodotto per elevare la tua Business Intelligence a nuovi livelli **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Vamsi M. | Salesforce Developer, Software per computer, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence affronta tipicamente il problema della soddisfazione del cliente e della comprensione del sentimento del cliente dopo l'utilizzo di un determinato servizio o prodotto. Questo aiuta le aziende a raccogliere dati e migliorare i loro servizi. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Sebbene Bloom Intelligence sia un ottimo prodotto, la sicurezza e l'integrità dei dati diventano una preoccupazione importante al giorno d'oggi. Inoltre, penso che Bloom Intelligence si affidi troppo ai dati. Credo che la presenza dell'interazione umana sia altrettanto importante per comprendere le intenzioni del cliente. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Prima di utilizzare Bloom Intelligence, le aziende faticavano a ottenere recensioni adeguate dai clienti sulle loro piattaforme pubbliche. Le recensioni dei clienti giocano un ruolo cruciale nel decidere la crescita dell'azienda. Un aumento di una stella nella valutazione ha un impatto significativo sul fatturato dell'azienda del 5-9%, come suggeriscono le statistiche. Bloom Intelligence mira a raccogliere dati sui clienti e fornire alle aziende approfondimenti in tempo reale. Il tracciamento accurato e in tempo reale del flusso di clienti di Bloom Intelligence consente alle aziende di identificare con precisione i periodi di maggiore affluenza. Allineando i livelli di personale e i servizi per adattarsi a questi periodi di picco, le aziende possono migliorare l'esperienza dei clienti durante le ore di punta e garantire la soddisfazione del cliente. ### 6. Bloom è perfetto per la gestione della reputazione e l'automazione! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Julia C. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 21, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Il team di Bloom è stato fantastico con cui lavorare. Comunicano in modo tempestivo e sono sempre alla ricerca di modi per aggiornare i loro sistemi per migliorare il nostro marketing mirato tramite wifi. Sono sempre aperti a suggerimenti su come le cose potrebbero funzionare meglio per l'utente. Le nuove impostazioni di automazione per la gestione della reputazione sono incredibili! Altamente consigliato. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Mi piacerebbe vedere un'app disponibile per i clienti in modo che possano visualizzare le cose in tempo reale sul loro telefono e non solo sulla piattaforma computer/web. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Marketing mirato tramite Wi-Fi E-mail automatizzate Risposte alle recensioni tramite automazione AI ### 7. Una Soluzione Completa per la Gestione dei Dati del Ristorante **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Meagan S. | Marketing Manager, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Bloom offre una piattaforma completa che consente ai ristoranti di ospitare dati e rimanere organizzati. Questo permette ai proprietari di ristoranti di concentrarsi su analisi che possono offrire soluzioni per aiutare a promuovere la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Finora, Bloom si è dimostrata una piattaforma eccellente. Anche se lo spazio di archiviazione è limitato, offrono una vasta gamma di funzionalità che sono state estremamente utili. Anche il loro servizio clienti è ottimo. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence ci consente di entrare nella mente del cliente e aumentare la fidelizzazione e la soddisfazione dei clienti adattando i nostri processi in base alle analisi fornite da questa piattaforma. Siamo in grado di visualizzare il percorso del cliente dall'inizio alla fine in un modo facile da comprendere e di intraprendere azioni concrete basate su questi dati. ### 8. Una soluzione moderna per il feedback degli ospiti digitali! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Fatima B. | Manager - Social Media , Ospitalità, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Prendiamo il feedback e le intuizioni degli ospiti sul nostro servizio e ospitalità con la massima serietà, quindi non avremmo potuto sperare in una piattaforma migliore. Mi piace come ci offre uno sguardo sul sentimento degli ospiti, come mostra ciò di cui parlano online riguardo alla nostra struttura. Si tratta di interazioni positive e reputazione. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Per ora non ho reali preoccupazioni, poiché è stata una benedizione. Davvero efficace nei nostri impegni sociali e con gli ospiti. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** È diventata una piattaforma per valutare il sentimento degli ospiti, le esperienze e il nostro servizio nel suo complesso. Fornisce anche valutazioni. In generale, ci aiuta a vedere dove stiamo performando o meno attraverso i dati degli ospiti. Analisi che poi ispirano le nostre mosse future e le aree di crescita. ### 9. Un unico punto di riferimento per la gestione delle recensioni, l'automazione del marketing e il database clienti **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert S. | CEO, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** June 19, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence è reattiva alle nostre esigenze, suggerimenti e feedback. Si preoccupano del risultato per noi, il cliente, non solo del loro profitto. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Nella nostra esperienza degli ultimi anni, Bloom Intelligence ha superato le nostre aspettative. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence combina le capacità di tanti altri fornitori in un'unica soluzione, inclusi l'email marketing, la gestione delle recensioni e, in futuro, gli SMS. Con i dati che raccogliamo tramite Bloom, abbiamo a disposizione molto di più per fare marketing ai nostri ospiti e per tracciare il loro percorso. ### 10. Eccellente inizio per la nostra raccolta di informazioni **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rasesh T. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** August 15, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Il tipo di approfondimenti sui dati che Bloom ci ha fornito nei nostri salotti, non sapevamo di poter avere tali informazioni sugli utenti. Ha davvero cambiato il modo in cui utilizziamo i dati per trasformarli in strumenti decisionali. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Non molto per ora, stiamo ancora lavorando su cos'altro Bloom può aiutarci. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Abbiamo ospiti che arrivano da tutto il mondo. Ora possiamo vedere che tipo di dettagli stanno cercando in modo da poterli mirare meglio. ### 11. Miglioramento del Feedback di Bloom Intelligence **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Shuang W. | Scientist, Ricerca, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 04, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** La piattaforma eccezionale conosciuta come Bloom Intelligence offre una vasta gamma di funzionalità che si sono dimostrate molto utili. Hanno fornito risposte tempestive a tutte le mie domande e un servizio clienti davvero eccellente. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** manca di usabilità e causa frequentemente complicazioni nella navigazione. Il design attuale non offre un'interfaccia utente chiara e comprensibile, il che rende difficile l'accesso e l'interpretazione dei dati dei consumatori. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Il problema dell'incertezza nelle preferenze dei clienti è affrontato efficacemente da Bloom Intelligence, che è il miglior metodo per comprendere il comportamento dei clienti. ### 12. professionale e utile per aiutare la tua azienda a crescere **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Lily L. | researcher, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Un ottimo servizio clienti personalizzato disponibile ogni volta che ne hai bisogno. Il loro software è incredibilmente facile e intuitivo da usare (oltre che estetico) e le loro analisi forniscono informazioni potenti. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Niente di particolare! All'inizio ero confuso su come utilizzare il software, ma il personale di Bloom mi ha contattato immediatamente e mi ha spiegato tutto. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom mi sta aiutando a misurare il comportamento e i modelli dei clienti e successivamente a elaborare strategie di marketing e pubblicità appropriate basate su questi. Le loro idee sono state incredibilmente creative e i miei metriche hanno mostrato il miglioramento. ### 13. Bloom è stato un ottimo partner con cui crescere! **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Peyton K. | Director of Marketing, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** January 18, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Amiamo quanto Bloom sia stato disposto a continuare ad espandere la loro piattaforma nel corso degli anni per aggiungere nuove funzionalità. La piattaforma è molto più facile da usare rispetto ad altre piattaforme con cui abbiamo lavorato e offre un aspetto pulito e semplice delle nostre analisi. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Più integrazioni ci sono, meglio è! Essere in grado di integrarsi con i sistemi di ordinazione online e di punto vendita per raccogliere dati dei clienti e consentire ai clienti di utilizzare le offerte di Bloom in modo più coeso attraverso il nostro marchio sarebbe davvero fantastico. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Stanno aggiungendo funzionalità che includono risposte automatiche alle recensioni, il che è fantastico, poiché sappiamo quanto sia importante interagire con i nostri clienti. Stiamo già pagando un'altra azienda per farlo, quindi il fatto che Bloom diventi un punto di riferimento unico per tutte queste funzionalità è fantastico. ### 14. Sfrutta l'IA per gestire in modo intelligente i dati del ristorante e generare approfondimenti attuabili **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Wendy K. | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** July 24, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence ci aiuta a gestire la nostra reputazione, a generare approfondimenti sui nostri clienti. Ci aiuta a tracciare i modelli dei clienti e a determinare una tendenza. Ci aiuta ad aumentare la fidelizzazione dei clienti. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Bloom Intelligence offre uno spazio di archiviazione limitato. Sono sicuro che cambierà presto. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence ci aiuta a raccogliere informazioni sui nostri clienti per comprendere il loro modo di pensare. Ci aiuta a tracciare il loro percorso come clienti. Rende più facile per noi elaborare strategie e campagne che aumentano la fidelizzazione dei clienti. ### 15. Intuizioni aziendali rese facili! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Tecnologia dell'informazione e servizi | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 22, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** L'opzione di marketing Wi-Fi aiuta l'utente a creare campagne di marketing personalizzate basate sul loro comportamento mentre consente al cliente di utilizzare il Wi-Fi. Le analisi in tempo reale sono piuttosto utili. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Ci sono sfide nell'integrare Bloom Intelligence con varie fonti di dati poiché è compatibile solo con alcune delle piattaforme che gli utenti utilizzano nelle loro attività. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** È abbastanza facile creare campagne di marketing specifiche per i clienti e monitorare il successo di queste campagne. L'analisi dei dati in tempo reale aiuta a prendere decisioni informate. ### 16. Uno dei migliori nel settore **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** vimal k. | Dotnet Developer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 20, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** il modo in cui gestire la soddisfazione del cliente e la gestione della reputazione è una delle cose migliori richieste per la crescita aziendale. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Possono migliorare nella pubblicità e fornire un servizio più veloce **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** sta risolvendo la crescita dell'industria, specificamente nei ristoranti, può fornire le migliori soluzioni per la crescita della tua attività. ### 17. Bloom Intelligence - Recupera il tuo cliente in fuga **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sachidananda C. | Senior System Architect, Enterprise (> 1000 dip.) **Reviewed Date:** December 02, 2022 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** In questo mondo moderno, è più importante mantenere un cliente piuttosto che perdere affari. Blook intelligence risolve questo problema con il loro studio di modelli adattivi e predittivi, che può aiutarci a trovare il tasso di abbandono e possiamo progettare il nostro modello di conseguenza per recuperare i nostri clienti. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** L'archiviazione dei dati è il compito più difficile da gestire; quando abbiamo una grande quantità di dati, diventa difficile gestirli e ottenere risultati, l'integrazione con altri strumenti esterni potrebbe aiutare a raggiungere queste prestazioni. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** In qualsiasi attività, bilanciare gli obiettivi aziendali e le esigenze dei clienti è altrettanto importante; se questo viene trascurato, c'è un'alta probabilità di abbandono, che successivamente richiede attività di upselling o cross-selling per mantenere i clienti. Bloom Intelligence aiuta a raggiungere questo equilibrio. Nel settore bancario, quando un cliente ha contratto un prestito, è necessario accedere ai dati storici del cliente per vedere se potrebbe inadempiere al prestito o abbandonare. Allo stesso modo, quando un cliente utilizza un prodotto, potrebbe passare a un altro prodotto, il che è anche considerato un abbandono. Tutto questo equilibrio viene ripristinato da Bloom Intelligence. ### 18. Direttore Marketing **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monique W. | Chief Marketing Officer, Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** July 28, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Reattivo, efficiente e di supporto per l'intero team. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Mi è piaciuto tutto, non abbiamo avuto alcun problema. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Permettendoci di identificare chi sono i nostri ospiti e come ci utilizzano. ### 19. Ottimo supporto clienti. Ottimo prodotto. Ottimi risultati! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan C. | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** March 14, 2023 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Nel complesso, la capacità di Bloom Intelligence di fornire preziose intuizioni e di permetterci di prendere decisioni basate sui dati è ciò che lo distingue da altre piattaforme. Con questa piattaforma, possiamo facilmente monitorare i loro progressi nel tempo e identificare le aree di miglioramento. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Non mi viene in mente nulla. Bloom Intelligence offre un prodotto di qualità e lo supporta con un'assistenza di qualità. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom Intelligence ci sta assistendo nella raccolta di dati dei clienti da utilizzare in futuri sforzi di marketing, oltre a fornire supporto per la gestione della reputazione sociale. ### 20. Amalo! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jeff C. | CEO, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** October 18, 2022 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Usiamo questo servizio per la nostra attività ed è fantastico. Misurare il comportamento dei clienti e fare marketing automatico basato su quei trigger comportamentali è davvero un passo nella giusta direzione per la tecnologia al dettaglio. Grazie, Bloom Intelligence! **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Niente da non apprezzare, ma stanno lavorando su alcune nuove funzionalità che sto aspettando con pazienza. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom ci sta aiutando con le nostre campagne di marketing e io recupero il mio tempo grazie alle funzionalità di automazione del marketing. ### 21. Grande intuizione **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason Angello S. | Owner, Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** May 21, 2022 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Mi piacciono molto le statistiche disponibili nel cruscotto **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** A volte la messaggistica può essere difettosa per rispondere alle campagne. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Mantenere i contatti con i clienti in modo efficiente ### 22. Piattaforma di Intelligenza del Cliente **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Ricerche di mercato | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** March 09, 2022 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Ho molte informazioni sul cliente, questo mi dà un vantaggio nel segmentare il pubblico per un'azione di sensibilizzazione durante la promozione. I miei ROI sono sicuramente aumentati dopo aver utilizzato questa piattaforma. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Non esattamente antipatia, ma a volte troppe informazioni. **Raccomandazioni per chi sta considerando Bloom Intelligence:** Migliora l'interfaccia utente **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Scelgo il mio pubblico per il marketing attraverso questo strumento. Ho migliorato gli RPI nei miei sforzi di marketing. ### 23. Fornisce ciò che è promesso **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Beni di consumo | Mid-Market (51-1000 dip.) **Reviewed Date:** November 03, 2021 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** L'interfaccia utente è piuttosto intuitiva. E riceverai rapporti personalizzati che sono utili. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Tutto quello che posso dire è che l'assistenza potrebbe essere un po' più proattiva. **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Il marketing ha bisogno di automazione. Questo ha aiutato notevolmente il cliente con cui stavo lavorando. ### 24. Ottima piattaforma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utente verificato in Cosmetici | Piccola impresa (50 o meno dip.) **Reviewed Date:** August 26, 2021 **Cosa Le piace di più di Bloom Intelligence?** Sono molto utili per tutto. Bloom sta facendo del suo meglio. Bloom Intelligence può tracciare il comportamento dei clienti e fornirmi rapporti accurati. **Cosa non Le piace di Bloom Intelligence?** Bloom è perfetto per me. Tutto funziona per me **Quali problemi sta risolvendo Bloom Intelligence e in che modo La sta aiutando?** Bloom sarà in grado di monitorare il comportamento dei clienti ## Bloom Intelligence Discussions - [A cosa serve Bloom Intelligence?](https://www.g2.com/it/discussions/what-is-bloom-intelligence-used-for) - [View Bloom Intelligence pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/it/products/bloom-intelligence/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-15+19%3A23%3A47+-0500&secure%5Bsession_id%5D=231a6679-b060-403b-ae27-a57779126e21&secure%5Btoken%5D=beddbed5a3d7932d01c703af28950908e94265a29df7d1025747e7715188f197&format=llm_user) ## Bloom Intelligence Integrations - [OpenTable for Restaurants](https://www.g2.com/it/products/opentable-for-restaurants/reviews) - [Toast](https://www.g2.com/it/products/toast/reviews) ## Bloom Intelligence Features **Amministrazione** - Contabilità - Strumenti di marketing - Gestione del personale - Profili degli ospiti **Amministrazione** - Integrazione - Geofencing - Marketing Wi-Fi - Fari - Geolocalizzazione IP **Segnalazione** - Visita il monitoraggio - Ritenzione dei visitatori - Coinvolgimento dei visitatori - Segmentazione - Cruscotti **Nozioni di base sulla piattaforma** - Segmentazione Dinamica - Ottimizzazione del viaggio **AI agentico - Funzionalità di marketing basate sulla posizione** - Esecuzione Autonoma dei Compiti - Integrazione tra sistemi **Analitica** - Report e Analisi - Analisi Predittiva - Gestione del Feedback - Intelligenza di Mercato **Marketing** - Geolocalizzazione - Automazione della Campagna - Analitica - Conformità alla Sicurezza **Amministrazione** - Integrazione - Prestazioni e Affidabilità - Gestione di Utenti, Ruoli e Accessi **Dati della piattaforma** - Rapporto di Viaggio - Rapporti sulle tendenze - Cruscotti - Filtraggio Avanzato dei Dati **Funzionalità Aggiuntiva della Piattaforma** - Mappatura del viaggio - Integrazioni - Avvisi automatici **Agentic AI - Analisi del percorso del cliente** - Esecuzione autonoma dei compiti - Integrazione tra sistemi - Apprendimento adattivo - Assistenza Proattiva ## Top Bloom Intelligence Alternatives - [SAP Engagement Cloud (formerly SAP Emarsys)](https://www.g2.com/it/products/sap-engagement-cloud-formerly-sap-emarsys/reviews) - 4.2/5.0 (601 reviews) - [HubSpot Marketing Hub](https://www.g2.com/it/products/hubspot-marketing-hub/reviews) - 4.4/5.0 (14,138 reviews) - [Agentforce Marketing (formerly Salesforce Marketing Cloud)](https://www.g2.com/it/products/agentforce-marketing-formerly-salesforce-marketing-cloud/reviews) - 4.0/5.0 (4,375 reviews)