Recensioni e Dettagli del Prodotto Netmera

Uno dei maggiori punti di forza di Netmera è il suo eccezionale servizio clienti. Il loro team risponde prontamente e offre sempre un supporto chiaro e utile ogni volta che abbiamo bisogno di assistenza. Un altro vantaggio è la facilità con cui possiamo accedere ai dati di cui abbiamo bisogno, il che non solo ci fa risparmiare tempo, ma semplifica anche le nostre operazioni, rendendole più efficienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Come analista di dati, dobbiamo trasferire i dati nel nostro data warehouse (DWH). Durante questo processo, a volte riscontriamo problemi con la connessione FTP, che causa errori e interrompe le nostre pipeline di dati. Inoltre, occasionalmente ho difficoltà a individuare determinati eventi e azioni nel sistema, il che rallenta il processo di analisi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

I dati offerti da Netmera soddisfano pienamente i requisiti della nostra banca. Inoltre, ha un'interfaccia molto intuitiva, che mi consente di accedere facilmente a tutti i tipi di informazioni. Inoltre, la connessione SFTP rende tutto più semplice. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Ci sono situazioni in cui accedere ai dati richiesti è difficile e i dati potrebbero non essere sempre coerenti. Questo crea confusione e porta a inefficienze e perdita di tempo.

Ad esempio, attualmente raccogliamo dati tramite FTP. Nei dati delle notifiche push, riceviamo le metriche "Inviato", "Successo" e "Aperto". Ci sono casi in cui Inviato = 0 e Successo = 0, ma Aperto = 1. Semplicemente non possiamo capire come un utente possa aprire una notifica prima che sia stata inviata. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'integrazione è semplice, rendendo facile costruire percorsi e monitorare i risultati. La piattaforma fornisce anche utili approfondimenti basati sugli esiti. Lo stack tecnologico implementato è anche forte in termini di prestazioni. È facile contattare e discutere sia i problemi che i miglioramenti con il team. I percorsi cross-channel sono anche importanti per valutare i comportamenti dei clienti e migliorare la penetrazione, l'acquisizione e il fatturato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Al momento, Netmera deve apportare alcuni miglioramenti per soddisfare pienamente i requisiti per il coinvolgimento digitale end-to-end nelle grandi imprese. Sebbene gestisca efficacemente il coinvolgimento end-to-end per le app mobili, c'è margine di miglioramento nel supporto ai sistemi legacy. In particolare, sono necessari miglioramenti per funzionalità come i feed di eventi esterni, l'arricchimento dei dati e i canali di comunicazione tradizionali come email, SMS e telesales. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La capacità di costruire ed eseguire facilmente comunicazioni basate su una segmentazione dettagliata e sull'analisi del comportamento degli utenti, combinata con il forte supporto fornito, rende Netmera altamente efficace. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Occasionalmente incontriamo problemi tecnici e, sebbene il team di supporto sia reattivo, un approccio più orientato alla soluzione con un coinvolgimento diretto—piuttosto che limitarsi a indirizzare le questioni al team di sviluppo—sarebbe estremamente prezioso. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Netmera ci aiuta a coinvolgere i nostri utenti attraverso più canali senza sforzo. La piattaforma è intuitiva, rendendo facile creare e gestire campagne in tempo reale. Amiamo particolarmente le funzionalità di segmentazione — poter personalizzare i messaggi in base al comportamento degli utenti ha migliorato significativamente i nostri tassi di conversione. Il team di supporto è sempre reattivo, amichevole e orientato alla soluzione. Nel complesso, Netmera è una piattaforma di coinvolgimento potente e affidabile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

"Non manca molto nel prodotto attuale, ma credo che Netmera potrebbe rafforzare ulteriormente la sua piattaforma investendo di più nelle capacità guidate dall'IA in futuro." Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

L'utilizzo di Netmera ha semplificato il modo di acquisire big data e migliorare la nostra esperienza cliente. Con un cruscotto semplice e un'interfaccia facile da usare, non ho avuto difficoltà a navigare tra tutte le diverse opzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A causa di carichi elevati di dati, il sistema interno di netmera occasionalmente rallenta e/o mostra dati fuorvianti. Contattiamo frequentemente il team di supporto di netmera per questo, ma sono estremamente disponibili. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Possiamo automatizzare l'invio di notifiche push utilizzando Netmera, cambiare il suono delle notifiche push e suddividere i segmenti desiderati per prendere azioni in tempo reale nei test A/B. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

A volte si verificano difetti e si riscontrano problemi specifici dell'applicazione. Per risolverli, dobbiamo aspettare una nuova versione. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Netmera è una piattaforma affidabile e facile da usare per gestire le notifiche push e l'automazione del marketing mobile. Le sue funzionalità di segmentazione e reportistica ci aiutano a creare percorsi personalizzati che stimolano davvero l'engagement. Il team di supporto è anche molto reattivo e disponibile. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

La velocità del cruscotto potrebbe migliorare leggermente e il numero di modelli può essere aumentato. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Schermi user-friendly, non molte funzioni non utilizzate ma piuttosto funzionalità necessarie e un team di successo clienti basato sulle soluzioni. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Migliora le capacità di reporting e gli strumenti di report predefiniti Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Il team di Netmera è molto di supporto e orientato alle soluzioni. I loro team di successo clienti e vendite sono sempre amichevoli, disponibili e proattivi nel trovare soluzioni. Apprezziamo anche quanto sia facile inviare notifiche push attraverso la piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Nel complesso, la nostra esperienza è stata molto positiva. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.