Crescere il nostro CRM, automatizzare il nostro marketing e monitorare le nostre prestazioni nelle recensioni.

Bloom Intelligence è stato un punto di svolta per Fork Hospitality, offrendo un valore eccezionale con la sua potente piattaforma di dati sui clienti, automazione del marketing e strumenti di gestione della reputazione. Le funzionalità di dati sui clienti ci forniscono preziose informazioni sul comportamento degli ospiti, permettendo strategie di marketing più mirate ed efficaci. Lo strumento di automazione del marketing ci ha fatto risparmiare tempo e migliorato l'engagement semplificando le nostre comunicazioni con i clienti, dalle promozioni ai follow-up. I loro strumenti di gestione della reputazione sono stati fondamentali per monitorare e rispondere alle recensioni online, aiutandoci a mantenere un'immagine positiva. Ciò che spicca di più è il servizio clienti rapido e di supporto. Ana e Pal sono stati fantastici, offrendo risposte rapide e utili tramite chat ogni volta che abbiamo domande o bisogno di assistenza.

Il tipo di approfondimenti sui dati che Bloom ci ha fornito nei nostri salotti, non sapevamo di poter avere tali informazioni sugli utenti. Ha davvero cambiato il modo in cui utilizziamo i dati per trasformarli in strumenti decisionali.