Migliori Strumenti di gestione dei servizi IT Gratuiti
Dai un'occhiata alla nostra lista di Strumenti di gestione dei servizi IT gratuiti. I prodotti presenti in questa lista sono quelli che offrono una versione di prova gratuita. Come con la maggior parte delle versioni gratuite, ci sono limitazioni, tipicamente di tempo o di funzionalità.
Se desideri vedere più prodotti e valutare opzioni di funzionalità aggiuntive, confronta tutti i Strumenti di gestione dei servizi IT per assicurarti di ottenere il prodotto giusto.
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63 Prodotti Strumenti di Gestione dei Servizi IT (ITSM) Disponibili
ClickUp è il primo Converged AI Workspace al mondo, che riunisce tutte le app di lavoro, i dati e i flussi di lavoro. ClickUp elimina tutte le forme di dispersione del lavoro per fornire il 100% di co
Utenti
CEO
Project Manager
Settori
Marketing e pubblicità
Software per computer
Segmento di mercato
77% Piccola impresa
18% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti che combina la gestione delle attività, la documentazione e la comunicazione in un'unica piattaforma.
I revisori apprezzano la flessibilità e le opzioni di personalizzazione di ClickUp, che permettono loro di adattare lo strumento ai propri flussi di lavoro e alle proprie esigenze specifiche, e la sua integrazione con altri strumenti come Slack e Google Drive.
Gli utenti hanno menzionato che ClickUp può sembrare opprimente a causa delle sue numerose funzionalità, e le prestazioni possono rallentare con spazi di lavoro grandi o molti compiti, specialmente nella versione web.
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClickUp che prevedono la soddisfazione degli utenti
ClickUp è il primo Converged AI Workspace al mondo, che riunisce tutte le app di lavoro, i dati e i flussi di lavoro. ClickUp elimina tutte le forme di dispersione del lavoro per fornire il 100% di co
Utenti
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Settori
Marketing e pubblicità
Software per computer
Segmento di mercato
77% Piccola impresa
18% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
ClickUp è uno strumento di gestione dei progetti che combina la gestione delle attività, la documentazione e la comunicazione in un'unica piattaforma.
I revisori apprezzano la flessibilità e le opzioni di personalizzazione di ClickUp, che permettono loro di adattare lo strumento ai propri flussi di lavoro e alle proprie esigenze specifiche, e la sua integrazione con altri strumenti come Slack e Google Drive.
Gli utenti hanno menzionato che ClickUp può sembrare opprimente a causa delle sue numerose funzionalità, e le prestazioni possono rallentare con spazi di lavoro grandi o molti compiti, specialmente nella versione web.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ClickUp che prevedono la soddisfazione degli utenti
NinjaOne, la piattaforma automatizzata di gestione degli endpoint, offre visibilità, sicurezza e controllo su tutti gli endpoint per oltre 30.000 clienti in più di 130 paesi. La piattaforma NinjaOne,
Utenti
IT Manager
Owner
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
49% Mid-Market
45% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
NinjaOne è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota progettata per i dipartimenti IT interni e le piccole imprese, offrendo funzionalità come la gestione delle patch, la creazione di script e il supporto remoto.
I revisori apprezzano la semplicità e la facilità d'uso di NinjaOne, evidenziando le sue efficienti funzionalità di automazione, il supporto remoto affidabile e la capacità di distribuire rapidamente la piattaforma sui dispositivi dei clienti.
I revisori hanno menzionato alcuni problemi con NinjaOne, tra cui velocità di connessione lente per le sessioni remote, complicazioni con il trasferimento di file di grandi dimensioni e limitazioni nella funzionalità dell'app mobile e in alcune funzionalità avanzate.
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NinjaOne che prevedono la soddisfazione degli utenti
NinjaOne, la piattaforma automatizzata di gestione degli endpoint, offre visibilità, sicurezza e controllo su tutti gli endpoint per oltre 30.000 clienti in più di 130 paesi. La piattaforma NinjaOne,
Utenti
IT Manager
Owner
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
49% Mid-Market
45% Piccola impresa
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
NinjaOne è una piattaforma di monitoraggio e gestione remota progettata per i dipartimenti IT interni e le piccole imprese, offrendo funzionalità come la gestione delle patch, la creazione di script e il supporto remoto.
I revisori apprezzano la semplicità e la facilità d'uso di NinjaOne, evidenziando le sue efficienti funzionalità di automazione, il supporto remoto affidabile e la capacità di distribuire rapidamente la piattaforma sui dispositivi dei clienti.
I revisori hanno menzionato alcuni problemi con NinjaOne, tra cui velocità di connessione lente per le sessioni remote, complicazioni con il trasferimento di file di grandi dimensioni e limitazioni nella funzionalità dell'app mobile e in alcune funzionalità avanzate.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di NinjaOne che prevedono la soddisfazione degli utenti
Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di
Utenti
IT Manager
IT Director
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
61% Mid-Market
21% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
Freshservice è la soluzione di gestione dei servizi intelligente, su misura e nativa del cloud di Freshworks. Freshservice lo fa adottando un approccio innovativo alla costruzione e alla fornitura di
Utenti
IT Manager
IT Director
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
61% Mid-Market
21% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Freshservice che prevedono la soddisfazione degli utenti
SysAid è una piattaforma di gestione dei servizi IT (ITSM) robusta, alimentata da Agentic AI, che automatizza il lavoro ripetitivo e dispendioso in termini di tempo che tiene i team bloccati in modali
Utenti
IT Manager
System Administrator
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
60% Mid-Market
29% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SysAid che prevedono la soddisfazione degli utenti
SysAid è una piattaforma di gestione dei servizi IT (ITSM) robusta, alimentata da Agentic AI, che automatizza il lavoro ripetitivo e dispendioso in termini di tempo che tiene i team bloccati in modali
Utenti
IT Manager
System Administrator
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
60% Mid-Market
29% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SysAid che prevedono la soddisfazione degli utenti
Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruito sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder
Utenti
Software Engineer
Senior Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
42% Mid-Market
38% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jira Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
Jira Service Management è una soluzione di gestione dei servizi IT (ITSM). Costruito sulla piattaforma Atlassian, Jira Service Management consente ai team di fornire e gestire servizi per stakeholder
Utenti
Software Engineer
Senior Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
42% Mid-Market
38% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Jira Service Management che prevedono la soddisfazione degli utenti
SolarWinds® Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi tutto-in-uno progettata per aiutare i team IT e vari dipartimenti a fornire un servizio affidabile ed efficiente. Questa soluzione co
Utenti
IT Manager
Systems Administrator
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
68% Mid-Market
24% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Service Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
SolarWinds® Service Desk è una piattaforma di gestione dei servizi tutto-in-uno progettata per aiutare i team IT e vari dipartimenti a fornire un servizio affidabile ed efficiente. Questa soluzione co
Utenti
IT Manager
Systems Administrator
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Ospedali e assistenza sanitaria
Segmento di mercato
68% Mid-Market
24% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds Service Desk che prevedono la soddisfazione degli utenti
La prima e unica piattaforma AI agentica per la gestione IT, offre una forza lavoro digitale di agenti AI che supportano proattivamente e autonomamente l'intera operazione IT.
La piattaforma di gestio
Utenti
Owner
IT Manager
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
60% Piccola impresa
35% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
Atera è una piattaforma di gestione remota che fornisce monitoraggio, automazione e supporto per dispositivi endpoint come computer, server e telefoni cellulari.
Agli utenti piace l'interfaccia intuitiva di Atera, le sue funzioni automatizzate e la capacità di monitorare tutto in tempo reale, il che consente di lavorare in modo efficiente senza perdere tempo.
I revisori hanno riscontrato problemi con la sezione dei report di Atera, suggerendo che potrebbe utilizzare l'IA per analizzare automaticamente e generare approfondimenti più dettagliati, e alcuni hanno trovato carenti le opzioni di integrazione con terze parti della piattaforma.
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Atera che prevedono la soddisfazione degli utenti
La prima e unica piattaforma AI agentica per la gestione IT, offre una forza lavoro digitale di agenti AI che supportano proattivamente e autonomamente l'intera operazione IT.
La piattaforma di gestio
Utenti
Owner
IT Manager
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
60% Piccola impresa
35% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
Atera è una piattaforma di gestione remota che fornisce monitoraggio, automazione e supporto per dispositivi endpoint come computer, server e telefoni cellulari.
Agli utenti piace l'interfaccia intuitiva di Atera, le sue funzioni automatizzate e la capacità di monitorare tutto in tempo reale, il che consente di lavorare in modo efficiente senza perdere tempo.
I revisori hanno riscontrato problemi con la sezione dei report di Atera, suggerendo che potrebbe utilizzare l'IA per analizzare automaticamente e generare approfondimenti più dettagliati, e alcuni hanno trovato carenti le opzioni di integrazione con terze parti della piattaforma.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Atera che prevedono la soddisfazione degli utenti
Vivantio fornisce software di gestione dei servizi per team che supportano clienti interni ed esterni. La nostra piattaforma si adatta alle esigenze di grandi organizzazioni multi-sito, ottimizzando i
Utenti
IT Manager
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Outsourcing/Offshoring
Segmento di mercato
57% Mid-Market
28% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vivantio che prevedono la soddisfazione degli utenti
Vivantio fornisce software di gestione dei servizi per team che supportano clienti interni ed esterni. La nostra piattaforma si adatta alle esigenze di grandi organizzazioni multi-sito, ottimizzando i
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IT Manager
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Tecnologia dell'informazione e servizi
Outsourcing/Offshoring
Segmento di mercato
57% Mid-Market
28% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Vivantio che prevedono la soddisfazione degli utenti
ServiceDesk Plus is ITIL-ready help desk software with integrated Asset and Project Management capabilities. With advanced ITSM functionality and easy-to-use capability, ServiceDesk Plus helps IT supp
Utenti
System Administrator
IT Manager
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Servizi finanziari
Segmento di mercato
59% Mid-Market
31% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ManageEngine ServiceDesk Plus che prevedono la soddisfazione degli utenti
ServiceDesk Plus is ITIL-ready help desk software with integrated Asset and Project Management capabilities. With advanced ITSM functionality and easy-to-use capability, ServiceDesk Plus helps IT supp
Utenti
System Administrator
IT Manager
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Servizi finanziari
Segmento di mercato
59% Mid-Market
31% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di ManageEngine ServiceDesk Plus che prevedono la soddisfazione degli utenti
Automation Anywhere è il leader globale nell'Automazione dei Processi Agentici (APA), trasformando il modo in cui le organizzazioni utilizzano l'IA. La nostra piattaforma combina agenti specializzati
Utenti
RPA Developer
Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
59% Enterprise
23% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
Automation Anywhere è una piattaforma di Automazione dei Processi Robotici (RPA) progettata per automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e fornire strumenti robusti per progettare, distribuire e gestire bot.
I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, la sua capacità di gestire casi d'uso complessi attraverso integrazioni di AI e ML, e le risorse estese disponibili per lo sviluppo delle competenze e il coinvolgimento.
I revisori hanno riscontrato sfide come una curva di apprendimento ripida per i principianti, problemi di stabilità occasionali con grandi set di dati e frequenti aggiornamenti di versione, e ritardi nel supporto clienti per problemi complessi.
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automation Anywhere che prevedono la soddisfazione degli utenti
Automation Anywhere è il leader globale nell'Automazione dei Processi Agentici (APA), trasformando il modo in cui le organizzazioni utilizzano l'IA. La nostra piattaforma combina agenti specializzati
Utenti
RPA Developer
Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
59% Enterprise
23% Mid-Market
Sentimento dell'utente
Come vengono determinate?
Queste intuizioni, attualmente in beta, sono compilate dalle recensioni degli utenti e raggruppate per mostrare una panoramica di alto livello del software.
Automation Anywhere è una piattaforma di Automazione dei Processi Robotici (RPA) progettata per automatizzare compiti ripetitivi, migliorare la produttività e fornire strumenti robusti per progettare, distribuire e gestire bot.
I revisori apprezzano l'interfaccia intuitiva della piattaforma, la sua capacità di gestire casi d'uso complessi attraverso integrazioni di AI e ML, e le risorse estese disponibili per lo sviluppo delle competenze e il coinvolgimento.
I revisori hanno riscontrato sfide come una curva di apprendimento ripida per i principianti, problemi di stabilità occasionali con grandi set di dati e frequenti aggiornamenti di versione, e ritardi nel supporto clienti per problemi complessi.
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Automation Anywhere che prevedono la soddisfazione degli utenti
Computer è un compagno di squadra AI, creato da DevRev, che unifica la tua conoscenza, automatizza il lavoro e fornisce Intelligenza di Squadra in ogni flusso di lavoro.
A differenza di altri strumen
Utenti
Product Manager
Settori
Software per computer
Servizi finanziari
Segmento di mercato
55% Mid-Market
34% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Computer che prevedono la soddisfazione degli utenti
Computer è un compagno di squadra AI, creato da DevRev, che unifica la tua conoscenza, automatizza il lavoro e fornisce Intelligenza di Squadra in ogni flusso di lavoro.
A differenza di altri strumen
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Product Manager
Settori
Software per computer
Servizi finanziari
Segmento di mercato
55% Mid-Market
34% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Computer che prevedono la soddisfazione degli utenti
Alloy Navigator è una soluzione di gestione dei servizi e delle risorse IT che consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni di gestire le loro operazioni IT. Questa soluzione offre funzionalità
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Nessuna informazione disponibile
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
66% Piccola impresa
30% Mid-Market
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Alloy Navigator che prevedono la soddisfazione degli utenti
Alloy Navigator è una soluzione di gestione dei servizi e delle risorse IT che consente alle organizzazioni di tutte le dimensioni di gestire le loro operazioni IT. Questa soluzione offre funzionalità
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Nessuna informazione disponibile
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Marketing e pubblicità
Segmento di mercato
66% Piccola impresa
30% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Alloy Navigator che prevedono la soddisfazione degli utenti
Squadcast è una piattaforma leader nella gestione unificata degli incidenti, progettata per aiutare le imprese ad automatizzare la risposta agli incidenti, ridurre al minimo i tempi di inattività e mi
Utenti
DevOps Engineer
Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
50% Mid-Market
41% Piccola impresa
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) che prevedono la soddisfazione degli utenti
Squadcast è una piattaforma leader nella gestione unificata degli incidenti, progettata per aiutare le imprese ad automatizzare la risposta agli incidenti, ridurre al minimo i tempi di inattività e mi
Utenti
DevOps Engineer
Software Engineer
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Software per computer
Segmento di mercato
50% Mid-Market
41% Piccola impresa
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di SolarWinds IT Incident Response (Squadcast) che prevedono la soddisfazione degli utenti
Helpdesk 365 è un software di helpdesk affidabile e alimentato da AI, progettato per semplificare le operazioni di supporto interno e aumentare la produttività del team. Progettato per le aziende che
Utenti
Nessuna informazione disponibile
Settori
Assicurazioni
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
62% Mid-Market
12% Enterprise
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Helpdesk 365 che prevedono la soddisfazione degli utenti
Helpdesk 365 è un software di helpdesk affidabile e alimentato da AI, progettato per semplificare le operazioni di supporto interno e aumentare la produttività del team. Progettato per le aziende che
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Nessuna informazione disponibile
Settori
Assicurazioni
Sicurezza informatica e di rete
Segmento di mercato
62% Mid-Market
12% Enterprise
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Helpdesk 365 che prevedono la soddisfazione degli utenti
Xurrent è la gestione dei servizi per l'impresa moderna. Progettata appositamente per i leader IT e i fornitori di servizi di oggi, la piattaforma avanzata di Xurrent è facile da implementare con un b
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Nessuna informazione disponibile
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Assicurazioni
Segmento di mercato
51% Enterprise
30% Mid-Market
Soddisfazione dell'utente
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Xurrent che prevedono la soddisfazione degli utenti
Xurrent è la gestione dei servizi per l'impresa moderna. Progettata appositamente per i leader IT e i fornitori di servizi di oggi, la piattaforma avanzata di Xurrent è facile da implementare con un b
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Nessuna informazione disponibile
Settori
Tecnologia dell'informazione e servizi
Assicurazioni
Segmento di mercato
51% Enterprise
30% Mid-Market
Valutazioni delle caratteristiche e dell'usabilità di Xurrent che prevedono la soddisfazione degli utenti
Con oltre 3 milioni di recensioni, possiamo fornire i dettagli specifici che ti aiutano a prendere una decisione informata sull'acquisto di software per la tua azienda. Trovare il prodotto giusto è importante, lasciaci aiutarti.