Migliori Software per chatbot - Pagina 18
I chatbot, spesso chiamati agenti virtuali o assistenti virtuali, sono utilizzati al posto di un essere umano per svolgere compiti specifici o fornire informazioni basate su richieste scritte o parlate. Questa funzionalità include sia richieste esterne, rivolte ai clienti, sia richieste interne, rivolte ai dipendenti. I chatbot permettono agli utenti di interagire con un'applicazione in modo conversazionale, sia testualmente che vocalmente, per eseguire determinate funzioni.
Sebbene i chatbot utilizzino frequentemente un certo grado di elaborazione del linguaggio naturale (NLP) o riconoscimento vocale per comprendere le richieste scritte e parlate, funzionano principalmente con l'aiuto di conversazioni scriptate, il che è in contrasto con gli assistenti virtuali intelligenti che utilizzano la comprensione del linguaggio naturale (NLU) per condurre conversazioni simili a quelle umane. Le aziende possono sfruttare la tecnologia dei chatbot per automatizzare compiti che in precedenza richiedevano l'intervento umano. Basato su una richiesta da parte di un utente, il chatbot fornisce all'utente un output, che è una risposta alla richiesta in forma di testo o discorso.
Gli strumenti di supporto clienti, come il software di chat dal vivo, il software di help desk o il software per contact center, possono già avere implementato i chatbot come prima linea di difesa quando si tratta con i clienti. Tuttavia, stanno diventando sempre più utilizzati in altre applicazioni, come le basi di conoscenza per le vendite e il marketing. Gli utenti possono persino usarli al posto di un linguaggio di interrogazione per trovare determinati punti dati nel software di business intelligence; semplicemente digitando o parlando una richiesta a una piattaforma di business intelligence, un chatbot può fornire i dati corretti. Le capacità dei chatbot si stanno espandendo costantemente e vengono implementate sempre più frequentemente in altri tipi di software.
Per qualificarsi per l'inclusione nella categoria dei Chatbot, un prodotto deve:
Fornire un output basato sulla richiesta iniziale in forma scritta o vocale Consentire l'automazione di compiti precedentemente necessari all'intervento umano Essere venduto come soluzione chatbot autonoma, e non semplicemente contenere NLP o riconoscimento vocale all'interno di un'interfaccia conversazionaleSoftware per chatbot in evidenza a colpo d'occhio
G2 è orgogliosa di mostrare recensioni imparziali sulla soddisfazione user nelle nostre valutazioni e rapporti. Non permettiamo posizionamenti a pagamento in nessuna delle nostre valutazioni, classifiche o rapporti. Scopri di più sulle nostre metodologie di valutazione.
A weekly snapshot of rising stars, new launches, and what everyone's buzzing about.
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Voicify è una piattaforma SaaS di intelligenza artificiale conversazionale che consente ai marchi di distribuire assistenti vocali ovunque. Fornisci facilmente app vocali con Amazon Alexa, Google Assi
- 67% Mid-Market
- 33% Enterprise
10 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Creative Virtual, vincitrice del Queen’s Awards for Enterprise: Innovation 2017, è un leader globale nelle soluzioni di self-service conversazionale che uniscono esseri umani e intelligenza artificial
- 67% Enterprise
- 33% Mid-Market
1,098 follower su Twitter
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
WayMore è una piattaforma cloud di marketing omnicanale innovativa e tutto-in-uno, che consiste in molti strumenti diversi, mirati ad aumentare le vendite e ridurre i costi di marketing. 📈 L'alta tec
- 75% Mid-Market
- 33% Piccola impresa
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Webio è iniziato quando un piccolo gruppo di amici/colleghi pionieri ha visto un futuro promettente nell'uso dell'IA conversazionale per il coinvolgimento dei clienti. La loro intuizione era corretta,
- 100% Piccola impresa
755 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Miriamo a creare un chatbot conversazionale che funzioni come il tuo assistente personale, aiutandoti a migliorare l'efficienza, aumentare le vendite e automatizzare la tua attività.
- 67% Enterprise
- 33% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
42Chat è il principale fornitore di soluzioni di intelligenza artificiale conversazionale per organizzazioni ed eventi che cercano di migliorare e proteggere il loro marchio, acquisire e mantenere cli
- 50% Piccola impresa
- 50% Mid-Market
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
AI Rudder è un'azienda di software che sfrutta la potenza dell'automazione vocale AI per potenziare le esperienze dei clienti. Con gli assistenti vocali AI, il tuo call center può effettuare chiamate
- Servizi finanziari
- 77% Mid-Market
- 15% Enterprise
52 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Aktify ti aiuterà a creare qualcosa dal nulla. Con un alto volume di contatti, una grande parte di questi probabilmente non sta interagendo con il tuo team di contatto. Ora puoi risparmiare il tempo d
- 33% Enterprise
- 33% Mid-Market
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Alfred AI mira a trasformare gli esseri umani in super-umani rafforzando le loro abilità. È in grado di elaborare testo e audio specializzati in CX in tre lingue: spagnolo, portoghese e inglese, in cu
- 100% Enterprise
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Assistente AI multi-abilità per consulenti e professionisti aziendali. Brian ha molteplici talenti alimentati da servizi digitali selezionati e fonti di dati: Traduzione di File / Ricerca / Gestione d
- 50% Mid-Market
- 50% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Atlas è uno strumento di supporto clienti tutto-in-uno che ti aiuta a trasformare il tuo team di supporto clienti da un centro di costo a un motore di innovazione del prodotto. Riuniamo informazioni c
- Software per computer
- Servizi finanziari
- 87% Piccola impresa
- 13% Mid-Market
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
Rispondi automaticamente a qualsiasi messaggio su WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, Signal o Viber con http://AutoResponder.ai
- 100% Piccola impresa
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
babelforce è la piattaforma vocale componibile che unisce agenti e automazione. La nostra piattaforma ti dà il potere di creare le esperienze cliente che hai sempre desiderato, con strumenti che chiun
- 67% Mid-Market
- 13% Enterprise
530 follower su Twitter
- Panoramica
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
I leader visionari globali si affidano alla nostra piattaforma di conversazione AI per portare i loro marchi, le relazioni con i clienti e le strategie di comunicazione diversificate al livello succes
- 75% Mid-Market
- 25% Enterprise
- Panoramica
- Pro e contro
- Soddisfazione dell'utente
- Dettagli del venditore
BOT Shreyasi è un'azienda basata sull'intelligenza artificiale, che risolve il processo di assunzione. Shreyasi AI automatizza l'intero processo delle risorse umane con pochi clic, dalla ricerca all'i
- 100% Piccola impresa
