Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Quizell
Sponsorizzato
Quizell
Visita il Sito Web
Immagine avatar del prodotto
Blip

Di Blip

3.0 su 5 stelle
4 star
0%
3 star
0%
2 star
0%

Come valuteresti la tua esperienza con Blip?

Quizell
Sponsorizzato
Quizell
Visita il Sito Web

Recensioni e Dettagli del Prodotto Blip

Stato del Profilo

Questo profilo è attualmente gestito da Blip ma ha funzionalità limitate.

Fai parte del team Blip? Aggiorna il tuo piano per migliorare il tuo branding e interagire con i visitatori del tuo profilo!

Media di Blip

Demo di Blip - Solutions
Demo di Blip - Performance & Trust
Demo di Blip - Solutions 2
Immagine avatar del prodotto

Hai mai usato Blip prima?

Rispondi a qualche domanda per aiutare la comunità di Blip

Recensioni Blip (4)

Recensioni

Recensioni Blip (4)

3.0
Recensioni 4

Cerca recensioni
Filtra Recensioni
Cancella Risultati
Le recensioni di G2 sono autentiche e verificate.
MARCOS J.
MJ
Analista de Inteligência Digital Jr
Enterprise (> 1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"La stilingue è uno strumento unico per i momenti di crisi nel social listening"
Cosa ti piace di più di Blip?

Mi piacciono le possibilità che Blip offre, specialmente la stilingue a cui ho avuto accesso per un lungo periodo. Soprattutto per quanto riguarda il social listening. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Blip?

La parte del SAC mi sembra confusa rispetto a Stilingue, potrebbe migliorare l'aspetto visivo e semplificare la struttura del servizio clienti. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Utente verificato in Relazioni pubbliche e comunicazione
UR
Mid-Market (51-1000 dip.)
Utenti ospiti o utenti non aziendali del software, non inclusi nei punteggi G2.
"Blip è il migliore"
Cosa ti piace di più di Blip?

Blip è uno strumento completo che è venuto per risolvere il problema di tutti e risolvere tutte le questioni di velocità. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Blip?

Difficile scegliere uno strumento che non mi piace in Blip, ma l'interfaccia è piuttosto complessa e porta un certo disagio Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Lucas  C.
LC
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Piattaforma amichevole e utile per usare WhatsApp"
Cosa ti piace di più di Blip?

Mi piace molto quanto sia facile usare la piattaforma, soprattutto per programmare messaggi attivi. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Blip?

Penso che la sezione di analisi potrebbe essere migliore Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Luã Fhelyp G.
LG
Product Owner
Software per computer
Mid-Market (51-1000 dip.)
"Forte supporto clienti e comunità, ma funzionalità e capacità di analisi dei dati limitate"
Cosa ti piace di più di Blip?

Uno dei punti salienti principali è l'eccezionale supporto clienti. Inoltre, il team delle relazioni e del servizio clienti è altamente competente e impegnato a garantire la soddisfazione del cliente. Un altro punto di forza è la comunità, che è molto attiva e ben moderata, fornendo uno spazio ricco di informazioni e soluzioni pertinenti. Infatti, troviamo spesso informazioni utili e soluzioni innovative nella comunità di Take Blip. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Cosa non ti piace di Blip?

Quando si ha a che fare con il costruttore, la visualizzazione delle regole aziendali e delle condizioni di uscita è difficile, generando un groviglio di frecce. Creare flussi di lavoro con integrazioni che dipendono da più convalide di dati da richieste HTTP richiede molto tempo, rendendo i progetti irrealizzabili. La piattaforma non supporta il multilingua e non esiste un meccanismo di campagna per avviare contatti nei flussi o attivatori automatici. La visualizzazione in tempo reale dell'esecuzione non è disponibile e non esiste un sistema di attivazione.

Durante il debug dei flussi, non abbiamo accesso al risultato del corpo della richiesta HTTP e non c'è visibilità su quale condizione di uscita sia stata attivata. Il registro non è stato progettato per distinguere e classificare i dati della stessa natura, rappresentandoli allo stesso modo.

Quando si gestiscono i contatti, non esiste un gestore di contatti per gruppi o segmentazione dei clienti. Il mirroring e la duplicazione dei contatti del router ai subbot è un problema terribile, poiché le variabili di contatto nel router non sono sempre replicate correttamente al subbot. Non abbiamo accesso alla cronologia di esecuzione delle relazioni di contatto.

Nell'analisi dei dati, la segmentazione della struttura dei dati per la generazione di report è sfortunata. Non ci sono metodi efficaci per estrarre dati di produzione e gli endpoint API sono inefficaci per implementazioni rapide di analisi dei dati. Non c'è riconoscimento dei tentativi e degli errori nel percorso delle relazioni, senza indicatori di prestazione o conteggio per i passaggi alle condizioni di uscita in modo automatico. La piattaforma non ha un connettore PowerBI.

Nel NLP, non c'è un motore NLP proprio e gratuito. Non è possibile utilizzare più di un repository nello stesso subbot per scopi diversi senza diminuire la fiducia dell'intelligenza addestrata. Non ci sono repository aperti con contenuti generali.

La piattaforma non ha conversione automatica dei media. Il layout rende difficile gestire grandi progetti e modularizzare i flussi. I contenuti dinamici, i messaggi con pulsanti e i modelli di messaggistica non vengono elaborati per la visualizzazione sulla piattaforma. Recensione raccolta e ospitata su G2.com.

Non ci sono abbastanza recensioni di Blip per consentire a G2 di fornire informazioni per l'acquisto. Di seguito alcune alternative con più recensioni:

1
Logo di Fin by Intercom
Fin by Intercom
4.5
(3,690)
Il sistema di agenti AI di Fin ti offre il controllo completo con quattro capacità principali: analizzare, addestrare, testare e distribuire, tutto in un'unica area di lavoro facile da usare. È progettato per perfezionare la qualità e guidare il miglioramento continuo delle prestazioni. Non è richiesto codice. Addestra: Insegna a Fin con la tua conoscenza, dati, politiche e tono di voce. Fornisce risposte accurate e coerenti e gestisce compiti complessi in più di 45 lingue. Testa: Usa domande reali dei clienti per verificare la qualità delle risposte. Simula diversi pubblici e affina fonti e impostazioni affinché Fin rifletta sempre il tuo marchio e le tue politiche. Distribuisci: Lancia Fin su email, voce, chat dal vivo, social e altro ancora. Può rispondere, smistare e collaborare con il tuo team per fornire un'esperienza coerente ovunque. Analizza: Monitora e ottimizza le prestazioni di Fin tra servizio AI e umano. Individua problemi, colma lacune nei contenuti e migliora la qualità del servizio con suggerimenti potenziati dall'AI.
2
Logo di Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
4.3
(6,664)
Zendesk per il Servizio Clienti è una soluzione di servizio alimentata dall'IA che è facile da configurare, utilizzare e scalare. Offre funzionalità pronte all'uso che sono semplici da modificare, aiutando le aziende a muoversi più velocemente. Sfruttando l'IA costruita su miliardi di interazioni CX, Zendesk migliora l'intera esperienza di servizio—dal self-service agli agenti e agli amministratori—migliorando l'efficienza su larga scala. Zendesk fornisce agli agenti strumenti, approfondimenti e contesto per offrire un servizio personalizzato su tutti i canali, inclusi messaggistica sociale, telefono ed email. Unifica conversazioni personalizzate, gestione dei casi omnicanale, flussi di lavoro IA, automazione e un Marketplace di oltre 1800 app sotto un'unica piattaforma. Zendesk QA utilizza l'IA per valutare e migliorare le prestazioni degli agenti, mentre la Gestione della Forza Lavoro ottimizza la pianificazione e la produttività per garantire la prontezza durante i periodi di picco. La soluzione è facile da implementare e regolare senza bisogno di IT o sviluppatori. La missione di Zendesk è semplificare la complessità aziendale e consentire connessioni significative con i clienti per aziende di tutte le dimensioni. Servendo oltre 130K marchi globali in oltre 30 lingue, Zendesk ha sede a San Francisco con uffici in tutto il mondo.
3
Logo di FreshChat
FreshChat
4.4
(488)
La suite di assistenza clienti di Freshworks è un software di messaggistica moderno progettato per i team di vendita e coinvolgimento dei clienti per comunicare con potenziali clienti e clienti sul sito web, sull'app mobile o sulle pagine social.
4
Logo di Drift
Drift
4.4
(1,254)
La Conversation Cloud di Drift consente alle aziende di interagire con gli acquirenti in modo personalizzato in ogni fase del loro percorso — dalla ricerca alla chat con le vendite fino all'assistenza post-vendita. È composta da tre soluzioni principali: Conversational Marketing, Conversational Sales e Conversational Service, tutte alimentate dalla nostra AI Conversazionale sottostante. Il Conversational Marketing connette i marketer e i visitatori del sito web in conversazioni in tempo reale per far emergere i contenuti giusti per i visitatori, rispondere alle loro domande o qualificare e convertire gli acquirenti più adatti attraverso il funnel. Il Conversational Sales aiuta i venditori a chiudere le trattative più velocemente fornendo loro un luogo unificato per ottenere informazioni in tempo reale sugli acquirenti, collaborare con i compagni di squadra e avviare conversazioni personalizzate tramite chat, video, email o telefono. Il Conversational Service fornisce assistenza clienti personalizzata in tempo reale e aiuta gli agenti di supporto a concentrarsi sui clienti ad alta priorità deviando le problematiche di basso livello e permettendo ai clienti di rispondere alle proprie domande.
5
Logo di Tidio
Tidio
4.7
(1,851)
Tidio è una piattaforma di supporto clienti AI tutto-in-uno che include il tracciamento dei problemi del help desk, la chat dal vivo, l'automazione dei chatbot (Flows) e un agente di servizio clienti AI (Lyro). La piattaforma consente alle aziende di gestire tutte le comunicazioni con i clienti da un'unica dashboard, inclusi email e canali social media come WhatsApp, Messenger e Instagram. Il widget interattivo di Tidio funziona sia come plugin per la chat dal vivo che come chatbot. Con Flows, le aziende possono creare automazioni personalizzate simili a chatbot per fornire automaticamente risposte ai messaggi in arrivo, offrire supporto e generare lead. Inoltre, Lyro utilizza la tua base di conoscenza e le FAQ per fornire risposte e soluzioni accurate, utili e naturali nel tono di voce unico del tuo brand. Lyro può raggiungere un tasso di risoluzione fino al 64%, permettendo al tuo team di concentrarsi su questioni più complesse.
6
Logo di Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
4.4
(1,488)
La piattaforma Genesys Cloud CX™ è affidata da migliaia di piccole, medie e grandi imprese ed è riconosciuta in tutto il mondo come un software di call center cloud leader nel settore e una piattaforma di esperienza cliente (CX). Non importa dove inizia o finisce la conversazione con il cliente, Genesys Cloud CX trasforma la tua esperienza cliente. Connette intuizioni tra team, strumenti e interazioni in modo da avere i dati per affrontare i problemi dei clienti con facilità. Incontra i tuoi clienti ovunque, in qualsiasi momento, su qualsiasi canale, con una suite di canali digitali.
7
Logo di Lime Connect (formerly Userlike)
Lime Connect (formerly Userlike)
4.4
(453)
Lime Connect è un software di chat dal vivo che consente ai visitatori del tuo sito web di connettersi con i tuoi operatori di servizio nel momento di maggiore necessità.
8
Logo di Jotform AI Agents
Jotform AI Agents
4.4
(390)
Gli Agenti AI di Jotform sono il futuro del servizio clienti. Sono potenti strumenti di servizio clienti automatizzati che forniscono assistenza in tempo reale agli utenti. Usa il tuo Agente AI per ottimizzare le operazioni di supporto, migliorare il coinvolgimento degli utenti e migliorare i tempi di risposta. Allena e personalizza gli Agenti AI per rispondere alle domande frequenti, aiutare gli utenti a compilare moduli, gestire chiamate telefoniche e messaggi SMS, e fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Costruisci il tuo agente di servizio clienti definitivo con il nostro strumento gratuito, alimentato da AI.
9
Logo di Birdeye
Birdeye
4.7
(3,691)
Birdeye è la piattaforma di marketing agentico numero 1 per marchi con più sedi, scelta da oltre 200.000 aziende per garantire una crescita misurabile con l'IA. Con Birdeye, i marchi sfruttano il potere degli agenti intelligenti per gestire il marketing, automatizzare l'interazione e guidare i risultati aziendali su larga scala. Progettata specificamente per la complessità delle organizzazioni con più sedi, Birdeye consente ai marchi di migliorare la loro reputazione online, coinvolgere i clienti su social, ricerca e web, e ottenere informazioni in tempo reale sul comportamento dei consumatori e l'attività dei concorrenti. Il risultato: più contatti e traffico pedonale, costi ridotti e crescita accelerata dei ricavi. Al centro di Birdeye c'è la sua Piattaforma Agentica, che alimenta una crescente suite di agenti specializzati in IA progettati per funzionare come compagni di squadra sempre attivi. Questi agenti gestiscono recensioni, coinvolgono contatti, rispondono ai clienti, semplificano i social media, eseguono sondaggi, mantengono elenchi, inviano promemoria, forniscono approfondimenti e coordinano tra le sedi. Collaborando senza soluzione di continuità, formano una forza lavoro digitale scalabile—sempre in apprendimento, sempre in linea con il marchio e sempre orientata ai risultati. Birdeye si distingue con la sua piattaforma di IA agentica che i marchi possono personalizzare utilizzando il framework unico di Birdeye per i risultati. Le aziende possono configurare agenti con trigger specifici che forniscono compiti e risultati misurabili per ogni sede, mantenendo la voce autentica del marchio in ogni interazione. Con l'IA consapevole della posizione e una piattaforma completamente integrata che riunisce reputazione, messaggistica, social, sondaggi, elenchi, approfondimenti e altro ancora, Birdeye elimina la necessità di soluzioni puntuali frammentate. Per i marchi con più sedi e in franchising in settori come sanità, vendita al dettaglio, servizi finanziari, immobiliare, ristoranti e oltre, Birdeye offre scalabilità senza sacrificare la precisione. Unendo automazione e approfondimenti attuabili, Birdeye consente alle organizzazioni di aumentare la visibilità, incrementare il coinvolgimento dei clienti e far crescere i ricavi—più velocemente e in modo più efficiente. Con Birdeye, le aziende non adottano solo l'IA—acquisiscono una forza lavoro agentica dedicata a fornire risultati aziendali reali. Birdeye: Sempre Attivo. Sempre In Linea con il Marchio. Sempre Orientato ai Risultati.
10
Logo di Podium
Podium
4.6
(2,037)
Podium consente alle aziende locali di fare più affari in meno tempo con la semplicità dei messaggi di testo. La nostra piattaforma ti permette di ottenere più recensioni, raccogliere più contatti, ricevere pagamenti tramite testo, inviare campagne di marketing via testo, centralizzare le comunicazioni e altro ancora.
Mostra di più
Prezzi

I dettagli sui prezzi per questo prodotto non sono attualmente disponibili. Visita il sito web del fornitore per saperne di più.