Avis et détails du produit Tines

Ce que j'aime le plus chez Tines, c'est sa facilité d'utilisation et sa mise en œuvre rapide. Je peux rapidement développer et tester des scénarios d'automatisation avec un minimum de friction. Le support client de premier ordre est également un énorme avantage – ils sont incroyablement réactifs et serviables. De plus, Tines offre des capacités d'intégration transparentes et des fonctionnalités d'IA impressionnantes qui améliorent les possibilités d'automatisation. Enfin, leur excellent programme de formation et de certification a été inestimable pour améliorer mes compétences et celles de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, je n'ai rien rencontré que je n'aime pas à propos de Tines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil incroyable pour l'automatisation et la gestion des cas. Tines était incroyablement facile à prendre en main et à commencer à mettre en œuvre des solutions avec. La capacité de créer rapidement des modèles d'action personnalisés nous a permis de nous intégrer facilement à tous nos outils uniques, et le support client était absolument phénoménal, et a réalisé une nouvelle intégration pour nous en 36 heures pendant que nous faisions un POC avec eux. Depuis lors, le support a continué d'être exceptionnel, et le rythme auquel ils ajoutent des fonctionnalités à la plateforme est incroyable. Je suis sur Tines presque tous les jours juste pour voir quelles nouvelles choses ont été ajoutées et travailler à rationaliser nos histoires. Les programmes de certification Tines sont fantastiques pour se mettre à niveau, et leur bibliothèque robuste de documentation rend la création de nouvelles histoires super facile. Bien sûr, un grand point fort est également l'excellente bibliothèque de solutions préfabriquées, surtout puisque vous pouvez importer une solution et ensuite la personnaliser pour l'intégrer à vos outils à la place. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le modèle de tarification de Tines rend difficile pour les très petites organisations d'en profiter, mais le niveau communautaire gratuit atténue quelque peu cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme d'automatisation de Tines est un moyen fantastique pour tout professionnel de commencer à en apprendre davantage sur l'automatisation. Tines est flexible en ce sens qu'il peut s'intégrer avec à peu près tout ce qui a une API, tout en étant assez simple à utiliser. Tines est l'une de ces choses dont vous tirez ce que vous y mettez. Si vous apprenez l'outil et les options qui vous sont disponibles, les opportunités d'automatisation qui s'offrent à vous sont presque illimitées. Il n'est pas seulement excellent pour les équipes de cybersécurité qui sont probablement déjà sous-dimensionnées et submergées par les alertes, mais aussi pour l'entreprise dans son ensemble. Les pages de Tines sont un excellent moyen de prendre l'ancien flux de travail "remplir le tableur et l'envoyer par courrier" et de le faire entrer dans le 21ème siècle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bugs d'interface utilisateur occasionnels, mais les ingénieurs sont généralement rapides à résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines est une automatisation qui nécessite peu ou pas de compétences en codage en fonction de la complexité de ce que vous souhaitez automatiser. Cela fait gagner beaucoup de temps à l'équipe lorsqu'il s'agit d'automatiser nos tâches. Nous avons eu des difficultés auparavant avec d'autres options d'automatisation, mais Tines a été formidable jusqu'à présent. Leur produit facilite les intégrations API et il n'y a rien jusqu'à présent que nous ne puissions intégrer ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour quelqu'un sans connaissance préalable en codage/scripting, il peut être difficile d'apprendre à utiliser Tines, mais après leur formation gratuite et le soutien de leur équipe, Tines deviendra une seconde nature ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Tines depuis un certain temps maintenant, et cela a vraiment changé la donne pour automatiser nos flux de travail de sécurité. La plateforme est incroyablement facile à utiliser, et j'adore la façon dont elle fonctionne avec à peu près tout ce qui a une API ou peut envoyer/recevoir des webhooks. C'est comme le pont parfait entre tous les différents outils que nous utilisons, et configurer des flux de travail est un jeu d'enfant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que j'aimerais voir est la gestion des versions avec l'intégration de Git disponible pour tous les utilisateurs, pas seulement pour les niveaux de paiement plus élevés. Ces fonctionnalités sont essentielles pour maintenir les flux de travail et la collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines s'est avéré être un outil inestimable pour construire et améliorer nos capacités SOAR et SOC. La plateforme a joué un rôle central en nous aidant à réaliser notre vision d'un SOC 24/7, garantissant que les alertes de sécurité sont rationalisées et qu'aucune notification critique n'est manquée. En automatisant les tâches manuelles et fastidieuses, Tines permet à notre équipe de se concentrer sur des efforts plus stratégiques, améliorant ainsi considérablement notre productivité globale et notre efficacité opérationnelle. Une autre caractéristique remarquable de Tines est son rythme rapide d'innovation. La plateforme introduit fréquemment de nouvelles fonctionnalités, indiquant qu'elle évolue activement en réponse aux besoins des utilisateurs. Ce développement dynamique rassure sur le fait que Tines va dans la bonne direction. Tout aussi impressionnant est le support client fourni par Tines. Leur équipe est très réactive, rapide à résoudre les problèmes et proactive dans le traitement des bugs. Ce niveau de support a été instrumental pour assurer une expérience utilisateur fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Tines offre une excellente suite de blocs de construction d'automatisation, les utilisateurs doivent créer leurs propres structures ou playbooks à partir de zéro. Cela peut être intimidant pour les équipes sans stratégie bien définie. La fonctionnalité de reporting laisse également place à l'amélioration. Les rapports actuels se concentrent fortement sur des métriques comme le temps économisé, mais ils manquent de profondeur en ce qui concerne le suivi des cas ou des résultats—une fonctionnalité qui serait très bénéfique pour surveiller l'impact opérationnel de manière plus complète. Enfin, bien que Tines se présente comme étant bien adapté aux modèles MSSP, cette fonctionnalité semble sous-développée et incomplète. Bien que cela puisse être un domaine prometteur de croissance future, ce n'est pas encore assez robuste pour répondre pleinement aux besoins des MSSP. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nouvelle offre d'AIOps d'Elastic et Tines

De plus, les connexions bidirectionnelles préconstruites entre Elastic SIEM et Tines sont excellentes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le modèle de tarification n'est toujours pas très flexible.

2. La fonctionnalité de billetterie n'est pas excellente. Elle nécessite des améliorations pour interagir avec plusieurs équipes et devrait prendre en charge le responsable, l'équipe assignée, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La quantité d'intégrations et la logique sont incroyables. Étant chez un fournisseur, j'aimerais qu'ils travaillent aussi avec les petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme dit ci-dessus, donnez aux petits une chance de s'associer/s'intégrer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines nous a donné le pouvoir de transformer ces "et si" en réalité. Le flux de travail logique le rend facile pour les débutants de commencer immédiatement à construire, et lorsque nous avons rencontré des obstacles, l'équipe de Tines a été très réactive. La bibliothèque de cas d'utilisation est un excellent catalogue open-source non seulement d'idées mais aussi d'histoires entièrement fonctionnelles que nous avons utilisées comme ressource de brainstorming pour notre propre organisation. Nous apprécions vraiment à quel point Tines nous permet d'être créatifs et agiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce serait formidable s'il y avait un peu plus de journalisation au niveau administratif dans le Reporting, comme les comptes de crédits d'IA, les changements récents, le nombre d'histoires, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tines est conçu de manière unique pour permettre aux équipes de tout niveau de compétence et de toute fonction de développer à une vitesse incroyable. Il élimine essentiellement toutes les parties fastidieuses du développement, permettant aux utilisateurs de se concentrer sur le processus qu'ils cherchent à automatiser plutôt que sur des choses ennuyeuses comme la planification des exécutions de tâches et la gestion des erreurs. Il égalise véritablement les chances entre les développeurs expérimentés et les curieux techniques, et je crois que c'est un multiplicateur de force pour toute organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale différence dans l'utilisation de Tines par rapport à de nombreuses autres solutions d'automatisation est qu'il n'a pas de concept d'intégrations. Si vous souhaitez utiliser Tines pour interagir avec un autre service, vous devez configurer la connexion vous-même. Cela dit, Tines est capable de se connecter à TOUT avec une API sans aucune autre dépendance à des tiers, et ils ont plusieurs dizaines de modèles prêts à l'emploi pour faciliter la connexion à d'autres applications. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.