Le logiciel d'automatisation de la charge de travail (WLA) est utilisé pour automatiser et orchestrer les processus informatiques liés à la planification des tâches, au traitement par lots, à l'entreposage de données et à d'autres tâches répétitives et sujettes aux erreurs. Ces outils centralisent le contrôle des processus informatiques et commerciaux, connectant les mainframes sur site, les applications natives du cloud, l'infrastructure basée sur le cloud, et plus encore.
Les entreprises utilisent le logiciel WLA pour planifier et gérer les processus de charge de travail tout en éliminant les interactions manuelles. Le WLA peut surveiller les processus en temps réel, fournissant une auto-rémédiation, des alertes et des notifications, avec une journalisation et un reporting centralisés afin que l'informatique puisse rapidement résoudre les problèmes et optimiser les environnements. Cela augmente l'efficacité et la fiabilité de la charge de travail, permettant à l'informatique de consacrer plus de ressources à d'autres tâches à forte valeur ajoutée.
Il existe une certaine relation entre le logiciel WLA et le logiciel d'automatisation des processus robotiques (RPA). Ces deux solutions aident à automatiser des tâches autonomes ainsi que des flux de travail. La différence est que le RPA utilise des robots pour interagir au niveau de l'interface utilisateur pour accomplir des tâches telles que la saisie de données. Les solutions WLA se connectent de manière programmatique à des applications ou systèmes tiers, permettant des intégrations plus robustes et flexibles pour gérer les dépendances et les données à travers les systèmes. En conséquence, les solutions WLA sont utilisées pour orchestrer des processus de bout en bout, tandis que le RPA est utilisé pour automatiser les tâches frontales.
Pour être inclus dans la catégorie Automatisation de la charge de travail, un produit doit :
Gérer des tâches de charge de travail informatiques automatisées et planifiées
Utiliser des déclencheurs d'événements pour automatiser les processus commerciaux
Exécuter et surveiller les processus commerciaux à travers des systèmes distribués
