Avis et détails du produit Ping Identity

L'une des fonctionnalités les plus utiles que j'ai trouvées concernant Ping Identity est qu'elle offre plusieurs solutions aux utilisateurs pour le SaaS (Security as a Service). Les produits de Ping Identity comme Ping Federate, Ping Access, Ping Directory et Ping ID sont des produits sur lesquels j'ai travaillé et que j'ai trouvés très conviviaux pour les administrateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Ping Identity, c'est que certaines de leurs interfaces logicielles sont très complexes, comme Ping Authorize et Ping Directory. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

PingIdentity fournit une sécurité 2FA contre l'accès non autorisé au compte, même si le mot de passe est compromis. Grâce à cela, l'infrastructure informatique et les données sensibles précieuses sont toujours sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'application PingIdentity prend parfois du temps pour afficher la fenêtre contextuelle lorsqu'un nouvel accès est demandé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas été en mesure de commencer à l'utiliser à grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très difficile à intégrer dans notre environnement complexe. Ping a de bonnes fonctionnalités, mais nous voulons également nous intégrer à d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose d'une fonctionnalité transparente pour la gestion des identités et des accès ainsi que pour la sécurité des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est complexe avec la gestion des rôles et la création de droits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie de ce MFA est qu'il fonctionne même s'il n'y a pas de réseau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la synchronisation semble être un problème, ne fonctionne pas parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère avec PingID, c'est qu'il n'est pas nécessaire de saisir des codes lors de l'authentification, il suffit de le faire glisser vers le haut et c'est fait. Pas besoin de se souvenir du mot de passe et de fournir une authentification multi-facteurs. Facile de transférer l'application sur un autre mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout va bien, il n'y a pas grand-chose à dire à ce sujet, mais il y a tout de même un problème lors de l'authentification : une notification apparaît sur le mobile, et parfois, lorsque je clique dessus, l'application ne s'ouvre pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ping Identity est très facile à utiliser et à configurer ; leur équipe de support nous a aidés avec tous les problèmes que nous avons rencontrés lors de l'installation et a également fourni un excellent support pendant ce processus et par la suite. Nous avons mis en œuvre l'authentification multifacteur (MFA) sur nos ordinateurs portables Windows 10, ce qui nous a aidés à obtenir la certification NIST dans le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pour la connexion Windows pourrait être plus rapide lors de la première connexion, l'implémentation des yubikeys avec ping pourrait être un processus plus convivial car certains de nos employés ne sont pas habitués à configurer l'authentification multifacteur sur leurs appareils et nécessitent plus de support que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'approche flexible et basée sur les API de Ping Identity. Chaque activité qui se déroule sur la console peut être accessible via des API. Beaucoup de documentation, des collections Postman pour les API. Un excellent soutien de la communauté. Un excellent soutien de l'équipe technique et de gestion de Ping. Toujours disponibles pour répondre à toutes les questions et nous guider à travers les défis. Ils facilitent la communication et apportent l'attention nécessaire aux problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'expérience utilisateur de la console pourrait être meilleure. Et la documentation pourrait être améliorée à certains endroits. Elle doit être plus approfondie. Surtout lors de la fourniture d'exemples ou de syntaxe, nous avons remarqué quelques erreurs qui nous ont coûté du temps à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien pour leurs produits est incroyable. Les tickets de réparation/replacement reçoivent la plus grande attention de leur équipe de support, mais même lorsque j'avais juste besoin de conseils, leurs ingénieurs ont été plus que disposés à s'engager et à partager leur expertise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le coût des produits n'est pas bon marché mais pour une bonne raison, je suppose, leurs produits font ce qu'ils disent pouvoir faire. Tant de vendeurs font des promesses et ensuite ne tiennent pas. Ce n'est pas le cas avec Ping, PingIdentity tient ses promesses ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont aimé la façon de configurer n'importe quelles applications, les gérer aussi et les maintenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certaines limitations à l'utilisation de cela. Pour les connexions OIDC, il n'y a pas de fonctionnalité de propriétés étendues disponible pour ajouter directement un attribut personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.