Avis et détails du produit Traceable AI

Nous avons choisi Traceable pour ses capacités de test, mais il me donne également de nombreuses façons d'analyser et de comprendre comment nos API sont utilisées et abusées.

Le support est vraiment impressionnant. Chaque fois que j'ai une question, ils ont soit la réponse, soit peuvent la trouver assez rapidement et ils sont très disposés à me guider à travers leur interface utilisateur complexe pour démontrer comment je peux trouver plus de réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est déroutante et provient clairement d'une startup. J'aimerais avoir la possibilité de sauvegarder des requêtes (dans les traces), de sauvegarder des vues et des filtres, et qu'elle se souvienne de la façon dont j'ai disposé l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traceable offre une analyse incroyablement complète de notre trafic API. Je suis particulièrement impressionné par le nombre d'intégrations avec d'autres outils pour aider à avoir une vue complète de mon environnement. Les équipes de support et de compte sont très réactives. Cela en dit long sur leur dévouement à différencier le produit dans une mer d'outils de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La largeur des options de configuration et des fonctionnalités est impressionnante, mais beaucoup sont encore limitées ou incomplètes en termes de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons trouvé que Traceable AI est une solution exceptionnelle pour nos besoins de gestion d'inventaire d'API. Notre décision d'adopter ce produit a été grandement validée par sa performance et sa compatibilité avec notre environnement. Nous avons adapté ses fonctionnalités de manière transparente pour les aligner avec nos exigences et l'avons même mis en œuvre au sein de notre infrastructure sur site. Les informations complètes qu'il offre sur notre inventaire ont considérablement facilité nos processus de triage et la gestion globale de notre inventaire.

Un aspect remarquable de Traceable AI est son support client exceptionnel. En particulier, je tiens à féliciter Vijay Shankar de l'équipe Traceable pour son assistance dévouée. Il a été notre point de contact unique et a constamment fourni un excellent support. L'approche proactive de l'équipe, y compris les suivis réguliers et la réactivité rapide, a vraiment établi une norme élevée pour le service client. Ils ont été exceptionnellement accessibles et ont assuré des mises à jour en temps opportun en réponse à toute demande, changement ou amélioration de fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce qui concerne les domaines d'amélioration, j'ai rencontré des problèmes mineurs principalement liés à l'interface utilisateur (UI). Parfois, certains éléments tels que les numéros de page et les filtres ont affiché des inexactitudes ou des incohérences. Cependant, il convient de mentionner que l'équipe de Traceable est réceptive aux commentaires des utilisateurs et intègre assidûment des mises à jour pour améliorer la fonctionnalité de la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cet outil répond et dépasse toutes les attentes dans tous les domaines de la sécurité des API, y compris le "shift left". L'outil se déploie facilement et rapidement et a été capable de détecter tous les tests que d'autres fournisseurs ont manqués lors des PoC. Le support a bien fonctionné avec notre modèle, ce qui est devenu un bon partenariat. Leur composant "shift left" est un excellent moyen de vérifier que les vulnérabilités ne se retrouvent pas en production et va au-delà de ce qu'un DAST typique ne peut tester. Nous attendons avec impatience la future mise en œuvre avec leurs agents linguistiques afin de pouvoir tirer pleinement parti des capacités du WAF de nouvelle génération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les environnements complexes, un nouveau déploiement nécessitera une coordination supplémentaire avec le support, car leur documentation ne couvre pas tous les cas d'utilisation (comment le pourrait-elle ?). Les intégrations avec d'autres outils sont possibles, mais nécessitent l'assistance de leur support pendant qu'ils continuent à développer le portefeuille. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traceable a fourni un excellent aperçu de la façon dont nos données circulent au quotidien. La plateforme offre une vue d'ensemble très détaillée de la manière dont les données peuvent circuler dans notre environnement.

Le processus d'installation de l'agent Traceable sur nos serveurs a été très simple lors de l'introduction d'un nouvel environnement.

Notre équipe a fourni un support de haute qualité tout au long du processus d'intégration. Ils ont été capables de répondre rapidement à chaque préoccupation ou problème que nous avons rencontré, qu'il s'agisse d'une simple solution regex ou de travailler avec leur équipe backend pour corriger un problème dans l'agent. Le support a été de premier ordre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus de mise à jour de nos systèmes a nécessité que notre administrateur système désinstalle et réinstalle lorsque des mises à jour doivent être appliquées. Le processus de mise à jour pourrait être plus rationalisé.

Améliorer les capacités de reporting, en particulier pour les données historiques au-delà d'un mois, s'avérerait utile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support a été formidable ! Le temps de réponse le plus rapide pour toutes les questions et formations liées au support auxquelles j'ai participé. L'interface utilisateur est également très facile à utiliser et à comprendre rapidement. C'est incroyable ce que Taceable peut découvrir sur vos applications API, comme les types de données sensibles qui sont transmises dans les appels API. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les seuls problèmes que j'ai vus jusqu'à présent sont liés à la performance des agents sur le service d'application Tanzu. C'est une nouvelle fonctionnalité, donc je suis sûr qu'elle sera rapidement résolue d'après mon expérience avec le support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traceable dispose d'une solution complète pour protéger tous les points de terminaison API dans tous les modèles de déploiement. Très personnalisable et facile à utiliser. Ils ajoutent de nouvelles fonctionnalités rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Encore une entreprise en croissance. De nombreux défis à résoudre. Les besoins en matière de rapports doivent être améliorés à plus grande échelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Fait un excellent travail pour montrer les informations nécessaires à extraire d'un appel API.

La partie acteur de menace/protection semble être extrêmement utile.

Support rapide et excellent de la part des représentants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Souhaitez qu'il ait la capacité de sauvegarder les requêtes d'analyse

Il doit pouvoir sauvegarder les colonnes que vous souhaitez afficher. Je dois constamment masquer des colonnes pour afficher pleinement les informations que je veux voir.

Thème sombre s'il vous plaît

Une meilleure et plus de documentation doit être faite Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans notre organisation, nous mettons l'accent sur la réalisation d'évaluations méticuleuses de Proof of Concept (POC) impliquant au moins trois fournisseurs avant de prendre des décisions d'achat de produits. Cette évaluation comprend l'alignement de la solution du fournisseur avec nos cas d'utilisation spécifiques, les exigences de support technique et la vision de l'équipe produit.

Notre processus rigoureux de POC a constamment placé Traceable à l'avant-garde, obtenant les meilleures notes sur tous les critères évalués par rapport aux autres fournisseurs. L'assistance de l'équipe de support a été phénoménale pendant la phase de POC et tout au long de la mise en service des environnements de production et non-production. Avec une confiance inébranlable, j'affirme que cet outil a considérablement amélioré l'efficacité de notre programme de sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il aurait été avantageux si les serveurs TPA (Agents de Plateforme Traçables) avaient également pu être hébergés au sein de l'infrastructure cloud du fournisseur. Bien que je comprenne que des contraintes de conception puissent limiter cette possibilité, un tel arrangement aurait bénéficié à notre organisation et à d'autres clients de taille moyenne comme nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Traceable offre une variété d'options de déploiement, reconnaissant la complexité de l'infrastructure cloud. Assurer une visibilité complète des points de terminaison API est crucial, et les diverses stratégies de déploiement de Traceable sont conçues pour maximiser la couverture.

La plateforme est équipée d'un puissant mécanisme de blocage qui peut fonctionner soit au niveau du point de terminaison, soit au niveau du réseau, en s'intégrant avec des pare-feu d'applications Web (WAF) tiers. Cette polyvalence nous permet d'adapter efficacement nos stratégies de blocage en ligne.

De plus, le service de support fourni par Traceable est remarquable. Il se classe parmi les meilleurs que mes équipes ont rencontrés de la part de tout fournisseur. L'équipe de Traceable a constamment démontré sa réactivité et sa sensibilité aux délais et aux complexités de nos environnements. Leur équipe de support forte et dédiée est louable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques limitations techniques que nous avons rencontrées, bien que je comprenne que Traceable.ai travaille activement sur des améliorations dans ces domaines.

Notre utilisation du mécanisme de mirroring pour certains points de terminaison a mis en évidence quelques améliorations potentielles :

Actuellement, nous filtrons les données après qu'elles ont été envoyées à la plateforme Traceable. Ce processus entraîne des coûts pour la transmission de données qui seront finalement expurgées ou supprimées une fois arrivées chez Traceable. Il serait avantageux si nous pouvions mettre en œuvre le filtrage avant la transmission des données.

Le mirroring du trafic est un facteur de coût important. S'il existait une méthode pour compresser les données avant le mirroring, cela entraînerait des économies considérables.

Nous avons également rencontré des défis en raison du fait que ECS Fargate ne prend pas en charge le PPS Auto Scaling. Ce problème a nécessité un dépannage substantiel de notre part. Toute solution potentielle à cela serait grandement appréciée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.