En savoir plus sur Logiciel 3PL
Qu'est-ce que le logiciel 3PL ?
Une chaîne d'approvisionnement typique se compose de trois entreprises indépendantes effectuant trois étapes différentes pour acheminer un produit jusqu'à la porte du client. La première entreprise est celle des concepteurs et créateurs du produit. Ce sont les entreprises qui créent le produit réel qui sera vendu aux consommateurs. Une fois que cette entreprise a créé son produit, elle a généralement besoin d'un prestataire logistique de deuxième niveau tel que UPS ou FedEx pour livrer le produit au client. Même si ce prestataire logistique de deuxième niveau peut gérer l'expédition, il doit encore y avoir une entreprise qui peut stocker tous ces produits et les placer sur ces camions de livraison. C'est là que les prestataires logistiques tiers entrent en jeu.
Un 3PL est l'entreprise intermédiaire qui gère la distribution nécessaire pour que les produits soient livrés à la porte du client. Les 3PL sont essentiellement des entrepôts et des centres de distribution qui abritent tous les produits d'une entreprise. Ils sont généralement situés dans des endroits stratégiques où les volumes d'expédition sont élevés, afin qu'ils puissent rapidement atteindre la porte des clients. Avec toutes ces parties mobiles dans la chaîne d'approvisionnement entre une entreprise et le client, il doit y avoir un moyen pour les entreprises de communiquer avec ces 3PL. De même, il doit également y avoir un moyen simple pour les 3PL de gérer toute la logistique liée à l'entreposage et à l'exécution. C'est là que le logiciel 3PL entre en jeu.
Le logiciel 3PL est conçu pour rationaliser le processus à la fois pour les prestataires logistiques tiers et les vendeurs qui les embauchent. Pour les vendeurs, le logiciel 3PL peut les aider à rester en communication avec les 3PL qu'ils embauchent. Pour les 3PL, le logiciel 3PL peut les aider avec toute la logistique nécessaire à l'entreposage, à la distribution et à la communication avec les clients. Étant donné que le logiciel 3PL offre une large gamme de fonctions, nous mettrons en évidence toutes les façons dont les entrepôts, les centres de distribution et les 3PL peuvent tirer parti du logiciel.
Principaux avantages du logiciel 3PL
- Améliorer la transparence et la communication entre les prestataires logistiques tiers et les vendeurs
- Améliorer la gestion des entrepôts, la distribution et la gestion des commandes pour les 3PL
- Économies de coûts et de temps pour les 3PL et les vendeurs
Pourquoi utiliser un logiciel 3PL ?
Le logiciel 3PL présente une variété de différents avantages pour les transporteurs, les expéditeurs, les distributeurs et les détaillants. Tout d'abord, il améliore considérablement la communication entre les prestataires logistiques tiers et les entreprises qui externalisent leur chaîne d'approvisionnement. Cela permet aux entreprises qui externalisent leur distribution d'avoir plus de visibilité sur la performance de leur chaîne d'approvisionnement. Deuxièmement, le logiciel 3PL peut grandement améliorer les opérations quotidiennes des prestataires logistiques tiers. Le logiciel 3PL contient des fonctionnalités qui aident dans le processus d'entreposage, de gestion des commandes et de distribution. Enfin, il peut aider les prestataires logistiques tiers à communiquer avec les entreprises de transport. Le logiciel 3PL fournit des fonctionnalités qui permettent à ces 3PL de choisir les meilleurs transporteurs et tarifs pour l'expédition. De plus, le logiciel 3PL fournit des fonctionnalités qui permettent aux 3PL de communiquer et de mettre à jour les temps d'arrivée des expéditions.
Amélioration des relations clients — La plupart des prestataires logistiques tiers travaillent avec plusieurs clients. Avec tous ces clients, les prestataires logistiques tiers doivent généralement gérer beaucoup de données, de facturation et de logistique. Le logiciel 3PL aide ces entreprises à conserver toutes ces données dans un emplacement centralisé. Le logiciel 3PL peut les aider à stocker les tarifs des clients et à facturer automatiquement les services d'entreposage et de stockage.
Personnalisation — La plupart des 3PL gèrent la distribution pour une variété de clients qui ont tous des ordres de travail différents et des cycles de facturation différents. Avec le logiciel 3PL, les 3PL peuvent personnaliser les champs et le comportement pour chaque ordre de travail spécifique. Cela permet aux prestataires logistiques tiers d'adapter leur travail à une variété de clients.
Qui utilise le logiciel 3PL ?
Entrepôts publics — Pour les gestionnaires d'entrepôts qui travaillent pour un prestataire logistique tiers ou même pour l'entreprise qui conçoit le produit elle-même, le logiciel 3PL peut être un excellent outil pour gérer les stocks. Le logiciel 3PL a des fonctions spécifiques conçues pour suivre les articles dans un entrepôt, automatiser les commandes avec des intégrations de panier d'achat et automatiser les notifications aux clients des activités importantes de l'inventaire.
Distributeurs — Les centres de distribution diffèrent des entrepôts en ce qu'ils conservent généralement les produits pour des périodes plus courtes. Les centres de distribution sont spécialement conçus pour transférer rapidement les produits du centre de distribution au client. En conséquence, les distributeurs se déplacent généralement à un rythme plus rapide que les entrepôts et sont censés communiquer avec les clients. Le logiciel 3PL peut aider les centres de distribution avec le rapide retournement des marchandises en ayant des scanners de codes-barres pour suivre les articles et un portail client avec des informations sur l'inventaire, la facturation et les rapports.
Types de logiciels 3PL
3PL basés sur les actifs — Les 3PL basés sur les actifs possèdent certaines ou toutes les parties de la chaîne d'approvisionnement. Cela peut inclure des camions, des entrepôts et des centres de distribution. Les 3PL basés sur les actifs nécessitent une suite plus large de fonctionnalités dans leur logiciel 3PL puisqu'ils gèrent également l'expédition, la gestion de flotte et la gestion d'entrepôt. Les 3PL basés sur les actifs pourraient être mieux adaptés en choisissant un 3PL qui répond aux besoins d'entrepôt, de gestion des stocks et d'expédition.
3PL non basés sur les actifs — Les 3PL non basés sur les actifs ne possèdent pas d'actifs physiques impliqués dans la chaîne d'approvisionnement. Ils sont simplement destinés à agir en tant que tiers qui fournit un réseau de partenaires pour aider les entreprises à déplacer des produits. Ils nécessitent un logiciel moins impliqué dans la gestion d'entrepôt et plus axé sur la réservation de fret et la communication avec leur réseau d'expéditeurs et de transporteurs.
Fonctionnalités du logiciel 3PL
Gestion d'entrepôt — L'une des principales fonctionnalités du logiciel 3PL est la gestion d'entrepôt. Cela permet aux entreprises qui travaillent avec des prestataires 3PL de savoir exactement où se trouvent les expéditions de leurs clients à tout moment. Ils peuvent même consulter les niveaux d'inventaire en temps réel du prestataire logistique tiers pour indiquer aux clients potentiels qu'un produit est en rupture de stock. Pour les 3PL, les fonctionnalités de gestion d'entrepôt leur permettent de suivre la performance de l'entrepôt et d'évaluer les services à valeur ajoutée entrants par client.
Documentation — Les fonctionnalités de documentation permettent aux entreprises de stocker tous les types de fichiers dans les enregistrements d'inventaire pour documenter avec précision les besoins en inventaire, fret, entrepôt et distribution.
Facturation — Les fonctionnalités de facturation permettent aux prestataires logistiques tiers de capturer et de facturer chaque service que l'opération fournit. Cette fonctionnalité publie également automatiquement les factures dans le grand livre du client et facture automatiquement les entreprises en fonction du contrat respectif.
Flux de travail personnalisés — Les 3PL travaillent avec une variété de clients différents. Certains de ces clients peuvent concevoir des produits qui ont des codes-barres ou des étiquettes RFID attachés à eux, ce qui facilite l'identification par les 3PL lorsqu'ils atteignent le centre de distribution. D'autre part, certains clients peuvent ne pas avoir de technologie de suivi. Cela nécessiterait des étapes supplémentaires dans la chaîne d'approvisionnement. Avec le logiciel 3PL, les 3PL peuvent personnaliser les flux de travail en fonction des différents clients. Cela permet au personnel de terminer le travail à un rythme plus rapide en suivant le flux de travail qui est défini pour eux dans le logiciel.
Analytique — De nombreux 3PL mesurent les résultats de leurs opérations par écrit manuel et copies papier. C'est un processus fastidieux qui rend difficile pour les 3PL d'évaluer leur performance réelle. Le logiciel 3PL facilite la réception d'informations immédiates sur leur performance en fournissant un ensemble standard de rapports visuels et de métriques.
Gestion de flotte et de transport — Pour les 3PL basés sur les actifs, la gestion de flotte et de transport est une nécessité. Le logiciel 3PL offre des fonctionnalités qui permettent aux 3PL de réaliser la répartition et la planification des charges ainsi que la gestion des commandes, l'évaluation et la facturation.
Expédition — Les fonctionnalités d'expédition fournissent aux distributeurs et aux 3PL un moyen simple de sélectionner les transporteurs qui expédient le produit à la destination finale. Cette fonctionnalité peut aider les utilisateurs à maximiser les coûts en fournissant une liste de transporteurs qui offrent les meilleurs tarifs.
Tendances liées au logiciel 3PL
Solutions mobiles — Les opérations de la chaîne d'approvisionnement sont un travail incroyablement mobile. Fini le temps où un gestionnaire de chaîne d'approvisionnement devait prendre des notes et mettre à jour le logiciel sur le bureau. De nos jours, de plus en plus de solutions 3PL ont des versions mobiles où les utilisateurs peuvent mettre à jour le statut des activités de la chaîne d'approvisionnement en déplacement. Cela rend le processus plus efficace et les utilisateurs peuvent mettre à jour le statut en temps réel.
Suivi par IA — De nombreux prestataires logistiques attachent désormais à la fois des capteurs IOT et un suivi RFID à leurs expéditions. Lorsque l'expédition atteint sa destination, elle est automatiquement prise en compte dans le logiciel 3PL. De plus, l'IA peut effectuer certaines analyses de la chaîne d'approvisionnement automatiquement et utiliser l'apprentissage automatique pour anticiper la demande et suggérer une maintenance préventive de l'équipement.
Problèmes potentiels avec le logiciel 3PL
Règles et réglementations — Ce n'est pas tant un problème avec le logiciel qu'avec les 3PL en général, mais c'est tout de même quelque chose à garder à l'esprit. Une entreprise avec une chaîne d'approvisionnement mondiale qui externalise sa distribution doit garder à l'esprit qu'il existe différentes règles et réglementations d'expédition pour différents pays et régions. Certains logiciels 3PL n'indiquent pas les règles et réglementations pour chaque pays, il est donc important d'en être conscient avant d'encourir des pénalités ou des frais pour non-respect des réglementations.
Logiciels et services liés au logiciel 3PL
Logiciel de gestion d'entrepôt — Le logiciel 3PL qui n'a pas de fonctionnalités robustes de gestion d'entrepôt peut être grandement amélioré en s'intégrant à un logiciel de gestion d'entrepôt. Le logiciel de gestion d'entrepôt aide les 3PL en gérant les opérations quotidiennes de l'entrepôt. Cet outil fournit aux entreprises des solutions d'inventaire, d'expédition, de stockage et de tri.
Plateformes de commerce électronique — Les prestataires logistiques tiers sont davantage utilisés par les entreprises de commerce électronique. Cela se produit généralement lorsque l'entreprise de commerce électronique devient si grande qu'elle ne peut pas gérer toutes ses expéditions elle-même. Il peut être utile pour de nombreuses entreprises de commerce électronique d'intégrer leurs plateformes de commerce électronique avec leur logiciel 3PL. En intégrant ces deux logiciels, le prestataire logistique tiers peut distribuer les produits plus rapidement.
