Avis et détails du produit Flowspace

Après avoir essayé plusieurs plateformes et partenaires, nous sommes TRÈS heureux d'avoir choisi Flowspace. La facilité d'utilisation de la plateforme, les outils de gestion des commandes et le module de communication interne sont des améliorations significatives par rapport à ce qui était disponible auparavant. Les résultats ont été constamment conformes au SLA, dépassant souvent les attentes. Les entrepôts partenaires démontrent des normes élevées et possèdent des certifications à valeur ajoutée qui sont bénéfiques pour notre gamme de produits de soins personnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours en attente d'améliorations pour les rapports personnalisés. L'outil d'IA de Flowspace est un excellent début, mais j'espère pouvoir demander bientôt des requêtes plus détaillées et personnalisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace offre à notre équipe une visibilité omnicanale, des intégrations Amazon/Shopify, et plus encore. Les plus grands avantages sont leur support client et leur équipe technique. Extrêmement réactifs, flexibles, et ils donnent l'impression de faire PARTIE de votre équipe. Vous pouvez avoir un excellent produit, mais si vous n'avez pas les bonnes personnes pour aider à activer les capacités et vous préparer au succès, alors c'est effectivement un produit inutile. Flowspace a à la fois un excellent produit et une équipe A+. En général

- Le logiciel fait ce pour quoi il est prévu et plus encore

- Il est TRÈS facile à utiliser et à mettre en œuvre

- Les intégrations se font en quelques clics et sont transparentes

- Notre équipe l'utilise TOUT le temps

- Les personnes de l'équipe Flowspace sont les meilleures de leur catégorie Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à rien. Peut-être que le seul retour est de réfléchir à une meilleure façon d'articuler les prix (difficile dans cette industrie en général). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons la visibilité et le service client que nous obtenons en utilisant Flowspace. Leur équipe est très proactive pour nous montrer de nouvelles fonctionnalités et des moyens d'optimiser nos opérations, et elle est très impliquée lorsque nous résolvons de nouveaux problèmes ou idées. En particulier, nous avons vraiment apprécié les outils d'optimisation des nœuds et l'analyse que Flowspace a fournis pour nous donner plus d'informations sur la façon dont nous pouvons mieux répondre à la demande de nos clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que les coûts de réalisation ne soient pas aussi bas que ceux d'Amazon avec notre volume de nœuds actuel, ils ont travaillé avec nous sur des moyens de réduire ces coûts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment l'extension de l'inventaire que Flowspace fournit, cela rend la gestion des stocks et l'expédition des produits si faciles et comme ils couvrent une large zone avec des processus plus rapides.

L'interface du site web et l'expérience utilisateur sont faciles, rendant le support et le suivi plus rapides et plus fiables.

Dans l'ensemble, c'est facile à mettre en œuvre et à intégrer avec les outils de boutique/commerce électronique comme Shopify. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je déteste vraiment qu'ils n'aient pas d'option de chat en direct et que les cas/tickets avec eux prennent du temps à être examinés et à recevoir des commentaires, et parfois ils ont des problèmes de stockage des produits en métal/aluminium (problèmes de rouille). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace a une bonne interface conviviale et est réactif aux questions des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Malheureusement, comme ils ne possèdent pas leurs entrepôts, il y a beaucoup de déconnexion lorsqu'il s'agit de faire réparer quelque chose au niveau de l'exécution. Ils sont essentiellement un autre intermédiaire, ce qui rend un peu plus difficile l'exécution de demandes spéciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace a été un partenaire incroyable pour nous chez Agni. À travers de multiples transitions dans le leadership de la chaîne d'approvisionnement, ils ont été un véritable pilier, gardant des dossiers détaillés de nos projets et fournissant un soutien constant et attentionné pour tous nos projets. J'adore l'attention aux détails de l'équipe et le sentiment qu'ils se soucient autant de l'intégrité de notre produit et de l'expérience client que nous ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons pas encore été déçus par notre expérience avec Flowspace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail Flowspace est facile à utiliser et à naviguer. L'équipe d'Ocala offre un excellent support client, en maintenant des lignes de communication ouvertes, travaille pour s'adapter à nos besoins dans des circonstances inhabituelles et propose des solutions aux problèmes qui impactent négativement les opérations. J'utilise fréquemment ce portail quotidiennement pour suivre nos expéditions et assurer l'exactitude. Il y a plusieurs fonctionnalités qui sont d'une grande utilité pour les opérations. Bien que la courbe d'apprentissage initiale ait été minimale, le support continu et les mises à jour régulières ont continué à améliorer la fonctionnalité du portail, le gardant aligné avec les exigences commerciales en évolution. Dans l'ensemble, les capacités d'intégration et de mise en œuvre du portail ont eu un impact positif sur mon flux de travail, contribuant à une productivité accrue et à une agilité opérationnelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

D'après mon expérience de travail avec ce groupe, il n'y a pas grand-chose à détester. Le seul problème que je vois concerne les rapports reçus en entrée qui dupliquent un bon de commande sans données. Cela a été porté à l'attention de l'équipe Flowspace, mais malheureusement, il n'y a pas eu de résolution. C'est un problème mineur qui n'a pas de réel impact. J'aimerais cependant corriger cela pour les futurs rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace offre une plateforme robuste pour l'exécution, offrant aux utilisateurs une alternative plus coûteuse mais complète. Je tiens à féliciter notre gestionnaire de compte Richard Mercedes pour avoir supervisé nos besoins et être resté attentif à nos angles morts - des tâches que l'on n'attendrait normalement pas des gestionnaires de compte. Ayant traité avec un certain nombre de gestionnaires de compte de divers logiciels et services, une différence distincte peut être ressentie dans l'approche de Richard, car il ajoute une touche personnelle et va au-delà pour vraiment nous faire sentir qu'il est une extension de notre équipe. Nous avions précédemment demandé qu'une fonctionnalité complexe spéciale soit intégrée au système, et Richard a été instrumental dans la mise en œuvre rapide de la solution demandée - une grande surprise, surtout lorsque nous nous attendions à être ignorés. Si quelqu'un décide de s'embarquer avec Flowspace, j'espère que vous aurez la chance d'avoir Richard comme gestionnaire de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace répercute les frais de traitement des cartes de crédit à ses clients (2,9 % + 0,50 $) je crois, ce qui peut être un facteur atténuant pour les clients internationaux qui dépendent des cartes de crédit comme principale source de paiement. Leur tarification globale est également considérablement plus élevée que celle d'autres prestataires de services, selon notre propre expérience. Cela peut dissuader les entreprises préoccupées par l'érosion des marges nettes par les coûts de réalisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Flowspace est une plateforme incroyable qui est extrêmement conviviale. Leur équipe de service client ainsi que leurs ingénieurs de solutions sont extrêmement serviables et flexibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment rien à reprocher à Flowspace. Chaque fois qu'un petit problème survient, leur équipe agit rapidement pour trouver la meilleure solution pour les deux parties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La convivialité de la plateforme est agréable et l'intégration rapide de nouveaux entrepôts est également un atout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu étrange que nous devions travailler avec une équipe client de Flowspace au lieu de travailler directement avec l'entrepôt sur des projets et pour résoudre des problèmes. Et donc, cela peut parfois être frustrant en raison du manque de réponses immédiates, car l'équipe de Flowspace doit contacter l'entrepôt et recevoir une réponse en retour.

De plus, le fait que nous ne puissions pas extraire de rapports historiques pour nos inventaires est assez frustrant. Nous avons trouvé une solution de contournement, mais le rapport expire au bout de 7 jours, ce qui devient frustrant si nous devons extraire des inventaires pour un mois passé à des fins d'audit ou de réconciliation des stocks. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.