Avis et détails du produit Tebra (previously Kareo + PatientPop)

Tebra (anciennement Kareo + PatientPop) a transformé notre gestion de cabinet grâce à son intégration transparente des outils de DME, de facturation et d'engagement des patients. La plateforme tout-en-un nous fait gagner d'innombrables heures en automatisant les tâches administratives tout en améliorant la communication avec les patients. L'interface intuitive facilite l'adoption par toute notre équipe, et les fonctionnalités de reporting robustes nous fournissent des informations précieuses sur la performance du cabinet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le portail patient unifié et les rappels de rendez-vous automatisés ont considérablement réduit les absences et amélioré les recouvrements. Nous apprécions particulièrement le tableau de bord de facturation clair qui aide à suivre les réclamations en temps réel. L'application mobile permet aux prestataires d'accéder aux dossiers en toute sécurité de n'importe où, ce qui a été inestimable pour notre flux de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis vraiment submergé par toutes les nouvelles idées et produits qui sont introduits quotidiennement ! Mais, j'ai changé d'entreprise et j'ai dû apprendre un nouveau logiciel ! JE SUIS heureux de dire que c'était bien mieux que ce à quoi je m'attendais. Et cela n'a pas pris une éternité non plus ! J'aime aussi le fait qu'il y ait des supports qui me rencontrent via chat vidéo... en direct, de personne à personne ! Et les mises à jour sont faciles à supporter. Ouf ! C'était un soulagement ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que l'assistance de note coûte 1$ par note. Ajoutez-le simplement comme un supplément et ce sera bien mieux. Surtout parce que nous avons plus de 400 patients et que nous sommes en pleine croissance ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Tebra serve de pilier à mon entreprise de facturation médicale, offrant un soutien solide depuis plus de quinze ans. Je trouve que la convivialité et la facilité d'utilisation du logiciel sont exceptionnelles, notamment pour l'intégration de nouveaux employés et clients. J'apprécie également la simplification de la lecture des ERA dans les rapports de la chambre de compensation, ce qui rend le partage avec les clients sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous demandons des rapports supplémentaires depuis quelques années maintenant. Au lieu d'avoir plusieurs rapports qui répondent à nos besoins, nous devons souvent assembler les informations manuellement via des exportations de données, ce qui est chronophage et inefficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tebra est très convivial. Il s'intègre facilement avec d'autres logiciels de DME. Il suit les changements de l'industrie et se met à jour automatiquement si nécessaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être le prix. Certains clients reculent lorsqu'il s'agit du coût d'utilisation de Tebra. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis capable de gérer les réclamations pour plus de 150 pratiques de manière efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le temps nécessaire pour mettre en œuvre des changements logiciels significatifs semble très long. Le service client est très insuffisant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous aimons l'utiliser mais cela nécessite beaucoup de clics sur les onglets et de petits détails agaçants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce n'est pas très convivial pour les patients, beaucoup signalent des doublons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de facturation des réclamations et de l'enregistrement des paiements reçus des payeurs dans les comptes des patients, l'envoi des relevés des patients pour les soldes restants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les inscriptions pour mettre en place des ERA avec les compagnies d'assurance. Je n'aime pas avoir un intermédiaire entre moi et la chambre de compensation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe de support client est incroyable et d'une grande aide. Chaque fois que j'avais un problème, je pouvais les contacter et faire résoudre mon problème rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai eu concernait certains rapports, je devais me déconnecter de Tebra et me reconnecter pour que le rapport se mette à jour/se rafraîchisse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bon système de facturation. Il a quelques options utilisables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas le meilleur reportage. La personnalisation semble être mal vue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial, plusieurs modèles à personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctionnalités limitées telles que la commande d'études auxiliaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.