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Les critiques de G2 rapportent que iorad excelle en facilité d'installation, les utilisateurs soulignant son interface intuitive qui permet une création et une édition rapides de tutoriels. Un utilisateur a mentionné : "Il est très facile de créer des tutoriels avec iorad et il peut facilement enregistrer votre écran et votre audio vidéo en même temps," mettant en avant son design convivial.
Les utilisateurs disent que Totango offre une intégration transparente avec Salesforce, ce qui est un avantage significatif pour les équipes utilisant déjà cette plateforme. Les critiques apprécient comment les mises à jour dans Salesforce se reflètent automatiquement dans Totango, en faisant un choix pratique pour gérer la santé et l'engagement des clients.
Selon les avis vérifiés, iorad se distingue par ses fonctionnalités d'accessibilité, permettant aux utilisateurs de créer des tutoriels qui répondent à différents styles d'apprentissage. Un utilisateur a noté : "J'adore pouvoir éditer les étapes après les avoir parcourues avec Iorad," soulignant sa flexibilité dans le contenu de formation.
Les critiques mentionnent que Totango offre des tableaux de bord intuitifs qui aident les utilisateurs à suivre efficacement la santé et l'engagement des clients. Les utilisateurs trouvent cela bénéfique pour rester au courant des renouvellements et des activités de réussite client sans avoir à jongler avec plusieurs outils.
Les critiques de G2 soulignent que iorad a un score de satisfaction plus élevé, les utilisateurs louant sa capacité à créer des tutoriels rapides et efficaces. Un utilisateur a remarqué sa capacité à "centraliser le contenu de formation et l'intégrer à différents endroits," ce qui est un gain de temps significatif pour les équipes de formation.
Les utilisateurs rapportent que bien que Totango offre une expérience utilisateur solide, il a parfois du mal à répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, certains critiques notant des défis de configuration. Cependant, ils apprécient toujours sa convivialité générale et la visibilité qu'il offre sur les comptes et les tâches.
Totango vs iorad
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé iorad plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec iorad dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que iorad répond mieux aux besoins de leur entreprise que Totango.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que iorad est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Totango à iorad.
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Quelle serait la meilleure façon de charger les pages plus rapidement ?
2 commentaires
JT
La seule façon que j'ai vue est de restreindre vos filtres sur les notifications (au moins la première page pour moi)Lire la suite
Quelles sont les meilleures pratiques pour le processus d'affectation des CSM - à la fois dynamique et statique ?
2 commentaires
GN
Salut Tony, pouvons-nous déplacer la conversation sur forum.totango.com - nous ne suivons pas vraiment ce forum de discussion aussi fréquemment.Lire la suite
1. Embed a PDF fillable form? 2. Prepopulated email response be hyperlink to an automated email
1 commentaire
MH
Julio, merci pour vos questions et votre patience. Les formulaires de support Totango, cependant, ne sont pas au format PDF. Quant au déclenchement des...Lire la suite
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