Comparer TidioetTwilio

En un coup d'œil
Tidio
Tidio
Note
(1,880)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (90.6% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Twilio
Twilio
Note
(508)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (51.3% des avis)
Information
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio

Tidio vs Twilio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Tidio plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Tidio dans l'ensemble.

  • Les évaluateurs ont estimé que Tidio répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio.
  • En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Tidio est l'option préférée.
  • Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Tidio à Twilio.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Tidio
Free
Gratuit
Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5
Twilio
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Tidio
Essai gratuit disponible
Twilio
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,311
8.8
367
Facilité d’utilisation
9.3
1,329
8.2
373
Facilité d’installation
9.2
1,069
7.7
212
Facilité d’administration
9.2
953
7.9
196
Qualité du service client
9.2
1,144
7.8
333
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
903
8.0
187
Orientation du produit (% positif)
9.2
1,178
8.3
356
Fonctionnalités
8.3
835
Pas assez de données
Gestion des tickets et des cas
8.6
84
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.6
88
Pas assez de données disponibles
8.7
90
Pas assez de données disponibles
8.1
72
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
8.4
76
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
44
Pas assez de données disponibles
7.0
42
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.4
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.4
13
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.8
81
Pas assez de données disponibles
8.8
79
Pas assez de données disponibles
9.3
88
Pas assez de données disponibles
8.2
74
Pas assez de données disponibles
7.4
69
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.9
104
Pas assez de données disponibles
8.9
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
108
Pas assez de données disponibles
8.7
108
Pas assez de données disponibles
8.1
93
Pas assez de données disponibles
8.9
105
Pas assez de données disponibles
8.1
129
Pas assez de données
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.3
5
Pas assez de données disponibles
Données
8.6
108
Pas assez de données disponibles
8.6
106
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.3
106
Pas assez de données disponibles
8.4
109
Pas assez de données disponibles
8.3
104
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
8.2
106
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
8.7
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.2
103
Pas assez de données disponibles
7.9
102
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.3
100
Pas assez de données disponibles
8.3
102
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Système
8.2
97
Pas assez de données disponibles
8.2
98
Pas assez de données disponibles
8.1
97
Pas assez de données disponibles
8.2
100
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.5
14
Pas assez de données disponibles
7.6
14
Pas assez de données disponibles
7.4
14
Pas assez de données disponibles
7.9
14
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
95
Pas assez de données
messager
8.5
86
Pas assez de données disponibles
8.3
89
Pas assez de données disponibles
9.2
87
Pas assez de données disponibles
8.8
85
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.2
83
Pas assez de données disponibles
9.0
84
Pas assez de données disponibles
8.0
79
Pas assez de données disponibles
7.7
75
Pas assez de données disponibles
7.9
79
Pas assez de données disponibles
Clients
8.6
81
Pas assez de données disponibles
8.5
82
Pas assez de données disponibles
8.8
80
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
8.8
82
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing conversationnel
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.4
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
7.1
7
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Analyse de l’utilisateur
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance aux utilisateurs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Type de procédure pas à pas
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateforme d'adoption numérique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie texte
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.1
61
Pas assez de données
Canaux
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.2
54
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Conception
8.4
53
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
8.0
54
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.9
35
Pas assez de données disponibles
7.8
34
Pas assez de données disponibles
8.5
23
Pas assez de données
Outils de productivité
8.0
18
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.6
18
Pas assez de données disponibles
8.6
19
Pas assez de données disponibles
9.1
18
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.6
17
Pas assez de données disponibles
Analytics
9.2
16
Pas assez de données disponibles
9.1
17
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
8.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
120
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.0
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
103
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
104
|
Fonctionnalité vérifiée
Soutien
Pas assez de données disponibles
7.6
106
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
105
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.5
13
Pas assez de données
Réponses
8.1
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
Réponses
8.7
497
Pas assez de données disponibles
8.8
487
Pas assez de données disponibles
8.8
489
Pas assez de données disponibles
8.7
470
Pas assez de données disponibles
8.7
427
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
9.3
509
Pas assez de données disponibles
8.8
457
Pas assez de données disponibles
8.7
456
Pas assez de données disponibles
8.7
456
Pas assez de données disponibles
8.3
352
Pas assez de données disponibles
8.7
405
Pas assez de données disponibles
8.9
467
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.0
128
Pas assez de données disponibles
8.1
125
Pas assez de données disponibles
Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
6.9
15
Fonctionnalités de l’API
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.7
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
Pas assez de données disponibles
7.0
11
Sécurité et conformité
Pas assez de données disponibles
6.5
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
7.2
13
Pas assez de données disponibles
7.3
11
8.3
132
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
8.4
124
Pas assez de données disponibles
8.2
117
Pas assez de données disponibles
8.2
118
Pas assez de données disponibles
8.5
120
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
8.4
113
Pas assez de données disponibles
8.3
110
Pas assez de données disponibles
8.5
110
Pas assez de données disponibles
8.4
116
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.1
71
Pas assez de données disponibles
8.2
69
Pas assez de données disponibles
8.1
25
Pas assez de données
Assistance clientèle
8.4
21
Pas assez de données disponibles
7.7
20
Pas assez de données disponibles
8.2
19
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.2
22
Pas assez de données disponibles
8.1
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
intelligence
8.0
19
Pas assez de données disponibles
7.8
20
Pas assez de données disponibles
8.2
20
Pas assez de données disponibles
8.6
858
Pas assez de données
IA générative
7.9
82
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.3
79
Pas assez de données disponibles
Communication
9.3
753
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
756
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
542
Pas assez de données disponibles
9.1
652
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
484
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Usage interne
8.9
716
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
618
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
612
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
586
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
569
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
596
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
120
Pas assez de données
IA générative
8.1
54
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.7
93
Pas assez de données disponibles
8.8
83
Pas assez de données disponibles
8.7
28
Pas assez de données disponibles
8.8
89
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.7
93
Pas assez de données disponibles
9.0
96
Pas assez de données disponibles
8.9
90
Pas assez de données disponibles
8.8
92
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
60
Pas assez de données
IA générative
7.9
26
Pas assez de données disponibles
7.9
26
Pas assez de données disponibles
Processus
8.2
48
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.9
51
Pas assez de données disponibles
8.9
52
Pas assez de données disponibles
9.4
53
Pas assez de données disponibles
8.2
45
Pas assez de données disponibles
8.7
45
Pas assez de données disponibles
Insight
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
9.1
53
Pas assez de données disponibles
9.3
43
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
5.8
7
Pas assez de données
IA générative
5.8
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
4.9
5
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données disponibles
5.7
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Pas assez de données disponibles
5.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
4.7
5
Pas assez de données disponibles
4.3
5
Pas assez de données disponibles
3.7
5
Pas assez de données disponibles
5.0
5
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication de base
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Accès
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.6
10
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de commerce électronique
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
AI - Messagerie d'entreprise RCS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.6
45
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.6
43
Pas assez de données disponibles
8.2
42
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.5
43
Pas assez de données disponibles
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.7
43
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.6
47
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.2
42
Pas assez de données disponibles
8.3
43
Pas assez de données disponibles
8.5
43
Pas assez de données disponibles
8.4
43
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Tidio
Tidio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
90.6%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
8.4%
Entreprise(> 1000 employés)
1.0%
Twilio
Twilio
Petite entreprise(50 employés ou moins)
51.3%
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
29.8%
Entreprise(> 1000 employés)
18.9%
Industrie des évaluateurs
Tidio
Tidio
vente au détail
8.3%
Marketing et publicité
7.2%
Logiciels informatiques
5.6%
Technologies et services d’information
5.3%
Santé, bien-être et forme physique
4.0%
Autre
69.6%
Twilio
Twilio
Logiciels informatiques
17.7%
Technologies et services d’information
11.0%
Marketing et publicité
6.8%
Services financiers
5.1%
internet
4.9%
Autre
54.5%
Meilleures alternatives
Tidio
Tidio Alternatives
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Ajouter Fin by Intercom
Zendesk for Customer Service
Zendesk for Customer Service
Ajouter Zendesk for Customer Service
Gorgias
Gorgias
Ajouter Gorgias
Freshdesk
Freshdesk
Ajouter Freshdesk
Twilio
Twilio Alternatives
Plivo
Plivo
Ajouter Plivo
MSG91
MSG91
Ajouter MSG91
Vonage Communications APIs
Vonage Communications APIs
Ajouter Vonage Communications APIs
Podium
Podium
Ajouter Podium
Discussions
Tidio
Discussions Tidio
Is Tidio safe?
6 commentaires
What is Tidio?
3 commentaires
SS
Tidio est un chatbot en direct utilisé pour n'importe quel site web ! Vous pouvez répondre à toutes les questions de vos clients en temps réel. Ou vous...Lire la suite
À quoi sert Tidio ?
3 commentaires
Seif Eddine Y.
SY
J'ai utilisé Tidio pour créer des conversations de chat avec mes clients sur mon site WordPress.Lire la suite
Twilio
Discussions Twilio
Is it possible to do automated skype message using twilio
2 commentaires
Partha R.
PR
Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite
À quoi sert Twilio ?
1 commentaire
Dick Y.
DY
en utilisant Twilio comme l'une de mes alternatives de PABX cloud.Lire la suite
Is twilio reliable?
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Lorenzo R.
LR
Jamais eu de problème en plus de 3 ans d'utilisation qui a eu un impact significatif sur mon entreprise.Lire la suite