Comparer SlacketSprinklr Service 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Entreprise (42.7% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$0.00
$4,200.00 1 User Par an
Slack
Note
(38,333)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (41.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$0.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Sprinklr Service
Note
(728)4.3 sur 5
Segments de marché
Entreprise (42.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$4,200.00 1 User Par an
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Slack vs Sprinklr Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Slack plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Slack dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Slack répond mieux aux besoins de leur entreprise que Sprinklr Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Slack est l'option préférée.
- Lors de l'évaluation de l'orientation du produit, Slack et Sprinklr Service ont reçu des évaluations similaires de nos évaluateurs.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Slack
Free
$0.00
Pour les équipes souhaitant essayer Slack pour une période illimitée
- Archives de messages consultables, jusqu'à 10 000 des messages les plus récents de votre équipe
- 10 applications ou intégrations de services
- Applications natives pour iOS, Android, Mac et Windows Desktop
Sprinklr Service
Digital + Voice Package- Service 2
$4,200.00
1 User Par an
Voix, chat en direct et messagerie :
Fournissez des expériences fluides sur plus de 30 canaux numériques et un support robuste sur Voix. Utilisez l'IA et l'automatisation pour augmenter l'auto-service, améliorer la productivité des agents et accroître la satisfaction des clients.
- Chat en direct, SMS, Email
- Voix entrante/sortante
- Invitations proactives
Essai gratuit
Slack
Essai gratuit disponible
Sprinklr Service
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
31,247
8.5
594
Facilité d’utilisation
9.2
32,190
8.3
612
Facilité d’installation
9.2
8,554
7.9
453
Facilité d’administration
8.9
5,090
8.1
237
Qualité du service client
8.8
21,745
8.1
573
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
4,568
8.6
238
Orientation du produit (% positif)
8.7
30,551
8.7
600
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.6
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
71
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
69
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
70
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.4
45
Pas assez de données disponibles
7.0
46
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
6.9
18
Pas assez de données disponibles
7.1
18
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.1
63
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
68
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
67
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
59
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.6
72
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
79
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
76
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
84
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
85
|
Fonctionnalité vérifiée
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.3
15,877
Pas assez de données
Messagerie instantanée professionnelle
9.1
13945
Pas assez de données disponibles
9.0
14494
Pas assez de données disponibles
8.6
13786
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
8.5
10235
Pas assez de données disponibles
8.1
9561
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée professionnelle
9.1
13665
Pas assez de données disponibles
9.2
13285
Pas assez de données disponibles
9.0
11828
Pas assez de données disponibles
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.6
1508
Pas assez de données disponibles
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
7.5
1492
Pas assez de données disponibles
7.9
1496
Pas assez de données disponibles
7.4
1474
Pas assez de données disponibles
7.4
1475
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
7.7
902
Pas assez de données disponibles
7.7
889
Pas assez de données disponibles
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
67
Administration
Pas assez de données disponibles
8.6
50
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Pas assez de données disponibles
8.4
47
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
8.4
48
Pas assez de données disponibles
8.3
47
Pas assez de données disponibles
8.7
52
conformité
Pas assez de données disponibles
8.3
48
Pas assez de données disponibles
8.5
48
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.3
44
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.0
46
Pas assez de données disponibles
8.1
44
Pas assez de données disponibles
7.9
45
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.6
48
Pas assez de données disponibles
8.6
47
Administration
Pas assez de données disponibles
8.5
45
Pas assez de données disponibles
8.6
44
Pas assez de données disponibles
8.6
45
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
41
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
6.2
43
Analyse des appels
Pas assez de données disponibles
5.7
33
Pas assez de données disponibles
6.0
35
Pas assez de données disponibles
5.6
31
Pas assez de données disponibles
6.1
31
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
6.3
34
Pas assez de données disponibles
5.8
31
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.3
30
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
Pas assez de données disponibles
5.9
11
Pas assez de données disponibles
6.7
11
Pas assez de données disponibles
6.1
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.4
11
Pas assez de données disponibles
6.7
12
Pas assez de données disponibles
6.8
12
Gestion des flux de travailMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.4
878
Pas assez de données
Configuration
9.1
689
Pas assez de données disponibles
8.9
678
Pas assez de données disponibles
8.7
661
Pas assez de données disponibles
8.9
696
Pas assez de données disponibles
management
9.0
672
Pas assez de données disponibles
8.7
654
Pas assez de données disponibles
8.9
668
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.8
573
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des flux de travail
7.8
292
Pas assez de données disponibles
8.0
288
Pas assez de données disponibles
8.2
297
Pas assez de données disponibles
8.0
294
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.0
293
Pas assez de données disponibles
8.1
294
Pas assez de données disponibles
Plateformes de questions-réponsesMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.9
393
Pas assez de données
Options de compte
9.2
288
Pas assez de données disponibles
8.4
282
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
8.7
281
Pas assez de données disponibles
9.0
288
Pas assez de données disponibles
8.9
285
Pas assez de données disponibles
Outils de questions-réponses
9.1
289
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
9.1
291
Pas assez de données disponibles
8.7
278
Pas assez de données disponibles
9.1
285
Pas assez de données disponibles
8.9
282
Pas assez de données disponibles
8.6
274
Pas assez de données disponibles
8.9
277
Pas assez de données disponibles
8.5
274
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
58
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
8.2
51
Pas assez de données disponibles
7.9
50
Pas assez de données disponibles
8.4
51
Engagement
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Pas assez de données disponibles
7.7
48
Performance
Pas assez de données disponibles
7.9
49
Pas assez de données disponibles
8.3
46
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
42
Pas assez de données disponibles
7.2
41
Base de connaissancesMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
8.4
482
Pas assez de données
Pages de connaissances
8.5
350
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.2
341
Pas assez de données disponibles
8.1
336
Pas assez de données disponibles
8.0
332
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.2
326
Pas assez de données disponibles
8.8
335
Pas assez de données disponibles
9.0
340
Pas assez de données disponibles
9.0
337
Pas assez de données disponibles
8.4
336
Pas assez de données disponibles
8.3
325
Pas assez de données disponibles
8.7
340
Pas assez de données disponibles
8.7
326
Pas assez de données disponibles
8.6
322
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
8.0
205
Pas assez de données disponibles
8.0
207
Pas assez de données disponibles
7.9
205
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
6.9
142
Pas assez de données disponibles
8.4
145
Pas assez de données disponibles
7.9
138
Pas assez de données disponibles
7.5
140
Pas assez de données disponibles
7.6
135
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.6
113
Fonctions
Pas assez de données disponibles
7.5
139
Pas assez de données disponibles
7.6
132
Pas assez de données disponibles
7.3
134
Pas assez de données disponibles
7.3
132
Pas assez de données disponibles
6.8
131
Pas assez de données disponibles
7.1
135
Pas assez de données disponibles
7.6
128
Pas assez de données disponibles
8.0
129
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
5.9
22
Pas assez de données disponibles
6.7
22
Pas assez de données disponibles
6.2
22
Pas assez de données disponibles
6.5
22
Administrative
Pas assez de données disponibles
7.8
130
Pas assez de données disponibles
7.8
130
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Pas assez de données disponibles
7.8
131
Pas assez de données disponibles
7.9
142
Espaces de travail unifiésMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.3
975
Pas assez de données
Options de connexion
9.1
773
Pas assez de données disponibles
8.5
748
Pas assez de données disponibles
Productivité
8.0
737
Pas assez de données disponibles
8.3
741
Pas assez de données disponibles
8.6
746
Pas assez de données disponibles
7.9
719
Pas assez de données disponibles
7.9
717
Pas assez de données disponibles
Personnalisation
8.6
741
Pas assez de données disponibles
9.0
756
Pas assez de données disponibles
8.7
727
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Espaces de travail unifiés
7.5
419
Pas assez de données disponibles
7.6
416
Pas assez de données disponibles
Logiciel de recherche d'entrepriseMasquer 30 fonctionnalitésAfficher 30 fonctionnalités
9.1
128
Pas assez de données
Compatibilité
9.1
97
Pas assez de données disponibles
9.1
101
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Logiciel de recherche d'entreprise
8.7
65
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
9.0
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.8
63
Pas assez de données disponibles
8.9
61
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche
8.9
97
Pas assez de données disponibles
9.2
95
Pas assez de données disponibles
8.8
93
Pas assez de données disponibles
9.1
94
Pas assez de données disponibles
9.0
94
Pas assez de données disponibles
Recherche alimentée par l'IA - Logiciel de recherche d'entreprise
9.3
28
Pas assez de données disponibles
9.3
29
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
9.0
94
Pas assez de données disponibles
9.0
93
Pas assez de données disponibles
9.2
99
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Logiciel de recherche d'entreprise
9.5
32
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.3
30
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité - Logiciel de recherche d'entreprise
9.4
31
Pas assez de données disponibles
9.4
30
Pas assez de données disponibles
9.6
33
Pas assez de données disponibles
Requêtes de recherche - Logiciel de recherche d'entreprise
9.5
30
Pas assez de données disponibles
9.4
28
Pas assez de données disponibles
9.3
31
Pas assez de données disponibles
9.5
31
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.8
1231
Pas assez de données disponibles
8.8
1188
Pas assez de données disponibles
8.5
1163
Pas assez de données disponibles
Administration
8.8
1187
Pas assez de données disponibles
8.7
1141
Pas assez de données disponibles
9.4
1255
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.7
1171
Pas assez de données disponibles
8.5
1126
Pas assez de données disponibles
8.6
1150
Pas assez de données disponibles
8.5
1135
Pas assez de données disponibles
8.6
1135
Pas assez de données disponibles
8.3
1102
Pas assez de données disponibles
8.3
1131
Pas assez de données disponibles
Charge
8.4
1088
Pas assez de données disponibles
8.8
1149
Pas assez de données disponibles
8.6
1099
Pas assez de données disponibles
8.5
1093
Pas assez de données disponibles
Communication et collaboration
9.3
1513
Pas assez de données disponibles
9.0
1238
Pas assez de données disponibles
9.4
1336
Pas assez de données disponibles
Gestion des coûts
8.1
1078
Pas assez de données disponibles
8.2
1079
Pas assez de données disponibles
8.1
1072
Pas assez de données disponibles
Intégration
8.6
1151
Pas assez de données disponibles
8.4
1082
Pas assez de données disponibles
8.4
1078
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
1027
Pas assez de données disponibles
7.7
1026
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion du travail
7.7
528
Pas assez de données disponibles
7.8
522
Pas assez de données disponibles
8.1
531
Pas assez de données disponibles
7.9
524
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projetMasquer 26 fonctionnalitésAfficher 26 fonctionnalités
8.5
1,584
Pas assez de données
Communication
9.4
1198
Pas assez de données disponibles
9.3
1188
Pas assez de données disponibles
8.9
1066
Pas assez de données disponibles
8.9
1052
Pas assez de données disponibles
9.1
1059
Pas assez de données disponibles
Contenu et documents
9.2
1112
Pas assez de données disponibles
8.9
1053
Pas assez de données disponibles
8.7
1074
Pas assez de données disponibles
8.2
1015
Pas assez de données disponibles
Contrôles
8.3
1000
Pas assez de données disponibles
8.1
992
Pas assez de données disponibles
8.7
1007
Pas assez de données disponibles
8.4
1013
Pas assez de données disponibles
8.2
980
Pas assez de données disponibles
Gestion de projet
8.4
1006
Pas assez de données disponibles
8.4
986
Pas assez de données disponibles
8.5
1005
Pas assez de données disponibles
8.7
998
Pas assez de données disponibles
Collaboration à distance
9.0
1011
Pas assez de données disponibles
8.7
979
Pas assez de données disponibles
9.0
1000
Pas assez de données disponibles
7.9
967
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
936
Pas assez de données disponibles
7.4
935
Pas assez de données disponibles
Collaboration de projet - IA agentique
7.6
448
Pas assez de données disponibles
7.7
453
Pas assez de données disponibles
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.5
57
Pas assez de données disponibles
8.6
55
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.5
56
Pas assez de données disponibles
8.7
56
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.2
53
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.9
38
Pas assez de données disponibles
7.8
37
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
44
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.0
33
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
8.1
34
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.1
32
Administration
Pas assez de données disponibles
7.8
36
Pas assez de données disponibles
8.7
35
Pas assez de données disponibles
8.6
36
Pas assez de données disponibles
8.1
33
Pas assez de données disponibles
8.1
35
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
74
Pas assez de données disponibles
7.4
72
Pas assez de données disponibles
7.2
72
Communication
Pas assez de données disponibles
7.9
101
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
111
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
98
Pas assez de données disponibles
8.3
101
Pas assez de données disponibles
7.3
95
Usage interne
Pas assez de données disponibles
7.8
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
101
Pas assez de données disponibles
8.4
101
Pas assez de données disponibles
8.0
102
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
66
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
41
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
8.0
53
Pas assez de données disponibles
7.6
54
Pas assez de données disponibles
7.3
53
Pas assez de données disponibles
8.1
51
Pas assez de données disponibles
7.6
52
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
7.8
52
Pas assez de données disponibles
7.5
54
Pas assez de données disponibles
7.7
54
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
6.5
8
Pas assez de données disponibles
7.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
7.3
8
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
7.6
399
IA générative
Pas assez de données disponibles
6.9
228
Pas assez de données disponibles
6.8
223
Processus
Pas assez de données disponibles
8.3
313
Pas assez de données disponibles
7.7
309
Pas assez de données disponibles
8.2
310
Canaux
Pas assez de données disponibles
7.3
284
Pas assez de données disponibles
8.8
333
Pas assez de données disponibles
7.2
276
Pas assez de données disponibles
6.6
263
Pas assez de données disponibles
7.5
272
Insight
Pas assez de données disponibles
7.7
294
Pas assez de données disponibles
8.3
318
Pas assez de données disponibles
7.9
286
Pas assez de données disponibles
7.6
283
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
7.0
115
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.1
103
Pas assez de données disponibles
7.0
103
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
6.0
33
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
5.6
31
Pas assez de données disponibles
6.2
31
Pas assez de données disponibles
6.0
31
Pas assez de données disponibles
5.3
30
Pas assez de données disponibles
5.8
30
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
5.8
30
Pas assez de données disponibles
5.6
30
Pas assez de données disponibles
5.7
30
Pas assez de données disponibles
5.9
29
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
7.1
29
Agentic AI - Conférence audio
7.6
289
Pas assez de données disponibles
7.7
289
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
9.4
29
Pas assez de données
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
9.4
21
Pas assez de données disponibles
9.5
21
Pas assez de données disponibles
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
9.7
22
Pas assez de données disponibles
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
9.6
21
Pas assez de données disponibles
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
9.5
22
Pas assez de données disponibles
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
9.1
22
Pas assez de données disponibles
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
9.3
23
Pas assez de données disponibles
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
9.1
20
Pas assez de données disponibles
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
9.5
22
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
SlacketSprinklr Service ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Slack est catégorisé comme Base de connaissances, Espaces de travail unifiés, Gestion du travail, Logiciel de recherche d'entreprise, Plateformes de questions-réponses, Logiciel de prise de notes par IA, Messagerie instantanée d'entreprise, Collaboration de projetBase de connaissancesetEspaces de travail unifiésetGestion du travailetLogiciel de recherche d'entrepriseetPlateformes de questions-réponsesetLogiciel de prise de notes par IAetMessagerie instantanée d'entrepriseetCollaboration de projetetGestion des flux de travailetConférence audio
Sprinklr Service est catégorisé comme Plateformes de commerce conversationnel, Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Analyse de la parole, Intelligence conversationnelle, Base de connaissances du centre de contact, Chatbots, Service client socialPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetBase de connaissances du centre de contactetChatbotsetService client socialetChat en directetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetCentre de contactetService client en libre-serviceetAgents de support client IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Slack
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Sprinklr Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
15.3%
Technologies et services d’information
13.1%
Marketing et publicité
8.7%
internet
4.7%
Services financiers
3.3%
Autre
54.9%
Services aux consommateurs
10.9%
Marketing et publicité
10.3%
Technologies et services d’information
5.3%
Services financiers
5.1%
Aliments et boissons
3.9%
Autre
64.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Comment supprimer un canal dans Slack ?
47 commentaires
CH
Puisque cela a déjà été répondu, mes 0,02 $ est que vous devriez toujours archiver les canaux plutôt que de les supprimer pour la postérité et/ou des raisons...Lire la suite
Que fait le logiciel Slack ?
28 commentaires
RR
Slack est une plateforme de messagerie et de communication qui permet à un individu de passer des appels vidéo et audio et bien plus encore.Lire la suite
Quelqu'un a-t-il de l'expérience avec l'analyse de sentiment de Sprinklr ?
1 commentaire
AS
Oui disponible sous le module d'écoute sociale.Lire la suite
Sprinklr Service n'a plus de discussions avec des réponses
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