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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (61.0% des avis)
Petite entreprise (34.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Aucun tarif disponible
JustCall
Note
(2,271)4.3 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (61.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 8Twilio Flex
Note
(34)4.1 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (34.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Twilio FlexRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que JustCall excelle dans sa facilité d'utilisation avec un score de 8,8, ce qui en fait un choix privilégié pour les petites entreprises recherchant une configuration simple. En revanche, Twilio Flex a un score inférieur de 8,3, ce que certains critiques mentionnent comme pouvant entraîner une courbe d'apprentissage plus raide.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité d'enregistrement des appels de JustCall est très bien notée à 8,8, offrant aux utilisateurs un accès fiable aux appels enregistrés pour l'assurance qualité. Twilio Flex, bien qu'offrant également l'enregistrement des appels, a un score légèrement inférieur de 8,4, indiquant que les utilisateurs peuvent le trouver moins intuitif.
- Les utilisateurs de G2 soulignent l'expérience utilisateur de création de tickets de JustCall avec un score de 8,0, qui est louée pour sa simplicité et son efficacité. D'autre part, Twilio Flex n'a pas de score comparable dans ce domaine, ce qui suggère que les utilisateurs peuvent rencontrer des difficultés dans la gestion des tickets.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que la fonctionnalité de messagerie texte bidirectionnelle de JustCall obtient un impressionnant 8,7, permettant une communication fluide avec les clients. Twilio Flex, bien qu'offrant une fonctionnalité similaire, a un score inférieur de 7,4, indiquant que les utilisateurs peuvent la trouver moins efficace pour interagir avec les clients.
- Les critiques disent que l'accès mobile de JustCall est noté à 8,6, ce qui en fait un concurrent de taille pour les entreprises nécessitant de la flexibilité. En revanche, le score d'accès mobile de Twilio Flex de 8,2 suggère qu'il peut ne pas être aussi robuste pour les utilisateurs qui ont besoin de fonctionner en déplacement.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de JustCall est notée à 8,3, beaucoup louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Twilio Flex égale ce score mais n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs dans les expériences de support, comme le notent certains critiques.
JustCall vs Twilio Flex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé JustCall plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec JustCall dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que JustCall répond mieux aux besoins de leur entreprise que Twilio Flex.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que JustCall est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de JustCall à Twilio Flex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
JustCall
Team
$29.00
2 - User/Month (Billed Annually)
Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM
- Numéro local dans plus de 70 pays
- Minutes entrantes illimitées
- Minutes sortantes illimitées
Twilio Flex
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
JustCall
Essai gratuit disponible
Twilio Flex
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.6
2,091
8.3
25
Facilité d’utilisation
8.8
2,139
8.2
25
Facilité d’installation
8.7
1,868
7.2
9
Facilité d’administration
8.6
724
7.5
8
Qualité du service client
8.3
1,935
8.2
23
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
722
8.6
7
Orientation du produit (% positif)
8.8
2,084
7.1
24
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.1
150
Pas assez de données disponibles
8.0
150
Pas assez de données disponibles
7.9
143
Pas assez de données disponibles
7.7
144
Pas assez de données disponibles
7.5
133
Pas assez de données disponibles
8.0
138
Pas assez de données disponibles
7.7
131
Pas assez de données disponibles
8.0
141
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
103
Pas assez de données disponibles
7.7
34
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.5
8
Pas assez de données disponibles
6.3
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
7.7
133
Pas assez de données disponibles
7.7
130
Pas assez de données disponibles
7.9
140
Pas assez de données disponibles
7.1
128
Pas assez de données disponibles
8.5
139
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
144
Pas assez de données disponibles
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.4
147
Pas assez de données disponibles
8.3
149
Pas assez de données disponibles
8.1
146
Pas assez de données disponibles
8.4
146
Pas assez de données disponibles
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
7.3
52
Pas assez de données
Facilitation des leads
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
49
Pas assez de données disponibles
7.9
51
Pas assez de données disponibles
Organisation
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
7.6
50
Pas assez de données disponibles
7.8
48
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.3
51
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
7.3
10
Pas assez de données disponibles
6.8
10
Pas assez de données disponibles
6.7
9
Pas assez de données disponibles
7.5
10
Pas assez de données disponibles
7.0
10
Pas assez de données disponibles
6.7
10
Pas assez de données disponibles
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
8.6
616
Pas assez de données
Options de numérotation
8.4
573
Pas assez de données disponibles
8.5
571
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Outils de l’agent
7.9
539
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
559
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.1
543
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
540
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
543
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Composeur automatique
8.5
10
Pas assez de données disponibles
9.1
11
Pas assez de données disponibles
Capacités de l'IA - Composeur automatique
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
9.3
7
Pas assez de données disponibles
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
7.9
57
Pas assez de données
Analyse des appels
8.7
53
Pas assez de données disponibles
7.9
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
Gestion des performances des agents
8.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
7.7
53
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
7.5
6
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
Messagerie texte
8.4
320
Pas assez de données disponibles
8.7
334
Pas assez de données disponibles
8.4
328
Pas assez de données disponibles
8.0
312
Pas assez de données disponibles
7.2
303
Pas assez de données disponibles
8.0
319
Pas assez de données disponibles
8.1
316
Pas assez de données disponibles
8.2
321
Pas assez de données disponibles
Plateforme SMS
8.0
312
Pas assez de données disponibles
8.2
319
Pas assez de données disponibles
7.2
310
Pas assez de données disponibles
7.1
308
Pas assez de données disponibles
7.2
295
Pas assez de données disponibles
8.1
306
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par SMS
8.2
11
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
7.9
13
Pas assez de données disponibles
7.8
12
Pas assez de données disponibles
8.1
12
Pas assez de données disponibles
7.6
12
Pas assez de données disponibles
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.7
381
Pas assez de données
Canaux
8.0
351
Pas assez de données disponibles
7.8
351
Pas assez de données disponibles
6.9
352
Pas assez de données disponibles
Conception
7.8
352
Pas assez de données disponibles
7.3
358
Pas assez de données disponibles
8.1
365
Pas assez de données disponibles
8.1
357
Pas assez de données disponibles
8.3
352
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.4
138
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
70
Pas assez de données
Assurance qualité
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
62
Pas assez de données disponibles
7.9
59
Pas assez de données disponibles
Engagement
8.0
65
Pas assez de données disponibles
8.1
67
Pas assez de données disponibles
7.5
63
Pas assez de données disponibles
Performance
8.7
66
Pas assez de données disponibles
8.6
63
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
63
Pas assez de données disponibles
7.7
60
Pas assez de données disponibles
Canaux
8.7
498
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
454
Pas assez de données disponibles
7.6
435
7.7
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
490
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.1
493
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
478
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
485
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
14
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
414
Pas assez de données disponibles
8.0
450
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
462
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
446
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
5
8.0
445
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
7.2
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.5
6
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
482
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
484
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
518
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
16
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
457
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
463
6.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
7.7
31
Pas assez de données disponibles
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.3
31
Pas assez de données disponibles
Automatisation - Agents d'IA
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.1
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.9
30
Pas assez de données disponibles
8.2
31
Pas assez de données disponibles
8.0
31
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents d'IA
7.4
28
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.5
30
Pas assez de données disponibles
7.6
29
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
29
Pas assez de données disponibles
7.3
30
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
8.0
105
Pas assez de données
Gestion de la main-d’œuvre
8.4
87
Pas assez de données disponibles
8.0
84
Pas assez de données disponibles
7.8
88
Pas assez de données disponibles
7.6
83
Pas assez de données disponibles
8.3
90
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
84
Pas assez de données disponibles
8.1
86
Pas assez de données disponibles
8.4
88
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
7.9
89
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.1
304
Pas assez de données
Plate-forme
7.4
282
Pas assez de données disponibles
8.2
287
Pas assez de données disponibles
7.9
291
Pas assez de données disponibles
8.3
294
Pas assez de données disponibles
8.1
288
Pas assez de données disponibles
7.8
282
Pas assez de données disponibles
8.1
283
Pas assez de données disponibles
IA générative
6.9
99
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.5
284
Pas assez de données disponibles
8.4
285
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.5
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.8
291
Pas assez de données disponibles
8.4
290
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
34
Pas assez de données disponibles
7.7
35
Pas assez de données disponibles
7.6
34
Pas assez de données disponibles
Communication
8.0
195
Pas assez de données disponibles
8.2
197
Pas assez de données disponibles
7.7
187
Pas assez de données disponibles
8.1
189
Pas assez de données disponibles
7.5
190
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
289
Pas assez de données disponibles
8.0
193
Pas assez de données disponibles
7.9
191
Pas assez de données disponibles
7.9
188
Pas assez de données disponibles
8.2
191
Pas assez de données disponibles
8.2
194
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
7.9
175
Pas assez de données
IA générative
7.1
35
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.2
164
Pas assez de données disponibles
7.9
167
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
163
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
7.9
165
Pas assez de données disponibles
8.1
163
Pas assez de données disponibles
7.4
162
Pas assez de données disponibles
8.5
165
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
55
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
7.4
76
Pas assez de données
IA générative
7.2
72
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
Surveillance des employésMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
7.8
148
Pas assez de données
IA générative
7.3
125
Pas assez de données disponibles
7.4
124
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Surveillance
8.4
134
Pas assez de données disponibles
8.0
133
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
127
Pas assez de données disponibles
7.3
125
Pas assez de données disponibles
Enregistrement
8.8
141
Pas assez de données disponibles
7.5
125
Pas assez de données disponibles
6.7
128
Pas assez de données disponibles
7.3
130
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
8.3
134
Pas assez de données disponibles
8.0
129
Pas assez de données disponibles
Productivité - Surveillance des employés
8.1
57
Pas assez de données disponibles
8.4
57
Pas assez de données disponibles
8.0
56
Pas assez de données disponibles
7.6
56
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
8.5
42
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Pas assez de données disponibles
8.5
39
Pas assez de données disponibles
8.6
42
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.5
38
Pas assez de données disponibles
8.5
40
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
7.8
9
Pas assez de données disponibles
8.0
9
Pas assez de données disponibles
6.7
7
Pas assez de données disponibles
6.4
7
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.0
310
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
5.8
261
Pas assez de données disponibles
7.7
277
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.0
270
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.6
268
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
6.0
5
Pas assez de données disponibles
6.3
5
Pas assez de données disponibles
Accès
7.8
269
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
293
Pas assez de données disponibles
8.1
286
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités avancées
7.1
267
Pas assez de données disponibles
7.0
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
301
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
678
Pas assez de données
Agentic AI - Suivi des appels sortants
8.0
22
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
Appel
9.0
648
Pas assez de données disponibles
8.1
587
Pas assez de données disponibles
8.6
619
Pas assez de données disponibles
8.7
621
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Pas assez de données disponibles
Contacts
8.2
604
Pas assez de données disponibles
8.0
590
Pas assez de données disponibles
7.9
586
Pas assez de données disponibles
Idées
8.4
614
Pas assez de données disponibles
8.2
609
Pas assez de données disponibles
8.0
585
Pas assez de données disponibles
7.1
546
Pas assez de données disponibles
7.3
540
Pas assez de données disponibles
7.5
22
Pas assez de données disponibles
Conférence audioMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Conférence audio
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes UCaaSMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.0
20
Pas assez de données
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
8.0
17
Pas assez de données disponibles
7.9
18
Pas assez de données disponibles
7.9
17
Pas assez de données disponibles
7.6
18
Pas assez de données disponibles
7.5
19
Pas assez de données disponibles
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
8.1
18
Pas assez de données disponibles
7.7
18
Pas assez de données disponibles
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.0
18
Pas assez de données disponibles
Automatisation
8.7
18
Pas assez de données disponibles
8.2
17
Pas assez de données disponibles
8.3
18
Pas assez de données disponibles
Autonomie
8.1
18
Pas assez de données disponibles
8.4
17
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
8.2
18
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
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Catégories
Catégories
Catégories partagées
JustCalletTwilio Flex est catégorisé comme VoIPetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contact
Catégories uniques
JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes PBX Cloud, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la paroleAgents de support client IAetPlateformes PBX CloudetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetSuivi des appels sortantsetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA
Twilio Flex est catégorisé comme Plateformes UCaaS
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
JustCall
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Twilio Flex
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
10.5%
Services financiers
6.6%
Immobilier
6.1%
Technologies et services d’information
5.8%
Marketing et publicité
5.2%
Autre
65.9%
Assurance
19.2%
Technologies et services d’information
19.2%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
7.7%
Services aux consommateurs
7.7%
Logiciels informatiques
7.7%
Autre
38.5%
Meilleures alternatives
Discussions
Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?
3 commentaires
NS
C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite
Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?
2 commentaires
JV
Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite
Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?
2 commentaires
Réponse officielle de JustCall
Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS.
Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite
Twilio Flex n'a aucune discussion avec des réponses
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