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Optimisé pour une réponse rapide

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Note

(2,353)4.3 sur 5

(131)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.0% des avis)

Petite entreprise (100.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1313) Caractéristiques (794) Problèmes d'appel (726) Appeler la fonctionnalité (519)

Abordable (6) Connexion facile (6) Problèmes d'appel (4) Service client (4)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

$19.95 1 User Par mois

JustCall

Note

(2,353)4.3 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (61.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (1313) Caractéristiques (794) Problèmes d'appel (726) Appeler la fonctionnalité (519)

Prix d'entrée de gamme

$29.00 2 - User/Month (Billed Annually)

Essai gratuit disponible

Parcourir tous les plans tarifaires 8

Ooma Office

Note

(131)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (100.0% des avis)

Pros & Cons

Abordable (6) Connexion facile (6) Problèmes d'appel (4) Service client (4)

Prix d'entrée de gamme

$19.95 1 User Par mois

Essai gratuit disponible

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Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que JustCall excelle à simplifier la communication d'entreprise, avec des fonctionnalités telles que l'enregistrement automatique des appels et l'intégration CRM transparente qui font gagner du temps aux utilisateurs et gardent les interactions avec les clients organisées. Cela en fait un choix solide pour les petites entreprises à la recherche d'efficacité.
Les utilisateurs disent qu'Ooma Office se distingue par son expérience utilisateur intuitive, surtout pour le travail à distance. Les critiques apprécient la facilité d'utilisation et le processus d'installation simple, qui leur permet de commencer rapidement sans obstacles techniques.
Selon les avis vérifiés, JustCall a un volume plus élevé de retours récents, indiquant qu'il est activement utilisé et testé par de nombreux utilisateurs. Cela suggère que ses fonctionnalités, comme la gestion des appels et des SMS depuis une seule plateforme, sont constamment fiables et bien reçues.
Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de réceptionniste virtuel d'Ooma Office est particulièrement efficace et facile à programmer, améliorant la fonctionnalité globale pour les entreprises qui nécessitent une gestion automatisée des appels.
Les utilisateurs soulignent que bien que JustCall offre de grandes fonctionnalités, il rencontre parfois des défis pour correspondre aux besoins spécifiques des flux de travail, ce qui peut entraîner des difficultés de configuration pour certains utilisateurs. C'est un domaine où Ooma Office semble avoir un avantage avec son design convivial.
Les critiques de G2 notent qu'Ooma Office offre une expérience polyvalente avec son application de bureau, permettant aux utilisateurs de passer facilement d'une application de bureau, web et téléphone. Cette flexibilité est un avantage significatif pour les équipes qui ont besoin de rester connectées en déplacement.

JustCall vs Ooma Office

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Ooma Office plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Ooma Office dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Ooma Office répond mieux aux besoins de leur entreprise que JustCall.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Ooma Office est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Ooma Office à JustCall.

Tarification

JustCall

Team

$29.00

2 - User/Month (Billed Annually)

Système téléphonique d'entreprise avec intégrations CRM

Numéro local dans plus de 70 pays
Minutes entrantes illimitées
Minutes sortantes illimitées

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Ooma Office

$19.95

1 User Par mois

Pas de contrats. Comprend plus de 35 fonctionnalités professionnelles et appels illimités aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico.

Réceptionniste virtuelle - Automatisez la gestion des appels entrants et diffusez des messages personnalisés
Application mobile Ooma Office avec messagerie SMS
Groupes d'appel/Numérotation multi-extension

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JustCall

Essai gratuit disponible

Ooma Office

Essai gratuit disponible

Évaluations

8.6

2,124

9.1

104

8.8

2,172

9.0

105

8.7

1,899

9.1

8.6

728

9.0

8.3

1,968

9.1

103

8.7

727

9.1

8.8

2,116

9.0

Catégories

JustCall

Ooma Office

JustCalletOoma Office est catégorisé comme VoIP

JustCall est catégorisé comme Agents de support client IA, Plateformes PBX Cloud, Plateformes de service client numérique, Agents IA pour les opérations commerciales, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Gestion des communications clients, Marketing par SMS, Analyse de la paroleAgents de support client IAetPlateformes PBX CloudetPlateformes de service client numériqueetAgents IA pour les opérations commercialesetCentre d'assurance qualité des centres de contactetGestion des communications clientsetMarketing par SMSetAnalyse de la paroleetIntelligence conversationnelleetAssistant commercial IAetComposeur automatiqueetConférence audioetSuivi des appels sortantsetChat en directetSurveillance des employésetBureau d'assistanceetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetService client en libre-serviceetAssistants vocaux IA

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Ooma Office n'a aucune catégorie unique

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

JustCall

61.0%

31.8%

7.2%

Ooma Office

100.0%

61.0%

100.0%

31.8%

7.2%

Industrie des évaluateurs

JustCall

Logiciels informatiques

10.5%

Services financiers

6.5%

Immobilier

6.0%

Technologies et services d’information

5.8%

Marketing et publicité

5.1%

Autre

66.1%

Ooma Office

Assurance

11.9%

Construction

6.3%

Services juridiques

5.6%

Gestion d’organismes à but non lucratif

4.0%

Services financiers

4.0%

Autre

68.3%

Meilleures alternatives

JustCall Alternatives

CloudTalk

Aircall

Talkdesk

Kixie PowerCall & SMS

Ooma Office Alternatives

Discussions

Discussions JustCall

Allez-vous publier une mise à jour de l'application Android pour permettre l'utilisation de modèles de réponses enregistrées ?

3 commentaires

C'est probablement mieux dirigé vers le représentant du support JustCall de votre entreprise, car c'est probablement un retour qu'ils doivent entendre pour...Lire la suite

Puis-je envoyer des messages vidéo ou audio à mes clients ?

2 commentaires

Réponse officielle de JustCall

Oui, les utilisateurs de JustCall peuvent envoyer des messages vidéo et audio en utilisant la fonctionnalité MMS. Joseph, vous pouvez configurer...Lire la suite

Quelle est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas copier et coller dans la partie messagerie ?

2 commentaires

Je fais ctrl+C et ctrl+v pour coller. Ça fonctionne pour moi sur Windows.Lire la suite

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