# Ooma Office Reviews **Vendor:** Ooma, Inc. **Category:** [Fournisseurs de VoIP](https://www.g2.com/fr/categories/voip-providers) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 132 ## About Ooma Office Ooma Office est une solution de communication d'entreprise primée conçue pour évoluer avec votre entreprise. Que vous ayez 2 ou 200 employés, Ooma offre des outils de voix et de collaboration flexibles et évolutifs qui sont faciles à gérer. Les clients d'Ooma Office économisent en moyenne 50 % par ligne par rapport aux services concurrents. Avec une expansion de ligne illimitée, une installation simple à faire soi-même, et sans contrats ni engagements à long terme, le service téléphonique VoIP d'Ooma Office facilite l'évolution à votre propre rythme. Ooma propose plus de 100 fonctionnalités puissantes pour téléphone d'entreprise afin de soutenir une expérience de communication fluide. Des capacités comme les transcriptions par IA, la réceptionniste virtuelle, la visioconférence et les intégrations CRM aident les équipes à collaborer plus efficacement et à offrir des expériences client exceptionnelles. ## Ooma Office Pros & Cons **What users like:** - Les utilisateurs apprécient la **facilité d'utilisation intuitive** d'Ooma Office, améliorant ainsi considérablement leur expérience de travail à distance. (3 reviews) - Les utilisateurs louent la **facilité d'installation** d'Ooma Office, la rendant intuitive tant pour le travail à distance qu'au bureau. (3 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **efficacité et les capacités** d'Ooma Office, améliorant ainsi la communication de leur petite entreprise sans effort. (2 reviews) - Les utilisateurs louent le **service client réactif** d'Ooma Office, garantissant une assistance toujours disponible pour tout problème. (2 reviews) - Les utilisateurs apprécient l' **interface intuitive et facile à utiliser** d'Ooma Office, améliorant leur expérience de travail à distance. (2 reviews) - Convivial (2 reviews) - Fonctionnalité de chat (1 reviews) - Communication facile (1 reviews) - Les utilisateurs apprécient la **connexion facile** fournie par Ooma Office, permettant une gestion des appels fluide depuis plusieurs appareils. (1 reviews) - Mise en œuvre facile (1 reviews) **What users dislike:** - Les utilisateurs rencontrent fréquemment des **problèmes de service** avec Ooma Office et trouvent qu'il est presque impossible de joindre le support client. (1 reviews) - Les utilisateurs notent le **coût élevé** d'Ooma Office par rapport à des alternatives plus basiques, ce qui peut dissuader certains acheteurs potentiels. (1 reviews) - Les utilisateurs estiment que le **coût est légèrement plus élevé** que celui des services sans fioritures alternatifs, ce qui affecte leur satisfaction globale. (1 reviews) ## Ooma Office Reviews ### 1. Grande qualité d'appel et installation facile, mais absence d'analyses en temps réel et support fluide **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesus A. | Customer Service Representative, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 01, 2026 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La qualité d'appel de Clear était excellente, le logiciel lui-même est très facile à naviguer. La configuration peut être effectuée avec un minimum d'effort. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Il manquait des fonctionnalités d'analyse en temps réel sur le tableau de bord dont nous avons besoin pour nos opérations quotidiennes. Appeler le support était parfois un problème, il y a une barrière linguistique et parfois je devais expliquer mon problème plusieurs fois pour qu'ils puissent comprendre ma demande. Nous n'avons pas pu l'intégrer facilement avec nos autres logiciels. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était une bonne option en termes de coût qui offrait une communication rapide et fiable entre notre équipe de back-office, nos techniciens et nos clients. ### 2. Le service VOIP le plus fiable et stable que j'ai jamais eu ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Arthur Z. | Business Owner, Photographie, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 08, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Cette fonctionnalité à elle seule m'a apporté plus d'affaires ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Toujours un service solide comme un roc. J'ai eu un très petit problème avec la messagerie texte. J'ai appelé le support, j'ai parlé à un être humain. Cela a été résolu en quelques minutes ! **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Conformité FCC pour la messagerie texte ### 3. Intuitif et fiable pour le travail à distance **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié **Reviewed Date:** December 16, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'adore à quel point Ooma Office est intuitif et facile à utiliser. Il offre une excellente expérience utilisateur, surtout lorsque l'on travaille à distance. La configuration initiale était très facile aussi. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** rien **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je trouve Ooma Office intuitif et facile à utiliser, surtout lorsque je travaille à distance. Il offre une excellente expérience utilisateur. **Official Response from Cole Oshiro:** > Merci de partager votre expérience positive avec Ooma Office. Nous nous engageons à fournir une solution intuitive et fiable pour le travail à distance, et nous sommes ravis d'apprendre que cela vous est bénéfique. ### 4. Réceptionniste virtuelle rend les opérations sans effort **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Norman G. | Managing Partner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La fonctionnalité de réceptionniste virtuelle fonctionne bien et est facile à programmer. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le coût est légèrement plus élevé que certains des services sans fioritures. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La réceptionniste virtuelle me permet de diriger les gens vers mon site web d'abord, et ensuite, s'ils ne veulent pas utiliser le site, elle leur permet de sélectionner un employé. **Official Response from Cole Oshiro:** > Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre fonctionnalité de réceptionniste virtuelle facile à utiliser. Nous vous remercions pour votre confiance ! ### 5. Grande entreprise, a vraiment changé notre entreprise pour le mieux ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley M. | Owner/Agent - Messner Agency dba Insurance Brokers of MN, Inc., Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 17, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma est génial. Il a tellement de capacités que nous n'avions pas avant de commencer avec eux. Ils ont vraiment rendu nos processus plus efficaces. Les clients peuvent nous envoyer des SMS, Ooma envoie automatiquement nos appels au service de réponse si nous ne sommes pas disponibles pour un appel ou si les lignes sont en panne, vous pouvez diriger certains appels vers certains numéros, ils ont un service client par chat ou par appel si nous avons des problèmes, un représentant marketing dédié, etc. Les possibilités sont infinies et c'est si facile à utiliser. C'était simple à mettre en œuvre dès le début et le matériel fourni fonctionne très bien. Nous adorons Ooma ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je ne suis pas vraiment sûr qu'il y en ait. Très raisonnablement tarifé, excellente fonctionnalité, il n'y a rien que je n'aime pas. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Satisfaction client - les gens aiment pouvoir envoyer des SMS, apprécient vraiment le redirection vers le service de réponse si je ne suis pas disponible, et cela a vraiment amélioré la satisfaction client dans l'ensemble. ### 6. si vous dépendez des appels pour votre entreprise **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brad D. | Business Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 27, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Les fonctionnalités d'Ooma Office ont répondu à nos besoins lorsque nous recherchions un service téléphonique pour notre petite entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Les derniers mois ont été marqués par des problèmes de service successifs. Contacter le support client est pratiquement impossible. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ooma Office:** Assurez-vous que votre numéro est portable AVANT de vous engager dans le service. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les principaux problèmes que nous avons résolus sont la possibilité de faire des affaires à distance grâce à l'application et nous aimons également beaucoup l'assistant virtuel qui gère nos appels après les heures de bureau. ### 7. Ooma est le remplacement parfait pour toute personne utilisant une solution de ligne fixe d'une compagnie de téléphone traditionnelle. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Austin L. | Operations Lead, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma est une solution économique, facile à utiliser et fiable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le seul véritable inconvénient d'Ooma est que vous dépendez d'une connexion Internet stable et fiable... ce qui inclut non seulement le service du fournisseur d'accès à Internet, mais aussi le bon fonctionnement de votre matériel modem. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma Office a résolu le problème de payer beaucoup trop cher chaque mois à la compagnie de téléphone traditionnelle locale pour moins de fonctionnalités et moins de flexibilité. L'Ooma Office de base (Essentials) inclut : Réceptionniste Virtuel, Parcage d'Appels, Application de Bureau (sans appel), Groupes de Sonnerie, Musique d'Attente, Musique de Transfert, Numérotation d'Extension, Surveillance d'Extension, Renvoi d'Appel, Extensions Virtuelles, Messagerie Vocale, Transfert d'Appel, Numérotation Flexible, Annuaire de l'Entreprise, Journaux d'Appels, Un Pont de Conférence par Utilisateur, Renvoi d'Appels Pendant les Pannes de Dispositif, Fax Virtuel, Sonneries Distinctives, Appel à Trois, Extensions à 3 Chiffres, Numérotation à 7 Chiffres, Blocage d'Appels, Interphone, Support de Paging Aérien, Groupes de Paging, Paging Téléphonique IP, Installation Facile, Portail Utilisateur, Téléchargement CSV en Masse pour Téléphones IP, Support de Fax Analogique, Fonctionnalités de Mobilité, Application Mobile (iOS et Android), Sonnerie Simultanée, Fichier Audio de Messagerie Vocale par Email, Numérotation d'Extension vers l'Application, Transfert d'Appel depuis l'Application, Bascule d'Appel, Fax Virtuel, Fonctionnalités d'Appel, Appels Illimités aux États-Unis, au Canada, au Mexique et à Porto Rico, Tarifs internationaux bas, Service 911, Transfert de Numéro GRATUIT, Un numéro gratuit (inclut 500 minutes d'appels entrants par mois), Numéro Principal de l'Entreprise, Un Numéro de Composition Directe par Utilisateur. ### 8. A quitté Ooma Office après plus de 2 ans en raison du temps de latence des appels, des appels indésirables et du service client. **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michael H. | Program Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** C'était abordable pour une organisation à but non lucratif exonérée d'impôts. Notre facture pour 2 téléphones était d'environ 60 $ par mois. Les options de service incluses dans le prix mensuel étaient une ligne de fax, un numéro 1-800, une 3ème ligne et une réceptionniste automatisée. Le service client était réactif. Nous pouvions emporter nos téléphones du bureau pour travailler à domicile selon les besoins. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Depuis le début, j'avais un problème avec une quantité extrême d'appels indésirables (au moins 6 par jour sur chaque téléphone). J'ai essayé d'enregistrer les téléphones sur la liste d'opposition (à la fois étatique et fédérale), attendu les 90 jours et cela n'a rien fait pour réduire les appels indésirables. La qualité des appels était insuffisante. Il y avait un décalage entre le moment où je parlais et celui où l'autre personne m'entendait. Cela causait des problèmes de nous sembler parler en même temps. J'entendais l'écho de ma propre voix. Parfois, les téléphones sans fil WP810 ne sonnaient pas lorsqu'un appel arrivait et un voyant d'indication de message vocal clignotait. Il fallait redémarrer le téléphone pour qu'il sonne à nouveau. Le service client est correct. Parfois, il y a une barrière linguistique. La goutte d'eau qui a fait déborder le vase concernait une taxe sur ma facture mensuelle qui augmentait avec le temps. Je l'ai laissé passer pendant un certain temps, mais en tant qu'organisation à but non lucratif exonérée d'impôts, nous ne payons pas de taxe. J'ai demandé plusieurs fois à ce qu'elle soit supprimée et finalement, 6 mois plus tard, l'équipe juridique d'Ooma a répondu qu'ils ne la supprimeraient pas. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma a rendu les téléphones de bureau abordables pour une organisation à but non lucratif. La possibilité de configurer les téléphones partout où il y avait une connexion Internet sans fil (bureau, domicile, hôtel) était un avantage. ### 9. Idéal pour la gestion des petites entreprises **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jenay A. | C, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** February 03, 2021 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma me permet de gérer facilement les appels entrants dans mon entreprise. Le système me permet d'avoir un service de réponse automatique qui dirige les appels de manière appropriée et réduit le besoin de répondre aux appelants inappropriés ou inutiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je voudrais qu'Ooma propose une option à la carte pour les petites entreprises comme la mienne qui n'ont pas plusieurs téléphones ou personnel. En raison de ma localisation, je ne peux pas utiliser l'internet d'Ooma, et il est devenu assez coûteux d'avoir le téléphone d'Ooma et un autre fournisseur de téléphonie. Si Ooma offrait un tarif plus bas pour que je puisse utiliser seulement les deux lignes et pas d'autres téléphones pour environ 30 $ par mois, ce serait beaucoup plus gérable. **Recommandations à d’autres personnes envisageant Ooma Office:** Ooma est une excellente solution pour ceux qui recherchent un système VoIP facile à installer qui nécessite peu d'entretien, mais qui offre de nombreuses options. Je n'utilise pas tous les services disponibles, mais je sais que je pourrais le faire si j'en avais besoin à l'avenir. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela a réduit le nombre d'appels automatisés et de spams que je reçois. Cela dirige également les appels au bon endroit, donc je ne les reçois pas sur mon téléphone personnel. J'ai pu créer un message vocal personnalisé avec le service de répondeur qui s'aligne avec mon entreprise et sonne professionnel. ### 10. Technologie abordable pour les petites entreprises **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Liza G. | Sole Practicioner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'aime que, une fois connecté à l'application, nos appels téléphoniques puissent sonner sur les appareils connectés à l'application, garantissant ainsi que nous ne manquions pas l'appel d'un client. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Bien que la fonctionnalité de texte soit excellente, il est décevant de ne pas pouvoir effectuer une recherche des textes sur la version de l'application Ooma. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma nous permet de travailler à distance ! Nous avons trois emplacements de bureaux et sommes capables de desservir les trois zones grâce à un seul téléphone avec tous les appels sonnant dans l'application Ooma. ### 11. Excellent rapport qualité-prix et service ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tanesha S. | Congregational Adminstrator, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 26, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma Office a été incroyable pour notre petite organisation à but non lucratif. La valeur et le service le placent au-dessus de toute autre entreprise que nous avons utilisée. Plus besoin d'être en attente pendant des heures pour apporter des ajustements ou poser des questions. J'adore l'accès en ligne et la facilité avec laquelle on peut apporter des modifications. Cela a été un atout énorme pendant le COVID lorsque j'ai dû apporter des modifications à notre service de répondeur depuis chez moi. C'était facile à configurer et nous l'utilisons tous les jours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Nous avons des pannes occasionnelles qui peuvent affecter le service téléphonique. Nous avons un problème pour appeler les membres qui ont certains blocages sur leurs téléphones pour ne pas permettre les appels VOIP. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma Office est abordable et c'est un économiseur pour les organismes à but non lucratif. ### 12. Ancienne compagnie de téléphone ne pouvait PAS **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Vente en gros | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ce que notre ancienne compagnie de téléphone fixe ne pouvait pas faire, nous avons pu le faire avec Ooma et à un coût mensuel inférieur. Nous avons déménagé et la compagnie d'origine insistait sur le fait que nous devions changer notre numéro de téléphone. Cela aurait signifié une énorme perte de clientèle et beaucoup plus d'argent dépensé pour envoyer les avis de changement. Ooma a dit : "pas de problème. Quand voulez-vous que cela se fasse ?" Fait en quelques heures. Heureux pour toujours. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Ooma pourrait offrir plus de choix de musique d'attente. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous manquions des appels parce que notre système téléphonique ne pouvait pas transférer les appels vers nos téléphones portables. Ce n'est plus le cas. Chaque appel est répondu - par la première personne disponible du service client. ### 13. Organisations à but non lucratif **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ronald B. | Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Nous avons une utilisation basée sur la technologie, donc nous avons pu nous connecter pour le logiciel de gestion du service client, ainsi que pour faire nos réunions, en utilisant la plateforme qui nous a permis d'économiser 10 minutes pour de **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Nous apprécierions qu'il y ait plus d'APIs dans d'autres systèmes auxquels nous pouvons nous connecter pour une transition plus fluide entre les appels, surtout que les centres d'appels tiennent des réunions sur la plateforme de réunion Ooma qui doit être basée sur d'autres fenêtres ou avoir un hôte pour permettre à d'autres personnes de se connecter. Cela est différent de l'utilisation de l'équipe Zoom ou même de Google Works. Je dirais que ce sont les plus grands concurrents sur leur plateforme pour les réunions. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Défensivité, et aussi être capable d'utiliser différentes plateformes pour les communications mobiles ainsi que mondiales. ### 14. OOMA a rendu ma vie téléphonique plus facile ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Blanca H. | Agency Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** September 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ce que je préfère chez OOma, c'est que je peux utiliser mon téléphone portable pour répondre à mes appels de bureau et qu'il est facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je n'ai pas éprouvé de désagréments après m'être familiarisé avec tout le nouveau système téléphonique. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Télécharger l'application était incroyable ! Pouvoir se promener dans le bureau sans être attaché à un téléphone de bureau. Utiliser mes AirPods ! ### 15. Mon excellente expérience avec Ooma. Je les utilise depuis 6 ans ! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marc V. | Agency Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma Office est facile à utiliser et à configurer. Ils sont très compétitifs en termes de prix ! Nous utilisons notre système quotidiennement. Le service client est génial. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** J'aime voir une personne de temps en temps. J'adore avoir une relation avec une personne, pas seulement une entreprise. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'utilisation à distance avec ce système téléphonique est géniale. J'ai 2 employés qui travaillent hors site et notre système fonctionne à merveille. ### 16. Oomama ! Excellent service VOIP pour les entreprises de toutes tailles. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Tellement facile à utiliser ! Basée sur une application, elle fonctionnera sur votre smartphone et fera office de répertoire téléphonique. Pas besoin d'intégrer ou de permettre l'accès à vos contacts si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit d'installer l'application une fois que votre entreprise a un contrat et vous êtes prêt à partir. Elle fonctionne même avec les stations de bureau si vous n'êtes pas en télétravail ou mobile. Vous pouvez vraiment garder vos contacts professionnels et personnels séparés ! Elle a un prix d'entrée bas, et les entreprises avec des budgets serrés apprécieront qu'elle ne nécessite aucun contrat annuel. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Nom d'utilisateur et mot de passe sont la seule option d'authentification. Vous devrez être assigné par celui qui est l'administrateur du service. Il n'y a également pas de fonction de rappel automatique. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous sommes un bureau entièrement hybride. Ooma a une application pour les appareils mobiles iOS et Android ainsi que pour les ordinateurs de bureau Windows et macOS. Je peux recevoir des messages vocaux directement dans ma boîte de réception pour les moments où le service cellulaire n'est tout simplement pas disponible. Ooma propose également des options de téléphone de bureau qui sont conviviales avec une construction solide et un affichage clair. L'application offre le même niveau de qualité que le bureau et a résolu le problème de jongler avec plusieurs téléphones, que vous soyez au bureau à domicile ou sur site. ### 17. Je suggère qu'Ooma est le meilleur service de VOIP. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Digant O. | Principal Broker, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Vous pouvez économiser beaucoup d'argent sur différentes lignes lorsque vous obtiendrez une ligne avec toutes les lignes différentes et ne payerez que pour une seule ligne. De plus, chaque fois que vous avez une panne d'Internet, vous pouvez toujours survivre. C'est vraiment économique, convivial et idéal pour les petites ou grandes entreprises. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Rien de spécial, mais parfois cela prend plus de temps pour se connecter aux services clients. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Rentable et vous ne manquez jamais vos appels de bureau même si vous n'êtes pas au bureau. Convivial et vous pouvez obtenir plusieurs lignes et ne payer qu'une seule facture de ligne. ### 18. Ooma bureau pour ma petite entreprise **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Robert Z. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 21, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Nous semblons plus professionnels et bien plus grands que nous ne le sommes en utilisant Ooma. J'ai également pu utiliser un assistant virtuel à l'étranger pour répondre et réserver mes appels tout en utilisant le numéro de téléphone de mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Parfois difficile de naviguer dans le logiciel pour changer d'utilisateur et d'autres fonctionnalités. Parfois difficile de joindre un représentant. Longs temps d'attente pour le service. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Les VA offshore ressemblent de plus en plus à une grande entreprise. ### 19. Super facile à utiliser, pratique, prix équitable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jade W. | Accounting Admin/Bookkeeper, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 31, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma a rendu l'utilisation de nos téléphones entre bureaux très pratique. La capacité de mettre les clients en "Park" pour que d'autres puissent les reprendre ou simplement en "Hold" sur mon propre téléphone a aidé à éviter la confusion sur qui reprend quelle ligne. Le transfert d'appels vers des téléphones portables et la possibilité de lire et de recevoir des messages texte sur notre numéro de "ligne fixe" ont également été très utiles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** La seule plainte est que lorsque l'internet tombe en panne, nos téléphones aussi (au lieu d'utiliser une ligne téléphonique classique). **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de prendre des appels sur la ligne de bureau sans avoir à donner des numéros de téléphone portable personnels a été extrêmement utile pour garder la vie professionnelle en dehors de nos vies personnelles, offrant un excellent équilibre entre vie professionnelle et vie privée. ### 20. Le meilleur du coin **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Monika R. | Customer Representative/Account Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 06, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'aime pouvoir utiliser le système à mon bureau et y avoir accès chez moi lors de mes journées de télétravail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je souhaite que les appels de conférence soient un peu plus faciles à faire sur la version en ligne. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** être capable de travailler à distance ### 21. Excellent service. Facile à configurer. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Katherine K. | Administrative Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** August 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Très facile à utiliser. Peut être configuré presque instantanément. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** L'interface du site web est un peu dépassée. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir des numéros de téléphone directs pour les employés et une application qu'ils peuvent utiliser sur leurs propres appareils. Éliminant le besoin de téléphones de bureau. ### 22. Abordable et pratique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Judy K. | Bookkeeper, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Le prix est correct et le meilleur atout du téléphone est que vous pouvez le déplacer d'un endroit à un autre tout en conservant le même numéro. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Pour être honnête, il n'y a rien à ne pas aimer du tout. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La commodité de le déplacer à un nouvel emplacement et de ne pas avoir à obtenir un nouveau numéro. ### 23. Ooma a été excellent pour mon entreprise. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** thomas b. | Agency Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'aime le coût, la messagerie et l'intégration avec mon CRM. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** lorsque des erreurs de facturation se produisent, elles sont parfois difficiles à résoudre. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma me fournit une solution unique pour le téléphone, le texte, le numéro gratuit, le fax et la messagerie vocale. ### 24. Système téléphonique robuste à bas coût **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Recrutement et dotation | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La réceptionniste virtuelle répond à nos appels et dirige les appelants vers le bon endroit, libérant ainsi le temps de notre administrateur. Les horaires et les messages distincts pour lorsque le bureau est fermé sont très utiles, dirigeant directement vers les boîtes vocales individuelles. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** La fiabilité de la connexion et des appels pourrait être meilleure. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Avoir des téléphones de bureau en déplacement sur des téléphones portables sans avoir besoin d'acheter des téléphones portables d'entreprise. Tout ce dont vous avez besoin, c'est de l'application, et vous avez un numéro de téléphone distinct. ### 25. Qualité **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mustafa A. | Internal Medicine consultant, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Technologie conviviale et support à un coût raisonnable **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Aucun jusqu'à présent, la valeur et la qualité en valent la peine. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Appels de bureau et services à la clientèle ### 26. Facile et accessible **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** april c. | sales manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 11, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** OOma a aidé nos employés à avoir la capacité de travailler au bureau et aussi depuis chez eux sans que le client ne soit conscient d'aucun changement. Les numéros et la configuration wifi rendent cela fluide et facile lorsque nous devons effectivement travailler de chez nous. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je souhaite que lorsque nous mettons à jour qui reçoit quels appels, ce soit plus efficace. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Être capable d'assister les clients sur certaines questions avec nos différents départements. ### 27. Tellement facile, économise de l'argent **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chet N. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Cela nous fait économiser de l'argent, il a un assistant virtuel, et il envoie des messages vocaux directement dans notre boîte de réception e-mail. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Il n'y a vraiment rien. Nous avons Ooma depuis de nombreuses années et ça a été génial. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Cela nous fait économiser de l'argent chaque mois, et il a beaucoup de fonctionnalités. ### 28. Un véritable économiseur de budget **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanie S. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Une pléthore de fonctionnalités et surtout l'application mobile qui me permet d'être "dans" le bureau où que je sois réellement. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Ooma ne nous a donné aucune raison de nous plaindre. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Accès au téléphone de bureau pendant l'absence, réduction de la gestion des appels avec un assistant automatisé, réduction significative des coûts, qualité sonore claire et fiable. ### 29. Meilleur service VoIP Plus **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kari A. | Licensed Massage Therapist/Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Le coût des services offerts est excellent et meilleur que ce que propose Spectrum, qui n'est qu'un service téléphonique. J'apprécie vraiment l'application car elle est multifonctionnelle, car je peux répondre aux appels, vérifier la messagerie vocale et les télécopies. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Meilleurs téléphones. Je souhaite qu'ils envoient des mises à jour par e-mail dans les FAQ concernant les changements/mises à niveau. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Aucun auquel je puisse penser. Rentable ### 30. Système de bureau bien géré pour la meilleure expérience des clients **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** JAMI D. | Operations Manager, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 01, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Nous pouvons gérer les appels et n'avons pas besoin d'une réceptionniste pour répondre et transférer les appels. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Pas d'inconvénients comme d'autres services pour moins cher. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Quand les clients ont besoin d'aide, ils peuvent l'obtenir presque immédiatement. Pas de transfert vers des employés qui ne peuvent pas les aider. ### 31. Super système téléphonique **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Dan M. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La configuration pour ooma était très facile et les fonctionnalités sont excellentes. Le service client est toujours disponible pour aider en cas de besoin. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** occasionnellement, un réglage ne se modifie pas s'il est effectué via l'application mobile. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** OOma a pu résoudre un problème de réceptionniste/téléphoniste à l'agence. ### 32. Ooma bureau **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Thomas V. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 19, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ils offrent une vaste sélection de fonctionnalités utiles qui permettent à nos clients de joindre rapidement la bonne personne. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Tant de fonctionnalités, toujours en train d'apprendre toutes les options qui sont venues améliorer le service client et rationaliser les coûts. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Administration centralisée et accès à distance au système. ### 33. Excellent produit, excellent prix. Caractéristiques imbattables et facilité d'utilisation. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aaron H. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** C'est incroyablement facile à utiliser sur plusieurs appareils. Je peux appeler sans interruption depuis mon téléphone de bureau, mon softphone ou mon application, tout cela à partir du même numéro. Le service client est fantastique. C'est aussi très rentable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je n'ai vraiment rien trouvé que je n'aime pas à propos d'Ooma Office. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Je peux l'utiliser de n'importe où et transférer des appareils sans interruption. J'ai géré mon entreprise à distance aux États-Unis, au Brésil et au Pérou sans aucun problème. ### 34. Amour Ooma Office **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Michael M. | Owner, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'adore l'application. Elle me permet de rester en contact avec mes clients même lorsque je ne suis pas au bureau. Le fax est également très pratique. J'adore le fait que je puisse vérifier les messages vocaux sur mon ordinateur et même les lire non seulement sur l'ordinateur mais aussi sur mon téléphone. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je ne peux penser à rien pour le moment. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Le fait que je puisse rester en contact avec mes clients peu importe où je suis ### 35. Service incroyable **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Mohammad ashfaq h. | BUSINESS OWNER, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** C'est une excellente entreprise de téléphonie avec un service client incroyable. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce service. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Il y a un problème de connexion ou un appel indésirable, ils m'aident toujours et ils m'aident à configurer ma messagerie vocale. ### 36. Ooma sait comment faire des affaires ! **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jesse L. | CEO, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 09, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma aide à rationaliser nos services vocaux avec une approche de communications unifiées facile à utiliser. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** L'application de bureau est l'un des outils les plus utiles. Et je dirais que l'internet est probablement l'un des outils les moins utiles. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Travailleurs à distance et télétravailleurs ### 37. Expérience exceptionnelle avec Ooma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** ALEJANDRA Q. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 20, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** L'efficacité et l'utilité pour mon entreprise. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Je ne peux pas trouver l'inconvénient, ils ont très bien fonctionné pour moi. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** L'application mobile est essentielle ainsi que la sauvegarde des appels et des messages. ### 38. Produit de qualité sans problèmes **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** John H. | Sales and Marketing, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 14, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Ooma est très facile à configurer et à gérer. La flexibilité de le connecter directement aux téléphones ou à l'application de bureau est transparente. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le défaut d'Ooma est le défaut de tout fournisseur de téléphonie par Internet, lorsque l'Internet tombe en panne, les téléphones aussi. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Nous n'avons plus d'appels interrompus ou de mauvaises connexions. ### 39. Ooh Omma **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Sheena T. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La facilité d'utilisation ! La plateforme est facile à utiliser en ligne et sur l'application. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Rien ! C'est génial ! Aucun problème jusqu'à présent, 4 ans et ça continue fort ! **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Ooma a rendu le travail à domicile formidable avec l'application. ### 40. Système téléphonique d'affaires abordable **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Carne A. M. | Executive Director, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 23, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Mon organisation semble plus grande avec des fonctionnalités personnalisables que j'aime. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Devoir appeler quand, sans raison, mes groupes de sonnerie font autre chose et nous ne sommes pas informés. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** La capacité de changer les appels vocaux entrants et de laisser un message aux différentes extensions. ### 41. Ça fonctionne bien et c'est un bon rapport qualité-prix. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Ingénierie mécanique ou industrielle | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** July 04, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Sonner via l'application sur le portable lorsque vous êtes hors du bureau **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** La plupart des voix de réceptionnistes virtuels sonnent robotiques - quelques-unes sonnent correctes. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Beaucoup de fonctionnalités pour peu d'argent ### 42. Économies de coûts Service téléphonique VOIP! y compris Fax et application mobile **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Johnny L. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 18, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** messagerie texte sur l'application mobile et avoir la capacité de bloquer les appels indésirables ! **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** parfois, la qualité sonore n'est pas très claire **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** avoir l'application mobile, permet de recevoir tous les appels même lorsque vous n'êtes pas au bureau ! ### 43. Service VOIP offrant un excellent rapport qualité-prix **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Transport/Camionnage/Ferroviaire | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 02, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Économique, le meilleur sur le marché en termes de fonctionnalités également. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Parfois, je dois attendre trop longtemps en attente avec eux au téléphone, mais ce sont des gens sympas. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Me permettant de rationaliser facilement la clientèle dans mon travail grâce à mes services téléphoniques ### 44. Ooma m'a fait paraître professionnel. **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Corinna H. | Founder, Leadership & Business Coach, Conseil, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** C'est abordable et offre de bonnes fonctionnalités. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le système de conférence était en dessous des attentes par rapport à d'autres solutions. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** • Permettant de fixer des heures de bureau • Permettant le réacheminement des appels ### 45. Ooma a d'excellents services de téléphonie et de télécommunications. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Joseph B. | President, Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 30, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Fiabilité merveilleuse, qualité et valeur. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Parfois, il y a des problèmes techniques courants. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Suite de services complète pour tous mes besoins en télécommunications. ### 46. Excellent service. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Santé, bien-être et fitness | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** June 05, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Prévenez les appels manqués Restez connecté avec les clients Ne manquez pas de ventes potentielles Améliorez le service client et le support **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Nous aimons tout - pas de problèmes, pas de dégoûts. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Principaux avantages Prévenir les appels manqués Rester connecté avec les clients Ne pas manquer de ventes potentielles Améliorer le service client et le support ### 47. Le meilleur téléphone VOIP pour les entreprises **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Utilisateur vérifié à Fabrication électrique/électronique | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** May 03, 2024 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** C'est facile à utiliser. Se déplace avec vous. Des fonctionnalités incroyables. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Quand l'internet est rarement en panne, il ne fonctionne pas. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** Vous ne manquez jamais un appel. ### 48. Quel changement dans le serveur VoIP et le service client **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** William R. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** April 14, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** Actuellement, Ooma n'est pas l'entreprise qu'elle était il y a 5 ans. Ooma était un excellent service. Je les ai utilisés pendant 12 ans. Cependant, ne vous laissez pas tromper par les anciens avis car ils ne sont plus les mêmes aujourd'hui. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le service client est inexistant. La haute direction dira n'importe quoi lorsqu'elle est dans une situation difficile, puis oubliera ce qu'elle a dit. Leur support ne fournit pas d'informations précises. On m'a dit que les téléphones pouvaient être déplacés, il suffit de les retirer du compte ooma, puis ensuite on dit "non, vous ne pouvez pas déplacer les téléphones". Si vous souhaitez avoir de la frustration, choisissez ooma ! **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** AUCUN - causant plus de problèmes dans ma vie. Les téléphones (avec le nom ooma dessus) ne fonctionnent pas. Plusieurs téléphones ont été remplacés en seulement 3 mois. Certains problèmes sont le micro du combiné qui ne fonctionne plus, la lumière sur les boutons qui s'éteint, le téléphone étant en ligne mais l'interface web indiquant que le téléphone est hors ligne, les appels coupés, "l'écho" sur les appels de manière sporadique - et la liste continue. ### 49. Bon mais un peu insuffisant. **Rating:** 3.0/5.0 stars **Reviewed by:** Teddy F. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 02, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** La meilleure chose à propos d'Ooma est le service client formidable et serviable. Chaque fois que j'ai un problème, le service client est là pour aider et fournir un soutien. Leurs téléphones de bureau sont également de très bonne qualité et la voix est très claire. Ils semblent également apporter constamment des améliorations et des mises à jour à leurs produits. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Les applications mobiles et PC, plus précisément le manque d'interconnectivité entre les comptes et les applications sur différents appareils, l'expérience utilisateur générale et le manque de fonctionnalités de base. Exemples : - Devoir recharger manuellement les applications pour afficher des informations mises à jour - Applications instables ou ayant des problèmes de connectivité - L'application mobile passant les appels par l'application téléphonique, rendant difficile de savoir quand il s'agit d'un appel Ooma à moins de répondre - Impossible d'ajouter des contacts dans le compte qui se transféreront/se propageront à toutes les applications - Impossible de bloquer les appelants ou les textos indésirables - La messagerie SMS/texte est parfois peu fiable **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'est le principal service/produit que j'utilise pour communiquer avec les clients. Tous les appels et messages texte vers et depuis mes clients sont effectués via Ooma. ### 50. il y a de meilleures options **Rating:** 0.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher M. | Petite entreprise (50 employés ou moins) **Reviewed Date:** March 21, 2023 **Qu'aimez-vous le plus à propos de Ooma Office?** J'ai aimé l'interface web et l'installation était facile. **Que n’aimez-vous pas à propos de Ooma Office?** Le service était horrible. Le support client était presque aussi mauvais. **Quels sont les problèmes que Ooma Office résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?** C'était aider mon petit bureau avec le service téléphonique local. ## Ooma Office Discussions - [What is OOMA office?](https://www.g2.com/fr/discussions/what-is-ooma-office) - [What is the easiest way to upgrade?](https://www.g2.com/fr/discussions/52225-what-is-the-easiest-way-to-upgrade) - 1 upvote - [How do you have a second (extension) phone so the phone can be answered in a different room in the building?](https://www.g2.com/fr/discussions/40751-how-do-you-have-a-second-extension-phone-so-the-phone-can-be-answered-in-a-different-room-in-the-building) - 1 upvote - [My calls cut out after about 5 min. Any suggestions?](https://www.g2.com/fr/discussions/37698-my-calls-cut-out-after-about-5-min-any-suggestions) - 1 upvote - [Have you considered allowing a general mailbox or general fax?](https://www.g2.com/fr/discussions/37301-have-you-considered-allowing-a-general-mailbox-or-general-fax) - 1 upvote - [View Ooma Office pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/fr/products/ooma-office/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-30+00%3A55%3A56+-0500&secure%5Bsession_id%5D=8ba6f446-4cf7-4217-914b-207b10708ef4&secure%5Btoken%5D=3d01c9261c517ce1c09c3a373b03095ee8b5d14625908444acc4c6f930ca4b63&format=llm_user) ## Ooma Office Integrations - [AgencyZoom](https://www.g2.com/fr/products/vertafore-agencyzoom/reviews) - [Agentforce Sales (formerly Salesforce Sales Cloud)](https://www.g2.com/fr/products/agentforce-sales-formerly-salesforce-sales-cloud/reviews) - [Clio Manage](https://www.g2.com/fr/products/clio-clio-manage/reviews) - [Freshdesk](https://www.g2.com/fr/products/freshdesk/reviews) - [HubSpot Sales Hub](https://www.g2.com/fr/products/hubspot-sales-hub/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/fr/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/fr/products/jobber/reviews) - [Microsoft Dynamics 365 Connector](https://www.g2.com/fr/products/microsoft-dynamics-365-connector/reviews) - [Pipedrive](https://www.g2.com/fr/products/pipedrive/reviews) - [Square Point of Sale](https://www.g2.com/fr/products/square-point-of-sale/reviews) - [SugarCRM](https://www.g2.com/fr/products/sugarcrm-sugarcrm/reviews) - [Wealthbox CRM](https://www.g2.com/fr/products/wealthbox-crm/reviews) - [Zapier](https://www.g2.com/fr/products/zapier/reviews) - [Zendesk Contact Center](https://www.g2.com/fr/products/zendesk-contact-center/reviews) - [Zoho CRM](https://www.g2.com/fr/products/zoho-crm/reviews) ## Ooma Office Features **Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP** - Systèmes PBX, Softphone VoIP - Appeler la gestion - Surveillance du réseau - Intégrations - PBX virtuel - Services de trunk SIP **Communication de base** - Appels téléphoniques - Appels vidéo - Messagerie instantanée - Partage d'écran - Conférences téléphoniques - Appels de bureau à bureau **Accès** - Jumelage logiciel - Extension de navigateur - Téléchargement individuel **Fonctionnalités avancées** - Tenir la musique - Standards automatisés - Numéro VoIP ## Top Ooma Office Alternatives - [Nextiva](https://www.g2.com/fr/products/nextiva/reviews) - 4.5/5.0 (3,531 reviews) - [Quo](https://www.g2.com/fr/products/quo-quo/reviews) - 4.7/5.0 (3,350 reviews) - [GoTo Connect](https://www.g2.com/fr/products/goto-connect/reviews) - 4.4/5.0 (1,388 reviews)