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Logiciel de gestion de la réputation en ligne
Reputation
ReviewTrackers
Reputation-vs-ReviewTrackers

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Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,387)4.6 sur 5

(161)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Marché intermédiaire (44.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

À partir de $89.00 1 Location Par mois

Reputation

Note

(2,387)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (192) Amélioration nécessaire (68) Fonctionnalités manquantes (55)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Reputation

ReviewTrackers

Note

(161)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (44.4% des avis)

Pros & Cons

Pas assez de données

Prix d'entrée de gamme

À partir de $89.00 1 Location Par mois

En savoir plus sur ReviewTrackers

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Reputation excelle à fournir une solution complète pour gérer les avis clients sur plusieurs plateformes, les utilisateurs appréciant son système de surveillance en temps réel qui offre des rapports analytiques et des tendances. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir efficacement leur réputation.
Les utilisateurs disent que ReviewTrackers se distingue par son interface conviviale, permettant aux entreprises de voir tous leurs emplacements et avis en un seul endroit. Les critiques ont souligné la fonction d'agrégation comme un avantage significatif, facilitant la réponse rapide aux avis Google.
Selon les avis vérifiés, Reputation a une base d'utilisateurs plus large et une activité plus récente, ce qui contribue à son score G2 plus élevé. Cela indique une présence sur le marché plus robuste et une satisfaction des utilisateurs, avec 11 avis récents comparés au manque de retours récents de ReviewTrackers.
Les critiques mentionnent que ReviewTrackers offre un support client exceptionnel, avec des éloges spécifiques pour les représentants qui sont réactifs et serviables. Ce niveau de support peut être un facteur crucial pour les entreprises ayant besoin d'assistance dans la gestion de leur réputation en ligne.
Les utilisateurs soulignent que bien que les deux plateformes aient des évaluations similaires, ReviewTrackers se distingue par sa facilité d'utilisation et d'installation, ce qui en fait un choix favorable pour les entreprises recherchant un processus de mise en œuvre simple.
Les critiques de G2 notent que bien que Reputation offre un ensemble de fonctionnalités robustes, certains utilisateurs le trouvent moins intuitif comparé à ReviewTrackers, ce qui peut impacter l'utilisabilité quotidienne pour les équipes qui privilégient la facilité de navigation et l'accès rapide à l'information.

Reputation vs ReviewTrackers

Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé ReviewTrackers plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec ReviewTrackers dans l'ensemble.

Les évaluateurs ont estimé que Reputation répond mieux aux besoins de leur entreprise que ReviewTrackers.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ReviewTrackers est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ReviewTrackers à Reputation.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Reputation

Aucun tarif disponible

ReviewTrackers

Customizable Reputation Management Experience

À partir de $89.00

1 Location Par mois

nous pour en savoir plus sur la façon dont ReviewTrackers peut s'associer à votre entreprise pour stimuler la croissance et le succès.

Suivre tous les principaux sites d'avis sur plus de 100 sites
Classement des emplacements
Rapports sur les concurrents

En savoir plus sur ReviewTrackers

Essai gratuit

Reputation

Aucune information sur l'essai disponible

ReviewTrackers

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

1,944

9.0

141

Facilité d’utilisation

9.0

1,985

9.4

143

Facilité d’installation

8.7

1,103

9.3

103

Facilité d’administration

8.9

876

9.4

104

Qualité du service client

8.9

1,734

9.7

135

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

874

9.6

101

Orientation du produit (% positif)

8.9

1,919

9.1

142

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

310

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

8.3(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.5(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.7(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

8.4(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.4(gagné par défaut)

209

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.3(gagné par défaut)

188

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

8.7(gagné par défaut)

250

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.8(gagné par défaut)

247

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.7(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

8.2(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.3

415

9.1

Gestion des annonces

Répertoire réseau

8.2

298

Fonctionnalité vérifiée

8.3(gagné par 0.1)

Fonctionnalité vérifiée

Agrégateurs de données

8.3

302

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.8)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance en double

8.0

302

8.7(gagné par 0.7)

Optimisation

8.1

320

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 1.2)

Performance

Mises à jour en temps réel

8.4

345

Fonctionnalité vérifiée

9.6(gagné par 1.2)

Fonctionnalité vérifiée

Analytics

8.7

369

Fonctionnalité vérifiée

9.8(gagné par 1.1)

Fonctionnalité vérifiée

SEO localMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.0

200

Pas assez de données

Optimisation de la recherche locale

Suivi du classement

8.9(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Annonces en ligne

8.8(gagné par défaut)

161

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Google Mon entreprise

9.1(gagné par défaut)

176

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation

9.3(gagné par défaut)

186

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

8.7(gagné par défaut)

156

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord et rapports

9.1(gagné par défaut)

182

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.6

281

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Plateforme centralisée

9.2(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Suivi Web

8.8(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Intelligence compétitive - IA agentique

Exécution autonome des tâches

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Détails du produit

8.8(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Commentaires et avis des clients

9.4(gagné par défaut)

267

Pas assez de données disponibles

Acquisition de canaux

8.4(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Contenu de la plateforme

Cartes de combat

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports de plate-forme

Tableau de bord personnalisable

9.0(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Rapports de référence

9.1(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.8

507

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.8(gagné par défaut)

386

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

8.4(gagné par défaut)

366

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

8.4(gagné par défaut)

321

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

8.4(gagné par défaut)

323

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

369

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

8.3(gagné par défaut)

312

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

8.6(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.7(gagné par défaut)

428

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

8.5(gagné par défaut)

376

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

8.7(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

8.3(gagné par défaut)

346

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

8.3(gagné par défaut)

297

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

8.2(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.3

715

Pas assez de données

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

8.8(gagné par défaut)

569

Pas assez de données disponibles

Score de satisfaction client (CSAT)

8.9(gagné par défaut)

596

Pas assez de données disponibles

Score d’effort client (CES)

8.8(gagné par défaut)

550

Pas assez de données disponibles

Gamification

8.2(gagné par défaut)

484

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

8.4(gagné par défaut)

478

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

8.2(gagné par défaut)

461

Pas assez de données disponibles

Prise en charge de plusieurs marques

8.6(gagné par défaut)

489

Pas assez de données disponibles

Solutions spécifiques à la verticale

8.4(gagné par défaut)

470

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

Collection

Authentification

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

vente au détail

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Syndication

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widgets

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analyse des commentairesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités

Pas assez de données

8.6

Gestion de la rétroaction

Étiquetage

Pas assez de données disponibles

8.3(gagné par défaut)

Segmentation

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Rapports et tableaux de bord personnalisés

Pas assez de données disponibles

8.9(gagné par défaut)

Analyse de rétroaction

Analyse thématique

Pas assez de données disponibles

7.5(gagné par défaut)

Analyse du sentiment

Pas assez de données disponibles

7.9(gagné par défaut)

Notation NPS/CSAT

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Sources de rétroaction

Avis en ligne

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

Les médias sociaux

Pas assez de données disponibles

9.3(gagné par défaut)

Canaux de service à la clientèle

Pas assez de données disponibles

9.8(gagné par défaut)

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.8

318

Pas assez de données

Surveillance et écoute

Mesure sociale

8.9(gagné par défaut)

242

Pas assez de données disponibles

Identification des influenceurs

8.5(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la marque

8.7(gagné par défaut)

174

Pas assez de données disponibles

Suivi des mots-clés

8.7(gagné par défaut)

150

Pas assez de données disponibles

Analyse des tendances

8.7(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Analyse des concurrents

8.5(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

8.8(gagné par défaut)

240

Pas assez de données disponibles

Rapport social

9.0(gagné par défaut)

247

Pas assez de données disponibles

Alertes et notifications

9.0(gagné par défaut)

183

Pas assez de données disponibles

Filtrage avancé des données

8.7(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

503

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

8.7(gagné par défaut)

360

Pas assez de données disponibles

Billets

8.4(gagné par défaut)

342

Pas assez de données disponibles

Macros

8.4(gagné par défaut)

317

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

9.0(gagné par défaut)

373

Pas assez de données disponibles

Sociale

9.1(gagné par défaut)

408

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.4(gagné par défaut)

314

Pas assez de données disponibles

Téléphone

8.5(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

Texte

8.7(gagné par défaut)

337

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

9.1(gagné par défaut)

405

Pas assez de données disponibles

Rapports

9.1(gagné par défaut)

428

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

8.6(gagné par défaut)

349

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.9

1,222

8.6

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

9.0

1041

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Veille concurrentielle

8.6(gagné par 0.6)

932

8.0

Analyse du sentiment

8.8(gagné par 0.7)

1000

Fonctionnalité vérifiée

8.1

Fonctionnalité vérifiée

Rapports

Rapports sur les recettes

Fonction non disponible

Rapports d’entreprise

8.6(gagné par 0.1)

916

Fonctionnalité vérifiée

8.5

Fonctionnalité vérifiée

Tableau de bord

9.1

1121

Fonctionnalité vérifiée

9.4(gagné par 0.3)

Fonctionnalité vérifiée

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

8.6

959

Fonctionnalité vérifiée

9.1(gagné par 0.5)

Fonctionnalité vérifiée

Gestion des médias sociaux

8.6(score égal)

942

Fonctionnalité vérifiée

8.6(score égal)

Surveillance des médias numériques

8.5(gagné par 0.4)

879

8.1

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

Flux de travail d’équipe

8.5(gagné par 0.5)

847

8.0

Fonctionnalité vérifiée

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par défaut)

393

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Plate-forme

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Reputation

ReviewTrackers

ReputationetReviewTrackers est catégorisé comme Gestion des annonces localesetGestion de la réputation en ligne

Catégories uniques

Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Gestion de l'expérience, Intelligence compétitive, SEO local, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociaux, Gestion des réseaux sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetSEO localetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

Afficher plus

ReviewTrackers est catégorisé comme Analyse des commentaires

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Reputation

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.1%

Entreprise(> 1000 employés)

26.1%

ReviewTrackers

Petite entreprise(50 employés ou moins)

35.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

44.4%

Entreprise(> 1000 employés)

20.6%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

28.8%

35.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

45.1%

44.4%

Entreprise

(> 1000 employés)

26.1%

20.6%

Industrie des évaluateurs

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.5%

Hôpital et soins de santé

11.6%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.2%

ReviewTrackers

Marketing et publicité

16.9%

Hospitalité

10.0%

Automobile

9.4%

Restaurant

7.5%

internet

5.0%

Autre

51.2%

Meilleures alternatives

Reputation Alternatives

ReviewTrackers Alternatives

Discussions

Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

3 commentaires

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?

2 commentaires

Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?

2 commentaires

Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite

Voir toutes les discussions

Discussions ReviewTrackers

Quelle est la sécurité de ReviewTrackers ?

1 commentaire

Réponse officielle de ReviewTrackers

Bonjour ! Merci de vous renseigner sur notre logiciel. Vous trouverez ci-dessous le lien vers nos conditions d'utilisation qui peuvent fournir plus...Lire la suite

"Best current location and operation system"

1 commentaire

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