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Logiciel de gestion de la réputation en ligne
Reputation
ReviewInc
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En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

Optimisé pour une réponse rapide

En un coup d'œil

Note

(2,387)4.6 sur 5

(19)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Petite entreprise (50.0% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (191) Amélioration nécessaire (67) Fonctionnalités manquantes (54)

Support client (1) Utile (1) Navigation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

Reputation

Note

(2,387)4.6 sur 5

Segments de marché

Marché intermédiaire (45.1% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (271) Gestion des avis (191) Amélioration nécessaire (67) Fonctionnalités manquantes (54)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Reputation

ReviewInc

Note

(19)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (50.0% des avis)

Pros & Cons

Support client (1) Utile (1) Navigation difficile (1)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur ReviewInc

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les évaluateurs de G2 rapportent que Reputation excelle en matière de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de ReviewInc. Les utilisateurs apprécient sa capacité à centraliser les évaluations et les avis de diverses plateformes, garantissant une vue d'ensemble des retours clients.
Les utilisateurs disent que le système de surveillance des avis en temps réel de Reputation est une fonctionnalité remarquable, fournissant des alertes rapides pour les nouveaux avis clients. Cette fonctionnalité aide les entreprises à maintenir efficacement leur réputation, une caractéristique que les utilisateurs récents ont trouvée inestimable.
Les évaluateurs mentionnent que bien que ReviewInc soit chargé de fonctionnalités, il rencontre des défis en matière de satisfaction des utilisateurs par rapport à Reputation. Certains utilisateurs ont noté que malgré sa complexité, le logiciel peut conduire à des résultats clairs, mais il peut ne pas être aussi intuitif que les offres de Reputation.
Selon les avis vérifiés, Reputation brille par sa facilité d'utilisation, les utilisateurs soulignant son application simple pour gérer les comptes de publication sociale. En revanche, ReviewInc, bien que riche en fonctionnalités, a reçu des retours mitigés concernant son interface utilisateur, que certains trouvent moins conviviale.
Les utilisateurs apprécient la qualité du support des deux plateformes, mais l'équipe de support de ReviewInc est fréquemment louée pour être utile et réactive. Cependant, le support de Reputation est également bien considéré, les utilisateurs notant son efficacité à résoudre les problèmes rapidement.
Les évaluateurs soulignent que Reputation a un volume d'avis beaucoup plus important, indiquant une présence plus établie sur le marché. Ces nombreux retours permettent aux utilisateurs potentiels de se sentir plus confiants dans leur décision, car ils peuvent s'appuyer sur une richesse d'expériences d'autres entreprises.

Reputation vs ReviewInc

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Reputation plus facile à utiliser. Cependant, ReviewInc est plus facile à mettre en place et à administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire affaire avec ReviewInc dans l'ensemble.

Reputation et ReviewInc répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ReviewInc est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ReviewInc à Reputation.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Reputation

Aucun tarif disponible

ReviewInc

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Reputation

Aucune information sur l'essai disponible

ReviewInc

Aucune information sur l'essai disponible

Évaluations

Répond aux exigences

9.1

1,945

9.1

Facilité d’utilisation

9.0

1,986

8.8

Facilité d’installation

8.7

1,104

9.2

Facilité d’administration

8.9

876

9.1

Qualité du service client

8.9

1,735

9.1

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

8.9

874

9.1

Orientation du produit (% positif)

8.9

1,920

9.0

Fonctionnalités

Analyse des médias sociauxMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités

8.5

310

Pas assez de données

Analyse sociale

Analyse des concurrents

8.3(gagné par défaut)

235

Pas assez de données disponibles

Analyse des abonnés

8.5(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Après la performance

8.7(gagné par défaut)

246

Pas assez de données disponibles

Suivi de campagne payant

8.4(gagné par défaut)

204

Pas assez de données disponibles

Attribution

8.4(gagné par défaut)

209

Pas assez de données disponibles

Analyse des hashtags

8.1(gagné par défaut)

170

Pas assez de données disponibles

Analyse du sentiment

8.3(gagné par défaut)

188

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Personnalisation des rapports

8.7(gagné par défaut)

250

Pas assez de données disponibles

Exportation de rapports

8.8(gagné par défaut)

247

Pas assez de données disponibles

Évolutivité

8.7(gagné par défaut)

232

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

8.2(gagné par défaut)

158

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Analyse des médias sociaux

Exécution autonome de tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des annonces localesMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.3

415

Pas assez de données

Gestion des annonces

Répertoire réseau

8.2(gagné par défaut)

298

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Agrégateurs de données

8.3(gagné par défaut)

302

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Surveillance en double

8.0(gagné par défaut)

302

Pas assez de données disponibles

Optimisation

8.1(gagné par défaut)

320

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Performance

Mises à jour en temps réel

8.4(gagné par défaut)

345

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.7(gagné par défaut)

369

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

SEO localMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

9.0

200

Pas assez de données

Optimisation de la recherche locale

Suivi du classement

8.9(gagné par défaut)

146

Pas assez de données disponibles

Annonces en ligne

8.8(gagné par défaut)

161

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Google Mon entreprise

9.1(gagné par défaut)

176

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation

9.3(gagné par défaut)

186

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Les médias sociaux

8.7(gagné par défaut)

156

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Tableaux de bord et rapports

9.1(gagné par défaut)

182

Fonctionnalité vérifiée

Pas assez de données disponibles

Intelligence compétitiveMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.6

281

Pas assez de données

Principes de base de la plate-forme

Plateforme centralisée

9.2(gagné par défaut)

238

Pas assez de données disponibles

Suivi Web

8.8(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Intelligence compétitive - IA agentique

Exécution autonome des tâches

5.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Données de la plate-forme

Détails du produit

8.8(gagné par défaut)

226

Pas assez de données disponibles

Commentaires et avis des clients

9.4(gagné par défaut)

267

Pas assez de données disponibles

Acquisition de canaux

8.4(gagné par défaut)

195

Pas assez de données disponibles

Contenu de la plateforme

Cartes de combat

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Rapports de plate-forme

Tableau de bord personnalisable

9.0(gagné par défaut)

239

Pas assez de données disponibles

Rapports de référence

9.1(gagné par défaut)

237

Pas assez de données disponibles

Gestion des réseaux sociauxMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

7.8

507

Pas assez de données

Contenu et collaboration

Calendrier de contenu

8.8(gagné par défaut)

386

Pas assez de données disponibles

Bibliothèque de contenu

8.4(gagné par défaut)

366

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception partagée

8.4(gagné par défaut)

321

Pas assez de données disponibles

Flux de travail d’approbation

8.4(gagné par défaut)

323

Pas assez de données disponibles

Utilisateurs et autorisations

8.7(gagné par défaut)

369

Pas assez de données disponibles

Création de contenu

8.3(gagné par défaut)

312

Pas assez de données disponibles

Gestion sociale

Analyse sociale

8.6(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Publication sociale

8.7(gagné par défaut)

428

Pas assez de données disponibles

Optimisation des campagnes

8.5(gagné par défaut)

376

Pas assez de données disponibles

Social Engagement

8.7(gagné par défaut)

420

Pas assez de données disponibles

Annonces sociales

8.3(gagné par défaut)

346

Pas assez de données disponibles

Planification de la campagne

8.3(gagné par défaut)

297

Pas assez de données disponibles

Hashtag Capacités

8.2(gagné par défaut)

181

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion des réseaux sociaux

Exécution autonome des tâches

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

6.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion de l'expérienceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.3

715

Pas assez de données

Analytics

Net Promoter Score (NPS)

8.8(gagné par défaut)

569

Pas assez de données disponibles

Score de satisfaction client (CSAT)

8.9(gagné par défaut)

596

Pas assez de données disponibles

Score d’effort client (CES)

8.8(gagné par défaut)

550

Pas assez de données disponibles

Gamification

8.2(gagné par défaut)

484

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Gestion des parties prenantes

8.4(gagné par défaut)

478

Pas assez de données disponibles

Prise en charge multilingue

8.2(gagné par défaut)

461

Pas assez de données disponibles

Prise en charge de plusieurs marques

8.6(gagné par défaut)

489

Pas assez de données disponibles

Solutions spécifiques à la verticale

8.4(gagné par défaut)

470

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Gestion de l'expérience

Exécution autonome des tâches

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avisMasquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités

7.1

Pas assez de données

Collection

Authentification

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Formulaires d’examen

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Engagement

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Questions et réponses de la communauté

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Gestion des avis - IA agentique

Apprentissage adaptatif

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

5.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Modération

Validation du réviseur

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Types de réponse

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accords juridiques

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Cas d’utilisation

Commerce électronique

7.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

vente au détail

7.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service à la clientèle

7.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Administration

Incitations

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Syndication

7.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Idées

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Contenu

7.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Échantillonnage

6.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Options d’affichage

Badges

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Widgets

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration & API

6.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing

7.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Outils d'écoute des médias sociauxMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

8.8

318

Pas assez de données

Surveillance et écoute

Mesure sociale

8.9(gagné par défaut)

242

Pas assez de données disponibles

Identification des influenceurs

8.5(gagné par défaut)

189

Pas assez de données disponibles

Surveillance de la marque

8.7(gagné par défaut)

174

Pas assez de données disponibles

Suivi des mots-clés

8.7(gagné par défaut)

150

Pas assez de données disponibles

Analyse des tendances

8.7(gagné par défaut)

162

Pas assez de données disponibles

Analyse des concurrents

8.5(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Outils d'écoute des médias sociaux

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion et analyse des données

Analyse du sentiment

8.8(gagné par défaut)

240

Pas assez de données disponibles

Rapport social

9.0(gagné par défaut)

247

Pas assez de données disponibles

Alertes et notifications

9.0(gagné par défaut)

183

Pas assez de données disponibles

Filtrage avancé des données

8.7(gagné par défaut)

154

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.7

503

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

8.7(gagné par défaut)

360

Pas assez de données disponibles

Billets

8.4(gagné par défaut)

342

Pas assez de données disponibles

Macros

8.4(gagné par défaut)

317

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

9.0(gagné par défaut)

373

Pas assez de données disponibles

Sociale

9.1(gagné par défaut)

408

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

8.4(gagné par défaut)

314

Pas assez de données disponibles

Téléphone

8.5(gagné par défaut)

327

Pas assez de données disponibles

Texte

8.7(gagné par défaut)

337

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

9.1(gagné par défaut)

405

Pas assez de données disponibles

Rapports

9.1(gagné par défaut)

428

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

8.6(gagné par défaut)

349

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligneMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités

7.9

1,222

8.6

Renseignements sur les consommateurs

Commentaires des clients

9.0

1042

Fonctionnalité vérifiée

9.3(gagné par 0.3)

Veille concurrentielle

8.6(gagné par 0.8)

932

7.8

Analyse du sentiment

8.8(gagné par 0.2)

1001

Fonctionnalité vérifiée

8.6

Rapports

Rapports sur les recettes

Fonction non disponible

Rapports d’entreprise

8.6

916

Fonctionnalité vérifiée

8.8(gagné par 0.2)

Tableau de bord

9.1(gagné par 0.3)

1121

Fonctionnalité vérifiée

8.8

Surveillance des médias

Surveillance des réseaux sociaux

8.6(gagné par défaut)

960

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Gestion des médias sociaux

8.6(gagné par défaut)

942

Fonctionnalité vérifiée

Fonction non disponible

Surveillance des médias numériques

8.5(gagné par défaut)

879

Fonction non disponible

Gestion interne

Rendement des employés

Fonction non disponible

8.2(gagné par défaut)

Flux de travail d’équipe

8.5(gagné par défaut)

847

Fonction non disponible

IA générative

Génération de texte

7.9(gagné par défaut)

393

Pas assez de données disponibles

Gestion de la réputation en ligne - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

6.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

6.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

6.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

7.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marketing localMasquer 5 fonctionnalitésAfficher 5 fonctionnalités

Pas assez de données

Plate-forme

Internationalisation

Pas assez de données disponibles

Gestion des utilisateurs, des rôles et des accès

Pas assez de données disponibles

Performance et fiabilité

Pas assez de données disponibles

Rapports et tableaux de bord

Pas assez de données disponibles

Assistance aux utilisateurs mobiles

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Reputation

ReviewInc

ReputationetReviewInc est catégorisé comme Gestion de la réputation en ligne

Catégories uniques

Reputation est catégorisé comme Plateformes de marketing multi-sites, Gestion de l'expérience, Intelligence compétitive, Gestion des annonces locales, SEO local, Service client social, Analyse des médias sociaux, Suites de médias sociauxPlateformes de marketing multi-sitesetGestion de l'expérienceetIntelligence compétitiveetGestion des annonces localesetSEO localetService client socialetAnalyse des médias sociauxetSuites de médias sociauxetGestion des réseaux sociauxetOutils d'écoute des médias sociauxetGestion des avis

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Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Reputation

Petite entreprise(50 employés ou moins)

28.8%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

45.1%

Entreprise(> 1000 employés)

26.1%

ReviewInc

Petite entreprise(50 employés ou moins)

50.0%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

50.0%

Entreprise(> 1000 employés)

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

28.8%

50.0%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

45.1%

50.0%

Entreprise

(> 1000 employés)

26.1%

Industrie des évaluateurs

Reputation

Automobile

27.8%

Immobilier

27.5%

Hôpital et soins de santé

11.6%

Marketing et publicité

3.5%

Hospitalité

3.3%

Autre

26.3%

ReviewInc

Marketing et publicité

16.7%

Services financiers

11.1%

Services aux consommateurs

11.1%

Transport/Camionnage/Chemin de fer

5.6%

Restaurant

5.6%

Autre

50.0%

Meilleures alternatives

Reputation Alternatives

ReviewInc Alternatives

Discussions

Discussions Reputation

Pouvez-vous utiliser Facebook Live depuis l'application Reputation ?

3 commentaires

Non, tu ne peux pas.Lire la suite

Pouvons-nous éventuellement travailler avec des sites comme INdeed.com ou Glassdoor.com pour configurer correctement les profils ?

2 commentaires

Oui! Nous pouvons travailler avec les deux pour le moment.Lire la suite

Quel est le plus grand inconvénient de la plateforme ?

2 commentaires

Honnêtement, l'expérience client est juste correcte. La plateforme est plutôt bonne dans l'ensemble, à l'exception de quelques bugs. L'équipe des ventes et...Lire la suite

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Discussions ReviewInc

ReviewInc n'a aucune discussion avec des réponses

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