Comparer ProProfs Knowledge Base SoftwareetZendesk for Customer Service 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
$19.00 1 user per month billed annually
ProProfs Knowledge Base Software
Note
(30)4.6 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (46.7% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
$1,080.00 Par an
Parcourir tous les plans tarifaires 3Zendesk for Customer Service
Note
(6,799)4.3 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.6% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$19.00 1 user per month billed annually
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 7Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les évaluateurs de G2 rapportent que Zendesk pour le service client excelle à fournir une expérience simplifiée pour la gestion des requêtes des clients, les utilisateurs appréciant son design minimaliste et sa plateforme centralisée pour gérer efficacement les tickets et les emails. Cette focalisation sur l'expérience utilisateur contribue à ses notes élevées de satisfaction globale.
- Les utilisateurs disent que le logiciel ProProfs Knowledge Base se distingue par son interface simple, facilitant la création de manuels d'utilisateur structurés. Les évaluateurs soulignent la capacité de l'outil à pousser les mises à jour de contenu immédiatement, ce qui est un avantage significatif par rapport aux systèmes hérités qui nécessitent des processus de déploiement longs.
- Les évaluateurs mentionnent que le service d'IA générative de Zendesk est une fonctionnalité favorite, permettant la création de réponses à plusieurs niveaux basées sur les demandes des clients. Cette capacité améliore l'expérience globale de support client, facilitant une réponse rapide et efficace des équipes.
- Selon les avis vérifiés, le logiciel ProProfs Knowledge Base offre un éditeur très intuitif qui permet aux utilisateurs de personnaliser leur base de connaissances avec des modèles, des polices et des logos. Cette flexibilité de conception est appréciée par les utilisateurs qui souhaitent maintenir la cohérence de la marque tout en fournissant des ressources utiles.
- Les évaluateurs de G2 soulignent que bien que Zendesk pour le service client dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, il rencontre des défis pour répondre aux besoins spécifiques de certains utilisateurs, qui rapportent des difficultés occasionnelles de configuration. Ce retour d'information suggère que bien que la plateforme soit puissante, elle peut nécessiter une courbe d'apprentissage pour une utilisation optimale.
- Les utilisateurs rapportent que le logiciel ProProfs Knowledge Base fournit un excellent support en direct, ce qui est un facteur crucial pour les équipes ayant besoin d'une assistance immédiate. Ce niveau de support contribue à une expérience utilisateur positive, surtout pour ceux qui peuvent rencontrer des problèmes lors de l'installation ou de la création de contenu.
ProProfs Knowledge Base Software vs Zendesk for Customer Service
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ProProfs Knowledge Base Software plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ProProfs Knowledge Base Software dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zendesk for Customer Service.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que ProProfs Knowledge Base Software est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ProProfs Knowledge Base Software à Zendesk for Customer Service.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ProProfs Knowledge Base Software
ESSENTIALS
$1,080.00
Par an
Idéal pour toutes les tailles d'entreprises avec plusieurs équipes qui ont besoin d'aide sur le site (infobulles, formulaires, chat, billetterie, etc.)
- Auteurs et utilisateurs - 3
- Vues publiques - Illimitées
- Pages - 500
Zendesk for Customer Service
Support Only (Team)
$19.00
1 user per month billed annually
Support client intégré
- Email et réseaux sociaux
- Widget web et SDK mobile
- Règles commerciales prédéfinies
Essai gratuit
ProProfs Knowledge Base Software
Aucune information sur l'essai disponibleZendesk for Customer Service
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.2
22
8.6
5,178
Facilité d’utilisation
9.5
22
8.6
5,286
Facilité d’installation
8.9
11
8.0
3,247
Facilité d’administration
9.0
10
8.2
3,113
Qualité du service client
9.3
21
8.4
4,914
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
10
8.4
3,036
Orientation du produit (% positif)
9.4
19
8.0
4,833
Fonctionnalités
Bureau d'assistanceMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
8.2
3,597
Gestion des tickets et des cas
Pas assez de données disponibles
8.8
2581
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
2608
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
2536
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1932
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
2408
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
2409
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1864
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
387
Pas assez de données disponibles
7.6
386
Agentic AI - Service d'assistance
Pas assez de données disponibles
7.8
246
Pas assez de données disponibles
7.9
244
Pas assez de données disponibles
8.0
246
Canaux de communication
Pas assez de données disponibles
8.5
2067
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2330
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
1745
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1435
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1323
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
7.7
1390
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
1781
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1956
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
1766
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
2367
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
2418
|
Fonctionnalité vérifiée
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
8.3
665
Pas assez de données disponibles
8.3
661
Pas assez de données disponibles
8.4
634
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.3
587
Pas assez de données disponibles
7.9
562
Pas assez de données disponibles
8.2
643
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.3
177
Pas assez de données disponibles
7.2
176
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
409
Outils de productivité
Pas assez de données disponibles
8.5
323
Pas assez de données disponibles
8.3
324
Pas assez de données disponibles
8.4
311
Pas assez de données disponibles
8.4
303
Pas assez de données disponibles
8.5
315
Pas assez de données disponibles
8.2
311
Pas assez de données disponibles
8.2
343
Analytics
Pas assez de données disponibles
7.7
263
Pas assez de données disponibles
8.0
304
Pas assez de données disponibles
8.2
292
Agentic AI - Boîte de réception partagée
Pas assez de données disponibles
7.1
21
Pas assez de données disponibles
7.4
21
Pages de connaissances
8.3
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Diffusion des connaissances
8.9
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
9.4
6
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents IA pour les opérations commercialesMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
85
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.2
62
Pas assez de données disponibles
8.6
69
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.7
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.5
25
Pas assez de données disponibles
7.8
25
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.4
62
Autonomie - Agents d'IA
Pas assez de données disponibles
7.8
24
Pas assez de données disponibles
7.4
25
Pas assez de données disponibles
7.4
26
Pas assez de données disponibles
7.5
26
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.6
31
Pas assez de données disponibles
8.1
30
Réponses
Pas assez de données disponibles
8.1
466
Pas assez de données disponibles
8.1
464
Pas assez de données disponibles
8.3
447
Pas assez de données disponibles
8.1
446
Pas assez de données disponibles
8.1
355
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.6
470
Pas assez de données disponibles
8.3
469
Pas assez de données disponibles
8.3
463
Pas assez de données disponibles
8.2
465
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.4
454
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
112
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
1,087
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
8.1
860
Pas assez de données disponibles
8.3
716
Pas assez de données disponibles
8.2
683
Pas assez de données disponibles
8.2
748
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
8.1
713
Pas assez de données disponibles
8.3
757
Pas assez de données disponibles
8.4
714
Pas assez de données disponibles
8.1
788
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
204
Pas assez de données disponibles
7.8
203
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
7.6
78
Pas assez de données disponibles
9.1
171
Pas assez de données disponibles
8.3
94
Pas assez de données disponibles
8.5
102
Administration
Pas assez de données disponibles
8.2
108
Pas assez de données disponibles
8.9
156
Pas assez de données disponibles
8.3
111
Pas assez de données disponibles
8.4
144
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
7.9
109
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.1
83
Pas assez de données disponibles
7.6
77
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.1
85
Pas assez de données disponibles
8.2
83
Pas assez de données disponibles
8.1
83
intelligence
Pas assez de données disponibles
7.8
82
Pas assez de données disponibles
7.7
81
Pas assez de données disponibles
7.7
84
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.9
206
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Communication
Pas assez de données disponibles
8.6
948
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
963
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
719
Pas assez de données disponibles
8.5
735
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
520
Usage interne
Pas assez de données disponibles
8.0
1781
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
847
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
649
Pas assez de données disponibles
8.5
897
Pas assez de données disponibles
8.6
826
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
846
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Expérience libre-service
9.4
9
8.5
1510
8.8
8
8.5
1441
7.1
7
8.0
1024
Pas assez de données disponibles
7.7
647
Pas assez de données disponibles
8.0
779
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
8.2
829
Pas assez de données disponibles
8.2
845
Pas assez de données disponibles
7.7
664
Pas assez de données disponibles
8.2
811
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.3
63
Pas assez de données disponibles
8.2
65
Pas assez de données disponibles
8.7
63
Pas assez de données disponibles
8.6
61
Pas assez de données disponibles
8.2
63
Pas assez de données disponibles
8.1
63
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
839
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.5
78
Pas assez de données disponibles
7.5
79
Processus
Pas assez de données disponibles
8.4
564
Pas assez de données disponibles
9.1
744
Pas assez de données disponibles
8.8
693
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.0
743
Pas assez de données disponibles
8.4
587
Pas assez de données disponibles
8.7
566
Pas assez de données disponibles
8.2
487
Pas assez de données disponibles
8.3
422
Insight
Pas assez de données disponibles
8.1
540
Pas assez de données disponibles
8.3
648
Pas assez de données disponibles
8.5
563
Pas assez de données disponibles
8.7
667
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
76
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.8
67
Pas assez de données disponibles
7.7
66
Documentation informatiqueMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Gestion et Découverte - Documentation Informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations - Documentation informatique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de commerce conversationnelMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA conversationnelle - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration de plateforme - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Analytique et rapports - Plateformes de commerce conversationnel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de bureau Google WorkspaceMasquer 3 fonctionnalitésAfficher 3 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de bureau Google Workspace
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des connaissancesMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Base de connaissances
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.3
104
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.4
72
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.3
70
Pas assez de données disponibles
8.3
69
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
8.2
70
Pas assez de données disponibles
8.4
71
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données disponibles
8.5
70
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.6
71
Pas assez de données disponibles
7.9
69
Autonomie
Pas assez de données disponibles
8.1
69
Pas assez de données disponibles
8.4
68
Pas assez de données disponibles
8.4
70
Pas assez de données disponibles
8.3
71
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
9.4
11
Pas assez de données disponibles
9.0
12
Pas assez de données disponibles
9.6
8
Pas assez de données disponibles
9.5
10
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
9.0
7
Pas assez de données disponibles
9.2
8
Pas assez de données disponibles
8.7
10
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ProProfs Knowledge Base SoftwareetZendesk for Customer Service est catégorisé comme Service client en libre-service
Catégories uniques
ProProfs Knowledge Base Software est catégorisé comme Base de connaissances du centre de contactetOutils de bureau Google WorkspaceetOutil d'Aide à la Rédaction (HAT)etBase de connaissancesetDocumentation informatique
Zendesk for Customer Service est catégorisé comme Agents de support client IA, Agents IA pour les opérations commerciales, Bureau d'assistance, Automatisation du service client, Support conversationnel, Gestion de la main-d'œuvre, Chat en direct, ChatbotsAgents de support client IAetAgents IA pour les opérations commercialesetBureau d'assistanceetAutomatisation du service clientetSupport conversationneletGestion de la main-d'œuvreetChat en directetChatbotsetGestion des plaintesetPlateformes de commerce conversationneletPlateformes de service client numériqueetService client socialetNotification proactiveetBoîte de réception partagée
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ProProfs Knowledge Base Software
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zendesk for Customer Service
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
16.7%
Logiciels informatiques
16.7%
Gestion de l’éducation
6.7%
Textiles
3.3%
Autre
36.7%
Logiciels informatiques
14.2%
Technologies et services d’information
12.7%
Services financiers
5.8%
vente au détail
5.0%
Services aux consommateurs
4.4%
Autre
57.9%
Meilleures alternatives
Discussions
How do I cancel my plan?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
It's simple. Just email us at sales@proprofs.comLire la suite
Puis-je changer de plan à tout moment ?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Oui. Envoyez simplement un e-mail à sales@proprofs.comLire la suite
What types of payment do you accept?
1 commentaire
Réponse officielle de ProProfs Knowledge Base Software
Actuellement, nous acceptons Visa, MasterCard et American Express. Nous n'acceptons pas PayPal. Pour les achats de plus de 1000 $, nous pouvons accepter les...Lire la suite
Is zendesk any good?
8 commentaires
AM
Pour les équipes de support, Zendesk Support est fantastique et fera tout ce que vous voulez qu'il fasse. Zendesk Support ne peut pas être facilement adapté...Lire la suite
Is there a free version of Zendesk?
7 commentaires
JC
Il n'existe pas de version gratuite de Zendesk, mais il existe plusieurs options tarifaires en fonction de la taille de votre organisation/agents.Lire la suite
Comment Zendesk Support Suite transforme-t-il l'expérience du service client dans divers secteurs ?
6 commentaires
OE
Je suis ravi de voir comment Zendesk Support Suite transforme le service client dans divers secteurs grâce à son intégration omnicanale transparente et ses...Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
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