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ProProfs Knowledge Base Software

Par ProProfs

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Tarification

Tarification fournie par ProProfs Knowledge Base Software.

ESSENTIALS

$1,080.00
Par an

PREMIUM

$1,440.00
Par an

Média de ProProfs Knowledge Base Software

Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Provide Multi-Device Support
Ensure 24/7 easy access across devices
Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Premium Integrations
Effortless Knowledge Base Integrations With Your Favorite Tools Enable chat support, web forms, search analytics & more for your site
Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Import files & documents easily
Easily import word docs, PDFs and more into your knowledge base with a single click. You can also add images and videos to make it interesting and engaging.
Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Analyze knowledge base performance
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Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Limit Access or Keep it Public Your Knowledge Base
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Démo de ProProfs Knowledge Base Software - Customize with your logo & colors
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Avis ProProfs Knowledge Base Software (30)

Avis

Avis ProProfs Knowledge Base Software (30)

4.6
Avis 30

Avantages & Inconvénients

Généré à partir de véritables avis d'utilisateurs
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Dominik D.
DD
Program Analyst/Developer
Entreprise (> 1000 employés)
"Super outil pour créer des manuels d'utilisateur interactifs."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Interface conviviale et simple pour créer des manuels d'utilisateur structurés et partagés. Excellent support en direct. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Manque d'éléments graphiques pour marquer les éléments de capture d'écran de l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Logistique et chaîne d'approvisionnement
AL
Entreprise (> 1000 employés)
"Publication facile"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs remplace un outil ancien qui nécessite la création et le déploiement de contenu avant que les modifications ne soient visibles pour les clients. J'aime l'approche simple de ProProfs pour la création, l'édition et la publication de contenu. Les mises à jour de contenu peuvent être poussées immédiatement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base pourrait bénéficier de contrôles supplémentaires sur les notifications. Actuellement, seul le propriétaire du compte reçoit des notifications concernant les documents en attente de publication. Idéalement, cette notification pourrait être transmise à divers éditeurs en fonction de leur expertise en la matière. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Uttam Kumar S.
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Création et gestion de contenu sans effort"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base me permet de créer et d'éditer du contenu en utilisant un éditeur simple et intuitif. Je peux également utiliser des modèles, des polices, des couleurs, des logos, et plus encore pour personnaliser l'apparence de ma base de connaissances. Un autre aspect intéressant de l'outil est ses fonctionnalités de collaboration qui permettent à mes coéquipiers de travailler ensemble, d'initier des discussions par le biais de commentaires, et de suivre de près chaque changement se produisant dans la base de connaissances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun inconvénient notable. Cependant, je souhaite qu'il y ait plus d'options de personnalisation dans les modèles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Digital M.
DM
Search Engine Optimization Manager
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Intégrations transparentes avec les outils de billetterie"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base s'intègre magnifiquement avec notre système de billetterie - Freshdesk. Cette intégration nous aide à mieux gérer nos tickets, car chaque demande soulevée par les clients sur la base de connaissances arrive directement sur notre compte Freshdesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Nous avons commencé à utiliser l'outil il y a quelques mois. Pour l'instant, nous sommes satisfaits de la façon dont il fonctionne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Neha B.
NB
Digital marketing - SEO Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Création facile de FAQ"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base propose un éditeur de texte enrichi qui permet aux utilisateurs d'écrire et de modifier du contenu comme on le ferait avec des créateurs de documents populaires tels que MS Word. L'outil offre d'excellentes fonctionnalités, une source unique de contenu, et la possibilité d'importer facilement des documents Word, des fichiers PDF, des présentations PPT et des feuilles Excel pour créer des FAQ et plus encore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Nous n'avons pas rencontré de désavantages majeurs car toutes les questions que nous avions ont été rapidement résolues par l'équipe de support technique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Archi G.
AG
SEO Associate
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Parfait pour le partage des connaissances et la collaboration"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs propose un éditeur de texte avancé avec des capacités de mise en forme riches qui rendent la documentation des connaissances facile. Il y a également une grande variété de modèles magnifiquement conçus parmi lesquels choisir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

L'outil nous a aidés à atteindre nos objectifs d'augmentation de la collaboration sur les documents et du partage des connaissances. Jusqu'ici, tout va bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Yehudit  K.
YK
Senior Technical Writer in the ​Customer Engagement Team
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Fournir une marque blanche spécifique à chaque OEM dans une base de connaissances unique."
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

La facilité de multimarque/étiquetage blanc de notre logiciel pour plusieurs entreprises différentes, toutes dans une SEULE base de connaissances. Facilité d'utilisation des info-bulles, des extraits de contenu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Je n'ai rien trouvé que je "n'aime pas" à propos du KB. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saurabh A.
SA
SEO Expert
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Caractéristiques qui accomplissent le travail"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Certaines des fonctionnalités de l'outil dont je ne peux m'empêcher de tomber amoureux chaque fois que je les utilise, sont ses modèles de meilleures pratiques, ses personnalisations, ses rapports robustes et la facilité d'utilisation qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Pas de plaintes. Nous sommes heureux et satisfaits de ce logiciel incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vaishnavi K.
VK
Search Engine Optimization Executive
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Aime ses rapports perspicaces"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Nous aimons son système de rapport alimenté par l'IA. Il est si complet et fournit des informations si riches sur l'efficacité et l'utilité que les clients trouvent dans notre base de connaissances. Et toutes les informations sont présentées dans de beaux graphiques et tableaux, ce qui nous facilite encore plus le décodage et l'analyse des données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Tout concernant l'outil est digne d'éloges. Nous sommes heureux de l'avoir choisi parmi tant d'autres options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Marketing et publicité
CM
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Outil génial pour l'intégration des employés"
Qu'aimez-vous le plus à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

ProProfs Knowledge Base est un outil unique conçu en tenant compte des deux types d'utilisateurs - ceux qui savent coder et ceux qui sont débutants ou n'ont aucune connaissance en codage. Mon équipe et moi faisons partie de la deuxième catégorie, mais malgré cela, nous n'avons rencontré aucune difficulté à utiliser le logiciel. C'est, je dirais, quelque chose que j'ai adoré à son sujet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de ProProfs Knowledge Base Software?

Les intégrations pourraient être plus puissantes. C'est le seul domaine où je ressens le besoin d'obtenir plus de valeur de l'outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Options de tarification

Tarification fournie par ProProfs Knowledge Base Software.

ESSENTIALS

$1,080.00
Par an

PREMIUM

$1,440.00
Par an

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