Avis et détails du produit MadCap Flare

Il est vrai qu'il y a longtemps... au tout début, j'ai dû passer de RoboHelp à Flare... cela a été une courbe d'apprentissage abrupte pour moi... mais une fois que j'ai compris, je n'ai jamais regardé en arrière... Après 16 ans, j'apprends encore quelque chose de nouveau et de magique sur Flare avec chaque projet.

Flare est souvent amusant à utiliser car il y a tellement de façons de l'utiliser. Je l'ai utilisé pour l'aide en ligne, les bases de connaissances, et c'est actuellement ce que j'utilise pour le glossaire de notre entreprise.

Il y a des périodes où l'on me demande ou je souhaite incorporer un nouvel élément ou une nouvelle fonctionnalité dans un projet. Le support technique - en particulier Keaton L. - m'a aidé à surmonter ces défis, au besoin. Ces gens du support technique sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parce que Flare est plutôt complexe dans ses méthodes, c'est certainement un défi si je ne continue pas à travailler dessus... entre les emplois ou parce que certains emplois ne m'ont pas permis de l'utiliser régulièrement, il peut parfois être difficile de se souvenir des processus. Mais ces difficultés sont rapidement surmontées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités sont à la pointe de l'industrie. La rédaction basée sur des sujets, les extraits, les paramètres conditionnels permettent une sortie entièrement personnalisable. Une interface utilisateur agréable à utiliser. L'équipe est vraiment serviable et amicale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Courbe d'apprentissage abrupte. Mais si vous faites l'effort et regardez les vidéos de formation et lisez la documentation excellente, vous arriverez là où vous devez être.

MadCap Software organise des conférences MadWorld pour les professionnels de la documentation. Le coût d'entrée et le voyage requis sont prohibitivement chers pour moi. Si seulement une diffusion en ligne était disponible pour que ceux d'entre nous qui ne peuvent pas assister en personne ne ratent rien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Collaboratif et intuitif. Cela m'aide à collaborer de manière proactive avec mon équipe. Facile à intégrer avec d'autres formats de fichiers. Facile à connecter et aide vraiment notre équipe, surtout pour assister les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

parfois, c'est vraiment technique et il y a beaucoup de mises à jour, mais c'est compréhensible mais très lent Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme est exceptionnellement conviviale, ce qui la rend efficace et simple à gérer pour les tâches de rédaction et de documentation technique, ainsi que pour effectuer des examens approfondis.

L'équipe de support et la documentation fournies par MadCap ont également été extrêmement utiles et précises, garantissant que nous pouvons rapidement trouver des solutions à tout problème qui se présente. De plus, si vous cherchez à personnaliser des normes ou des mises en page, MadCap Flare est un outil idéal, offrant une flexibilité et des options étendues pour adapter la documentation à des exigences spécifiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sur les grands projets avec de nombreux sujets et ressources, Flare peut parfois connaître des performances lentes ou des décalages, en particulier lors des compilations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MapCad aide vraiment à organiser les documents et offre des solutions brillantes pour améliorer les logiciels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le prix est quelque peu élevé, mais si vous l'utilisez régulièrement, le retour sur investissement sera finalement élevé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le branchement rend nos vies tellement plus faciles. Aussi, le soutien de Keaton est incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une courbe d'apprentissage certaine, mais ce temps est bien investi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Source unique

Flexibilité dans la gestion des modèles et des styles

Modèles HTML5

Fonctionnalité de navigation supérieure Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Intégration avec TFS

Problèmes de formatage des tableaux Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé divers outils de création de contenu commercial au cours des vingt dernières années pour construire des systèmes d'aide et de formation pour les développeurs de logiciels mondiaux et les établissements tertiaires. Il y a environ une décennie, poussé par l'augmentation des coûts de licence de l'outil que nous utilisions à l'époque, j'ai évalué les offres de création de contenu alors disponibles. Flare s'est distingué par ses fonctionnalités (en particulier la sortie HTML5), sa convivialité, son interface utilisateur, sa facilité de mise en œuvre et son rapport qualité-prix, et malgré l'effort considérable de migration d'un système à un autre, nous avons décidé de passer à Flare. J'utilise Flare quotidiennement et ce n'est pas une décision que j'ai regrettée. Flare est un outil de création puissant et il suit le rythme des innovations technologiques. Le support de MadCap est généralement très bon, et la documentation en ligne et les vidéos de formation sont excellentes. Je continue d'évaluer les offres de création de contenu tous les quelques années et je suis satisfait que nous utilisions le meilleur outil de création de contenu sur le marché. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ma seule préoccupation ces jours-ci concerne la licence. La décision de MadCap il y a quelques années d'éliminer le support / licence par niveaux (il n'offre maintenant que la licence premium plus chère) a été décevante. Ces dernières années, MadCap a concentré le développement sur sa nouvelle offre cloud, MadCap Central – j'ai évalué cela et je ne suis pas encore convaincu que les fonctionnalités disponibles, et le coût plus élevé, offrent une meilleure valeur que l'offre de bureau, du moins pour notre nombre d'utilisateurs et notre configuration. Ma préoccupation est que le modèle de licence de MadCap pourrait encourager un passage à l'offre Cloud (les coûts de licence de bureau ont augmenté ces dernières années). Le temps nous le dira. En conclusion, je crois que Flare reste le meilleur outil de création de contenu sur le marché et pour l'instant, du moins, reste un bon rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MadCap offre un ensemble complet de solutions, ce qui en fait une plateforme unique et facile à comprendre. Il inclut tous les outils essentiels nécessaires pour un développement et une gestion de contenu efficaces, ce qui simplifie le flux de travail pour les utilisateurs.

Il est facile à utiliser, facile à mettre en œuvre, et dispose d'un excellent support client disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de tel, Flare est un excellent outil et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Outil de source unique très puissant offrant une grande flexibilité en matière de conception. L'interface est vraiment bonne - il est facile de trouver et d'ajouter de nombreuses fonctionnalités interactives en ligne - telles que des menus déroulants et des tuiles de mise en page réactives. Si vous êtes bon en HTML, CSS et JS, il y a beaucoup de choses que vous pouvez personnaliser. Les scripts sont faciles à ajouter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aucune option pour définir des conditions permettant d'afficher deux sorties différentes du même document sur différentes pages de la même aide en ligne. Je dois faire beaucoup de réajustements manuels pour corriger les espaces tabulés afin que l'échantillon de texte que je crée ait le même aspect en ligne et en impression.

Venant de FrameMaker, voici les options qui me manquent beaucoup :

1) Pas d'options de glisser-déposer pour ajouter des objets graphiques comme des zones de texte, des flèches, des cercles, etc. (et du texte hyperlié à l'intérieur !).

2) Pas de moyen facile de voir à quoi ressemblerait votre sortie PDF finale. La fenêtre d'aperçu me permet juste de voir un peu le sujet actuel.

3) Les cartes d'image PDF pour toute forme autre que des rectangles ne fonctionnent pas très bien à moins que je ne change le dpi.

4) Aucune option pour ajouter uniquement des barres de modification sans afficher les modifications tout en préservant les modifications suivies dans la sortie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.