Comparer Oracle Workforce ManagementetVerint Workforce Management 
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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (74.0% des avis)
Entreprise (54.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
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Oracle Workforce Management
Note
(52)3.7 sur 5
Segments de marché
Entreprise (74.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle Workforce ManagementVerint Workforce Management
Note
(178)4.2 sur 5
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Entreprise (54.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Verint Workforce ManagementRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Verint Workforce Management excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant une note globale nettement supérieure à celle d'Oracle Workforce Management. Les utilisateurs apprécient des fonctionnalités telles que la prévision, la planification et le suivi de l'adhérence, qui améliorent la précision de la planification de la main-d'œuvre.
- Les utilisateurs disent que les capacités de surveillance en temps réel de Verint sont une caractéristique remarquable, permettant un meilleur suivi de l'adhérence et une efficacité opérationnelle améliorée. En revanche, l'intégration d'Oracle avec les systèmes ERP et EPM est reconnue pour fournir des impacts en temps réel sur le personnel, mais elle n'atteint pas le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la facilité de configuration des activités et des campagnes de Verint est un avantage significatif, le rendant convivial pour les opérations quotidiennes. Oracle, bien que également reconnu pour ses écrans utilisateur intuitifs, rencontre des défis en matière de satisfaction des utilisateurs, comme en témoignent ses notes inférieures.
- Selon des avis vérifiés, l'application mobile et le moteur de prévision de Verint sont mis en avant comme certaines des meilleures fonctionnalités, contribuant à une expérience plus fluide. Le système centralisé et interopérable d'Oracle est bénéfique, mais il ne reçoit pas le même niveau d'éloges de la part des utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la qualité du support de Verint est nettement supérieure, beaucoup louant la réactivité et l'efficacité de leur équipe de support. En comparaison, le support d'Oracle est perçu comme moins satisfaisant, ce qui peut affecter l'expérience utilisateur lors de moments critiques.
- Les critiques soulignent que bien qu'Oracle Workforce Management soit efficace pour rationaliser les processus RH, il a du mal à égaler la satisfaction globale des utilisateurs et la richesse des fonctionnalités offertes par Verint, en particulier dans des domaines comme la prévision et le suivi de l'adhérence.
Oracle Workforce Management vs Verint Workforce Management
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Verint Workforce Management plus facile à utiliser et à faire des affaires en général. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration avec Oracle Workforce Management, ainsi que l'administration.
- Les évaluateurs ont estimé que Verint Workforce Management répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Workforce Management.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Verint Workforce Management est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Verint Workforce Management à Oracle Workforce Management.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Workforce Management
Aucun tarif disponibleVerint Workforce Management
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle Workforce Management
Aucune information sur l'essai disponibleVerint Workforce Management
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
7.5
36
8.4
96
Facilité d’utilisation
7.4
36
8.4
140
Facilité d’installation
8.0
11
7.8
91
Facilité d’administration
8.1
12
7.9
37
Qualité du service client
7.1
29
8.1
92
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
6.9
12
8.5
37
Orientation du produit (% positif)
4.6
30
8.1
97
Fonctionnalités
Rapports de dépenses
8.3
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.2
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
14
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des dépenses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des voyages
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.6
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Facturation client
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.5
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Mobile
9.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
6
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
11
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
7.9
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Administration
7.5
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Temps et présenceMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Logistique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
management
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des absencesMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Données de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Planification des employésMasquer 11 fonctionnalitésAfficher 11 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Principes de base de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contenu de la plateforme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalités supplémentaires de la plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
42
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.3
38
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.5
29
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
7.7
34
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
36
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Comptabilité et financeMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Comptabilité et Finance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d'œuvreMasquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
77
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.4
37
Pas assez de données disponibles
7.6
35
Pas assez de données disponibles
8.4
45
Pas assez de données disponibles
8.4
46
Pas assez de données disponibles
7.7
36
Pas assez de données disponibles
7.9
43
Pas assez de données disponibles
8.1
41
Fonctionnalités de la plate-forme de gestion des effectifs
Pas assez de données disponibles
8.2
60
Pas assez de données disponibles
8.5
66
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.0
67
Pas assez de données disponibles
7.9
61
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
7.8
59
Pas assez de données disponibles
7.3
47
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle Workforce ManagementetVerint Workforce Management est catégorisé comme Gestion de la main-d'œuvre
Catégories uniques
Oracle Workforce Management est catégorisé comme Planification des employésetGestion des absencesetGestion des dépensesetTemps et présence
Verint Workforce Management est catégorisé comme Centre de contact effectif
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Verint Workforce Management
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
10.0%
génie
6.0%
Administration publique
6.0%
Hôpital et soins de santé
6.0%
Technologies et services d’information
6.0%
Autre
66.0%
Assurance
13.3%
Services financiers
11.0%
Technologies et services d’information
8.7%
Hôpital et soins de santé
7.5%
Télécommunications
6.4%
Autre
53.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Oracle Workforce Management n'a aucune discussion avec des réponses
Y a-t-il une chance que Verint puisse avoir cette fonctionnalité où il vous notifie de votre emploi du temps et des appels longs ?
1 commentaire
AT
Salut Lem – merci d'avoir pris le temps de soumettre cette question sur les notifications. Désolé pour la réponse tardive. J'espère que la réponse pourrait...Lire la suite
À quoi sert Verint Workforce Management ?
1 commentaire
KS
Planification de la main-d'œuvre et programmation des ressources, y compris les règles de prévision et de programmation des ressources.Lire la suite
What are the benefits and drawbacks of using Verint Workforce Management for employee scheduling?
1 commentaire
AT
Verint Workforce Management (WFM) is an AI-powered workforce management software that is designed to ensure that the right people are scheduled at the right...Lire la suite
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