Comparer NextivaetTeleCMI 
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (77.9% des avis)
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
$10 User/Month (Billed Annually)
Nextiva
Note
(3,470)4.5 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (77.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
À partir de $15.00 1 User Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 6TeleCMI
Note
(291)4.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (48.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$10 User/Month (Billed Annually)
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que Nextiva excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, ce qui se reflète dans ses scores G2 plus élevés dans plusieurs catégories, y compris les plateformes VoIP et Cloud PBX. Les utilisateurs apprécient sa performance fiable, l'un d'eux déclarant : "Le produit fonctionne comme prévu, et nous n'avons pas rencontré beaucoup de problèmes avec lui."
- Les utilisateurs disent que TeleCMI offre un tableau de bord convivial qui simplifie la surveillance des volumes d'appels élevés, ce qui en fait un choix solide pour les entreprises nécessitant évolutivité et flexibilité. Un critique a souligné : "Le tableau de bord est convivial et facile à surveiller, ce qui rend la gestion des volumes d'appels élevés gérable."
- Les critiques mentionnent que le processus de mise en œuvre de Nextiva est simple, de nombreux utilisateurs le trouvant facile à configurer pour chaque agent. Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif, comme l'a noté un utilisateur : "Il est très facile à utiliser, et le mettre en œuvre pour chaque agent est simple."
- Selon les avis vérifiés, TeleCMI brille avec sa fonctionnalité de barge d'appel, qui permet aux superviseurs d'écouter les appels en temps réel. Cette fonctionnalité est particulièrement bénéfique pour la formation et l'amélioration des performances des agents, comme l'a déclaré un utilisateur : "Je trouve la fonctionnalité de barge ou de chuchotement incroyablement utile."
- Les critiques de G2 soulignent que bien que Nextiva dispose d'un ensemble de fonctionnalités robustes, y compris des capacités d'enregistrement d'appels précieuses, la qualité vocale de TeleCMI est souvent louée pour sa clarté. Les utilisateurs apprécient que TeleCMI fournisse "une qualité vocale claire sans aucune coupure de voix," ce qui est essentiel pour une communication efficace.
- Les utilisateurs rapportent que les deux plateformes ont un support solide, mais TeleCMI se distingue avec des notes plus élevées en qualité de support et fiabilité. Les critiques ont noté que le support de TeleCMI est "excellent," ce qui peut être crucial pour les entreprises qui dépendent fortement des interactions avec les clients.
Nextiva vs TeleCMI
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé TeleCMI plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec TeleCMI dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que TeleCMI répond mieux aux besoins de leur entreprise que Nextiva.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que TeleCMI est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de TeleCMI à Nextiva.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Nextiva
Core
À partir de $15.00
1 User Par mois
Pour les petites équipes ! Gérez votre entreprise de manière fiable et communiquez avec votre équipe et vos clients via des canaux unifiés de voix, vidéo, SMS et numériques avec une configuration instantanée, sans matériel, des conversations centralisées et des outils intégrés pour la productivité, la collaboration et la réactivité.
- Appels entrants et sortants
- SMS d'entreprise
- Réunions vidéo
TeleCMI
Basic
$10
User/Month (Billed Annually)
une configuration de téléphonie entrante avec des fonctionnalités de base
- 1 000 minutes gratuites (hors numéros verts)
- Application de bureau
- Enregistrement des appels
Essai gratuit
Nextiva
Aucune information sur l'essai disponibleTeleCMI
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.0
2,783
9.5
202
Facilité d’utilisation
8.7
2,821
9.7
230
Facilité d’installation
8.4
2,111
9.2
211
Facilité d’administration
8.6
1,989
9.5
156
Qualité du service client
9.0
2,769
9.7
200
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.8
1,970
9.7
153
Orientation du produit (% positif)
8.3
2,667
9.8
223
Fonctionnalités
Canaux
9.4
197
9.1
13
8.0
179
Pas assez de données disponibles
7.7
177
8.7
5
8.2
181
7.3
5
8.2
171
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.6
84
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.7
176
8.1
8
8.7
176
9.0
8
8.9
177
8.3
9
8.1
174
Pas assez de données disponibles
8.2
172
Pas assez de données disponibles
8.5
179
9.4
15
8.5
172
8.7
5
8.4
168
8.1
6
Agentic AI - Centre de contact
8.8
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
9.2
11
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
170
7.7
5
9.1
178
7.4
9
9.0
178
8.2
17
8.4
168
8.6
7
8.3
163
8.3
5
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
8.6
772
Pas assez de données
Plate-forme
8.1
469
Pas assez de données disponibles
8.6
669
Pas assez de données disponibles
8.6
587
Pas assez de données disponibles
8.9
695
Pas assez de données disponibles
8.8
609
Pas assez de données disponibles
8.3
505
Pas assez de données disponibles
8.6
606
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.7
295
Pas assez de données disponibles
Gestion de la main-d’œuvre
8.8
610
Pas assez de données disponibles
8.7
568
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
8.8
8
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.7
597
Pas assez de données disponibles
8.7
627
Pas assez de données disponibles
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
30
9.4
13
9.1
29
9.0
7
9.4
29
9.5
7
8.5
24
10.0
9
8.5
28
8.6
7
9.0
27
9.3
5
Advanced Features - Cloud PBX
9.1
26
9.8
7
9.2
28
8.9
9
9.1
30
9.4
14
9.1
27
Pas assez de données disponibles
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
8.6
60
Pas assez de données disponibles
8.7
67
Pas assez de données disponibles
8.2
59
Pas assez de données disponibles
8.0
62
Pas assez de données disponibles
8.0
55
Pas assez de données disponibles
7.8
55
Pas assez de données disponibles
Communication de base
9.2
1652
|
Fonctionnalité vérifiée
9.5
62
7.9
904
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
26
8.3
1051
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
28
7.7
835
7.5
18
8.6
1163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
43
9.1
1341
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
39
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
7.7
41
Pas assez de données disponibles
7.8
41
Pas assez de données disponibles
7.7
41
Pas assez de données disponibles
7.7
42
Pas assez de données disponibles
Accès
8.0
909
9.0
23
8.2
903
9.3
24
8.5
1039
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
20
Fonctionnalités avancées
8.3
1176
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
40
8.6
1242
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
24
9.1
1481
9.5
43
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Suivi des appels sortantsMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.6
51
Agentic AI - Suivi des appels sortants
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Appel
Pas assez de données disponibles
9.7
46
Pas assez de données disponibles
7.7
21
Pas assez de données disponibles
9.2
35
Pas assez de données disponibles
9.5
38
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Contacts
Pas assez de données disponibles
8.8
25
Pas assez de données disponibles
8.1
21
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Idées
Pas assez de données disponibles
8.3
25
Pas assez de données disponibles
8.3
24
Pas assez de données disponibles
8.9
25
Pas assez de données disponibles
7.8
15
Pas assez de données disponibles
7.9
16
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Plateformes UCaaS
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
Extensions
8.5
151
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
159
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Caractéristiques
9.2
183
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
154
Pas assez de données disponibles
8.3
144
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
148
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
NextivaetTeleCMI est catégorisé comme Centre de contactetVoIPetPlateformes PBX Cloud
Catégories uniques
Nextiva est catégorisé comme Plateformes UCaaSetAssistants vocaux IAetInfrastructure de centre d'appels (CCI)
TeleCMI est catégorisé comme Suivi des appels sortants
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Nextiva
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
TeleCMI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Hôpital et soins de santé
6.0%
Assurance
5.7%
Construction
5.2%
Services financiers
4.7%
Immobilier
4.0%
Autre
74.4%
Technologies et services d’information
23.1%
Logiciels informatiques
5.4%
Gestion de l’éducation
5.4%
Hôpital et soins de santé
4.2%
Santé, bien-être et forme physique
3.8%
Autre
58.1%
Meilleures alternatives
Discussions
What does nextiva do?
3 commentaires
SC
Phone Systems for businessLire la suite
Qu'est-ce qu'une fonctionnalité VoIP ?
3 commentaires
JB
La voix sur protocole Internet ou VoIP est essentiellement un service téléphonique utilisant une connexion Internet au lieu d'une connexion de ligne...Lire la suite
Pensez-vous que vous serez capable de mettre en œuvre une fonctionnalité "Face Time" via votre application ?
2 commentaires
JB
Salut Vicky,
Merci de nous avoir contactés. Excellente question !
Actuellement, Nextiva ne s'intègre pas avec Facetime. Nous proposons une variété de...Lire la suite
TeleCMI n'a aucune discussion avec des réponses
À la recherche de informations sur les logiciels ?
Avec plus de 3 millions d'avis, nous pouvons fournir les détails spécifiques qui vous aident à prendre une décision éclairée d'achat de logiciel pour votre entreprise. Trouver le bon produit est important, laissez-nous vous aider.
ou continuer avec
En continuant, vous acceptez nos Conditions d'utilisation et Politique de confidentialité
