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TeleCMI
266 avis
- 1 profils
- 4 catégories
Note moyenne des étoiles
4.8
Au service des clients depuis
2016
TeleCMI Avis
HK
Hari K.
Efficient Call Management with Room for UI Improvement
I like how the IVR setup helps us manage high call volumes by guiding customers to the right department without any manual intervention. The call routing feature is great for ensuring that customers reach the right team. I also appreciate the call recording feature, which is helpful for maintaining service quality and for audit purposes. The initial setup was made really easy thanks to the support team, who provided a great walkthrough of the product.
GK
Gayathri K.
Efficient Global Communication Made Easy
I like TeleCMI for its good quality of calls and how responsive the team is. The plans are affordable, and the dashboard is user-friendly, which made the initial setup very easy and simple.
PW
Puja W.
Rationalisation de la sensibilisation des clients avec des améliorations possibles de l'interface utilisateur
J'aime vraiment le tableau de bord où nous pouvons obtenir des rapports de productivité détaillés et des journaux d'appels. TeleCMI nous aide vraiment à résoudre et à suivre nos agents avec des rapports détaillés, ce qui aide ma productivité. La configuration initiale a été très facile et confortable, et l'équipe de support nous a aidés avec la configuration d'intégration, ce qui a été vraiment utile.
À propos
Qu'est-ce que TeleCMI ?
TeleCMI is a leading innovative business phone system for global enterprise communications. The smartest cloud contact center and hosted PBX product which was built to manage business communications with effective, easy-to-access and live monitoring features. A new-age communication platform which can be integrated with familiar CRM and helpdesk tools. TeleCMI - An intelligent business conversation platform which delivers high voice quality with low latency. TeleCMI offers virtual number services, SMS services, toll-free number services, international business number solutions, phone call API, PIOPIY - An API-based developer telephony platform, cloud contact center services and hosted PBX solutions.
Détails
Année de fondation
2016
Site web
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