Comparer MiteletRingEX 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Petite entreprise (57.9% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
$30.00 1 User Par mois
Mitel
Note
(235)3.8 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$20.99 /user/month
Parcourir tous les plans tarifaires 4RingEX
Note
(1,350)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (57.9% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
$30.00 1 User Par mois
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les critiques de G2 rapportent que RingEX excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant sa capacité à intégrer de manière transparente divers outils de communication comme les appels téléphoniques, la messagerie d'équipe, les SMS et les réunions vidéo en une seule plateforme. Cette intégration aide à rationaliser les flux de travail, facilitant la gestion des communications pour les utilisateurs sans avoir à passer d'une application à l'autre.
- Les utilisateurs disent que Mitel offre une expérience d'administration solide, soulignant particulièrement la facilité d'utilisation tant pour les agents que pour la configuration en arrière-plan. Cependant, bien que l'interface graphique soit appréciée, elle ne correspond peut-être pas à la nature intuitive de RingEX, que les utilisateurs trouvent globalement plus conviviale.
- Selon les avis vérifiés, RingEX se distingue par son processus de mise en œuvre rapide, les utilisateurs notant que la gestion et le changement des paramètres sont simples. Cette facilité de configuration est un avantage significatif pour les entreprises cherchant à minimiser les temps d'arrêt lors des transitions.
- Les critiques mentionnent que bien que les solutions de Mitel soient faciles à mettre en œuvre et à intégrer avec les systèmes existants, elles ne fournissent peut-être pas le même niveau de flexibilité et de satisfaction utilisateur que RingEX, qui a reçu des notes plus élevées pour sa qualité globale et ses indicateurs de satisfaction.
- Les critiques de G2 soulignent que la qualité du support de RingEX est notablement supérieure, les utilisateurs appréciant la réactivité et l'efficacité de l'équipe de support. En revanche, le support de Mitel a reçu des retours mitigés, indiquant une marge d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs rapportent que la performance de RingEX dans les appels vidéo et audio est exceptionnelle, avec des notes élevées pour les fonctionnalités de téléphonie et de visioconférence. Mitel, bien que compétent, n'atteint pas tout à fait le même niveau de satisfaction dans ces domaines, suggérant que RingEX pourrait être le meilleur choix pour les entreprises priorisant la qualité des communications.
Mitel vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé RingEX plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec RingEX dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que RingEX répond mieux aux besoins de leur entreprise que Mitel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que RingEX est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de RingEX à Mitel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Mitel
Essentials
$20.99
/user/month
Fonctionnalités PBX, Collaboration, Conférence
RingEX
Core
$30.00
1 User Par mois
Un système téléphonique fiable et central pour lancer votre entreprise.
- Appels nationaux illimités
- SMS et MMS
- IVR
Essai gratuit
Mitel
Aucune information sur l'essai disponibleRingEX
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.1
191
8.8
1,101
Facilité d’utilisation
7.8
192
8.6
1,118
Facilité d’installation
7.3
133
8.2
700
Facilité d’administration
7.3
131
8.3
619
Qualité du service client
7.2
175
8.0
1,003
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.4
131
8.3
608
Orientation du produit (% positif)
6.2
182
7.9
1,081
Fonctionnalités
Documents
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
7.3
148
Pas assez de données disponibles
8.1
156
Agentic AI - Fax en ligne
Pas assez de données disponibles
8.5
11
Pas assez de données disponibles
8.6
11
Envoyer
Pas assez de données disponibles
9.1
172
Pas assez de données disponibles
9.1
169
Pas assez de données disponibles
8.9
158
Pas assez de données disponibles
9.2
161
Pas assez de données disponibles
8.9
164
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Outils d’accueil
Pas assez de données disponibles
8.5
76
Pas assez de données disponibles
8.7
81
Pas assez de données disponibles
9.0
91
Outils pour les participants
Pas assez de données disponibles
8.7
85
Pas assez de données disponibles
8.9
85
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Outils post-événement
Pas assez de données disponibles
8.5
65
Pas assez de données disponibles
8.3
68
Intégrations
Pas assez de données disponibles
8.1
59
Pas assez de données disponibles
8.4
66
Agentic AI - Webinaire
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.7
8
Pas assez de données disponibles
7.5
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Canaux
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
6.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.4
12
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctions
8.3
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.7
10
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.5
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
13
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administrative
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.1
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.3
5
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.1
253
Pas assez de données disponibles
9.1
141
Pas assez de données disponibles
8.6
116
Pas assez de données disponibles
8.9
140
Pas assez de données disponibles
9.1
122
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
8.8
243
Pas assez de données disponibles
9.1
235
Pas assez de données disponibles
8.9
223
Pas assez de données disponibles
9.0
145
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
244
Pas assez de données disponibles
9.0
143
Pas assez de données disponibles
9.2
160
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
8.3
13
Pas assez de données disponibles
8.5
12
Pas assez de données disponibles
8.3
12
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.8
254
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.0
237
Pas assez de données disponibles
8.7
222
Pas assez de données disponibles
9.1
232
Pas assez de données disponibles
8.7
220
Pas assez de données disponibles
8.5
213
Pas assez de données disponibles
8.7
218
IA générative
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
8.8
221
Pas assez de données disponibles
8.6
214
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Pas assez de données disponibles
9.1
22
Pas assez de données disponibles
8.9
22
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
224
Pas assez de données disponibles
8.6
222
Basic Communication - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.9
58
Pas assez de données disponibles
8.9
57
Pas assez de données disponibles
9.1
55
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
9.1
56
Pas assez de données disponibles
8.8
55
Advanced Features - Cloud PBX
Pas assez de données disponibles
8.7
52
Pas assez de données disponibles
8.5
54
Pas assez de données disponibles
8.6
53
Pas assez de données disponibles
8.9
54
Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP
Pas assez de données disponibles
8.5
95
Pas assez de données disponibles
8.7
112
Pas assez de données disponibles
8.4
86
Pas assez de données disponibles
8.1
99
Pas assez de données disponibles
8.0
82
Pas assez de données disponibles
8.1
80
Communication de base
8.5
121
|
Fonctionnalité vérifiée
9.1
525
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
35
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
399
|
Fonctionnalité vérifiée
6.9
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
435
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
48
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
362
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
85
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
429
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
115
|
Fonctionnalité vérifiée
9.0
436
|
Fonctionnalité vérifiée
Fournisseurs VoIP - Agentic AI
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.1
54
Pas assez de données disponibles
8.0
52
Pas assez de données disponibles
8.0
50
Accès
7.0
54
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
379
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
394
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
57
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
425
Fonctionnalités avancées
7.7
90
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
445
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
405
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
106
9.0
470
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Plateformes UCaaS
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Extensions
7.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.0
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
52
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
8
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
18
Caractéristiques
8.8
13
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
7.0
5
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
11
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
52
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
53
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.2
49
Catégories
Catégories
Catégories partagées
MiteletRingEX est catégorisé comme Plateformes UCaaSetVoIP
Catégories uniques
Mitel est catégorisé comme Centre de contact
RingEX est catégorisé comme Fax en ligneetWebinaireetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etConférence vidéoetPlateformes PBX Cloud
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Mitel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
RingEX
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
6.8%
Assurance
5.9%
Services financiers
5.9%
Construction
4.5%
Immobilier
4.5%
Autre
72.3%
Logiciels informatiques
9.4%
Assurance
5.2%
Technologies et services d’information
5.2%
Services financiers
4.8%
Dotation et recrutement
4.8%
Autre
70.6%
Meilleures alternatives
Discussions
Politique de mot de passe et client mobile
1 commentaire
Réponse officielle de Mitel
Bonjour Thomas. Merci d'avoir lancé cette discussion !
J'ai demandé en interne concernant nos politiques de mot de passe, mais saviez-vous que nous...Lire la suite
Mitel n'a plus de discussions avec des réponses
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
Réponse officielle de RingEX
Il n'y a pas de matériel PBX à installer ni de contractants techniques nécessaires pour une configuration sur site pour commencer à utiliser votre système...Lire la suite
RingCentral est-il bon ?
1 commentaire
JM
Nous aimons RingCentral ! C'est formidable qu'il nous permette d'appeler à partir d'un numéro de téléphone principal du bureau et qu'il fournisse à chaque...Lire la suite
Pourquoi ne le rends-tu pas plus convivial ?
1 commentaire
RC
Brianna, merci pour ce retour. Pouvez-vous nous en dire plus sur ce que vous aimeriez personnaliser ? Si nous ne pouvons pas faire de recommandations, nous...Lire la suite
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