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Les critiques de G2 rapportent que Microsoft Teams excelle en termes de satisfaction globale des utilisateurs, affichant un score G2 nettement supérieur à celui de RingEX. Les utilisateurs apprécient l'intégration transparente du chat, des appels vidéo et du partage de fichiers, ce qui rend la collaboration simple et efficace.
Les utilisateurs disent que RingEX offre une expérience conviviale, en particulier pour les petites entreprises. Les critiques soulignent la facilité de configuration des fonctionnalités telles que le transfert d'appel et les messages d'accueil de la messagerie vocale, ce qui en fait un choix pratique pour les équipes recherchant des outils de communication simples.
Selon les avis vérifiés, Microsoft Teams brille dans son processus de mise en œuvre, de nombreux utilisateurs notant que tout est commodément situé sur une seule plateforme. Cette intégration aide à réduire le besoin de passer d'une application à l'autre, améliorant ainsi la productivité.
Les critiques mentionnent que bien que RingEX fournisse un support client solide, avec des utilisateurs louant l'utilité de leur support téléphonique et en ligne, Microsoft Teams reçoit également de bonnes notes pour la qualité de son support, rendant les deux plateformes fiables à cet égard.
Les critiques de G2 soulignent que Microsoft Teams est particulièrement efficace pour les grandes organisations, car il répond bien aux besoins des entreprises, tandis que RingEX est plus adapté aux petites entreprises. Cette distinction peut influencer la plateforme qui convient le mieux à la taille et aux besoins spécifiques de votre organisation.
Les utilisateurs rapportent que l'application mobile de RingEX est bien accueillie, beaucoup la trouvant facile à utiliser sans assistance. En revanche, bien que Microsoft Teams offre également une expérience mobile, certains utilisateurs estiment qu'elle pourrait être plus intuitive, indiquant un domaine potentiel d'amélioration.
Microsoft Teams vs RingEX
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Microsoft Teams plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Microsoft Teams dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams répond mieux aux besoins de leur entreprise que RingEX.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Microsoft Teams est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Microsoft Teams à RingEX.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
Qu'est-ce qui est impliqué dans la mise en place de mon système téléphonique professionnel RingCentral Office ?
2 commentaires
AG
Pour nous, c'était vraiment simple. Le responsable de compte a en fait effectué la configuration via le partage d'écran et nous a montré comment il procédait...Lire la suite
Combien coûte RingCentral Office ?
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Réponse officielle de RingEX
RingCentral Office propose des tarifs simples et tout compris avec un coût mensuel prévisible et bas.
Toutes les éditions incluent tout ce dont vous avez...Lire la suite
Y a-t-il un essai gratuit pour RingCentral Office ?
1 commentaire
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RingCentral Office est accompagné d'une garantie de remboursement de 30 jours, donc il n'y a aucun risque à l'acheter et à l'essayer pour votre entreprise....Lire la suite
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