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Les critiques de G2 rapportent que Meltwater excelle dans la surveillance des médias, offrant une couverture mondiale complète qui fournit une vue d'ensemble des marques. Les utilisateurs apprécient son système d'intelligence médiatique robuste, qui inclut l'écoute des médias sociaux et des tableaux de bord personnalisables pour des analyses automatisées.
Les utilisateurs disent que YouScan se distingue par son interface conviviale et ses sources de données uniques, telles que le contenu TikTok et les avis Google Maps. Les critiques soulignent sa navigation fluide et sa forte précision géographique, le rendant fiable pour suivre les mentions à travers diverses régions.
Selon les avis vérifiés, le service client de Meltwater est reconnu pour être réactif, mais certains utilisateurs mentionnent que le processus de configuration peut être difficile. En revanche, l'équipe de support de YouScan est décrite comme dévouée et toujours prête à aider, contribuant à une expérience utilisateur plus fluide.
Les critiques mentionnent que bien que Meltwater ait une solide évaluation globale, YouScan le surpasse dans des domaines comme la facilité d'utilisation et la facilité de configuration. Les utilisateurs trouvent la plateforme de YouScan intuitive, ce qui améliore leur utilisation quotidienne.
Les critiques de G2 soulignent que Meltwater offre d'excellentes capacités de surveillance des médias, mais les fonctionnalités avancées de YouScan, telles que l'analyse des sentiments et les insights visuels, lui donnent un avantage en matière d'intelligence d'audience et d'analytique des médias sociaux.
Les utilisateurs rapportent que Meltwater a un volume de critiques plus élevé, indiquant une présence plus établie, mais les retours récents de YouScan reflètent un fort engagement envers la satisfaction des utilisateurs, notamment dans ses fonctionnalités innovantes et son support client.
Meltwater vs YouScan
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé YouScan plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec YouScan dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que YouScan répond mieux aux besoins de leur entreprise que Meltwater.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que YouScan est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de YouScan à Meltwater.
Tarification
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Meltwater
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Collecte de données basée sur des requêtes textuelles, des contenus d'images (comme les logos de marques) et des attributs des audiences sociales
Comment faire fonctionner Meltwater pour notre organisation ?
3 commentaires
AS
Je trouve utile de créer des listes personnalisées de journalistes/influenceurs (basées sur la géographie, les enjeux, etc.). Cela facilite la réalisation...Lire la suite
Combien coûte l'eau de fonte ?
2 commentaires
CS
Dépend des outils exacts au sein de la plateforme que vous souhaitez utiliser et de la taille de l'organisation. Nous sommes une très petite équipe marketing...Lire la suite
Dans combien de temps Sysomos et Meltwater seront-ils entièrement intégrés ?
2 commentaires
FA
Salut Janay. Désolé, je ne connais pas la réponse à cette question. J'espère qu'un représentant de Meltwater ou quelqu'un d'autre pourra y répondre.Lire la suite
YouScan est principalement utilisé pour l'écoute des médias sociaux, la surveillance de marque sur les médias sociaux, les insights consommateurs et la...Lire la suite
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