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Les critiques de G2 rapportent que Klaviyo excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et ses modèles faciles à utiliser. Les utilisateurs apprécient les riches options de segmentation de la plateforme et la possibilité de configurer rapidement des tests A/B pour les campagnes, ce qui en fait un favori pour les équipes recherchant l'efficacité.
Selon des avis vérifiés, SAP Emarsys est reconnu pour ses fortes capacités en marketing personnalisé. Les utilisateurs soulignent sa capacité à unifier les données clients et à s'engager sur plusieurs canaux, ce qui aide à créer des campagnes plus pertinentes et de meilleurs résultats, bien que certains trouvent le processus de configuration moins simple comparé à Klaviyo.
Les utilisateurs disent que l'intégration de Klaviyo avec divers marchés est transparente, renforçant son attrait pour les entreprises de commerce électronique. La structure de flux de travail de la plateforme est également notée comme convaincante, permettant aux équipes de collaborer efficacement sur les stratégies de campagne, ce qui est un avantage significatif pour les petites entreprises.
Les critiques mentionnent que bien que SAP Emarsys offre des parcours flexibles et une segmentation riche, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, entraînant des difficultés de configuration pour certains utilisateurs. Cela peut impacter l'expérience utilisateur globale, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans l'automatisation du marketing.
Les critiques de G2 soulignent que les deux plateformes fournissent un support de qualité, mais le service client de Klaviyo est fréquemment décrit comme plus réactif et utile. Les utilisateurs apprécient l'évolution continue de Klaviyo, qui garde la plateforme fraîche et alignée avec les besoins des utilisateurs, tandis que SAP Emarsys maintient une structure de support solide.
Selon des retours récents, la facilité de configuration de Klaviyo est une caractéristique remarquable, les utilisateurs notant que le processus d'intégration initial est simple et efficace. En revanche, les utilisateurs de SAP Emarsys rapportent une courbe d'apprentissage plus raide, ce qui peut nécessiter plus de temps pour exploiter pleinement les capacités de la plateforme.
Klaviyo vs SAP Emarsys
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Klaviyo plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Klaviyo dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Klaviyo répond mieux aux besoins de leur entreprise que SAP Emarsys.
En comparant la qualité du support produit continu, Klaviyo et SAP Emarsys fournissent des niveaux d'assistance similaires.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Klaviyo à SAP Emarsys.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Klaviyo
Aucun tarif disponible
SAP Emarsys
ESSENTIAL
$
vos objectifs les plus essentiels grâce à la personnalisation et à l'automatisation du marketing.
comment puis-je connaître la langue de mes clients
3 commentaires
AJ
Vous devez ajouter une dynamique à votre site web lors de la collecte de données, puis utiliser une segmentation de vos données en fonction des préférences...Lire la suite
Qu'est-ce que le suivi UTM Klaviyo ?
3 commentaires
CC
Vous pouvez ajouter des données de suivi utm de Google Analytics à vos e-mails envoyés dans Klayvio. Cela peut être automatisé.Lire la suite
Existe-t-il des flux préconstruits disponibles ?
2 commentaires
AJ
Vous pouvez configurer n'importe quelle combinaison de nouveaux flux et même exécuter des tests fractionnés sur ceux-ci dans un flux. Ils ont également des...Lire la suite
Puis-je ajouter d'autres modèles si je ne veux pas utiliser html ?
2 commentaires
WY
Hola Pamela!
Gracias por tu pregunta.
Our Template Editor does let you design and create your own templates. As long as you have the VCE enabled, this is a...Lire la suite
pourquoi n'ont-ils pas de support pour les formations en espagnol ?
1 commentaire
Réponse officielle de SAP Emarsys
Bonjour Mateo !
Nous te remercions pour ta question. Bien que nous n'ayons effectivement pas la même disponibilité de documentation en espagnol que pour...Lire la suite
quel chiffre d'affaires mon entreprise doit-elle réaliser avant que Emarsys ne vaille la peine.
1 commentaire
PD
Salut Timo, Merci pour votre question. C'est généralement son chiffre d'affaires annuel de 50 à 500 millions d'euros ou plus.Lire la suite
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