Le logiciel de marketing basé sur la localisation, également connu sous le nom de logiciel de marketing de proximité, permet aux entreprises d'envoyer des messages marketing automatisés aux clients ou prospects en fonction de leur localisation géographique et de zones cibles prédéfinies.
Ce type de logiciel utilise des balises de proximité, des signaux Bluetooth basse énergie (BLE), le Wi-Fi et des zones définies par GPS pour identifier quand un client ou un prospect est proche d'un point d'intérêt spécifique (POI). Il déclenche ensuite la livraison de contenu marketing personnalisé et contextuel sur leurs appareils mobiles. Avec ces outils, les marketeurs peuvent cibler le bon client, au bon endroit, au bon moment, et les encourager à effectuer une action souhaitée, comme visiter un magasin ou effectuer un achat.
Le logiciel de marketing basé sur la localisation est généralement utilisé par les entreprises ayant des emplacements physiques, tels que les magasins de détail et les restaurants. Cependant, il peut également être exploité par des organisations plus grandes telles que les centres commerciaux, les hubs de transport et les lieux d'événements.
Les marketeurs utilisent également le logiciel de marketing basé sur la localisation pour analyser la performance des campagnes de marketing de proximité d'une entreprise, généralement en suivant le trafic piétonnier ou en offrant des fonctionnalités d'attribution. Certains logiciels d'intelligence de localisation et logiciels d'intelligence du comportement des visiteurs offrent des outils de marketing basés sur la localisation pour fournir aux entreprises une vue holistique de leurs analyses de localisation et de visiteurs.
Les produits de cette catégorie identifient souvent les utilisateurs en géolocalisation en s'intégrant à différentes technologies, telles que le logiciel de géorepérage, le Wi-Fi et les balises BLE. En conséquence, le logiciel de marketing basé sur la localisation s'intègre souvent à ou est fourni comme une fonctionnalité des fournisseurs de Wi-Fi pour invités et des logiciels de marketing mobile.
Comment acheter un logiciel de marketing basé sur la localisation
Collecte des exigences (RFI/RFP) pour les logiciels de marketing basés sur la localisation
Les logiciels de marketing basés sur la localisation aident les entreprises à gagner en visibilité dans leurs localisations spécifiques. Rechercher un logiciel en fonction de l'étape d'automatisation du marketing peut aider à acheter le logiciel de marketing basé sur la localisation le plus adapté.
Comparer les produits de logiciels de marketing basés sur la localisation
Créer une liste longue
Établir une liste de tous les fournisseurs vendant des logiciels de marketing basés sur la localisation peut donner aux entreprises une direction pour rechercher des fournisseurs potentiels sur le marché. Cette liste dépend des fonctionnalités et des plans tarifaires du logiciel.
Créer une liste courte
Après avoir parcouru la liste longue, les fournisseurs qui répondent aux exigences de l'acheteur sont présélectionnés. Les fournisseurs qui satisfont aux exigences fonctionnelles de l'entreprise et qui respectent leurs exigences budgétaires sont choisis à cette étape.
Conduire des démonstrations
Lors de la sélection d'un fournisseur de marketing basé sur la localisation approprié, il est conseillé de demander aux fournisseurs de réaliser des démonstrations. Cela permet aux acheteurs de comprendre les fonctionnalités et les avantages de l'utilisation du produit du fournisseur spécifique. Habituellement, les utilisateurs professionnels, les décideurs et les professionnels de l'informatique sont impliqués à cette étape.
Sélection du logiciel basé sur la localisation
Choisir une équipe de sélection
L'équipe de sélection se compose d'utilisateurs professionnels qui peuvent également être des décideurs dans certaines organisations, tels que le directeur marketing et un professionnel de l'informatique qui peut aider à installer le logiciel.
Négociation
Après avoir présélectionné des fournisseurs spécifiques, des négociations ont lieu en fonction des fonctionnalités requises par les acheteurs et des plans tarifaires du logiciel. Cela dépend également de l'utilisation finale du logiciel. En fonction de cela, certaines personnalisations peuvent également être demandées.
Décision finale
Après s'être mis d'accord sur le fournisseur, les décideurs prennent la décision finale après des discussions avec les autres membres de l'équipe.