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Les critiques de G2 rapportent qu'Insider One excelle dans l'expérience utilisateur, avec une note de satisfaction élevée reflétant son interface intuitive et sa facilité d'utilisation. Les utilisateurs apprécient la rapidité avec laquelle ils peuvent mettre en œuvre des idées de personnalisation dans des campagnes en direct, ce qui en fait un choix solide pour les équipes recherchant l'efficacité.
Les utilisateurs disent que Salesforce Marketing Cloud offre des capacités robustes pour un engagement client personnalisé et axé sur les données à travers plusieurs canaux, y compris l'email, le SMS et les réseaux sociaux. Cependant, certains utilisateurs mentionnent qu'il peut être complexe à naviguer, surtout pour ceux qui ne sont pas familiers avec les requêtes SQL.
Les critiques mentionnent que le support d'Insider One est très bien noté, de nombreux utilisateurs soulignant la volonté de l'entreprise de s'adapter et de faire des ajustements basés sur les retours. Cette approche de partenariat favorise un environnement collaboratif que beaucoup trouvent bénéfique pour leurs stratégies marketing.
Selon les avis vérifiés, Salesforce Marketing Cloud dispose d'un ensemble de fonctionnalités solides pour la gestion des campagnes par email, les utilisateurs notant son efficacité dans la création et la personnalisation des emails. Cependant, certains utilisateurs estiment que la courbe d'apprentissage peut être raide, ce qui peut empêcher les nouveaux utilisateurs de tirer pleinement parti de ses capacités.
Les critiques de G2 soulignent que l'intégration des capacités d'IA d'Insider One améliore son processus de personnalisation, permettant une approche marketing polyvalente à travers divers canaux. Cette adaptabilité est particulièrement attrayante pour les entreprises cherchant à optimiser leurs efforts marketing.
Les utilisateurs rapportent que bien que Salesforce Marketing Cloud soit puissant, sa mise en œuvre peut être difficile, certains utilisateurs exprimant le souhait d'un processus d'intégration plus simplifié. En revanche, Insider One est loué pour sa configuration rapide et son design convivial, facilitant ainsi le démarrage des équipes.
Insider One vs Salesforce Marketing Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Insider One plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Insider One dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Insider One répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Marketing Cloud.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Insider One est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Insider One à Salesforce Marketing Cloud.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Insider One
Aucun tarif disponible
Salesforce Marketing Cloud
Pro
À partir de $1,250.00
Par mois
Automatisation du marketing personnalisé avec des solutions par e-mail
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