# comment puis-je expérimenter en utilisant Insider avec l'analyse RFM interne ?

À ce moment, nous avons nos données internes provenant de l'analyse RFM. Comment pouvons-nous expérimenter en utilisant Insider pour augmenter le taux de rétention de nos clients ?

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- Posted at: il y a environ 4 ans
- Author title: Head of CX at PT. Eigerindo Multi Produk Industri
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Bonjour Imam,  
La méthode analytique RFM d'Insider vous permet d'analyser les données de transaction passées d'un utilisateur et de créer différents groupes de segments basés sur leur historique d'achat. Cela vous aide à mesurer la valeur du client.  

Il y a 5 niveaux de scores pour la récence, la fréquence et le monétaire. Cela signifie que vous pouvez cibler 125 (5³) segments différents.  

Pour une meilleure compréhension du fonctionnement de la RFM d'Insider, vous pouvez obtenir plus de détails en lisant cet article - https://academy.useinsider.com/docs/recency-frequency-monetary

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- Posted at: il y a presque 4 ans
- Author title: Product Marketing Manager




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