Comparer HiveretMicrosoft Teams 
Produits en vedette
En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Entreprise (40.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
$4.80 1 User Par mois
Hiver
Note
(1,280)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (67.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 4Microsoft Teams
Note
(18,033)4.4 sur 5
Segments de marché
Entreprise (40.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$4.80 1 User Par mois
En savoir plus sur Microsoft TeamsHiver vs Microsoft Teams
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé que Hiver était plus facile à utiliser et à administrer. Les examinateurs ont également estimé que Hiver était plus facile à faire des affaires dans l'ensemble. Cependant, les examinateurs ont constaté que les produits sont tout aussi faciles à configurer.
- Les évaluateurs ont estimé que Hiver répond mieux aux besoins de leur entreprise que Microsoft Teams.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Hiver est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Hiver à Microsoft Teams.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Hiver
Free
Gratuit
- Boîtes de réception partagées multi-canaux
- Gestion des e-mails
- Support de chat en direct
Microsoft Teams
Teams Essentials
$4.80
1 User Par mois
- Intégration transparente avec Exchange : Teams Essentials fonctionne avec Exchange sur site ou hébergé afin que les clients Office puissent obtenir Teams dans le cloud.
- Réunions en ligne améliorées : Offrez des fonctionnalités professionnelles comme les arrière-plans virtuels, le partage d'écran et l'enregistrement depuis n'importe quel appareil pour vos clients.
- Chats dynamiques entièrement activés : Maintenez les conversations en interne ou en externe avec un chat continu, un historique consultable et le partage de fichiers et la collaboration dans l'application.
Essai gratuit
Hiver
Essai gratuit disponible
Microsoft Teams
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.0
990
8.9
13,379
Facilité d’utilisation
9.1
1,014
8.8
13,576
Facilité d’installation
9.0
590
9.0
3,998
Facilité d’administration
9.2
452
8.6
2,165
Qualité du service client
9.2
918
8.6
10,791
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.2
443
8.8
2,143
Orientation du produit (% positif)
9.1
983
8.6
12,800
Fonctionnalités
Gestion des tickets et des cas
8.8
211
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
215
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
222
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
205
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
189
Pas assez de données disponibles
8.6
208
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.1
112
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.2
74
Pas assez de données disponibles
7.3
73
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Service d'assistance
7.3
29
Pas assez de données disponibles
7.2
29
Pas assez de données disponibles
6.8
28
Pas assez de données disponibles
Canaux de communication
8.2
160
Pas assez de données disponibles
8.9
217
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
190
Pas assez de données disponibles
7.5
109
Pas assez de données disponibles
7.5
104
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
7.5
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
7.8
160
Pas assez de données disponibles
8.8
214
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
175
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.2
193
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
207
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Messagerie instantanée d'entrepriseMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.4
10,290
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.9
8834
Pas assez de données disponibles
8.7
9066
Pas assez de données disponibles
8.4
8413
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
9.0
8352
Pas assez de données disponibles
8.9
8306
Messagerie instantanée professionnelle
Pas assez de données disponibles
8.8
8084
Pas assez de données disponibles
8.8
8296
Pas assez de données disponibles
8.7
7300
Générative IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.2
1004
IA - Messagerie Instantanée d'Entreprise
Pas assez de données disponibles
8.0
979
Pas assez de données disponibles
8.3
973
Pas assez de données disponibles
8.0
966
Pas assez de données disponibles
8.0
963
Agentic AI - Messagerie instantanée d'entreprise
Pas assez de données disponibles
8.0
571
Pas assez de données disponibles
8.0
561
Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.6
152
Pas assez de données
Canaux
7.9
149
Pas assez de données disponibles
7.6
143
Pas assez de données disponibles
6.7
141
Pas assez de données disponibles
Conception
7.9
142
Pas assez de données disponibles
7.3
142
Pas assez de données disponibles
8.0
144
Pas assez de données disponibles
8.2
144
Pas assez de données disponibles
7.8
141
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.1
107
Pas assez de données disponibles
7.1
105
Pas assez de données disponibles
Gestion des plaintesMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Utilisabilité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Boîte de réception partagéeMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
8.4
620
Pas assez de données
Outils de productivité
8.9
571
Pas assez de données disponibles
8.7
544
Pas assez de données disponibles
9.2
573
Pas assez de données disponibles
8.7
502
Pas assez de données disponibles
8.7
529
Pas assez de données disponibles
8.2
444
Pas assez de données disponibles
9.1
557
Pas assez de données disponibles
Analytics
8.0
431
Pas assez de données disponibles
8.3
462
Pas assez de données disponibles
8.8
499
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Boîte de réception partagée
7.2
24
Pas assez de données disponibles
7.2
24
Pas assez de données disponibles
Outils de collaboration
Pas assez de données disponibles
9.0
7909
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
5634
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
9.2
5932
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Coordination des réunions
Pas assez de données disponibles
9.0
7495
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
6893
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
7117
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
5588
|
Fonctionnalité vérifiée
Type de logiciel
Pas assez de données disponibles
8.8
7209
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
5263
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
5840
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Vidéoconférence
Pas assez de données disponibles
7.8
663
Pas assez de données disponibles
7.9
662
Pas assez de données disponibles
7.8
649
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
7.3
5
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Tri et filtrage
8.1
350
Pas assez de données disponibles
8.8
385
Pas assez de données disponibles
7.5
330
Pas assez de données disponibles
8.0
347
Pas assez de données disponibles
Intégrations
6.8
286
Pas assez de données disponibles
9.3
395
Pas assez de données disponibles
7.1
281
Pas assez de données disponibles
Gestion du temps
8.7
351
Pas assez de données disponibles
8.5
344
Pas assez de données disponibles
8.0
313
Pas assez de données disponibles
IA générative
7.5
204
Pas assez de données disponibles
7.2
199
Pas assez de données disponibles
7.4
202
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Gestion des e-mails
7.2
31
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
intelligence
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
7.8
160
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
8.4
8
Pas assez de données
IA générative
8.6
6
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.6
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
8.8
7
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
7.8
6
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
8.3
6
Pas assez de données disponibles
Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Processus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canaux
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Insight
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
9.0
5
Pas assez de données
IA générative
9.0
5
Pas assez de données disponibles
9.0
5
Pas assez de données disponibles
Agents informatiques IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Automatisation - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Autonomie - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Gestion des tickets informatiques - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support informatique - Agents informatiques IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Outils de communication Google WorkspaceMasquer 1 fonctionnalitéAfficher 1 fonctionnalité
6.7
5
Pas assez de données
Agentic AI - Outils de communication Google Workspace
6.7
5
Pas assez de données disponibles
Logiciel de prise de notes par IAMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
167
Détection des éléments d'action - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.5
109
Pas assez de données disponibles
8.7
116
Transcription automatique - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.7
114
Collaboration et Partage - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.6
111
Support de langue et d'accent - Logiciel de prise de notes AI
Pas assez de données disponibles
8.1
107
Intégration multi-plateforme - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
111
Contrôles de confidentialité et de sécurité - Logiciel de prise de notes IA
Pas assez de données disponibles
8.7
107
Archives de Notes Recherchables - Logiciel de Prise de Notes IA
Pas assez de données disponibles
8.2
101
Identification de l'orateur - Logiciel de prise de notes par IA
Pas assez de données disponibles
8.6
110
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
HiveretMicrosoft Teams ne partage aucune catégorie
Catégories uniques
Hiver est catégorisé comme Gestion des e-mails, Plateformes de service client numérique, Boîte de réception partagée, Gestion des communications clients, Chat en direct, Bureau d'assistance, Service client en libre-service, Gestion des plaintesGestion des e-mailsetPlateformes de service client numériqueetBoîte de réception partagéeetGestion des communications clientsetChat en directetBureau d'assistanceetService client en libre-serviceetGestion des plaintesetSupport conversationneletService client socialetAutomatisation du service clientetOutils de communication Google WorkspaceetAgents informatiques IAetChatbots
Microsoft Teams est catégorisé comme Messagerie instantanée d'entrepriseetConférence vidéoetLogiciel de prise de notes par IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Hiver
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Microsoft Teams
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
6.9%
Technologies et services d’information
5.5%
Marketing et publicité
5.4%
comptabilité
4.9%
Services financiers
4.1%
Autre
73.2%
Technologies et services d’information
17.2%
Logiciels informatiques
9.2%
Services financiers
3.7%
Gestion de l’éducation
3.6%
Marketing et publicité
3.5%
Autre
62.8%
Meilleures alternatives
Discussions
Quelle est la direction de développement future pour Hiver ?
1 commentaire
NR
Salut George. Merci d'avoir été un champion de Hiver au fil des ans. Je suis Niraj, fondateur et PDG de Hiver. J'espère que tu te souviens de notre...Lire la suite
Y a-t-il un moyen de faire apparaître les éléments en attente dans ma boîte de réception Hiver ? Actuellement, ils sont séparés.
1 commentaire
PA
Salut Makisha,
Je suis Pratibha de l'équipe Produit chez Hiver.
Pour l'instant, il n'y a pas de moyen de montrer les conversations en attente qui vous...Lire la suite
Comment puis-je séparer les tickets Hiver de mes propres e-mails dans Gmail ?
1 commentaire
RG
Nous venons de créer un filtre qui archive automatiquement tout ce qui se trouve dans la boîte de réception partagée de Hiver afin que ces e-mails...Lire la suite
What software do you need for Microsoft teams?
17 commentaires
AG
Vous avez besoin d'Office 365 pour utiliser Microsoft Teams.Lire la suite
À quoi sert Microsoft Teams ?
17 commentaires
AP
Les équipes peuvent être utilisées pour mener des réunions ainsi que pour accéder aux discussions.Lire la suite
Quelles sont les fonctionnalités de Microsoft Teams ?
11 commentaires
DB
Chat, visioconférence, collaboration d'équipe.Lire la suite
À la recherche de informations sur les logiciels ?
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