Comparer GongetTalkdesk 
En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Marché intermédiaire (60.3% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Gratuit 25 Licenses Free to Start
Gong
Note
(6,597)4.7 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (69.4% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur GongTalkdesk
Note
(2,502)4.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.3% des avis)
Avantages & Inconvénients
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 25 Licenses Free to Start
Parcourir tous les plans tarifaires 5Gong vs Talkdesk
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gong plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gong dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Gong répond mieux aux besoins de leur entreprise que Talkdesk.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gong est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gong à Talkdesk.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Gong
Aucun tarif disponibleTalkdesk
Talkdesk Express™ | United States & Canada Small Business Exclusive
Gratuit
25 Licenses Free to Start
Conçu pour les petites entreprises de moins de 50 employés afin de servir les clients comme les grandes marques—sans le coût ni la complexité.
Avec Talkdesk Express™, vous obtenez des outils de service client alimentés par l'IA sur une plateforme facile à utiliser—pour que vous puissiez lancer rapidement, mieux servir vos clients et croître en toute confiance, tout comme les grandes marques.
- Talkdesk Express comprend des fonctionnalités pour la communication omnicanale (voix, e-mail, chat, SMS, réseaux sociaux), des outils d'IA intégrés comme le routage intelligent et les agents virtuels, un Studio à faible code pour créer des flux clients, des outils de reporting et des tableaux de bord, une intégration avec d'autres systèmes d'entreprise, et un portail en libre-service pour la configuration et la formation, tous conçus pour être facilement accessibles aux petites entreprises.
Essai gratuit
Gong
Aucune information sur l'essai disponibleTalkdesk
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.4
5,032
8.9
2,032
Facilité d’utilisation
9.3
5,092
9.1
2,042
Facilité d’installation
9.1
1,301
8.8
1,066
Facilité d’administration
9.1
776
8.9
933
Qualité du service client
9.2
3,574
8.8
1,809
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.3
778
8.9
916
Orientation du produit (% positif)
9.0
4,703
8.7
1,937
Fonctionnalités
Assistant commercial IAMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités
8.1
394
Pas assez de données
Facilitation des leads
7.1
346
Pas assez de données disponibles
7.3
340
Pas assez de données disponibles
7.5
345
Pas assez de données disponibles
7.6
344
Pas assez de données disponibles
Organisation
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.3
345
Pas assez de données disponibles
8.3
344
Pas assez de données disponibles
Analyse du rendement
8.5
346
Pas assez de données disponibles
8.6
351
Pas assez de données disponibles
Analyse des ventes
7.7
330
Pas assez de données disponibles
7.9
336
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.6
285
Pas assez de données disponibles
8.9
292
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Assistant commercial IA
8.1
53
Pas assez de données disponibles
7.9
52
Pas assez de données disponibles
8.2
55
Pas assez de données disponibles
8.3
53
Pas assez de données disponibles
8.2
52
Pas assez de données disponibles
8.2
53
Pas assez de données disponibles
8.1
53
Pas assez de données disponibles
Engagement des ventesMasquer 25 fonctionnalitésAfficher 25 fonctionnalités
8.0
127
Pas assez de données
Flux de travail intégrés
7.8
104
Pas assez de données disponibles
8.0
108
Pas assez de données disponibles
8.3
105
Pas assez de données disponibles
7.3
98
Pas assez de données disponibles
8.5
107
Pas assez de données disponibles
8.4
102
Pas assez de données disponibles
8.5
98
Pas assez de données disponibles
Répétabilité et rapport
8.2
100
Pas assez de données disponibles
8.0
101
Pas assez de données disponibles
7.9
99
Pas assez de données disponibles
8.5
110
Pas assez de données disponibles
7.3
97
Pas assez de données disponibles
IA et automatisation
7.8
91
Pas assez de données disponibles
7.7
88
Pas assez de données disponibles
7.4
87
Pas assez de données disponibles
7.6
87
Pas assez de données disponibles
8.0
87
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.2
93
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Engagement des ventes
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
48
Pas assez de données disponibles
8.2
49
Pas assez de données disponibles
8.2
47
Pas assez de données disponibles
8.1
49
Pas assez de données disponibles
8.0
47
Pas assez de données disponibles
8.2
48
Pas assez de données disponibles
Composeur automatiqueMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
404
Options de numérotation
Pas assez de données disponibles
9.2
319
Pas assez de données disponibles
9.2
293
Pas assez de données disponibles
8.3
9
Outils de l’agent
Pas assez de données disponibles
9.2
251
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
255
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.4
349
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.1
243
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
260
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
225
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Capacités de l'IA - Composeur automatique
Pas assez de données disponibles
8.1
8
Pas assez de données disponibles
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
8
Base de connaissances du centre de contactMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
9.1
215
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.1
158
Pas assez de données disponibles
9.0
161
Gestion des connaissances
Pas assez de données disponibles
9.2
160
Pas assez de données disponibles
9.1
156
Pas assez de données disponibles
9.1
161
conformité
Pas assez de données disponibles
9.2
159
Pas assez de données disponibles
9.2
155
Pas assez de données disponibles
9.2
158
Pas assez de données disponibles
9.1
156
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
9.1
158
Pas assez de données disponibles
9.0
153
Pas assez de données disponibles
9.0
148
Sécurité des données
Pas assez de données disponibles
9.2
146
Pas assez de données disponibles
9.2
147
Pas assez de données disponibles
9.3
155
Pas assez de données disponibles
9.2
143
Administration
Pas assez de données disponibles
9.1
165
Pas assez de données disponibles
9.2
177
Pas assez de données disponibles
9.2
184
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.7
48
Intelligence conversationnelleMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
8.5
2,973
Pas assez de données
Analyse des appels
9.6
2790
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
2481
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
2703
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
1792
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Intelligence Artificielle - Intelligence Conversationnelle
8.6
1870
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
2542
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
6
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
696
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Intelligence Conversationnelle
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.0
134
Pas assez de données disponibles
8.1
143
Pas assez de données disponibles
8.0
135
Pas assez de données disponibles
8.2
136
Pas assez de données disponibles
8.1
135
Pas assez de données disponibles
7.9
134
Pas assez de données disponibles
Centre d'assurance qualité des centres de contactMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
438
Assurance qualité
Pas assez de données disponibles
9.1
370
Pas assez de données disponibles
9.0
341
Pas assez de données disponibles
8.9
378
Engagement
Pas assez de données disponibles
9.0
356
Pas assez de données disponibles
9.2
379
Pas assez de données disponibles
9.0
367
Performance
Pas assez de données disponibles
9.0
361
Pas assez de données disponibles
9.2
363
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.9
79
Pas assez de données disponibles
8.6
78
Canaux
Pas assez de données disponibles
9.2
822
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
541
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.4
525
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.3
517
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.5
548
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.1
182
Fonctions
Pas assez de données disponibles
8.9
961
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
982
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
833
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
590
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
717
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
712
Pas assez de données disponibles
8.9
658
|
Fonctionnalité vérifiée
Agentic AI - Centre de contact
Pas assez de données disponibles
8.0
27
Pas assez de données disponibles
8.5
27
Pas assez de données disponibles
8.2
27
Pas assez de données disponibles
8.1
27
Administrative
Pas assez de données disponibles
8.8
909
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
927
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1015
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
714
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
575
|
Fonctionnalité vérifiée
Applications du ServiceNow StoreMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
9.6
73
Applications ServiceNow
Pas assez de données disponibles
9.4
43
Pas assez de données disponibles
9.4
42
Agentic AI - Applications du Store ServiceNow
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données
Pas assez de données
Réponses
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Centre de contact effectifMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
293
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.3
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
237
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
212
|
Fonctionnalité vérifiée
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
236
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
253
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
256
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
206
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
213
|
Fonctionnalité vérifiée
Support conversationnelMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plateforme conversationnelle
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du support
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Canaux de messagerie
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Opérations et Intelligence des Revenus (O&I)Masquer 23 fonctionnalitésAfficher 23 fonctionnalités
8.2
489
Pas assez de données
Approvisionnement et prévisions de revenus
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
377
Pas assez de données disponibles
8.6
407
Pas assez de données disponibles
8.2
347
Pas assez de données disponibles
8.4
355
Pas assez de données disponibles
8.0
249
Pas assez de données disponibles
8.1
245
Pas assez de données disponibles
Enrichissement des données CRM
9.0
401
Pas assez de données disponibles
8.8
388
Pas assez de données disponibles
9.1
423
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.6
253
Pas assez de données disponibles
Gestion de compte
8.1
324
Pas assez de données disponibles
8.2
339
Pas assez de données disponibles
8.3
349
Pas assez de données disponibles
8.6
370
Pas assez de données disponibles
8.5
259
Pas assez de données disponibles
8.1
240
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Opérations et Intelligence de Revenu (RO&I)
7.7
40
Pas assez de données disponibles
8.0
41
Pas assez de données disponibles
7.6
39
Pas assez de données disponibles
7.3
37
Pas assez de données disponibles
7.4
39
Pas assez de données disponibles
Infrastructure de centre d'appels (CCI)Masquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
243
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
8.3
186
Pas assez de données disponibles
7.9
195
Pas assez de données disponibles
8.8
217
Pas assez de données disponibles
8.9
220
Pas assez de données disponibles
9.0
220
Pas assez de données disponibles
8.9
210
Pas assez de données disponibles
8.8
211
IA générative
Pas assez de données disponibles
7.7
96
Gestion de la main-d’œuvre
Pas assez de données disponibles
9.0
217
Pas assez de données disponibles
8.9
209
Infrastructure de centre d'appels (CCI)
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.3
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Pas assez de données disponibles
8.8
20
Administrative
Pas assez de données disponibles
9.2
222
Pas assez de données disponibles
8.9
224
Support client multilingueMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Plate-forme
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Canal
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Automatisation du service clientMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
8.1
74
Assistance clientèle
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.1
68
Pas assez de données disponibles
8.2
68
Automatisation
Pas assez de données disponibles
8.0
67
Pas assez de données disponibles
8.2
67
Pas assez de données disponibles
8.2
67
intelligence
Pas assez de données disponibles
8.0
68
Pas assez de données disponibles
8.3
67
Pas assez de données disponibles
8.0
65
Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Communication
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Usage interne
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Expérience libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme libre-service
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA agentique - Libre-service client
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
8.6
16
Plateformes de service client numériqueMasquer 2 fonctionnalitésAfficher 2 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Assistants vocaux IAMasquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Reconnaissance vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Synthèse vocale - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité et confidentialité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Compatibilité - Assistants vocaux IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Analyse des ventes
8.3
56
Pas assez de données disponibles
8.4
56
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
8.6
59
Pas assez de données disponibles
8.3
58
Pas assez de données disponibles
Approvisionnement en données
8.5
747
Pas assez de données disponibles
8.7
789
Pas assez de données disponibles
8.5
716
Pas assez de données disponibles
8.9
804
Pas assez de données disponibles
8.6
725
Pas assez de données disponibles
Analyse prédictive
8.1
721
Pas assez de données disponibles
8.4
750
Pas assez de données disponibles
8.2
736
Pas assez de données disponibles
8.3
722
Pas assez de données disponibles
Gestion des ventes
8.6
760
Pas assez de données disponibles
8.2
721
Pas assez de données disponibles
8.7
758
Pas assez de données disponibles
9.0
828
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Coaching en vente
8.1
61
Pas assez de données disponibles
8.5
62
Pas assez de données disponibles
8.3
62
Pas assez de données disponibles
8.3
60
Pas assez de données disponibles
Formation
9.0
1966
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
2177
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.6
1526
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
2216
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Vos commentaires
9.3
2370
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1852
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
1893
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
1603
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1789
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
1876
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
8.9
386
Pas assez de données disponibles
Plateformes d'IA pour les revenusMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
9.4
28
Pas assez de données
Agentic AI - Plateformes d'IA pour les revenus
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.0
8
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Plateforme - Plateformes d'IA de revenus
9.6
21
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.7
15
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
Agents de support client IAMasquer 16 fonctionnalitésAfficher 16 fonctionnalités
Pas assez de données
8.0
51
Résolution des demandes des clients - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.6
32
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
7.9
33
Pas assez de données disponibles
8.3
34
Pas assez de données disponibles
8.3
32
Automatisation de l'interaction client - Agents de support client IA
Pas assez de données disponibles
7.2
32
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
8.0
32
Pas assez de données disponibles
8.5
38
Automatisation
Pas assez de données disponibles
7.9
36
Pas assez de données disponibles
8.2
33
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Autonomie
Pas assez de données disponibles
7.8
32
Pas assez de données disponibles
8.2
32
Pas assez de données disponibles
7.8
33
Pas assez de données disponibles
7.9
32
Pas assez de données
Pas assez de données
Agentic AI - Agents IA
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
GongetTalkdesk est catégorisé comme Intelligence conversationnelle
Catégories uniques
Talkdesk est catégorisé comme Agents de support client IA, Automatisation du service client, Support client multilingue, Plateformes de service client numérique, Centre d'assurance qualité des centres de contact, Support conversationnel, Analyse de la parole, Base de connaissances du centre de contactAgents de support client IAetAutomatisation du service clientetSupport client multilingueetPlateformes de service client numériqueetCentre d'assurance qualité des centres de contactetSupport conversationneletAnalyse de la paroleetBase de connaissances du centre de contactetApplications du ServiceNow StoreetComposeur automatiqueetCentre de contact effectifetInfrastructure de centre d'appels (CCI)etCentre de contactetService client en libre-serviceetNotification proactiveetChat en directetChatbotsetAssistants vocaux IA
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Gong
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Talkdesk
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Logiciels informatiques
37.5%
Technologies et services d’information
16.8%
Marketing et publicité
9.0%
internet
5.0%
Services financiers
3.2%
Autre
28.5%
Services aux consommateurs
10.0%
Logiciels informatiques
8.3%
Technologies et services d’information
6.4%
Télécommunications
5.8%
Gestion de l’éducation
5.4%
Autre
64.2%
Meilleures alternatives
Discussions
Qu'est-ce que le logiciel Gong ?
6 commentaires
RT
Gong software est un logiciel qui enregistre et analyse les appels de vente. Cela permet au vendeur de se concentrer sur l'appel et d'analyser les données...Lire la suite
Quelle est l'adresse e-mail à laquelle envoyer l'invitation pour un appel de dernière minute à enregistrer ? Et y a-t-il un moyen d'envoyer l'invitation par e-mail, pas par le site de Gong ?
4 commentaires
PB
Salut Bianca ! J'espère que cela aide !Lire la suite
Acceptez-vous des idées/suggestions de marketing ? J'en ai envoyé une à Udi et Amit.
3 commentaires
CG
Très haut performeurLire la suite
Comment Talkdesk transforme-t-il les opérations de service client avec ses solutions de centre d'appels innovantes ?
3 commentaires
GM
Talkdesk révolutionne les opérations de service client avec ses solutions de centre d'appels innovantes de plusieurs manières :
Outils alimentés par l'IA :...Lire la suite
Prévoyez-vous d'avoir une application mobile pour cela ?
3 commentaires
OT
The Talkdesk mobile app is available for iOS and Android https://support.talkdesk.com/hc/en-us/articles/200588149-Do-you-have-a-mobile-app-Lire la suite
À quoi sert Talkdesk ?
2 commentaires
NX
cela aide les entreprises à améliorer les expériences client.Lire la suite
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