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Gallabox
Twilio
Gallabox-vs-Twilio

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Produits en vedette

En un coup d'œil
Tarification
Notations
Fonctionnalités
Avis
Alternatives
Discussions

En un coup d'œil

Note

(169)4.6 sur 5

(508)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.7% des avis)

Petite entreprise (51.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (6) Automatisation (5) Problèmes de tableau de bord (2) Rapport insuffisant (2)

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

$89.00 6 Users Par mois

Aucun tarif disponible

Gallabox

Note

(169)4.6 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (74.7% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (6) Automatisation (5) Problèmes de tableau de bord (2) Rapport insuffisant (2)

Prix d'entrée de gamme

$89.00 6 Users Par mois

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Twilio

Note

(508)4.1 sur 5

Segments de marché

Petite entreprise (51.4% des avis)

Pros & Cons

Facilité d'utilisation (40) Intégrations faciles (30) Cher (26) Mauvais service client (23)

Prix d'entrée de gamme

Aucun tarif disponible

En savoir plus sur Twilio

Résumé

Résumé généré par IA

Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.

Les critiques de G2 rapportent que Twilio excelle dans sa portée mondiale et ses options de personnalisation, permettant aux utilisateurs d'acheter facilement des numéros de téléphone et de communiquer avec des clients dans le monde entier. Cette flexibilité est particulièrement appréciée par les entreprises ayant besoin de faire évoluer leurs capacités de messagerie.
Les utilisateurs disent que Gallabox se distingue par son interface conviviale et ses fonctionnalités d'automatisation, qui simplifient considérablement la gestion des conversations clients sur WhatsApp. La boîte de réception partagée et les réponses automatisées ont été mises en avant comme des éléments révolutionnaires pour améliorer les temps de réponse et s'assurer qu'aucun message n'est négligé.
Les critiques mentionnent que l'intégration de l'API de Twilio est simple, avec une documentation claire qui facilite une configuration rapide. Cela a été un facteur clé pour les développeurs cherchant à mettre en œuvre des solutions de messagerie fiables sans retards importants.
Selon les avis vérifiés, Gallabox brille dans le support client, les utilisateurs louant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Ce niveau de service a fait une différence notable pour les entreprises qui dépendent de WhatsApp pour l'engagement client.
Les utilisateurs soulignent que bien que Twilio ait un ensemble de fonctionnalités robuste, certains trouvent qu'il peut être complexe à naviguer, surtout pour ceux qui sont nouveaux dans les solutions CPaaS. Cette complexité peut entraîner une courbe d'apprentissage plus raide par rapport à Gallabox, souvent décrit comme plus intuitif.
Les critiques de G2 indiquent que les deux plateformes répondent efficacement aux besoins des utilisateurs, mais l'accent mis par Gallabox sur le marketing WhatsApp lui donne un avantage pour les entreprises ciblant spécifiquement ce canal. Les utilisateurs apprécient les fonctionnalités sur mesure qui améliorent leurs stratégies de communication sur WhatsApp.

Gallabox vs Twilio

Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Gallabox plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Gallabox dans l'ensemble.

Gallabox et Twilio répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Gallabox est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Gallabox à Twilio.

Tarification

Prix d'entrée de gamme

Gallabox

Growth

$89.00

6 Users Par mois

Facturé annuellement

Constructeur de chatbot avec connecteurs de base
Analytique de messagerie et de chatbot
Diffuser à des contacts segmentés

Parcourir tous les plans tarifaires 3

Twilio

Aucun tarif disponible

Essai gratuit

Gallabox

Essai gratuit disponible

Twilio

Essai gratuit disponible

Évaluations

Répond aux exigences

8.8

128

8.8

367

Facilité d’utilisation

9.0

127

8.2

373

Facilité d’installation

8.8

107

7.7

212

Facilité d’administration

9.0

7.9

196

Qualité du service client

9.0

125

7.8

333

the product a-t-il été un bon partenaire commercial?

9.1

8.0

187

Orientation du produit (% positif)

9.3

121

8.3

356

Fonctionnalités

Marketing conversationnelMasquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

messager

Séquençage

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

7.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Interface de personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Canaux

Les médias sociaux

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Site Web

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Message texte (SMS)

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Assistants vocaux

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Autres

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Clients

Ciblage

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Rassemblement de plombs

8.2(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Conversion des ventes

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing conversationnel

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Marketing par SMSMasquer 20 fonctionnalitésAfficher 20 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie texte

SMS en masse

Pas assez de données disponibles

Messagerie texte bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Planificateur de texte

Pas assez de données disponibles

Réponses automatiques

Pas assez de données disponibles

Raccourcissement automatique des URL

Pas assez de données disponibles

MMS Marketing

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

SMS transactionnels

Pas assez de données disponibles

Plateforme SMS

Rapports

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

Étiquette blanche

Pas assez de données disponibles

Text-to-Landline

Pas assez de données disponibles

Codes abrégés

Pas assez de données disponibles

Intégration d’API

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Marketing par SMS

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Gestion des communications clientsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

8.3

Pas assez de données

Canaux

Couverture multicanal

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Écoute ouverte

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Supports physiques

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conception

Élaboration d’une stratégie de communication

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Créer du contenu

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Identification entrante

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Conformité réglementaire

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)Masquer 6 fonctionnalitésAfficher 6 fonctionnalités

8.3

7.9

120

Fonctionnalité

Facilité d’intégration

8.3(gagné par 0.3)

8.0

108

Fonctionnalité vérifiée

Vitesse d’appel API

8.1

8.3(gagné par 0.2)

103

Fonctionnalité vérifiée

Variétés de communication

8.2

8.4(gagné par 0.2)

104

Fonctionnalité vérifiée

Soutien

Documentation

7.8(gagné par 0.2)

7.6

106

Fonctionnalité vérifiée

Soutien de la communauté

Fonction non disponible

Soutien professionnel

9.2(gagné par 2.2)

7.0

105

Fonctionnalité vérifiée

ChatbotsMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.4

Pas assez de données

Réponses

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

autorité

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Route vers l’homme

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Barres de menus

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Séquences d’égouttement

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plate-forme

Chat en direct

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Marque

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytics

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Tests A/B

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Accès basé sur les rôles

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Collecte d’informations

8.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA générative

Génération de texte

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

7.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme vidéo en tant que service (VPaaS)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

Pas assez de données

6.9

Fonctionnalités de l’API

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Partage d’écran

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Sous-titres et sous-titres codés

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Lecteur vidéo personnalisé

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Diffusion simultanée en direct

Pas assez de données disponibles

7.0(gagné par défaut)

Sécurité et conformité

Cryptage

Pas assez de données disponibles

6.5(gagné par défaut)

Tatouage

Pas assez de données disponibles

6.7(gagné par défaut)

Conformité HIPAA

Pas assez de données disponibles

7.2(gagné par défaut)

Conformité au RGPD

Pas assez de données disponibles

7.3(gagné par défaut)

Notification proactiveMasquer 8 fonctionnalitésAfficher 8 fonctionnalités

Pas assez de données

Canaux de messagerie

Messagerie SMS

Pas assez de données disponibles

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Messagerie vocale

Pas assez de données disponibles

Messagerie bidirectionnelle

Pas assez de données disponibles

Administration

Planification

Pas assez de données disponibles

Notifications déclenchées

Pas assez de données disponibles

Segmentation

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

Plateformes de botsMasquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités

8.6

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Agentic AI - Plateformes de bots

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Chat en directMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

8.8

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Synthèse vocale

Pas assez de données disponibles

Communication

Pop-up Chat

8.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Notifications

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

E-mails ciblés

8.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie intégrée à l’application

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Co-navigation

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Usage interne

Personnalisation

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Archivage des conversations

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Développement des leads

9.5(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Base de connaissances

8.9(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Boîte de réception de l’équipe

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Profils des clients

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Service client en libre-serviceMasquer 17 fonctionnalitésAfficher 17 fonctionnalités

8.9

Pas assez de données

IA générative

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Expérience libre-service

Base de connaissances

8.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Articles consultables

8.6(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Forums communautaires

Fonction non disponible

Pas assez de données disponibles

Optimisation mobile

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme libre-service

Marque

9.1(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Automatisation

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

intelligence

8.8(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégrations

9.4(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

IA agentique - Libre-service client

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Planification en plusieurs étapes

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Interaction en Langage Naturel

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Prise de décision

Pas assez de données disponibles

Service client socialMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités

Pas assez de données

IA générative

Génération de texte

Pas assez de données disponibles

Résumé du texte

Pas assez de données disponibles

Processus

Mentionne

Pas assez de données disponibles

Billets

Pas assez de données disponibles

Macros

Pas assez de données disponibles

Canaux

Messagerie

Pas assez de données disponibles

Sociale

Pas assez de données disponibles

Chat en direct

Pas assez de données disponibles

Téléphone

Pas assez de données disponibles

Texte

Pas assez de données disponibles

Insight

Enquêtes

Pas assez de données disponibles

Rapports

Pas assez de données disponibles

Activité des visiteurs

Pas assez de données disponibles

Service d’assistance

Pas assez de données disponibles

Plateformes PBX CloudMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

Pas assez de données

4.9

Basic Communication - Cloud PBX

Gestion des appels

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Gestion de la communication

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Évolutivité

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

Intégrations

Pas assez de données disponibles

5.7(gagné par défaut)

Accessibilité mobile

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Accessibilité

Pas assez de données disponibles

5.3(gagné par défaut)

Advanced Features - Cloud PBX

Sécurité et conformité

Pas assez de données disponibles

4.7(gagné par défaut)

Analytique et Rapport

Pas assez de données disponibles

4.3(gagné par défaut)

Soutien et Fiabilité

Pas assez de données disponibles

3.7(gagné par défaut)

Standard automatique

Pas assez de données disponibles

5.0(gagné par défaut)

WhatsApp MarketingMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités

9.0

Pas assez de données

Messagerie WhatsApp - Marketing WhatsApp

Messages transactionnels

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie WhatsApp en masse

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messagerie conversationnelle

8.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Personnalisation

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Messages promotionnels

9.3(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Réponses automatisées

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Plateforme WhatsApp Business - Marketing WhatsApp

Segmentation

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Intégration d'API

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Commerce sur WhatsApp

8.7(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

Analytique

9.0(gagné par défaut)

Pas assez de données disponibles

VoIPMasquer 22 fonctionnalitésAfficher 22 fonctionnalités

Pas assez de données

Principes de base de la plateforme - Fournisseurs de VoIP

Systèmes PBX, Softphone VoIP

Pas assez de données disponibles

Appeler la gestion

Pas assez de données disponibles

Surveillance du réseau

Pas assez de données disponibles

Intégrations

Pas assez de données disponibles

PBX virtuel

Pas assez de données disponibles

Services de trunk SIP

Pas assez de données disponibles

Communication de base

Appels téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels vidéo

Pas assez de données disponibles

Messagerie instantanée

Pas assez de données disponibles

Partage d'écran

Pas assez de données disponibles

Conférences téléphoniques

Pas assez de données disponibles

Appels de bureau à bureau

Pas assez de données disponibles

Fournisseurs VoIP - Agentic AI

Exécution autonome des tâches

Pas assez de données disponibles

Intégration inter-systèmes

Pas assez de données disponibles

Apprentissage adaptatif

Pas assez de données disponibles

Assistance proactive

Pas assez de données disponibles

Accès

Jumelage logiciel

Pas assez de données disponibles

Extension de navigateur

Pas assez de données disponibles

Téléchargement individuel

Pas assez de données disponibles

Fonctionnalités avancées

Tenir la musique

Pas assez de données disponibles

Standards automatisés

Pas assez de données disponibles

Numéro VoIP

Pas assez de données disponibles

Messagerie d'entreprise RCSMasquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités

Pas assez de données

Messagerie - Messagerie d'entreprise RCS

Personnalisation

Pas assez de données disponibles

Médias riches

Pas assez de données disponibles

Messages interactifs

Pas assez de données disponibles

Modèles de marque

Pas assez de données disponibles

Automatisation

Pas assez de données disponibles

RCS conversationnel

Pas assez de données disponibles

RCS transactionnel

Pas assez de données disponibles

RCS promotionnel

Pas assez de données disponibles

Sécurité / Vérification - Messagerie d'entreprise RCS

Expéditeur vérifié

Pas assez de données disponibles

Chiffrement

Pas assez de données disponibles

Authentification

Pas assez de données disponibles

Analytique / Délivrabilité - Messagerie d'entreprise RCS

Accusés de réception

Pas assez de données disponibles

Analytique

Pas assez de données disponibles

Repli SMS

Pas assez de données disponibles

AI - Messagerie d'entreprise RCS

Pas assez de données disponibles

Catégories

Catégories partagées

Gallabox

Twilio

GallaboxetTwilio est catégorisé comme Plateforme de communication en tant que service (CPaaS)etWhatsApp Marketing

Catégories uniques

Gallabox est catégorisé comme Gestion des communications clientsetMarketing conversationneletChatbotsetPlateformes de botsetService client socialetChat en directetService client en libre-serviceetNotification proactive

Twilio est catégorisé comme Messagerie d'entreprise RCSetPlateformes PBX CloudetPlateforme vidéo en tant que service (VPaaS)etMarketing par SMSetVoIP

Avis

Taille de l'entreprise des évaluateurs

Gallabox

Petite entreprise(50 employés ou moins)

74.7%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

21.6%

Entreprise(> 1000 employés)

3.7%

Twilio

Petite entreprise(50 employés ou moins)

51.4%

Marché intermédiaire(51-1000 employés)

29.8%

Entreprise(> 1000 employés)

18.8%

Petite entreprise

(50 employés ou moins)

74.7%

51.4%

Marché intermédiaire

(51-1000 employés)

21.6%

29.8%

Entreprise

(> 1000 employés)

3.7%

18.8%

Industrie des évaluateurs

Gallabox

Gestion de l’éducation

8.6%

Vêtements & Mode

7.4%

Services financiers

7.4%

Santé, bien-être et forme physique

6.2%

Hôpital et soins de santé

6.2%

Autre

64.2%

Twilio

Logiciels informatiques

17.7%

Technologies et services d’information

11.0%

Marketing et publicité

6.8%

Services financiers

5.1%

internet

4.9%

Autre

54.5%

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Discussions Twilio

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Actuellement, Twilio ne prend pas en charge d'intégration avec Skype en tant que tel. Cependant, vous pouvez utiliser des services externes comme Integromat...Lire la suite

À quoi sert Twilio ?

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