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j'utilise Gallabox depuis plusieurs mois pour gérer nos communications clients sur WhatsApp et dans l'ensemble, c'est une expérience très positive. La plateforme est intuitive et facile à configurer, surtout si vous cherchez à intégrer WhatsApp Business avec des flux de travail et des automatisations de type CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1) Les fonctionnalités de reporting/tableau de bord sont un peu limitées. Des informations plus détaillées sur la performance des campagnes et les métriques des messages seraient utiles.
2) Bien que fonctionnelle, l'application mobile semble moins aboutie par rapport à la version de bureau.
3) La structure tarifaire pourrait être plus transparente, surtout en ce qui concerne l'utilisation de l'API et les modules complémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
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